中国的老板为什么活得这么累

彭小东 原创 | 2019-09-27 18:18 | 收藏 | 投票

 

有人说:国外老板天天打高尔夫,中国的老板却整天团团转!

你以为中国的老板不想这样吗?

我相信几乎所有的老板都想做到放手/松手,企图用一套合理的制度去代替自己,用合理的系统去维系企业的运转,这样就可以一直循环下去,所以这些年各种股权,阿米巴,总裁班和管理培训很多,各种理论都出来了,但最后都不了了之,为什么呢?

归根结底是因为员工都太灵活了,无论企业采用多么先进的管理制度,这些条条框框和规则都被绕了过去,都成了摆设。这些制度根本无法框定人,最后还是需要事必亲躬,亲力亲为的逐一解决问题,所以老板始终脱不开身。

全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,中国式销冠总教练彭小东导师就多次指出:企图用一套理想的制度来维护企业的运转,这永远都是一个最美好的幻想。

现实是我们很多中国老板的一天通常是这样度过的:刚一上班,办公室门口就会排着几个人等着请示工作,刚听完一个下属汇报,又来一个了请示的,而且,说着说着电话可能又响了;这边刚刚处理完,那边可能又出了问题等着你去处理,随后可能又到了会议时间,在会上,主管们一个个提问题提要求,然后等待老板拿出解决办法......

很多老板说忙说累,可是,却不知道此时老板与下属的地位已经倒置了,老板在不知不觉中被自己的下属牵着鼻子走,强势的老板被弱势的下属给反领导了!

相信这绝对不是个案,在中国绝大多数中小型企业的治理中,老板都是个特殊的角色,应该享有着至高无上的权力,但是,很多企业老板却无法体会到领导者那种至高无上的快感,而之所以与下属员工的地位倒置、之所以反过来被自己的下属领导指挥得团团转,其实都是老板们自身的领导风格惹的祸。

一般而言,很多老板用人都有如下两大特点:

一是总怕下属做不好事,因此处处喜欢对下属指指点点,导致下属凡事都不拿注意,甚至老板不在就不做事;

二是事必躬亲,任何事都想自己去掌握,但是,却又缺乏系统的控制方法,因此,要求下属一切行动听指挥,早请示晚汇报就成为必须。通常情况下,老板命令是命令,建议也是命令,员工即使不理解也要遵照执行。慢慢地,下属都会养成一种“不求有功但求无过”职场心态,“多一事不如少一事”,凡事都等着老板拿主意。

但是,很多时候老板的意见却不一定是对的,因为老板不是万能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小企业中,下属们因为必须惟命是从,也就学会了礼貌,一般都不会当面向老板提出质疑。老板意见是行也得行、不行也得行,即使下属他们发现老板的指令有问题或者根本行不通时,就根本不行动。于是,很多老板最后不得不亲力亲为地去解决自己制造的问题。这是很多老板为什么永远都忙忙碌碌的根源——自己为自己擦屁股。

于是,在企业中,有一种普遍的现象是:老板抢事干下属就没事干,老板一忙下属就偷着乐。一个忙碌的老板手下总有一群清闲的下属。而且,下属清闲并不会感激老板,相反,他们会一边看老板表演一边等着看老板笑话。所以,只要老板插手已经授权的工作,下属不是等着你失败,就是等着推卸责任。因为只有老板失败了,才能证明老板并不比他强,同时他也可以免受处罚。如果老板追究他把事情做砸了,他会认为,如果你不插手,他已经把事情做成了——他会将责任直接推到你的身上。

而且,一个没事做的下属一定会搞点事情出来,以显示他的存在,然后在等着老板去解决。因此,如果老板和员工抢事干,将会永远立于不胜之地。下属也将永远地用这种最简单、最无聊的手段“领导着”那些自认为很聪明的老板!

