管理寓言故事集锦

李文武 原创 | 2020-01-16 14:04 | 收藏 | 投票
关键字:管理综合 

一,鹰与狐狸

 

管理寓言:山鹰与狐狸互相结为好友,为了彼此的友谊更加巩固,他们决定住在一起。于是鹰飞到一棵高树上面,筑起巢来孵育后代,狐狸则走进树下的灌木丛中间,生儿育女。

有一天,狐狸出去觅食,鹰也正好断了炊,他便飞入灌木丛中,把幼小的狐狸抢走,与雏鹰一起饱餐一顿。狐狸回来后,知道这事是鹰所做,他为儿女的死悲痛,而最令他悲痛的是一时无法报仇,因为他是走兽,只能在地上跑,不能去追逐会飞的鸟。因此他只好远远地站着诅咒敌人,这是力量弱小者唯一可以做到的事情。

不久,鹰的背信弃义的罪行也受到了严惩。有一次,一些人在野外杀羊祭神,鹰飞下去,从祭坛上抓起了带着火的羊肉,带回了自己的巢里。这时候一阵狂风吹了过来,巢里细小干枯的树枝马上燃起了猛烈的火焰。那些羽毛未丰的雏鹰都被烧死了,并从树上掉了下来。狐狸便跑了过去,在鹰的眼前,把那些小鹰全都吃了。

 

寓意:这故事说明,对于背信弃义的人,即使受害者弱小,不能报复他,可神会惩治他。

 

管理点评:我们发现一个规律是,如果在跟企业利益者打交道时,如果带有欺诈性质的去进行商业运作时,别人也会同样欺骗我们,又或者上当受骗的人与企业,吃了一次亏后,就吸取教训,再也不愿意与之合作了。所以,是欺人者自欺。最后,反而造成损失的是始发背信弃义的企业与个人。没有诚信的企业,是不可能长久生存的。骗人也只骗第一次,不可能骗一辈子,相同的伎俩玩下去,迟早会被人识破的。企业要想长久成功,长远生存,就必须老老实实经营,诚诚信信守诺。只有这样,才是经商之道。害人终害己,骗人终骗己,这是颠扑不破的法则。企业想要成功,请先从诚信做起。

 

二,人与森林之神

 

    管理寓言:传说,从前有个人与一个森林之神萨堤罗斯交朋友。冬天到了,天气变得十分寒冷,那人把手放到嘴边不断地呵起热气来。森林之神忙问这是什么原因,为什么要这样做。那人回答说:“天寒手冷,呵热气手可变暖和些。”后来,他们同桌一起吃饭,桌上的饭菜热气腾腾,烫得很,那人夹起一点放到嘴边吹。森林之神又问他这是为何。他说饭菜太烫,把它吹凉。森林之神对人说道:“喂,朋友!我只好同你绝交了,因为你这嘴能一会儿出热气,一会儿又出冷气。”

 

寓意:这故事是告诫人们不可与那些反复无常的人交朋友。

 

管理点评:这个寓言故事告诫人们不可与那些反复无常的人交朋友。作为管理者引申过来就是,在与采购、生产、销售等与之合作的链条方合作要注意的是不要与那些出尔反尔,不信守承诺与合同的人与企业打交道。这样做的目的是防止企业受骗上当,或者由于各种延误而造成商业上的损失。发生欺骗性质的事情大有人在,有些人在公众场合信口开河,信誓旦旦,在台下就装聋作哑,好象前面说的话或者做过的事没有发生似的。有些人在饭桌,酒桌上夸下海口,真要等兑现承诺时,又似乎忘了个干干净净。有些人白纸黑字地在合同上写得清清楚楚,等要兑现时却又耍花枪或者耍无赖。引用网络上流行的一句话是:你跟他讲法律,他就跟你讲道理;你跟他讲道理,他就跟你耍无赖;你跟他耍无赖,他就跟你讲法律。所以,管理者在他人与企业合作时,要警惕这样的事情发生。

    第二个引申过来的是,管理者在制定政策与制度时,不要朝三暮四、朝秦暮楚。如果政策与规章制度改来改去,没有一定时期的稳定性与持续性,那么就会让员工们难以接受与无所适从。那么也就会让这政策与制度大打折扣或使之流于形式,或者是成为一纸空文。

第三个引申过来的是,管理者要求员工们服务顾客时,要始终保持热情、积极、尊重的态度,始终保持微笑与正面的情绪展露给顾客。服务情绪不要一冷一热,一热一冷的让顾客们感受到这种反复无常的情绪,而影响与企业打交道的或者是消费时的心理与行为。

 

三,徒劳的寒鸦

 

管理寓言:宙斯想要为鸟类立一个王,指定一个日期,要求众鸟全都按时出席,以便选他们之中最美丽的为王。众鸟都跑到河里去梳洗打扮。寒鸦知道自己没一处漂亮,便来到河边,捡起众鸟脱落下的羽毛,小心翼翼地全插在自己身上,再用胶粘住。指定的日期到了,所有的鸟都一齐来到宙斯面前。宙斯一眼就看见花花绿绿的寒鸦,在众鸟之中显得格外漂亮,准备立他为王。众鸟十分气愤,纷纷从寒鸦身上拔下本属于自己的羽毛。于是,寒鸦身上美丽的羽毛一下全没了,又变成了一只丑陋的寒鸦了。

 

    寓意:这故事是说,借助别人的东西可以得到美的假象,但那本不属于自己的东西被剥离时,就会原形毕露。

 

    管理点评:我们要知道的一点是,当本质是“金玉其外,败絮其中”时,迟早是要现出原形的。当企业把产品的外包装搞得是美仑美奂,而产品质量却很差,这不跟寒鸦差不多吗?当有人口口声声说自己出身很了不得,是哪个大师的高徒,还拥有各种头衔,还有很厚重的背景,而腹中却没有真才实学。这不跟寒鸦差不多吗?当有人在台上吹得天花乱坠,而实际没有为民谋取一丝毫利益,甚至还损害民众的权益,这不跟寒鸦差不多吗?当有人花钱买文凭,买政治身份,买奖项,但是却没有德行,触犯法律,违法犯罪,这不跟寒鸦差不多吗?有些人不学无术,只会指责这个,辱骂那个,这不跟寒鸦差不多吗?

所以,做为一名合格的管理者,要以学习者的姿态向别人请教,要坚持不断的学习。增长个人知识与见识,提升能力与才干。三人同行,必有我师,谦虚谨慎地学习,再学习。进步是必然的。不学无术的人,再怎么把自己神话与吹嘘,不过就是一只粘着羽毛的寒鸦,是永远也成不了凤凰的。

 

四,朋友与熊

 

寓言故事:两个平常非常要好的朋友一道上路。途中,突然遇到一头大熊,其中的一个立即闪电般地抢先爬上了树,躲了起来,而另一个眼见逃生无望,便灵机一动马上躺倒在地上,紧紧地屏住呼吸,假装死了。据说,熊从来不吃死人。熊走到他跟前,用鼻子在他脸上嗅了嗅,转身就走了。躲在树上的人下来后,问熊在他耳边说了些什么。那人委婉地回答说:“熊告诉我,今后千万注意,别和那些不能共患难的朋友一起同行。”

 

寓意:这故事说明,能够共患难的人才是真正的朋友。

 

管理点评:我们要知道一点的就是,企业在遇到危机时,遇到困难,陷于困境时,这时,如果有其它的合作企业伸出援手,那么就是可共患难的合作者,是企业的真正朋友。可一直合作下去,可做为永远的合作者。如果在企业遇到危机时,遇到困难,陷于困境时,如果其它的合作企业反而落井下石,那么就是不可共患难的合作者,甚至是企业的敌人,还是永远不要合作的好。如果在企业危机时,遇到困难,陷于困境时,如果其它的合作企业冷眼旁观时,那么就是企业的陌路人,将视不同的情况,或者合作,或者不合作。在企业与企业打交道中,在管理者与管理者打交道中,我们要找到那种可共患难的合作者,诚心地与之合作。把这样的企业与管理者,当成自己的朋友。

但是我们还要知道的一点的是,这世上可以有永远的合作者,但是很少有永远的朋友。如果有的话,那么是管理者与企业之福。可以有永远的竞争者,但是没有永远的敌人。我们对于口碑的话,要知道的是,如果是品质劣的人讲你的好话,那么你也一定品质不是那么好。如果品质劣的人讲你的坏话,那么你的品质也会有优秀的一面。如果品质劣的人讲企业的好话,那么这企业绝对有商业道德欠缺的地方。如果品质劣的人讲企业的坏话,那么这企业绝对有良好的一面。物以类聚,人以群分,就是这种思想的体现。人会受本类与本群体的潜移默化的影响。当然,这样说并不是绝对的,只是相对的。不管为人处事也好,人际交往也好,还是企业合作也好,有共患难的朋友,是一种与幸运与福气。

 

五,猿猴和两个人

 

 寓言故事:从前有两个人,一个总爱说实话,一个却只说谎话。有一次,他们偶然来到了猿猴国。一只自称为国王的猿猴吩咐手下捉住这两个人,他要询问这两人对他的看法。同时他还下令,所有的猿猴都要像人类的朝廷仪式那样,将在他左右分列成两行,中间给他放一个王位。一切准备妥当后,他发令,将那两人带到面前来,对那两个人说:“先生们,你们看,我是怎样的国王?”说谎的人回答说:“在我看来,你就像一个最有权力的国王。”“那旁边的这些猿猴呢?”那人连忙说:“他们都是你的栋梁之材,至少都能做大使和将帅。”那猿猴国王和他的手下听到这番谎话,十分得意,高兴地吩咐将美好的礼物送给这个阿谀奉承的人。那位说真话的人见到这般情形,心想:“一番谎话可得这般丰厚的报酬,那么,若我依照习惯,说了真话,又将怎样呢?”这时,那猿猴国王转过身来问他:“请问你觉得我和我的这些朋友怎么样呢?”他说道:“你是一只最优秀的猿猴,依此类推,你的所有同伴都是优秀的猿猴。”猿猴国王听到这些真话后,恼羞成怒,将说真话的人扔给手下去处置。

 

寓意:这故事是说,许多人宁愿相信謟媚的假话,却不爱听道出实质的真话。

 

管理点评:真与假,美与丑,善与恶。这三种对立关系是人类永恒的主题。人类总是追求真、善、美。摒弃假、丑、恶。管理企业也是一样,如果企业生产假冒伪劣产品,说假话,讲谎言来欺骗消费者,来愚弄消费者。那么,企业管理者主张的是假、丑、恶。最后,身上没有“道德的血液”,而且还害了消费者,害了自己。把企业的前途给短送了。而且管理企业的管理者们,还要遭受牢狱之灾。搬起石头砸自己的脚,害人终害己!如果企业生产优质的产品,以高标准质量要求来生产,对消费者诚信。那么,企业管理者主张的是真、善、美。这样的企业,会寿命很长,经久不衰。企业管理者,对于员工的人才选拔,要选用那些讲真话,做实事的员工。但是现在一些企业事实上却喜欢重用那些讲謟媚的假话的员工,这是企业衰败之行径。企业要想兴旺发达,就必需要用做实事,讲真话的员工们。而且还要创造敢于讲真话,做实事的良好环境。赞美、赞扬与謟媚是有本质区别的。赞美、赞扬是指对事情与人物正面的评价与欣赏,不存在利益与利害关系。謟媚是为了讨好某人,而做出违心的言行举止。是想讨好某人获得某种利益。存在利益与利害关系。企业管理者如果想把企业搞垮,那就多用些奉承、拍马、謟媚的员工。企业管理者如果想把企业搞好,搞活,使之蒸蒸日上的话,那就多用些讲真话,做实事的员工。以真、善、美做为衡量人才与企业文化价值观唯一标准。

 

六,田鼠与家鼠

 

