1.明确的架构
当管理者新接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。为什么这么说呢?因为如果出了差错,谁承担?
说到架构,架构是什么?架构是为了实现目标而采取的一种分工体系
架构的重点是:谁在什么位置,负责什么内容,这个是一定要明确的。
看到这里,有人会想,明确啥意思?有没有标准?
那么,在二丫看来,所谓“明确”的意思是:
不存在两个人交叉负责!
也不存在集体领导!
不存在有模糊的领域!
2.明确的目标 优秀的领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向,并把这个方向准确地传给员工。如果这个没有做好,那么再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3.没有权力,就没有责任作为上司,当你明确的委托了你的要求给员工,记得要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任在你身上。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们,事半功倍。
4.可视化管理 有些团队很大,但是他们不知道为什么业绩还是不如人,甚至人员流失也严重,但是他们从没找到过什么原因,其实这其中最大的问题就是:你看不到问题。
所以即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料,指出问题所在。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
5.分割和适当的中间结果检查
遇到大项目的时候,往往会有某个过程的差漏,如果从头检查,可能会很浪费时间,那么可以尝试把一个大项目分割成多个时间点做检查,这是有效的管理风险。
但是控制好风险的前提是:确保你检查的结果不是虚的。而且一定要求可见的,最好是可触摸的产品。这时候你需要导入一些敏捷管理的方法来保证。
6.提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。同样的一个任务,很多时候一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,完成效果会比前者好很多。
7.不要试图改变一个人
人并非不可改变,但是不要妄想可以改变你某一个下属,这会导致公司成本上增加。
8.要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
如果没搞定,我想听的是损失如何?有什么办法可以最大化降低损失?需要什么帮助?
9.不断改善
“改善”向来任何管理方法的核心之一。因为世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。只有观察团队,发现问题,不断改善。
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