对于企业老板而言,要以开放的心态正确面对员工的智慧,要学会授权、学会相信别人、学会运用制度和规则,更要学会用系统流程方法去控制过程,同时,还要敢于把员工扔进水里,让他们自己扑腾,最多给他们上游泳课,这样你的成效才会高得多。否则,最后企业里只有老板一个人在战斗,老板永远都是一个孤家寡人。

员工永远不懂老板

有些老板总觉得员工不理解自己,其实你也没必要纠结,因为员工永远不懂老板,他没有经历过老板的辛酸苦辣,要是能懂他就是老板了。但是老板能懂员工,因为他也给别人打过工。

孩子不懂老爸,是因为他没做过老爸;有些当官的不了解老百姓的疾苦,是因为他没做过老百姓。

所以,你家孩子再有钱,也要让他有一个打工的过程,不然他永远也领导不了员工,因为他不懂员工。

没有阅历、经历,就没有资历。不要怪你的员工不理解你,因为他们没有做老板的经历,也正是因为这样,你才有机会让他给你打工。

咱们老板越来越累的原因在哪里?

老板越累,公司越危险

身为老板,多操点心、多干点事,是事业心和责任感强的表现。但凡事都有个度,如果事必躬亲、不善于发挥下属的作用,也会产生相反的结果。老板要懂得给下属机会,否则就算自己累死,下属也不会领你的情。

历史上隋文帝杨坚就是这种事无巨细的领导,所有事情都要亲自过问,恨不得自己全给管了。杨坚每天从早到晚看军报,以至于兵部尚书杨尚希无所事事,干脆请旨平调到礼部当尚书去了。虽然杨坚这么能干,可隋朝从公元581年建国到618年灭亡,前后连40年也不到,成为历史上统一南北但却很短命的王朝之一。

相较于杨坚,宋太宗赵光义就觉得自己更了不起了。史书上说,哪怕大将要去五千里外打仗,赵光义也会画个阵图叫捎带上,图上明确画着应该在哪儿扎营、哪儿挖井、骑兵在哪儿、步兵在哪儿,所有都标记得一清二楚。赵光义这样“遥控”下属,仗打得怎么样那也是可想而知的。

老板管的太细,很容易造成几个弊端:

1、老板变“打杂”。老板本该是定战略,指方向的,结果每天被一些琐碎的事情耽误,造成身体疲惫不堪,在国内企业老板累死的报道我们还少见吗?真正的领导者是很轻松的,不需要每天事无巨细的管理着公司的大小事务。

2、下属变“饭桶”。老板管的太细,底下的员工就没有发挥才能的机会。三国时期的诸葛亮就是因为管的太细了,导致蜀国后期没有人才。企业培养人才往往需要给人才制造锻炼的机会,很多事情要大胆的让员工去想,去做。而不是凡事都喜欢指示员工,这样只能使得员工没有创新,没有主动性。培养出的人才个个都是机器人,叫干啥就干啥。

3、“三个将军一个兵”的多头领导。很多老板喜欢一秆子捅到底,这样的后果就是员工要接受老板以及直接上级的双重领导,这样员工开展工作就不知道究竟该听谁的,往往夹在中间吃力不讨好。员工疲于应付领导的工作,从而影响了实际的工作效率。

柳传志曾说,老板只干好三件事,定战略、搭班子、带队伍。老板是管方向性的问题的,而不是事无巨细都过问。能够用人之脑、合成众人之智的,才算是最高明的领导者。

根本原因是什么呢?

如果你能读懂以下企业潜规则,一切都豁然开朗了:

1、孟子有句话:人人皆可为尧舜。意思是每个人都很厉害,每个人都有成为王侯将相的潜质。即便是基层员工,如果条件允许,人人都想做老板,人人都想做高管,但是绝大多人的格局和能力是驾驭不了的,很多基层员工会愤愤不平,并不是因为他们看到了企业的系统性问题,而是因为他们觉得凭什么自己不可以上位而已。

2、大部分基层员工往往是斤斤计较、睚皉必报的,他们不会关注公司宏观规划和战略蓝图,只会对眼对眼前的小利益趋之若鹭。每个员工都有自己的小算盘,每个员工都有自己的个性,各种想法和欲望很多、很杂,更可怕的是:有些人一旦上位,手段甚至会更狠,甚至去变本加厉的压迫其他人。