寓言故事:田鼠与家鼠是好朋友,家鼠应田鼠所约,去乡下赴宴。他一边吃着大麦与谷子,一边对田鼠说:“朋友,你知道,你这是过着蚂蚁一般的生活,我那里有很多好东西,去与我一起享受吧!”田鼠跟随家鼠来到城里,家鼠给田鼠看豆子和谷子,还有红枣、干酪、蜂蜜、果子。田鼠看得目瞪口呆,大为惊讶,称赞不已,并悲叹自己的命运。他们正要开始吃,有人打开了门,胆小的家鼠一听声响,害怕得赶紧钻进了鼠洞。当家鼠再想拿干酪时,有人又进屋里拿什么东西。他一见到有人,立刻又钻回了洞里。这时,田鼠也顾不上饥饿,颤颤惊惊地对家鼠说:“朋友,再见吧!你自己尽情地去吃,担惊受怕地享受这些好吃的东西吧。可怜的我还是去啃那些大麦和谷子,平平安安地去过你看不起的普通生活。”

 

寓意:这故事说明,人们宁愿过简单平稳的生活,而不愿享受那恐怖的欢乐生活。

 

管理点评:其实有很多人有过创业梦想,但是一想到创业的艰辛困难,知难而退的多,知难而进的少。我们要知道一点的是,政府并不产生钱,维持政府运作的钱,都是政府通过各种税收或者费用,又或者投资而产生的。但是中国有13亿多的人口,而就业人口是一支庞大的生力军。虽然,每年政府都招考公务员,但是杯水车薪,只能解决少部分人的就业问题。而大量的就业人员需要企业容纳。也就是讲,企业在就业方面扮演着重要的角色。进入公务员队伍的人,有一部分是想过着简单平稳的生活。在全世界范围来说,公务员是一种相对稳定性很高的职业群体。这是全世界共同的模式。如果公务员队伍职业都不稳定的话,那么国家就也会处于不稳定状态。企业跟政府是完全不同的,企业是以赢利为目的,政府是以公共服务为目的。企业如果商业生意处于淡季,就会裁员。如果生意处于旺季,就会招募员工。总而言之,企业是这个社会不可缺少的经济组织。企业也是解决就业问题的根本途径。现在现实的是,有很多人宁愿过着简单平稳的生活,而不愿享受恐怖的创业快乐生活。所有,希望有志向创业的人们,要敢于冒险,勇于拼博,创造自己的一番事业出来。在企业中要鼓励创新行为,有时要鼓励员工们有条件的冒险。企业要支持员工们创新,有时要能容忍失败。失败是成功之母。爱迪生发明电灯泡,失败了上千次,最后成功了,让人类现在还在享受他带来的福音。不去试错,如何知道正确的答案?不做实验,如何知道漏洞与缺陷在那里?西方有些企业,出钱鼓励员工们去创新,去冒险,就算失败了也不指责,也不泼冷水。这也是西方科研成果与科学技术领先的关键。要创造优秀与卓越,有时就要容忍失败。从哪儿摔到再从哪儿爬起来。平淡与平稳,创造平庸。冒险与创新,创造奇迹。

 

七,牧人与野山羊

 

寓言故事:牧人把羊群赶到牧场去放牧,看见有几只野山羊混杂在羊群里。傍晚,他将所有的羊都赶进羊圈。第二天,暴风雨大作,不能到牧场去放牧,只好在羊圈里饲养。他丢给自己的羊一点点食料,仅只限于不至饿死,而为了想把外来的那几只野山羊留下,成为自己的,他却给他们很多食料。雨停后,牧人把所有的羊都赶向牧场,来到山下时,那些野山羊全都逃跑了。牧人指责他们忘恩负义,得到了特殊照顾,却仍要逃走。野山羊回过头来说:“正因如此,我们更要小心谨慎了。因为你特殊照顾我们这些昨天刚来的,而过于冷淡你以前一直饲养的。显而易见,今后再有其他的野山羊来,你一定又会冷落我们去偏爱他们。

 

寓意:这故事说明,喜新厌旧的人的友谊是不可信的。因为即使同他相交很久,他一有新交,便会冷落旧交。

 

管理点评:企业在发展到一定阶段与规模后,就会见异思迁。有两种见异思迁的发展方式,一个是搞多元化经营,另一个是看到什么项目赚钱,就搞什么项目。搞多元化经营没错,错的是主次不清,不能集中财力与物力,人力发展自己的核心竞争产品。其实企业只要把精力集中在自己的最赚钱的,最盈利的产品与服务上,开发出独具匠心的产品,形成核心竞争力,就完全可以了。专心专意搞自己的核心产品与核心竞争力这是世界上一些长寿企业生存的秘诀。搞多元化经营能分散风险,多头盈利没有错。错的是当企业的一个产品没有盈利或者亏本时,其它盈利的产品赚的利润要补贴亏损的。万一其它产品都没有盈利,那么就会出现现金流的不足,会拖垮企业。这也是为什么一些长寿企业不景气时,就马上剥离或者卖掉不赚钱的项目与设备。最形不成气侯的企业就是看到什么项目赚钱,就搞什么项目,完全没有自己的核心竞争力,也形不成自己的核心竞争力。当市场上这个项目赚钱时,如果企业跟风也搞这个项目时,会因为市场变化太快,或者仓促上马,而蒙受损失。市场变化太快,就是一个项目这个时段赚钱,过了一个时段又赚不到钱。或者有旺季与淡季之分。或者还有各种其它竞争企业蜂拥而上。企业跟风哪里赚得到什么钱?因为都知道这个项目赚钱,都想在这个项目上赚钱,于是平分了市场份额,由于市场饱和,上马的企业要不赚点微薄的利润,要不就是亏损。企业经过折腾后,元气大伤,最后只有关门大吉。

企业发展不能喜新厌旧,要保持与增强核心竞争力。企业的产品开发与创新要喜新厌旧,不喜新厌旧,会因为技术过旧,而被市场淘汰。所以说,企业在项目上,在产品经营上要集中精力把盈利的事业搞好。把亏损的事业剥离掉。在产品研发上,在产品科学技术应用上,在创新管理上要与众不同,要以新取胜,要跟别的企业有差异性,要让其它竞争企业模仿不了。

 

八,两个士兵与强盗

 

寓言故事:两个士兵一起赶路,途中,他们被一个强盗所劫。一个马上逃躲到一边,另一个勇敢地迎上去,与之搏斗,杀死了强盗。这时,那胆子小的士兵跑过来,抽出剑,并将外衣丢开,大声说:“我来对付他,我要让他知道,他所抢劫的是什么人。”这时,那名勇敢的士兵说:“我只愿你刚才能来帮助我,即使只说些话也好。因为我会相信这些话是真的,更会鼓足勇气去抗敌。而现在还是请你将剑插进鞘里,管住你那毫无用处的舌头吧。你只能欺骗那些不知道你的人。我亲眼见到了你逃跑的速度,十分清楚你的勇气是不可靠的。”

 

    寓意:这故事是说,有些人在事快要成功或已经成功后,企图把自己打扮成英雄,而在夺取成功的过程中,他们却袖手旁观。

 

管理点评:在中国企业管理难度大的问题,是关于人的问题。涉及到人的层面。在发达国家,管理难度大的是战略与战术问题。涉及到管理技术的层面。这也是中国企业与外国企业比较重要的区别所在。中国企业的人事关系较复杂,企业内部成员之间微妙的人际关系的处理,是管理好中国企业的一个重要的方面。通过调研与观察,可发现在企业中有个不好的现象,企业内部成员之间喜欢争权夺利,争功夺赏。如企业上司把下属的功劳占为自己所有,把下属的点子,说成是自己的。同事之间也是。争功诿过的比比皆是。看到别人有功劳,有成绩就眼红嫉妒,甚至于使坏。看到别人在努力与奋斗,时不时泼冷水,甚至于挖苦讽刺,对努力者进行打击。要想在工作中做出成绩,必须要敢吃第一只螃蟹,想别人不敢想的事情,做别人害怕做的事情。在工作中懦弱、退缩不利于事业的成功,观望与逃避会让其他人觉得你无能,就算你吹得于花乱坠,把自己扮演成英雄豪杰,只会徒增其他人的厌恶与鄙视。企业要鼓动员工们冒险与奋斗,反对员工们消极与懒惰。

 

九,牛栏里的鹿

 

寓言故事:一只鹿被猎狗追赶得很急,跑进一个农家院子里,恐惧不安地混在牛群里躲藏起来。一头牛好意地告诫他说:“喂!不幸的家伙!你为什么要这样做,你将自己交到敌人手中,这不是自投罗网吗?”鹿回答说:“朋友,只要你允许我躲在这里,我便会寻找机会逃走的。”到了傍晚,牧人来喂牲口,他们并未发现鹿。管家和几个长工经过牛栏时,也没注意牛栏里有鹿。鹿庆幸自己安全,便向那头好意劝告过他的牛表示衷心的感谢。另一头牛说:“我们固然想保护你,但现在还不能完全放心。另外还有一个人要经过牛栏,他对于一切都十分留心。只要他经过后,你的性命就有了保证。”这时,主人进来了,一边埋怨牛饲料分配得不好,一边走到草架旁大声说:“怎么搞的,只有这么一点点草料?牛栏垫的草也不够一半。这些懒虫连蜘蛛网也没打扫干净。”当他在牛栏里走来走去检查每样东西时,发现鹿角露出在草料上面,便叫来人捉住这只鹿,把他杀掉了。

 

寓意:这是说,在逃避一种危险时,不要忽视另一种危险。

 

管理点评:企业暴露出的问题往往是冰山一角,而埋藏在深处的问题,却是企业管理者不能看见或者容易忽视的。这些深处的,没有暴露出的问题却多如牛毛。管理学上的“冰山理论”;把一个员工的全部才能看作一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,而看不到的则占7/8。把企业的全部问题看作一座冰山,那么呈现在人们的视野中的部分也往往只有1/8,而看不见的部分则占7/8。也就是说企业往往隐藏着各种各样的危险,当管理者每天发大部分的精力去分析查找到这些危险,并且针对性地对每种危险想好对策与措施时,企业当危险与危机降临时,就能轻易度过困境或者减少损失。当管理者每天发大部分的精力去打高尔夫与饮酒作乐时,企业当危险与危机降临时,就会手足无措,手忙脚乱。难以应对困境,会让企业遭受重大损失。危险本来就是隐藏着的,企业面对危险会如“煮青蛙效应”一样被煮死。管理学上的“煮青蛙效应”;指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。

 

十,猴子与海豚

 

寓言故事:出海航行的人喜欢带着一些动物,以供旅行中消遣。有个海员带着一只猴子航海,当到达雅典阿提卡的苏尼翁海峡时,一场风暴突然袭来,船被狂风巨浪打翻了,大家都纷纷跳入水中逃生,猴子也机灵地跳入水中。海豚看见了它,以为是人,立即钻到它底下,把它托起来,安全地送往岸边。到达雅典海港珀赖欧斯时,海豚问那猴子是不是雅典人。他回答说:“是的,我祖先都是名人显贵。”海琢接着又问他知不知道珀赖欧斯。猴子以为海豚所说的也是个人,所以答道:“他是我非常要好的朋友。”海豚对猴子的谎话十分气愤,便不再托住猴子,让他淹死于海水中。

 

寓意:这故事是说那些信口雌黄的人。

 

管理点评:任何地方,任何组织都有一些信口雌黄的人,他们依据自己的想象,与所谓的经验与阅历来判断事情。只要他们认为是这样的,就会编造出一大堆冠冕堂皇的理由,为自己的语言撑腰。纸上谈兵,是这些人的显著特征,然后有些人不学无术也冠上很多头衔,卖弄自己抄袭或者剽窃别人的成果,而妖言惑众。或者一知半解,也把自己神话成先知与预言家。或者抨击他人,把自己扮演成道德的审判者。或者抨击政府,把自己刻画成民主斗士。又或者,把自己说成是人类的救世主。信口雌黄跟调查研究结果是背道而驰的。而且在企业家周围还有一群说客,鼓唇摇舌,不根据实际情况与调查结果来说话。用以影响企业家们的决策与投资,然后从他们身上获得利益。事实以调查为准绳,实际以真理为指导。不学无术造就了很多信口雌黄与纸上谈兵的人。作为企业的老板与管理者要保持警惕性,要有清醒的头脑与聪明的是非判断,不要被愚弄与欺骗。

 

十一,发现金狮子的人

 

寓言故事:从前,有一个既胆小又贪心的富人发现了一只金狮子。他自言自语地说:“我不知道这事到底该怎么办,我心里很乱,无法打定主意。我一方面贪心爱财,一方面又胆小怕事。这样的运气是怎么回事?金狮子是哪位神明造出来的?这件事使我心中矛盾重重。爱金子吧,又害怕金子做成的狮子;心中的欲望催我去拿,性格却劝我退后。唉!好运来了,可我又不敢接受。这宝物并没有使我快乐。神给予我的恩惠,可望而不可及!这是怎么回事?我要怎么办,要采用什么方法呢?我得回去把家人带来,凭借他们许多人的力量来捉住它,我自己则站和远远地观望!”

