揭示人的品牌认知原理及来龙去脉(完)

陈永成 原创 | 2019-08-31 09:26 | 收藏 | 投票

 最大的信息对称是人的心理定势

积极主动记忆、意识、知觉、注意和兴趣、爱好、追求、期望、情感等,即对人的品牌体验,品牌认知起着决定性作用,也是人品牌体验、品牌认知直至品牌选择的把关者。而人的品牌体验、品牌认知均需与人积极主动记忆、意识、知觉、注意和兴趣、爱好、追求、期望、情感等对称后才能产生。在信息对称条件下,人的记忆、意识、知觉、注意、兴趣、爱好、追求、期望情感等就将是敏锐的,敏感的,活跃的,离开了信息对称,人的记忆、意识、知觉、注意、兴趣、爱好、追求、期望情感为基础的主观预期,人的体验就将是麻木的,人的体验处于麻木状态时,人的认知也是消极的,甚至是无动于衷的。

成熟的营销人都懂得品牌是关于人心的,是用来经营人心的,然而人心的经营一个重要方法就是沟通,而且沟通质量决定着沟通效果。显而易见高质量沟通的基础是信息对称,只有信息对称才能保证体验认知传播实效与顺畅。只要让人的品牌体验、品牌认知顺畅,顺风顺水,品牌就会扬帆起航。建立在信息对称基础上的品牌,在传播助力下,品牌就如同自己长了两只腿,这样的品牌在市场上就会阔步向前。所以品牌建设要懂得人心!要研究人心!如果脱离人心、离开信息对称搞品牌建设,即使互联网这颗鞭子再长,只要品牌触碰不到人的心灵,或与人的心理产生距离,产生隔阂,那么互联网对品牌建设也是鞭长莫及爱莫能助。因为互联网也改变不了人的心理结构和认知结构。

品牌的重点职能就是用来与人沟通的,沟通的目的是如何缩短与人的距离。什么距离?你说的我听不懂叫距离,你发布的信息与我的主观预期不对称就产生距离。怎么缩短与人的距离?方法是通过信息对称的沟通方式,把人带入天人合一互通互融的意境何为意境?意境即情景交融,虚实相生。何为品牌意境?品牌意境即融物于情,融情于物;我中有物,物中有我;心物同源,物我合一;引人入胜,令人遐想。

天人合一即是中国一个古老的哲学命题,其实天人合一也是个心理学命题。从哲学的角度而言,天人合一讲的是意识与存在的问题,追求的是意识与存在融合的问题,从心理学角度天人合一讲的是人与世界,人与社会怎样感知、交互与融入的问题。无论是从哲学角度的意识与存在融合的问题,还是从心理学角度的人与世界,人与社会怎样感知、融入、交互问题,都是怎样避免鸡对鸭说的问题,都是如何走进人心理的问题总之,都是怎样做到人与自然,人与社会,人与品牌怎样才能互通互融,怎样更默契,更和谐、更融合的问题简而言之天人合一就是追求和实现一种皆大欢喜的境界问题。

无论从哲学层面还是从心理学层面,品牌沟通一个有效且重要的法则就是做到信息对称能量交换、条件反射。做到鸡对鸡说,避免鸡对鸭说。只有鸡对鸡说才能加强沟通效率,而沟通效率是促进传播、体验认知的切实保障。而鸡对鸭说就信息不对称,信息不对称的结果必然导致沟通不畅,沟通不畅就势必致使品牌与人产生距离,品牌与人产生距离,就势必使品牌沦落为品名。

个人简介
主要研究方向:心智营销。 主 要 成 果:心智营销解读与理论创建第一人。 自我评价:国内营销界有影响,知名的品牌营销专家。中国第一代营销人。 对品牌营销具有深刻的认识、理解和研究。 现为品牌中国联盟专家。新浪微…
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