3、每个员工都趋向于使自己利益最大化,为什么创业那么流行?很多人来上班的目的就是为了借助公司的平台为跳板,积累自己的人脉和资源,比如资源渠道,比如客户,然后机会成熟的时候就去创业了,甚至有的还会拉上公司其它同事,这种事情太多了。

4、因此,老板和与员工之间是没有信任度的,老板永远只会相信亲人,关键位置都会留给亲人,比如让老婆当财务(管钱的),让亲戚做采购(花钱的),不是本家族人是进不了核心圈层的,所以我们的企业最后往往都会做成家族企业。圈子比努力重要,血缘比圈子重要。

5、由于公司的管理不是靠制度和系统,而是靠人。人的而灵活性非常大,灰色收入是永远不可能完全杜绝的问题,所以企业要给关键位置上的员工一定的活动空间,比如采购、财务,只要不那么夸张,大家就可以相安无事。

6、在企业里,所有的问题最后都会被归结到“人”的问题。无论你能力多强,多善于做事,如果不懂做人的道理,照样会一败涂地。你十次“做事”上的成功,甚至也无法掩盖一次“做人”的失败。把事做好的同时,还要求你能搞定上级和下级,同时又不被人搞,这就是最大的成功。

7、对于基层员工来说,要想往上爬,最核心的要领往往不是看工作能力,而是看你要善于通过牺牲小利益而收获大价值,懂得舍小而取大,这是做人的大道,远胜过做事的技巧,所以会“做人”往往比“做事”更讨巧。

8、正因为此,每个员工只能把智慧的20%放在“做事”上,另外的80%都要放在了“做人”上,所以我们的企业内耗特别大,大家要把表面文章做足,又得在私下里互相提防。

所以,老板也只能拿出20%的智慧去做事,剩余80%的智慧都会用在内耗/内斗上,所以他们往往比较心累,他们除了开拓市场之外,必须大大量精力放在对人的治理和管理上,治人永远是第一位的。

9、在企业里,大家表面上客客气气,恭恭敬敬,其实内在有一套内在的利益机制在掌握着人的各种行为。只要公司能赚到钱,能让大家分到钱,所有的问题都不是大问题,都可以解决和商量。而一旦公司赚不到钱,不给让大家分钱,没有问题也会生出各种问题,所以公司的核心价值在于帮大家形成一个利益共同体。

10、企业做到一定程度,就是靠品牌/影响力/渠道/流量/团队等去赚钱,但是派系斗争是所有大企业的宿命,高层管理者靠路线,中层管理者靠站队,基层员工靠喊口号,到最后公司核心不再是做业绩,而是互相斗智斗勇。

11、小企业(初创企业)的核心在做事,主要看老板个人能力;而大企业的核心在管人,把人管理好就是最大的成功,也是一切工作的重中之重。

12、所以大企业老板必须建立强大的企业文化,用强大而统一的文化去管理和塑造人,把员工从“千人千面”变成“千人一面”,最好都不要有什么其它想法,把大家的能量捻成一股合力向前冲,一起实现目标。

13、企业大到了一定程度,就会出现瓶颈。解决瓶颈的最好办法就是结构重组,借机除掉那些没有贡献但有特权的人,然后扶植那些有贡献的人上位,从而形成更与时俱进的商业模式,当然最好要用创新和升级的冠冕来加速这个过程。

14、企业升级时期一定会形成两派对立,保守派和创新派,新兴力量和传统力量的斗争是所有事物进步的根本推动力,最后的结局往往是流血牺牲之后,企业完成了升级大业。

纵观以上这些,彭小东导师有3个核心总结:

1、老板的魄力/眼光和格局很重要。如果企业没有一个非常强有力的老板,企业必定一盘散沙和烂泥,

2、企业必须有一套强有力的决策执行机制,按照武学上的一句话说就是:指哪打哪,老板要拥有绝对权威,快速/集中的执行决策。

3、员工的平庸,从来就不是企业进步的最大障碍,聪明和自私才是。(未完待续, 版权归彭小东导师所有 !首发行销力微信公众号及网站,关注行销力微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 【卓越团队行销力】以及{【中国式销售实战技巧训练营}】 课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)

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