 

寓意:这故事适用于那些既贪图财富又害怕灾祸的人。

 

管理点评:熙熙攘攘皆为名利,不要把自己包装得很高尚,我们大部分人都追求它。为了名利,有人牛人雷语吓死人方休,有人暴露身体与揭露自己的隐私博取众人眼球,有人疯狂炒作,有人做出很狂热的行为赢得媒体关注,这一切的一切,无非就是为了名利,有了知名度紧接着利益就跟着来了。反正经过媒体铺天盖地的宣传,有人一夜成名,名人就是这样炼成的。有了名,就有利。代言广告,拍电影,出场费等等利益就跟随着联袂而至。还有的人为利,违法乱纪,假冒伪劣,层出不穷。当然,我们要知道的一点是,贪婪是人的本性,有欲望就会有贪念。这社会名利双收只有少数人。但是更多的人是既贪图财富,却没有少数人那些的疯狂行为。毕竟破坏这个社会游戏规则,是要冒风险与付出代价的。管理者如果了解了人对名利前仆后继地追求,那么,就可以用名利两字来管理员工们。对于好名的员工们,通过表扬与授予荣誉称号等激励方式满足他们的要求,让他们为企业作出大的贡献。对于好利的员工们,可以用奖金钱或者奖物质的形式来激励他们,让他们为企业尽职尽责。趋利避害也是人的本能之一。企业在为员工设置目标奖励时,要解除他们的心理负担,打消他们的疑虑。让他们解放思想,去为企业创造财富,同时还给予员工分享财富的机会,而不要他们担心风险与灾祸,这样有利于调动广大员工们的工作积极性,有利于大家齐心协力为企业创造更多的利润与收入。

 

十二,挤牛奶的姑娘

 

寓言故事:一个农家挤奶姑娘头顶着一桶牛奶,从田野里走回农庄。她忽然想入非非:“这桶牛奶卖得的钱,至少可以买回三百个鸡蛋。除去意外损失,这些鸡蛋可以孵得二百五十只小鸡。到鸡价涨得最高时,便可以拿这些小鸡到市场中去卖。那么这样一年到头,我便可分得很多赏钱,用这些钱足够买一条漂亮的新裙子。圣诞节晚宴上,我穿上漂亮迷人的新裙子,年青的小伙子们都会向我求婚,而我却要摇摇头拒绝他们。”想到这里,她真的摇起头来,头顶的牛奶倒在地上。她的美妙幻想也随之消失了。

 

    寓意:这是说,想入非非不会给自己带来任何实惠。

 

管理点评:成功与不成功人的区别在于:成功的人想到就去做,在做的过程不断总结经验教训,不断改正错误与完善自己,所以,才会不断进步,持续成功;不成功的人想得多,做得少,甚至于不做,得过且过,而且瞻前顾后,害怕这,害怕那,因此,所有事情只停留在想与想做的阶段。想来想去,时间过去了,还是没有具体行动,眼看别人成功了,又眼红嫉妒。做,一切皆有可能;不做,一切都是纸上谈兵。还有迷茫的人,今天想要这样,明天又想那些,最后,连自己该干什么,做什么都搞不清楚了。这种人很难成功。还有朝三暮四的人,今天做这个没有做完,没有耐心,继续下去,明天又做那个,又没有坚持,又换了一个新目标。这种人也难成功。我们在管理企业时,经常会碰到这样的情况,从那儿听了一堂课,或者学习了一种管理方法,就不切实际地推广搞起来了,等到出现了问题,或者有了瓶颈,就又不想搞了。劳民伤财的做法让人汗颜。其实管理方法也好,模式也好,在于权变与变通。因为每家企业的情况都不相同,照搬的做法,容易跟现实发生冲突。想,不如去做。管理者想入非非,不如搞试点去做,改善方法与修正错误,等到了解到优缺点后,才进行全面变革,这样有利于减少失败,增加成功机率。

 

十三,农夫和鹳

 

管理寓言:农夫在刚刚播种的田里布下许多网,许多来吃种子的鹤都被捉住了,并捉到一只鹳,鹳的腿被网折断了,它哀求农夫说:“饶了我吧,可怜可怜我吧。我又不是鹤,而是一只鹳,我是性情优美的鸟。你瞧,我多么孝顺父母,为他们辛勤劳作,再仔细看看我的羽毛,与鹤 也完全不同。”农夫大笑说:“你说的话也许不错;但我只知道,你和这些偷吃种子的鹤一起被捉到,那末你就得和他们一起死。”

 

寓意:这是说人们切莫与坏人交朋友。

 

管理点评:作为企业家与高管,需要打交道建立人际关系的有如下角色:所有者与股东、银行和其它债权人、供应商、购买者和顾客、广告商、管理人员、雇员、工会、竞争对手、中央政府与各地方政府、管制者、媒体、公众利益群体、政党、宗教群体、军队等。这些利益相关者,都是直接或者间接影响你事业的群体与个人。在与这些利益相关者打交道的过程中,必然会和其中的一些人关系密切,甚至于建立一种深厚的友谊。这种友谊对个人与事业,是有好处的。但是,并不是任何人都可以成为朋友。因为这利益相关者里面还隐藏着坏人。坏人就是喜欢害人,或者为了利益不惜犯罪的人。坏人会装成好人,一般情况难以识别。坏人会引诱你去犯罪,或者让你染上黄、赌、毒。坏人会设陷阱圈套暗算你,或者诈骗你,侵吞你的财富。交友不慎,有可以你这一辈子就会前途暗淡,甚至于有牢狱与性命之灾。所以,企业家与高管们,对一个人能否交往成为朋友,应该本着“路遥知马力,日久见人心”的处事态度来观察一个人。如果朋友待人真诚,心地善良,就要与之长久交往下去。如果朋友虚伪,心地邪恶,那么就要想办法疏远对方,免得对方起歹心,祸害自己。为了自己的前途,企业家与高管们,要远小人,远坏人;亲贤人,亲好人。

 

十四,贼和旅馆老板

 

管理寓言:一个贼在旅馆租住了一间房,一连住了几天,希望偷一点东西足够付房钱和饭钱,可他白白等了几天,一无所获。这天,贼看见旅馆老板穿着一件漂亮的新衣坐在门口,便走上前去,与他闲谈。谈了一会儿,他们都觉得疲倦了,贼打了一个呵欠,并像狼叫似的大吼了一声。旅馆老板说:“你怎么叫得这么吓人呢?”贼说:“我愿告诉你。但先请抓住我的衣服,我愿意把衣服放在你手中。先生,我自己也不知道我到底什么时候是这样打呵欠,也不知道这种可怕的嚎叫传染到我身上来是惩罚我的罪孽,还是其他别的原因。可有一点我是知道的,我若第三次打呵欠时,就会变成一只狼,去扑咬人。”说完之后,他又打了第二个呵欠,并和第一次一样,像狼一般的嚎叫。旅馆老板听完贼的故事,信以为真,非常恐惧,站起身来,准备逃走。贼扯住他的外衣,请他留步,并说:“先生,请等一等,扯住我的衣服,不然我变成狼时,就会暴怒地撕破它。”刚一说完,又像狼嚎叫一样打了第三个呵欠。旅馆老板害怕被贼伤害,便赶紧脱下新衣交给他,逃进旅馆躲藏起来。贼带着新衣连忙逃离旅馆,不再返回。

 

寓意:这是说有些人为了达到某种目的,信口雌黄。如果相信其鬼话,肯定要吃亏。

 

管理点评:人上一百,形形色色。林子一大,什么鸟都有。企业人一多,形形色色。企业一大,什么样的员工都有。有种员工能言善辩,什么样的谬论与歪理,都能讲得活灵活现,很有道理似的。死马能把它讲活了。这种耍嘴皮子的员工,不会依照科学事实来讲话,更不会按照公理来发言,而是强辞夺理,让你无法反驳。看似这种员工很有能力,其实是“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山中竹笋,嘴尖皮厚腹中空”。他们并不是一无是处。因此,可以让这种会讲的员工们去搞销售与讨价还价。不要用他们来做其它实干工作。更不要用他们来掌控企业。如果让他们掌控企业的话,那么会是一种“纸上谈兵”的大败笔。选用中管与高管,要选那种很务实的实干型人。实干型的善于解决问题与脚踏实地做事。耍嘴皮子类型的善于推销产品与宣传企业。每种类型的人,都可以用,关键看用在什么地方。一块铁是绝对做不成面包吃的。但是面粉也一样不能做到各种金属器件。什么样的材料,做成什么样的产品与物件。什么的人,适合什么样的岗位与职业。这其实的道理都是一样的。为企业的每个职能与每个岗位,安排最合适的人才,是企业人力资源管理部门,需要重点做的事情。用的材料正确,就能发挥材料的作用与功能。用的材料不正确,就会浪费材料。浪费材料是企业的一种损失,但是浪费人才却是企业最大的失败。

 

十五,恋爱的狮子与农夫

 

管理寓言:狮子爱上了农夫的女儿,向她求婚。农夫不忍将女儿许配给野兽,但又惧怕狮子,一时无法拒绝,于是他急中生智,心生一计。狮子再次来请求农夫时,他便说,他认为狮子娶自己的女儿很适合,但狮子必须先拔去牙齿,剁掉爪子,否则不能把女儿嫁给他,因为姑娘惧怕这些东西。狮子利令智昏,色迷心窍,很轻易地接受了农夫的要求。从此,那农夫就瞧不起狮子,毫不惧怕他。狮子再来时,农夫就用棍子打他,把他绑起来。

 

寓意:这故事说明,有些人轻易相信别人的话,抛弃自己特有的长处,结果,轻而易举地被原来恐惧他们的人击败了。

 

管理点评:每个人都有长处,扬长避短是事业成功的保证。能力是顺利完成某些活动所必需的基础条件。能力跟知识、经验与技能的关系与区别。知识是经验的固化,是人类认识世界万事万物的成果。知识分为直接知识与间接知识。知识按内容分,有自然科学知识、社会科学知识、思维科学知识。书籍知识属于间接知识,经验属于直接知识。知识包括书本知识与经验知识。当人类把经验结晶,用文字写下来的时侯,这时直接知识就变成了间接知识。经验是指通过实践活动得来的知识与技能。经验是个人亲身体验过与经历过的实践活动。技能是通过自身练习而获得的,能够顺利完成一定任务的动作系统。技能不等于知识,但知识包括技能。技能分为职业技能,例如驾驶、焊接、电器维修、演奏乐器等都属于职业技能;运动技能,例如打蓝球、跳水、体操等都属于运动技能;游戏技能,例如下象棋、玩扑克、玩电脑游戏等属于游戏技能。知识与经验结合,经验与技能结合,这时个人就会拥有顺利完成某些活动所必需的基础条件,也就是等于拥有了能力。

能力离不开知识、经验与技能,它们是相互依存,相互促进的关系。能力离开了知识、离开了经验,离开了技能,能力就不是完好的,能力就不能称之为能力。能力有素质之分,也有大小之分,更有个性特质之分。高素质能力者,个人品德与品行,必然高尚,所作所为都是利国利民的好事。低素质能力者,个人品德与品行低下,所作所为都是自私自利,损人利己的坏事。大能力者,都能担当道义上的大任,必然是事业有成者,或者名声显赫,受人尊敬与爱戴的。更是超世之人杰,非常之英雄。大能力者,成功人士居多。小能力者,每日为柴米油盐而发愁,消极懒惰,更是泛泛之辈,庸碌之徒。人的个性特质,在潜意识中潜移默化地影响着人的能力水平高低。个人能力大小,是由先天遗传基因与后天学习与环境所决定的。每个人的能力,都有偏重。例如,人眼睛瞎了,但是耳朵却很好使。战国时期法学家韩非子讲话很口吃,但是思维能力与写作能力却很强。上帝夺取你的一项能力,必然会赋予一项能力,而赋予的那项能力,必然是超过普通人的。人有强项,必有弱项。能力也一样,能力有强项能力,也有弱项能力。所以,人要发挥强项能力,舍弃弱项能力,就叫“扬长避短”,让人更有作为。如果想要把弱项能力变成强项能力,那是“舍长就短”,就会最终让人很平庸,无所作为。“舍长就短”,就是智者都难以为谋。生才贵适用,慎勿多苛求。俗话说:“尺有所短,寸有所长”。发挥所长的能力与强项能力,就会很适用,如果苛求每一项能力都追求卓越,那么必然会错失良机与因能力不足,而难以有所建树。识别出你的强项能力很重要,运用你的强项能力更是重要中的重要。

 

十六,狼医生

 

管理寓言:驴子在牧场上吃草,看见一只狼向他跑来,便装出瘸腿的样子。狼走过来,问他脚怎么啦。他说越过篱笆时,踩着了刺,扎伤了脚,请狼先把刺拔掉,然后再吃他,免得扎伤喉 咙。狼信以为真,便抬起驴的腿来,全神贯注地认真检查驴的蹄子。这时,驴子用脚对准狼 的嘴使劲一蹬,踹掉了狼的牙齿。狼十分痛苦地说:“我真活该!父亲教我做屠户,我干嘛要去做医生呢?”

 

寓意:这是说,那些不安分守己的人往往会遭到不幸。

 

管理点评:企业在核心竞争力、投资方向、遵守法律法规等方向不安分守己。企业往往是搞冰箱的,又搞电脑、电视机、空调、手机等与电有关的很多产品。搞汽车的,又搞货车、轿车,自行车,电动车等与车有关的很多产品。搞牛奶的,又搞冷饮、糕点、糖果等与奶有关的很多产品。须不知术业有专攻。往往是主要产品赚了钱,而次要产品亏本,赚了钱的产品要补贴亏损的产品。最后,企业还是没有赚钱。什么都做,等于没做。因为企业的资金、技术、资源等都是有限的。什么产品都做,等于把这些资金、技术、资源都分散了。分散了就让本来有竞争力的产品,变得没有竞争力了。打个比方,企业有核心产品,本来可以占据60%的市场,但由于把资金、资源、技术、人力都搞其它产品了,这个核心产品市场因为没有饱和,而被其它企业的产品,或者替代品所占据。那么这个市场的占有率就从60%减少到50%,甚至减少到30%,什么都有可能。观察一下国外的长寿企业,他们的核心产品就是那么又精又少。但是卖了几百年,除了技术更新以外,他们的核心产品还是屈指可数的。再看国内企业,什么产品都搞,把企业搞成了一个大型超市,而不是专业生产制造商。而曾经核心产品,因为无精力,或者无资金,进行技术更新,被市场淘汰。本来核心产品的真正竞争对手并不多,但是全面发展,搞很多其它不熟,不精,不具有核心技术的产品,等于要与成千上万的企业竞争。试想,这么多的竞争对手,企业如何竞争得他们过。这是企业第一个不安分守己的地方。

    企业本来是搞采矿的,有钱了以后,搞房地产、金融业、制造业。有的产业赚钱,有的亏本。貌似全面开花,能赚很多钱。其实不然,一般企业涉及到很多行业时,资金不足,往往要到银行贷款融资,房地产的投资没有收回来,又去搞制造业;制造业的投资没有收回来,又去搞金融业。欠了银行一屁股债,拆东墙补西墙地还贷款,最后,就算赚了钱,都付给银行作利息了。银行借不到钱了,又去民间借贷。最后,全都死翘翘。有老板办服装工厂生产服饰,看到房地产赚钱,就投资房地产,国家一调控,钱打水漂了。最后服装亏本,房地也亏本。投资要谨慎,不宜投资范围太广,毕竟不熟悉的行业,危险是高级别的。乱投资,跟风投资,是企业第二个不安分守己的地方。

国家制定法律法规,是要求每个公民都要遵守。有些搞企业的,认为只要巴结政府官员,向政府官员行贿,就等于是有了一把保护伞。就可以违规经营、非法经营,甚至于搞些假冒伪劣产品来坑害消费者。须不知,官员是经常调动的,而且他们有上司,还有上司的上司。你结识这个,那个官员不会理睬你。你结识那个,这个官员会不理睬你。不可能,所有的官员都会接受你的贿赂与好处。不可能所有的官员都会为你的违法行为保驾护航。有些官员陷得深了,泥菩萨过江,自身难保,又如何能保得了你?有些倒台的官员,还会把你的行贿情况供出来做为立功表现,他坐牢,你一样要坐牢。再者,企业如果违法乱纪,只躲得了一时,躲不了一世。所以,做为企业主,在政策与法律允许的范围内经商,才是安全与低风险的。不遵守国家法律法规,是企业第三个不安分守己的地方。

 

十七,跳蚤和人

 

管理寓言:有一天,一只小小的跳蚤在一个人身上跳上跳下,不断地叮咬他,弄得他极其难受。他一把抓住跳蚤,问它:“你是谁?怎么在我身上四我身上四处叮咬,使我到处骚痒?”跳蚤说:“请饶恕我,千万别捏死我!我们一直就是这样的活着,虽然不断地骚扰人们,但决不会去干更大的坏事。”那人笑着说:“罪恶不论大小,只要祸及别人,就决不能留情,所以一定要捏死你。”

  

  寓言:这故事说明,坏人无论大小都应坚决加以惩治。

 

管理点评:我们在管理企业时,有没有发现这样一个现象,那就是对企业起破坏作用,损害企业利益,践踏规章制度的,往往就是那么几个人。这一小撮人破坏力量极强,不管是高管或者其它管理人员,都望着这样的人头疼。想要处理吧,这一小撮人,背后有什么社会关系,而且还威胁领导怎么怎么样。不处理吧,他们自己违法乱纪不算,还煽动其他员工们一起破坏企业制度。我把这样的人定义为“坏员工”。我们可以允许企业有不听话的员工,但不允许有违法乱纪的员工。对这样的人,往往企业管理者要用“热炉法则”。热炉法则,只要某人一碰到火炉就会被烫。火炉对人,不分贵贱亲疏,不分职务高低,适用于任何人。在火炉面前一律平等。火炉摆在那里,要让大家知道碰触火炉就会被烫。火炉对人说到就会做到,烫手不是吓唬人的。火炉不是摆设,而是每天在炉里燃烧着火的。火炉是一种处罚法则。企业在订立处罚制度时要合法、合情、合理。对于破坏企业的行为,可以与当地公安机关联系,设立治安点。对违法犯罪的,一律移送公安机关处理。决不要姑息养奸、养虎遗患。对于轻微触犯企业规章制度的,以批评教育为主。对于坏员工闹事干扰企业正常秩序的,可以多设置一些保安人员,进行阻止与干预。不要伤害一个好员工,也不要放过一个坏员工。坏员工无论来头大小,都要坚决加以惩治。实施热炉法则,一怕规章今天订立,明天就废除。二怕缺少权威,有命令不遵守,不实行。三怕士气低落,人心涣散,各自为政,各行其是。四怕自私自利,损人利己,损公肥私,没有大公无私的容身之地。五怕火炉没有火,或者很多人拆除火炉,企业将会陷入危险困境。

 

十八,狐狸和为王的猴子

 

管理寓言:有一次,猴子在野兽的集会上跳舞,赢得了大家的好感,被选立为王。狐狸十分嫉妒,当他发现一个捕兽夹子里放着肉,便把猴子领到那子领到那里去,说他发现一个宝物,自己没敢动用,留给王室作贡品,并劝他亲自去取。猴子轻率地跑了上去,结果被夹子夹住了。他斥责狐狸陷害他,狐狸却说:“猴子,凭你这点小小的本事,你这笨蛋还想做兽中之王吗?”

  

寓意:这故事说明,凡事不要轻率。不然,就会给自己带来不幸,并被世人嘲笑。

 

管理点评:作为企业管理者,要具备三种重要的技能,概念技能、人际关系技能、技术性技能。基层管理者以技术技能为第一,人际关系技能为第二,概念技能为第三;中层管理者以人际关系技能为第一,概念技能为第二,技术技能为第三;高层管理者以概念为第一,人际关系技能为第二,技术技能为第三。也就是不同层次管理者,技能各有偏重。基层偏重于技术技能,而高层偏重于概念技能。在中国大大小小的企业里,有很多不懂管理,不会管理的人,不具备管理各种技能的人,因各种原因而成为企业的基层、中层、高层管理者。没有管理能力的人,会被员工们瞧不起,或者不服气与不愿意被这样的管理者所领导。处于这种困境的管理者,要不就从此学习管理,在学习中进步,一步一步提升自己的管理技能与增加自己的管理知识,提高管理水平。要不就退位让贤,让真正懂管理的,会管理的人成为替代的人。要不就向员工们展示出自己其它方面的专长与技能,让员工们信服。对管理外行的人,不要在内行面前做些不懂装懂,作出些轻率的事情出来,让员工们嘲笑与轻视。子曰:“由,诲女知之乎!知之为知之,不知为不知,是知也。孔子提出,知道就是知道,不知道就是不知道,不要刻意去包装与作假,讲究实事求是的作风,不搞半点虚伪与骄傲。如果管理者,没有管理方面的知识,不具备管理方面的技能,其实也没什么大不了的。只要虚心请教,谦虚学习,就能有所收获与进步。最怕的是,自己不懂管理,不会管理,还认为老子天下第一,做不肯学习的人。认真学习与虚心请教,还有不耻下问是一种美德。作为管理者,拥有这种美德很重要。因为有这种美德,能让人进步与提高。人不万能的,总有不如他人的地方。管理者不是全能的,总有不如员工的地方。所以,为人处事要谦虚谨慎,要以学习的态度,向上司学习,向同事学习,向下属学习,向社会学习。如果想服众,那么做事不要轻率,讲话不要轻率,有时向员工们展现自己其它方面的才能与才华,展示自己的优势,也能起到让员工们服气与尊重的作用。

 

十九,蝙蝠与黄鼠狼

 

管理寓言:蝙蝠掉落在地上,被黄鼠狼叼去,他请求饶命。黄鼠狼说绝不会放过他,自己生来痛恨鸟类。蝙蝠说他是老鼠,不是鸟,便被放了。后来蝙蝠又掉落了下来,被另一只黄鼠狼叼住,他再三请求不要吃他。这只黄鼠狼说他恨一切鼠类。蝙蝠改口说自己是鸟类,并非老鼠,又被放了。这样,蝙蝠两次改变了自己的名字,终于死里逃生。

  

寓意:这故事说明,我们遇事要随机应变方能避免危险。

 

管理点评:不变是基础,变是发展。以不变应万变,以万变为不变。事物的发展,既有静止状态的,这是不变的;也有动态的,这是变的。万事万物中,不变中有变,变中有不变,不变包含着变,变同样也包含着不变。变与不变,这两种关系是相对的,不是绝对的。是相互影响、相互制约、相互作用的。万变不离其宗。做为企业管理者,要明白什么是该变的,什么是该坚持而不变的。管理企业时,有些一定要变,有些千万不能变。在瞬息万变的管理时代,要权宜应变。由于企业所处的内外部环境是不确性的、多样性的,甚至于是高风险性的,这就要求我们管理者,针对性地对差异性的不同环境作出应变,或者是建立相应的子系统。然后,解决差异化带来的冲突,进行边界管理。这种对环境的差异性进行整合,相互依赖,达到平衡的理论,就是管理学上的权变理论。权变理论是一种技术,也是一种科学,更是一种艺术。权变理论的核心是使组织适应环境,即当环境复杂、市场进一步细分,企业需要专业的团队深入触及新的业务领域,以掌握市场动态、发现需求、开发提供新的合适的服务。此时,嗅觉不灵敏、运营欠灵活的综合业务部门难以承担新的发展需求,于是企业对组织进行差异化重组,扩充子系统,分散职能,相关专业的部门或子公司适时建立,以适应新的环境。作为管理者,要权变。管理者一定是企业各级领导者。面对环境的变化,这样就要用领导自身变革模型来应变。企业发展到一定阶段,会遇到发展瓶颈,使企业生存产生困境。当困境产生,有的企业想到了变革管理。只有进行变革才能使企业焕发新的活力。变革的核心是创新,而创新的氛围与环境源自于企业领导的价值观,源自于企业领导的重视程度,源自于企业领导的执行力。全球竞争使我们的企业管理层不得不思变,不得不及时调整战略与策略,积极应变,积极应战。

    领导的价值观,世界观,人生观对企业的文化,企业的变革管理有着深远的影响,左右着企业兴衰成败。领导自身变革模型由企业环境变量,领导自身学习变量,领导思考模式,领导心智模式组成。可用公式表示:领导自身变革=企业环境变量x领导自身学习变量X领导思考模式X领导心智模式。我们用Q代表领导自身变革。E代表企业环境变量。P代表领导自身学习变量。V代表领导思考模式。L代表领导心智模式。公式是:Q=ExPxVxL。企业环境变量:企业在经营过程中所遇到的各种对企业经营产生影响的要素。领导自身学习变量:企业经营者通过教育学习培训所获得的认知能力与知识技能等各种要素。领导思考模式:企业经营者所具有的思考问题的方式。领导心智模式:企业经营者思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映。领导自身变革会受企业内部外部环境改变,领导自身学习知识与技能的能力增长,领导的思考模式的改变,以及心智模式的改变,而使自已的价值观体系,行为模式发生改变,从而管理方式上,领导风格上,文化上影响着企业。影响着企业的每一个员工。当领导自身变革达到高度时,会产生对企业进行变革的强烈愿景,从而对企业进行变革管理。在企业中进行一场影响深远的革命。

 

二十,驴子与青蛙

 

管理寓言:驴子驮着木料走过池塘,脚滑了一下,掉到水里,便失声痛哭。池塘里的青蛙听见他的哭声,说道:“喂,朋友,你摔倒一下就这么悲伤;如果像我们这样长久在这里生活又该怎么办呢?”

 

寓意:这故事是说,有些人没有受过较大的困苦,一点小小的挫折都难以忍受。

 

管理点评:一个人失败或者变得平庸,绝对不是他人与环境造成的,而是被自己打败的。这世间的最大的敌人,就是自己。怨天尤人与唉声叹气的人,都是承受不了挫折与困难的人。上苍给你聪明才智的大脑,给你勤劳的四肢,给你健康的身躯,就是要你创造你的传奇与神话的。大脑是要你开动脑筋想出方案,解决问题;四肢是让你勤勤恳恳地劳动来收获你想要的精神财富与物质财富;健康的身体是让你快快乐乐地享受生活,不被疾病痛苦所折磨。智商重要,但情商与逆境商数更重要。作为管理者,要明白,任何事情都不会是理想中的顺利,而会或多或少地有各式各样的阻碍与困难。是不是有困难,我们就轻言放弃或者逃避现实,向现实低头呢?我们去做,还有成功的可能性;但是放弃,绝对是失败。做任何事情,都不要轻言放弃,可以试着换个角度,换个人,换个位置,换个环境,换个方法再去做一下。这样也许能“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”。除非你所做的事情,根本就是不现实的,或者是虚幻的,或者说法律不允许的。失败者找理由,成功者找方法。别人走过的道路,很平坦,很顺畅,但是走得人很多,你并不一定有机会得到你想要的,而且竞争对手众多。别人没有走过的道路,往往荆棘密布,有时还“前无古人,后无来者”走过它,这时如果能克服艰难险阻,开辟出一条新道路出来,那么你走得路,就是一条崭新的康庄大道。你是这条道路的创造者与领跑者。这世间本无路,但是因为有人敢第一个走,于是就有了路。敢为天下先。敢吃第一只螃蟹的人,绝对是英雄。英雄是受人仰慕与崇敬的。能吃苦中苦,方为人上人。想要做出类拔萃的英雄,就必须有比较好的心态,能承受各种挫折与失败,还能以坚强的意志克服各种困难。有些平庸的人,之所以在困难面前低头,最重要的原因,就是心理承受能力较差,或者移情能力较低。有些人想像这件事情是如此困难,一想就不想干了,就放弃了。有些人听说这件事情如此困难,认为别人做不到的,我怎么能做到,也放弃了。还有些人在这件事情时,碰到小小挫折,就有畏难情绪,于是“打退堂鼓”,也放弃了。只有坚持到最后,始终不渝地做好一件事,以百折不挠的精神,不但把事情做好了,还能赢得了公众的鲜花与掌声,并且名利双收。成功的管理者,往往能坚持到底;失败的管理者,往往半途而废。

 

二十一,天鹅和主人

 

    管理寓言:传说天鹅临死前才唱歌。有人偶然遇见市场上有天鹅出售,还听说这只天鹅的歌声非常悦耳动听,便买了带回家。有一天,他设宴请客,让天鹅在席间唱歌,天鹅却始终没吭一声。后来,天鹅老了,知道自己死到临头,这才为自己唱起了挽歌。主人听到后说:“如果你真是除临死之外,其余别的时间都不肯唱歌,那么我就是太傻了,那天叫你唱歌时,就应该把你杀了。”

 

寓意:这是说,许多人不愿意自愿去做某些事,总是在迫不得已时,才勉强去做。

 

管理点评:企业员工只有为了工资,或者激励的东西,或者为了某种目的,才会去辛勤工作。不然,是不会行动的。X理论认为人是懒惰,要用监督与控制,或者惩罚的手段,才能使人主动工作。Y理论认为人是勤劳的,不需要任何手段,都会积极主动工作。Z理论可以说是Y理论与X理论的结合体与统一体。可以这样说,员工们做事,认为对自己有利,就会去做。利益与情感,是驱使员工们行动的东西。激励其实就是把利益与情感揉合在一起的方法,让员工们积极主动工作。如果对员工们,既没有利益,又没有情感,那么他们很多人是不会自愿做某些事。迫不得已做的事情,都是因为压力与威胁,压力与威胁在某种程度上,也是一种动力源,推动着员工的工作行为与对工作的态度。员工们在利益与情感驱使下工作,可以说是Y理论相吻合。员工受到压力与威胁下工作,可以说是X理论相吻合。管理员工,既不能偏向于X理论,又不能偏向于Y理论。而应该用Z理论来管理员工。对于受过高等教育的员工,可以用Y理论来管理员工,给予的自由度要高些。对于文化程度较低的,可以用X理论来管理员工,要加强控制与监督。Z理论重视团队合作精神,而不是个人的突出表现。用通才而非专才。培育员工方向,向综合型与复合型人才倾斜。员工的晋升方式是按部就班,或者一步一个台阶地晋升,而非突击提拔。企业需要员工们能长期服务,而非临时,或者短期。强调员工们对企业要有归属感与责任感。参与定理,人人都会支持他亲自参与的活动或创造的事物,参与是支持的前提,只有亲力亲为的,人们才会心甘情愿地为其操心。因此,对待消极心态的员工,或者不愿意工作的员工,可以试着让他们参与一些企业活动,来使得他们积极主动起来。如是采用各种管理方式与手段都不能使懒惰的员工变得勤劳的话,建议还是另招其他员工来替代他的工作岗位。

 

二十二,葡萄园里的珍宝

 

管理寓言:在山的南边,住着一个老农夫和他的三个儿子。这个老农夫有一大片的葡萄园,每年都会长许多紫红色、甜美多汁的大葡萄。可是老农夫年纪大了,体力渐渐衰弱,再也不能到园里工作,而他的三个儿子虽然已经成年,却十分懒惰,眼看着园子一天天地荒芜了。

临终前,他把三个儿子叫到身边,对他们说:“我的孩子们,在葡萄园里,我埋藏着一批珍宝,你们生活困难时就挖出来补贴家用吧。”说完他就去世了。儿子们见父亲已死,立即找来锄犁,挖的挖,耕的耕,翻土三尺,可是始终也没有找到那批财宝,而整座葡萄园由于他们的耕、挖等于来了一次精耕细作。虽然他们没有找到意外之财,而土地却给了他们奖赏。第二年,葡萄获得了大丰收。

每颗葡萄都圆滚滚的,像一颗颗紫红色的大珍珠发出耀眼的光芒。三兄弟高兴极了,他们把一部分葡萄运到镇上去卖,一部分酿成了葡萄酒,赚了一大笔钱。

“虽然没有找到珍宝,但把园子松了土总是对的!”老三开心地说道。

老二说:“现在我总算明白父亲的用心了!其实他是要咱们辛勤劳动,这样才能收获无数珍宝。”

老大感慨地说:“你们看,那满园的葡萄不就像珍宝吗,它们是那样的闪亮、美丽!”

 

寓意:有多少付出就有多少收获,有辛勤的耕耘才有丰硕的成果。

 

管理点评:一些人不劳而获的思想很严重。种瓜才能得瓜,种豆才能得豆。不播种的话,那有什么收获。想要有所收获,必须付出血汗、时间、金钱、甚至于脑力劳动,更甚至于牺牲尊严与人格。还有的要冒道德与法律的风险。从未听说过,有能不劳而获的。这种劳有很多解释与内涵,有体力劳动与脑力劳动、有付出的代价、时间、金钱、尊严等等东西。不付出能有收获吗?绝对没有。可能有些人利用欺骗的手段或者犯罪的手段,获得了一些利益,但是要承担违法犯罪的风险,这种道德上的风险与法律上的风险不是付出是什么?坐享其成的人,他们没有付出什么,但是他的亲人一定付出过难以想象的血与泪。所以,我们做企业与管企业的时候,一定要想清楚,我们投入什么,要想收获什么。有些人,能以较少的投入,收获到更多的东西。而另有些人,投入很多,却收获很少,甚至于没有收获。投入与产出,有成正比,有成等比的,还有成反比的。都跟管理者的运筹帷幄能力有关。决策正确,就能规避风险,降低成本,收获得更多。而决策失误,增大了风险,提高了成本,最后还亏损得一塌胡涂。这世上没有免费的午餐。就算天上掉馅饼,也要起得早,才能捡得到。如果晚去捡馅饼的话,那里轮得到有你吃馅饼的份。要想投入有高产出,就要分析各种因素,利用各种积极因素与优势,回避各种消极因素与劣势,做出科学决策与理性决策,而非拍脑袋决策。下得功夫深,铁捧磨成针。管企业也一样,把工作做好,做细,做深,绝非易事。所以,要用辛勤的耕耘,才会有企业兴旺发达的收获。

 

二十三,黄蜂、鹧鸪与农夫

 

管理寓言:有一次,黄蜂与鹧鸪因口渴难忍,飞到农夫那里求水喝,他们许诺将报答农夫,鹧鸪许诺在葡萄园松土,以便结出累累硕果;黄蜂许诺守护葡萄园,用毒刺驱逐偷吃的人。农夫说道:我有两头牛,他们从不许诺什么,但什么活都干,因此,我把你们要的水给他们喝,那不更好吗!

 

寓意:这故事说的是那些随便许诺却并不打算实干的人。

 

管理点评:言而有信,是中华民族的优秀传统。但是事与愿违,我们在跟人打交道或者处理业务时,却频频遭遇诚信危机。要不就是对方承诺后,忘记得干干净净,似乎他从未说过这样的话。要不就是原来准确时间兑现承诺的,却拖拖拉拉,延长时间很久,才兑现承诺。要不就是找借口,不兑现承诺。说到做到,言出必行,才是诚信的根本。言而有信变成了言而无信,这是诚信的悲剧。当然,在许下承诺,要兑现承诺的时候,往往会遭遇自己意料不到的地方与事情,这样就使得兑现承诺出现了困难。如果因特殊原因不能兑现承诺,或者不能及时兑现承诺的,要提早向对方解释与说明,取得对方的理解与谅解。如果不这样做,那么,在对方心目中你的形象会受到损害,印象会大打折扣,你这时就成了一个出尔反尔,言而无信的人。以后,对方对你的信任,难以建立起来。就算还继续跟你打交道,却会疏远与防范你。因为你说话没信用,是个说谎者,是个骗子。言而无信跟说谎没什么两样。谁会愿意跟一个喜欢欺骗他人的建立良好的人际关系?往往轻易许诺与随便许诺的人,难以兑现承诺,所以,对这样轻易许诺与随便许诺的人,只可一笑了之,不要把他的诺言当真。当真的话,你就会变成一个傻瓜,被人出卖了你还当他是真诚的,还替他人数钱。实现诺言不是那么轻而易举的事情,因为承诺容易,兑现难。有人会为了讨对方喜欢,或者显示自己有能力助人,或者为人提高自己在对方心目中的印象,就会言不由衷地轻易许诺。但却不知道许下诺言后,却不兑现承诺,更令人轻视与鄙视。先前的理想状态,变得一分不值。所以,管理者在为人处事时,或者与合作伙伴打交道,或者想跟员工们许诺时,记住,不要轻易许诺,不要轻易答应别人的要求。做不到或者不能做的原因,要说出来。如果承诺了,那么就要兑现,不然,你的形象会受到损害,你的能力会受到贬损,你的群体中的地位会降低。有了不兑现承诺的记录,那么以后再许诺时,许多人要不把你的话当放屁,要不就半信半疑。与商业伙伴与合作伙伴建立良好的商业关系时,绝对要诚信待人,言而有信。这样才会使得合作长期持续下去。破坏诚信的人,是合作的掘墓人。那种不轻易许诺,但是只要一许下诺言,那么就千艰万险都要兑现承诺的人,管理者一定要与这样的人建立长期合作关系,或者良好的人际关系。

 

二十四,航海者

 

管理寓言:有几个人乘船出海。大海的气候变化万千,船刚驶入海面时,恰恰碰上了狂风巨浪,船几乎被巨浪吞没。有个人撕破衣服,大声悲惨地痛哭,祈求庇护神,许愿说如能得救,定当还愿报恩。过了不久,风暴过去了,大海恢复了往日的平静,大家为幸免于难而互相祝福,手舞足蹈,高兴极了。老实的舵工却对他们说道:“朋友们,幸免于难确实值得高兴庆贺。但我们还必须勇敢地去面对说不定还会再来的狂风巨浪。”

 

寓意:这故事告诫人们要知道天有不测风云,风平浪静时仍要警惕随时可能降临的惊涛骇浪。

 

管理点评:天有不测风云,人有旦夕祸福。世事如棋,变化难料。市场与企业内外部环境的变化,是管理企业的人难以预料到的。万事万物都在发生着变化。这世界没有一成不变的东西。有些事物,变化得非常缓慢,让人丝毫觉察不出它的变化。有些事物,变化得很突然,让人诧异得眼花缭乱。今天出太阳,明天说不定就下雨。今天惊涛骇浪,明天说不定就风平浪静。祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏。企业每天面对的变化,都包含着祸与福。那么,管理企业的人怎么能让企业每天都幸运与福气相随,让厄运与祸患远离呢?只有三件事能做到。第一件事是遵守国家法律法规,还要遵守他国的法律。不守法经营,企业就算现在侥幸混过去,但是只要哪天有人钻空子或者举报,就有可能东窗事发,把企业拖入万劫不复的深渊。企业只要守法,管理者就不怕牢狱之灾降临。就算现在人治大于法治,但是以后总会有一股强大的力量使得法治大于人治。因为这是历史发展的趋势与必然。所以,信人不如信法。企业守法是福气所倚存的地方。第二件事进行危机管理,防范于未然。解决问题不如发现问题。在没有问题时,就做好防范措施。在问题出现的萌芽状态,就立即解决掉。这样就算有再大的灾难,也能事前控制与事先解决。把问题扼杀在摇篮里,这需要企业家与高管们远见卓识的智慧与危机管理的能力。还要有洞察先机的能力与预测事物发展方向的能力。事前做好一切防范与处置措施,是福气所倚存的另一个地方。第三件事是企业在赚取利润的同时要兼顾到社会福利。赚之于民,总要回报于民。也不是企业非得要拿出钱来做慈善事业。最重要的是把企业的两种顾客照顾好,关心爱护好。一种是外部顾客,也就是消费者,他们是企业的衣食父母,企业要用高质量的产品,来使得顾客满意,别搞些假冒伪劣的产品坑害消费者。不制造假冒伪劣的产品或者不制造损害消费者健康与环境安全的产品,这是企业的商业伦理与社会责任所在。另一种是企业的内部顾客,也就是企业所雇佣的员工们。企业的内部顾客生产产品,服务消费者,对企业是功不可没。所以,企业不要变相地克扣他们的工资或者拖欠他们的工资,要解决他们的社会保障问题,要照顾他们的正常休假,在生活中处处关心他们。这样的人性化管理员工,才是企业凝集人心的做法。照顾好内外部顾客,这是福气所倚存的又一个地方。

 

二十五,驴子和他的影子

 

管理寓言:一个旅客雇了一头驴,骑着它到远处去。那天天气很热,赤日炎炎。他停下来休息,躲避在驴子的影子下,求个荫凉,避免暴晒。驴子的影子仅够遮蔽一个人,于是旅客和驴子的主人为了遮荫激烈地争起来,谁都认为自己才有这个权利。驴子的主人坚持说他仅出租驴子本身,不出租驴子的影子。那旅客说他雇的驴子包括驴子本身和影子。他们争论不休,以至互相打了起来。当他们打架时,驴子逃跑了。

 

   寓意:这是说,人们往往为小事争吵不休,从而失去了最重要的东西。

 

    管理点评:企业里的大大小小的事情很多。但是,哪些事情是重要的,哪些事情是非重要的,哪些事情是紧急的,哪些事情是不紧急,并不是一般人能真正地分辩清楚的。试问,每家企业的每一项工作都有工作进度表吗?都有甘特图与关键路线表吗?工作没计划,员工不按计划时间去执行,于是很多宝贵的时间就这样浪费了。浪费时间是一种可耻的行为,但是我们的企业员工们,却乐于浪费又不自知,使得工作低效率,时间成本与人工成本增加,导致企业的总成本增加。低效率与高成本,就是浪费时间得来的。浪费时间后,我们的员工只好加班加点地补救工作,最后,又使得员工们的身体健康受损,这样恶性循环,既出不了好的工作效果,也做出不好的工作成绩。所以,对于企业的每一项工作,特别是日常工作,要用工作进度表与甘特图管起来,只有这样就可以节省很多时间,也就不会浪费很多时间,更不会在客户与合作伙伴眼中是个不讲诚信的人与企业。当然,这其中要把一些既不重要又不紧急的工作去掉,专心做那些既重要又紧急的工作,这样工作就会有效率有效果。在讨论工作的时侯,既不要推诿扯皮,又不要为了一些小事争吵不休。为小事争来争去,不但影响心情,而且把手头上的工作担搁了,还浪费了时间。时间就是生命,浪费时间等于浪费生命。在家里有夫妇喜欢为了鸡毛蒜皮的小事而大吵大闹。有企业里,有些喜欢争执的人,为了芝麻大的小事而吵闹。全然不顾及他人的感受,全然不怕影响他人的工作与心情。所以,企业对那些为了小事而而吵闹的员工,要不让他们闭嘴,要不就进行惩戒,以儆效尤。如果因为他们屡教不改,而造成企业损失,可以进行辞退。

 

二十六,演说家

 

管理寓言:有一天,演说家得马得斯在雅典演说,没有一个人认真地听,他便请大家允许他讲一则伊索寓言。人们一致同意,他开始说:“得墨忒耳和燕子、鳗一起同行。他们来到了一条河边,燕子飞走了,鳗潜入水中。”讲到这里,他便再不讲了。人们问他:“那么得墨忒耳怎么了?”他回答说:“她正生你们的气呢,因为你们对国家大事毫无兴趣,而只喜欢听伊索寓言。”

 

    寓意:这故事是说,不务正业,只图安乐的人是十分愚蠢的。

 

管理点评:人不务正业,贪图安乐,会懈怠工作。管理者不务正业,骄奢淫逸,就会把企业搞垮。企业的发展方向不务正业,那就形不成核心竞争能力与竞争优势,最后被市场所汰淘。生于忧患,死于安乐,这是旦古不变的真理。不务正业的人,是难以有出息的;不务正业的企业,是难以发展壮大的。闻道有先后,术业有专攻。陈景润专攻数学,所以他成为了著名的数学家。袁隆平专攻杂交水稻,所以他成为了举世闻名的农业科学家。莫言专攻文学创作,所以他获得了诺贝尔文学奖,成为了世界瞩目的小说家。赵本山专攻二人转表演,所以他成为了春晚受欢迎的艺术家与表演家。张艺谋专攻导演电影,所以他成为了著名的导演。易中天专攻历史,所以他成为了著名的历史学者。张大千、齐白石等画家专攻画画,所以他们的画作都能卖个天价。所以,务正业,十年如一日专攻某方向,总能功成名就。而那些,三天打渔,两天晒网的人,或者今天计划搞这个,明天又计划搞那个的人,最后,前途没有光明,而且事业容易功败垂成。专攻某一个方面,也许对一个人来说,坚持一年可以,坚持五年也行,但坚持十年、二十年、三十年,甚至于一辈子,那么这样的人就廖廖无几。人的精力有限、时间有限、如果东搞一下,西搞一下,那么在什么方面都没有什么建树,更别说什么名利双收了。而且还有那种求全求大的人,更没有精力去专心做一件事情。所以,我们要想事业有成,必须吃苦耐劳,在某一方面专攻几十年,才会有所成就。企业也是一样的道理,海尔专攻冰箱,所以从一个小工厂成为世界企业。联想专攻电脑,所以从一个小微企业成为世界企业,娃哈哈专攻饮料,所以宗庆后成为了首富。目标多了,就没有目标。朝着一个目标前进,集中所有的精力与资源,就算没有大成就,也会有小成就的。目标多了,企业的精力与资源就分散,不能集中优势,不能领先其他竞争对手一步。这世界的真理,就是领先者取胜。

 

二十七,狼与马

 

管理寓言:狼路过一处田地,看到地里有许多大麦。虽然黄澄澄的招人喜爱,但狼不吃大麦,只好走开了。刚走不远,就遇见一匹马,他把马领到田里,告诉马这些大麦他自己舍不得吃,特意给马留着,因为喜欢听马吃草时牙齿发出的美妙声音。马回答说:“喂,朋友,你若能以大麦为食料,你就未必喜欢听我吃草的声音,而不顾你的肚子了。”

 

    寓意:这故事说明,那些本性恶劣的人,尽管向人们报告最好的消息,也是别有用心的,人们不会相信。

 

    管理点评:人与人相处,印象与形象很重要。印象与形象是人的外在表现,而感受与感觉是人的内在表现。绝大多数人都喜欢跟外貌、体态佳的人打交道。绝大多数的人都喜欢跟性格温和与和颜悦色的人打交道。绝大多数的人喜欢跟道德素质高与心灵美的人打交道。绝大多数的人喜欢跟容貌、爱好、性格与自己相似的人打交道。所以,企业管理者,在与利益相关者打交道的时候,要外树形象,内提素质,以个人气质与人格魅力吸引他人,并且与之交朋结友与打交道,建立牢固的个人关系、工作关系、事业关系。人的第一印象比较重要,所以,管理者要注意个人卫生、仪表神态、着装、谈吐、以及礼仪与礼节方面。他人与你初次打交道,重点还是看人的外在表现。当然,随着双方交情的进一步深入,他人就会从外到内,重点看人的内在表现。如果你的外在表现与内在表现,给他人留下厌恶、憎恨或者糟糕的印象,那么他人就会躲避你或者疏远你。这时,就算你表现出大公无私或者其它高贵品质与非常友好的言行,也无济于是,他人始终会防范你、反感你、躲避你。如果你的外在表现与内在表现,给他人留下了喜爱、愉快、崇敬的印象,那么他人就会亲近你,比较喜欢与你打交道,或者与你合作。他人会对你信任与信赖,不会防范你。坏印象与坏形象,会导致他人有种心理偏见,时刻提防着你,怕你损害他的利益,或者祸害他,又怕跟你打交道让自己没有面子。面子是精神层面的,是虚荣心。里子是物质层面的,是实际与潜在的利益。好印象与好形象,能给予打交道的人一种面子。中国人的面子重于里子。所以,会选择能给予他们带来面子的人交朋友或者合作。人们都喜欢有礼貌,尊重人的人。人们都厌恶没有礼貌与不尊重他人的人。结论是管理者要做真善美的人,以好印象与好形象来获得利益相关者的心理认同,来获得他们坚定的支持与深层合作。

 

二十八,老鼠开会

 

管理寓言:很久很久以前,老鼠们因深受猫的侵袭,感到十分苦恼。于是,他们在一起开会,商量用什么办法对付猫的骚扰,以求平安。

会上,各有各的主张,但都被否决了。最后一只小老鼠站起来提议,他说在猫的脖子上挂个铃铛,只要听到铃铛一响,我们就知道猫来了,便可马上逃跑。大家对他的建议报以热烈的掌声,并一致通过。有一只年老的老鼠坐在一旁,始终一声没吭。这时,他站起来说:“小鼠想出的这个办法是非常绝妙的,也是十分稳妥的;但还有一个小问题需要解决,那就是派谁去把铃铛挂在猫的脖子上?”

 

    寓意:这故事是说,想出一个好主意也许不难,实现主意就不那么容易了。

 

管理点评:说容易,做很难。想出解决方案容易,但落实解决方案难。这涉及到企业执行力的问题。执行力强不强,到不到位,跟执行者的态度与能力有莫大的关系。态度不端正,就会在实施时,要不就不执行,要不就执行力大打折扣。不执行又分为两种情况:一种是违抗命令,坚决不执行,跟决策者大唱反调;另一种是口口声声说一定执行好,请领导放心,而实际上却阳奉阴违。你说你的,我做我的。或者说一套,做一套,完成就不把命令放在眼里。执行力大打折扣也分为两种情况:一种是能力不足,导致执行失误,或者执行不力;另一种是得不到有效的支援与配合,独木难撑工作任务。态度端正,就会在实施时,坚决执行,或者是由于能力不行而执行不力。态度端正,就算执行不力,工作完成情况也比态度不端正要好得多。想与做之间有距离。理想与现实之间的距离,有时却有天壤之别。理想很丰满,现实很骨感。理想要想拉近现实之间的距离,必须去做,去落实,去执行,才能缩小差距,变成理想与现实的统一体。想要提高执行力,必须要克服议而不决,决而不用,光说不练的做法。端正态度,认认真真去执行,就能提高执行力。相要提高执行力,还要克服繁琐的流程,减少执行环节。减少流程,减少环节,无形中就能减少浪费,减少成本,还能减少执行难度。一个人的执行能力也很重要,执行能力强的,就会按照管理者的要求一丝不苟地完成工作。而执行能力不行的,就算管理者交给其很简单的工作,也会南辕北辙,或者工作出纰漏。所以,管理者在强调执行力时,要选用那种态度端正,执行能力强的人去执行决策与命令。

 

二十九,肚胀的狐狸

 

管理寓言:饥饿的狐狸四处寻食,他看见树上的洞穴里有牧人遗留的面包和肉,就立即钻进去吃。肚子吃得胀鼓鼓的,他费了九牛二虎之力,却怎么也钻不出来,便在树洞里唉声叹气。另一只狐狸恰巧经过那里,听到他的呻吟,便过去问他原因。当他听明白缘由后,便对他说道:“你就老老实实呆在里边吧,等到恢复你钻进去的样子时,就很容易出来了。”

 

寓意:这故事说明,时间能解决许多困难问题。

 

管理点评:有人说,时间能使人忘掉过去。还有人说,时间能使复杂的问题变得简单。关于时间的说法是众说纷纭。但是在管理上,对于用时间来处理问题,那就要采用一分为二的方法来做。有些事情,需要立即、马上处理,因为等不得、等不起、拖不得、拖不起,因为浪费时间,就是浪费生命,就是在浪费机会。所谓机不可失,时不再来,就是这个意思。非常重要与紧急的事情,是具有优先级别的,是要立即做的。重要与紧急的事情,是最高优先处理级别,因为投入较多,成功的可能性就较大。重要与不紧急的事情,是二级优先处理级别,需要花费很多的时间,去做准备工作,以增加成功的可能性。不重要与紧急的事情,是三级优先处理级别,投入较少,可以接受妥协。不重要与不紧急的事情,属于最低优先处理级别,只需较小的投入,就能实现想要的结果。所以,在合理安排时间问题上,要考虑到事情的重要性与紧急性。而有些事情的处理,就需要采用拖延战术,因为需要自己留有时间余地,需要自己提前作好相关准备,需要自己尽量寻求平衡。对那些需要冷处理或者重大决策,或者需要深思熟虑的问题,就需要拖延时间。那些不太重要的工作,或者日常工作,还是马上完成就好,以免造成工作积压。凡是决定要做事情,需要处理的工作,立即动手做,一次性做,决不拖拖拉拉。聪明的管理者,要学会如何管理时间,不让拖延时间成为一种习惯给日后的自己造成工作负担。拖延不能从根本上解决问题,只会使得问题越积越多。最好的时间管理方法就是马上做,马上完成。

 

三十,旅行的第欧根尼

 

管理寓言:古希腊哲学家第欧根尼外出旅行,走到一条洪水泛滥的河边,站在岸上无法过河。有个经常背人过河的人,见他在那里为难,便走过来把他搁在肩上,很友好地背他渡过了河。他很感激这个人,站在河岸上抱怨自己贫穷,无法报答行善的人。当他正思索这事的时候,看见那人又在背别的人过河。第欧根尼走上前说:“对于刚才的事我不必再感谢你了。我现在知道,你不加选择的这样做,只是一种怪癖。”

 

    寓意:这故事说明,有些人对于任何人都不加审慎地行善,他们得到的不是赞誉,而是愚蠢的骂名。   

 

    管理点评:对好人好,这是行善积德。对坏人好,这是纵容坏人作恶,是姑息养奸,是养虎遗患。古人说:“锄一恶,长十善。”可见嫉恶如仇的做法是非常正确的。善是天使,恶是魔鬼。什么是好人?好人是指那些遵纪守法,乐于助人的人。善是好人的人性表现。什么是坏人?坏人是指那些违法犯罪屡教不改,残害百姓,欺压良善,作恶多端的人。恶是坏人的人性表现。对待好人可以一视同仁,但是有好人与坏人时就要区别对待。联系到管理企业。员工中有工作积极的,兢兢业业的;还有工作消极的,懒惰的。对于积极主动地、勤快的员工与消极懒惰的员工,在管理上,不要一视同仁。对积极主动地、勤快的员工要实行宽管,让他们多一些自由,多一些空间,多授权,多表扬,多压担子。而对那些消极懒惰的员工要实行严管,多一些监督,多一些批评,多一些教育。在报酬与福利、奖励方面不要对员工一视同仁。一视同仁,就会吃大锅饭,就会出现干多干少一个样。不但纵容了懒惰员工的懒惰,还打击了勤快的员工工作积极性,最后导致了所有员工都懒惰。对于工作积极主动地、勤快的员工要给予高报酬,高奖金,以鼓励他们以企业献身精神服务企业。对于工作消极懒惰的员工,在他们没有改正工作态度之前,给予低报酬,不给予奖励,甚至于可以处罚。虽说企业要公平对待员工,这个公平对待,是对勤快的员工一个样,对消极懒惰的员工又一个样。这世上没有绝对的公平,只有相对的公平。企业要建立奖勤罚懒、奖优罚劣的机制。为什么要这样做?这是因为企业要激励员工们积极工作,为企业创造效益,而不养一帮不做事,只会惹是生非的人;企业要奖励那些优秀的员工与对企业有卓越贡献的员工,要处罚那些对企业创造不了价值与不学习、不上进的庸碌员工、无能员工。企业的80%利润是那些优秀员工创造的,不奖励他们奖谁?而那些无能员工要待遇、要好处,不做事,做不好事,还要破坏企业,不处罚他们罚谁?企业只养对企业有价值的员工,不养废物员工。

 

三十一,大树和芦苇

 

管理寓言:有一天,狂风刮断了大树。大树看见弱小的芦苇没受一点损伤,便问芦苇,为什么我这么粗壮都被风刮断了,而纤细、软弱的你什么事也什么事也没有呢?

芦苇回答说:“我们感觉到自己的软弱无力,便低下头给风让路,避免了狂风的冲击;你们却仗着自己的粗壮有力,拼命抵抗,结果被狂风刮断了。”

 

寓意:这故事是说,遇到风险时,退让也许比硬顶更安全。

 

管理点评:按风险大小与投资大小两个维度分为四种投资类型。高风险与低投资,属于观望型投资。高风险与高投资,属于冒险型投资。低风险与低投资,属于试探型投资。低风险与高投资属于稳健型投资。我总认为,办企业,做项目与投资活动,目的只有一个,就是追求利润最大化。如果硬要给予企业一个高尚的动机与理由,或者脱离资本剥削的实质,那就是企业在追求利润最大化的同时,还促进了社会福利。一因为,人们需要工作来养家糊口,企业给人们提供了就业岗位,通过发工资,解决了人们的就业问题与吃饭问题。二因为,企业向政府缴纳了各种税收,政府可以用这些税收完善社会保障体系与向公众提供公共管理与公共服务。治安、公共交通、水电设施、教育、社会救助、救灾抢险、医疗卫生、绿化、公园设施等等都是政府用税收进行的公共管理与提供的公共服务。当然,这些政府公共管理活动与服务有些是免费的,有些是少量收费并且由政府财政补贴的,还有些是全收费的。三因为,企业为社会提供安全的与消费者需要的产品,或者出资做慈善事业,或者捐款帮助社会需要救助的人。所以说,企业在追求利润最大化的同时,还促进了社会福利。企业需要赚取更多的利润,于是就会有投资活动。哪儿赚钱,企业就会对哪儿感兴趣。但是现在的市场,是全球化的市场。企业面对的是全球企业之间的竞争。市场往往表现为供大于求,而非求大于供。当供大于求时,就出现了产能过剩。供大于求的市场,往往是高风险的,因为“蛋糕”最好最大部分已经被抢先进入市场的企业吃掉与瓜分掉了,只剩下些残羹剩饭给后来加进来的企业。投资高风险市场的企业,往往会让企业陷入“泥沼”,动弹不得,最后还会被“泥沼”吞灭。做企业不是搞赌博。以“赌徒心理”去经营企业,十有八九是会亏损的。企业在什么情况下可以冒风险呢?有三种情况可以冒风险:在新产品可以创造新的市场,并且没有替代品的时候;或者是市场处于求大于供的状态时;或者是被其他企业忽视的市场。其它情况都不要冒风险。什么高风险高收益,都是一些蛊惑人心的话。高风险高收益,成功率极低,也许这一次冒然投资,那么很有可能输得一败涂地。大家没有见到有些企业家败得跳楼自杀的吗?现实的做法,就是在低风险的环境,获得最大的收益。企业最重要的保存实力,留着青山在,不怕没柴烧。什么都投进出去了,幸运之神会绕开你走。管理者在做投资时,要理性地评估风险,规避风险的企业,才能生存得更好。企业最重要的是先求生存,后求发展。刚学会走路,就想飞起来,这样做就会离现实很远,而且会摔得鼻青脸肿,甚至于摔得粉身碎骨。稳健地,稳妥地投资做企业,才是经营之大道。

 

三十二,女主人与侍女们

 

管理寓言:有个女主人很勤劳,她雇了几名侍女。夜里每当公鸡一打鸣,她就叫她们起来去干活。侍女们每天日夜劳作,累得精疲力尽,她们十分痛恨那只公鸡,决定要弄死它,她们以为是那公鸡不到天亮叫醒女主人,才使她们受苦受难。然而在她们把公鸡弄死之后,反而比以前更为不幸。那女主人不知道鸡叫的时间,总是在黑夜里更早地把她们叫起来去干活。

 

寓意:这故事是说,许多人的不幸往往是自己造成的。

 

管理评论:作茧自缚是人们自私自利的糟糕表现。企业中员工往往会自己制造不幸。具体表现为:一,为了表现自己的聪明与精明,把自己该完成的工作,推给其他员工做。其实人在工作中能提高工作技能,提升才干,增长经验,可以在干中学,学中干。工作只有自己做了之后,才知道工作任务的优缺点在哪里?哪里需要改进?哪里需要加强?哪里需要深化?这些只有自己亲自处理与亲自操作才能得到实际的东西。当有员工耍小聪明,想尽办法把工作推给别人时,自己就会成为职场上的弱者。任何企业都喜欢工作能力强的、勤奋的员工,如果老板与高管发现你这员工工作能力不行,又喜欢懒惰,企业裁员的名单第一个绝对会是你。而且有晋升与加薪的机会时,你只有靠边站的可能。这不幸是你自己造成的。二,为了逃避责任,不肯有担当。作为领导者或者管理者,一定要能够担当,不敢担当部门责任的,不能为部门之长;不敢担当企业责任的,不能为企业之长。就算你现在的职务是高管或者其他领导职务,你不敢担当的话,员工们绝对不会服你。你不肯有担当,如果你是靠关系上位的,员工们会忍你,因为不看僧面看佛面,但内心会瞧不起你;如果你是靠实力上位的,员工们会挑战你的权威,把你排挤下去。不肯担当的人,是懦弱的,所以会引起一些人踩你。这不幸是你自己造成的。三,嫉贤妒能,对于才干与学识超过自己的人进行排挤打压。帕金森定律这样讲:一个不称职的领导者,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。由于你的嫉贤妒能,必然不会把职位让给能干的人,也不会让能干的人来协助自己工作,一定会任用比自己更低的人当助手。这样做的结局是因企业没有一流的人才,让企业每况愈下,你管的企业被你主管得倒闭了,你想其他企业还会重用你吗?可能你搞垮一家企业,让别人不会发觉,但是搞垮了几家企业的话,那么其他企业的老板与高管都会视你为毒蛇猛兽,唯恐避之不及,哪里还会用你?如果有贤明的企业老板与高管发现你嫉贤妒能,兴风作浪搞乱企业,你只有被扫地出门的命运。这不幸是你自己造成的。四,在企业中不停地抱怨。抱怨是除嫉妒外的另一种致命的人生毒药。我们在工作中经常碰到某些只知道抱怨,不讲贡献的员工。他们的抱怨让企业中的士气低落,让负面情绪漫延,导致员工不安心工作或者出现对抗管理者的行为。当然,抱怨者却不知道,你这样做不但让你不能安心工作,还让其他员工不能专心工作,更让企业的决策层与职能层的管理者对你憎恶与厌恶,请问你能在这样的企业能长久待下去吗?这抱怨的毒草会使得家庭破散,会使得企业中你自己、他人、管理者、公司都受到损害,更会使得你的人生只有失败加失败,请问你那张臭嘴与破嘴能给予自己得到什么东西?心理平衡吗?引起领导重视吗?获得更多利益吗?这些你想要的结果都不会出现。这不幸是你自己造成的。

 

三十三,公鸡和宝玉

 

管理寓言:一只公鸡在田野里为自己和母鸡们寻找食物。他发现了一块宝玉,便对宝玉说:“若不 是我,而是你的主人找到了你,他会非常珍惜地把你捡起来;但我发现了你却毫无用处。我 与其得到世界上一切宝玉,倒不如得到一颗麦子好。”

 

寓意:这是说自己需要的东西才是真正珍贵的。

 

管理评论:人的行为受到欲望、需要、需求的支配。离开了欲望、需要、需求,人就会超凡入圣,但是古往今来圣人又有几人?何况我们所讲的与所抬举的圣人,一样有欲望、需要、需求,所以,欲望、需要、需求是每一个人都存在的,没有它们,人就跟行尸走肉一般,又如何超得凡,入得圣?因此,任何剥夺人的欲望、需要、需求的行为,都是非人性的,都是践踏人性的。对于人的欲望、需要、需求,只能采用疏导的方式,而不是堵塞的方式。因为欲望、需要、需求这些东西,跟长江之水一样,如果只依靠堵的话,必然会引起洪水涛天;而用疏的话,则水能滋养万物,造福民众。管理员工也一样,要尊重他们的欲望、需要、需求,让激励机制与奖励机制能有效满足他们的欲望、需要、需求,用激励与奖励来引导与疏导他们的欲望、需要、需求。满足员工们合情、合理、合法的欲望、需要、需求。禁止不合情、不合理、不合法的欲望、需要、需求。但我们要知道每个员工都是独一无二的,都是与众不同的。所以,他们的欲望、需要、需求绝对会不一样。正如喝饮料一样,有人喜欢喝白开水,有人喜欢喝茶、有人喜欢喝酒精饮料、有人喜欢喝咖啡、有人喜欢喝果汁饮料,可以看出,同是喝饮料,却因为人的欲望、需要、需求的不同,而呈现出千差万别的景象。在企业里也一样,有人喜欢权力,有人喜欢金钱,有人喜欢职位,有人喜欢轻松工作,有人喜欢荣誉奖状等,也是呈现出千差万别的景象。如果管理者把需要晋升的员工,只授奖不晋升,那么这授奖就不是他真正认为珍贵的,也就起不到什么激励作用了。所以,管理者要做到准确把握每个员工的欲望、需要、需求,完全可以为每个员工建立欲望、需要、需求方面的档案,或者实行员工自我欲望、自我需要、自我需求申告制度,让他们自己说出他们想要什么,然后根据他们的工作绩效来决定是否满足他们,以达到激励他们的目的。建立员工自我欲望、自我需要、自我需求申告制度,这在西方国家企业管理实践中是行之有效,因为这样做,有利于针对性地满足他们的个性化的欲望、需要、需求。

 

三十四,马与兵

 

寓言故事:战争期间,一个士兵用大麦精心地喂养他的马。然而战争一结束,那马便被拉去服苦役,搬运沉重的货物。后来战火重燃,军号吹响了,吹响了,主人备好马鞍,全副武装骑着马去迎敌。这时,马却毫无力气,不断摔倒,他对他主人说:“你还是赶快再去找一匹战马吧。因为你已把我变成一头驴子,又怎么还能把我当战马骑呢?”

 

寓意:这是说,和平、舒适的日子里不能忘记了灾难。

 

管理评论:有些人的眼光只限于眼前利益,对于长远利益却从不去想它。对东西的用处也是一样,有用的时候,就当宝贝一样供起来,不用的时候,就把其当“烂草鞋”一样扔在一边。管理者对员工的态度也有类似的做法,又要马儿跑,又要马儿不吃草。把员工当廉价劳动力一样的使唤的现象,既在企业普遍存在,就是对待公务员也一样。不懂尊重人才,不懂使用人才,很多人才白白浪费,产生不了价值,实在是很可惜。有管理者常叹企业内没有人才。但现实的情况是千里马常有,而伯乐却稀缺。就算管理者知道企业有千里马似的人才,也会只是敬而远之,供着奉着,而不会正确使用人才与重用人才。生于忧患,死于安乐。这个世界每天都在发生变化,一天一小变,十年一大变,百年一巨变。企业面对变化所带来的种种危机如果麻木不仁,并且麻痹大意的话,怎么死的都不知道什么原因。不在变化中生存,就会在变化中灭亡。变化所带来的危机,如同“温水煮青蛙”般地进行着,让企业所有人都很舒服,并不知将有大难临头。如果企业不能随着变化的节拍而行动的话,那么就会被煮死掉。忽略变化,没有确实的应对措施与方法,危机会成为杀机。把握变化,让企业政策与变化相匹配、相适应,危机终将成为良机。面对变化,面对潜在的危机,企业要有忧患意识。人无远虑,必有近忧。忧患意识,不是杞人忧天。忧患意识,是忧企业的生存与发展,忧企业的是否盈利,忧企业的员工是否过得幸福,忧产品是否能畅销,忧企业能否度过各种艰难险阻。忧患中的企业员工,能知进取。安乐中的企业员工,只知骄奢淫逸。企业管理者要居安思危,时刻保持警惕性,扫描企业内外部可能出现的危机与潜在危机,思考出应对措施,做到有备无患。企业不打无准备之仗,做到心中有底,胸中有策。企业在增加忧患意识时,要解决好眼前利益与长远利益之间的问题,要解决好优待员工的问题,要解决好育人才与用人才的问题。

 

三十五,两只口袋

 

管理寓言:普罗米修斯创造了人,又在他们每人脖子上挂了两只口袋,一只装别人的缺点,另一只装自己的。他把那只装别人缺点的口袋挂在胸前,另一只则挂在背后。因此人们总是能够很快地看见别人的缺点,而自己的却总看不见。  

 

寓意:这故事说明人们往往喜欢挑剔别人的缺点,却无视自身的缺点。

 

管理点评:对自己自由主义,对别人马列主义,这是人们的通病。人们往往陷于自以为是,以自我为中心的心理顽固状态不能自拔。忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。但看中国历史朝代那些以天子自居的皇帝们,他们能虚心听得他人的意见、能从谏如流的有几人?人性的优点与缺点是并存的。只有优点没有缺点的人是神仙与圣人,古往今来,你见过几个仙人与圣人?但凡是人,就有人的毛病,就有优点与缺点。人无完人,金无足赤。连黄金都没有百分百的纯金,何况那些食人间烟火的凡夫俗子呢?只有存在缺点的人,才是真实的人;只有不完美的事物,才是现实中的事物。我们只能追求趋于完美,而非达到完美,因为完美不存在。管理者在管理员工时,要清楚地明白,这组织是不存在完美的成员,而是由各种各样拥有优点与缺点的人组合而成,只能充分发挥这些人的长处与发扬他们的优点;回避他们的短处与克服他们的缺点,这才是用人之道与驾驭之道。抓他人的“小辩子”与挑别人的“刺”,这是非常容易的。因为人不做事,就不会犯错;人只要做事,总会有漏洞,总会有做得不如意的地方,总会犯错。鸡蛋里找骨头,谁都会。但是,我们要记住的是,我们管理的目的,是把企业搞得兴旺发达,而不是把企业搞垮,我们的事业与前途是建立在企业成功之上的。而企业的成功,会给予我们带来金钱、荣誉、名声、地位等。如果企业失败,被扫地出门与受白眼、冷眼待遇是常见的事。对管理者来说,管理企业只许成功,不许失败。想要成功,我们手下必须要有一批可用之人才,而人才有长处,又有短处;有优点,又有缺点。所以,必须在用人方面扬长避短,这样做就可以让企业到处都有可用之才。再者,管理者要“己所不欲,勿施于人”。自己都做不到的事情,为什么要命令下面的员工去做。员工做得到吗?自己都不想做的工作,为什么要命令下面的员工去做。员工心甘情愿做吗?所以,自己做不到的事情,就不要让员工们去做;自己不想做的事情,就不要让员工们去做;自己做不好的事情,就不要挑剔员工们做不好。站在对方的立场考虑问题与处理问题,才会发现对方的难处与完不成工作的原因所在,然后与员工们一起面对困难,想方设法解决困难,把工作完成好。挑毛病,指责别人,谁都会,关键的是我们要做的是不当推卸责任的专家与“甩包袱”、“踢皮球”的高手,而是解决问题的专家。少发一些牢骚怪话,少去批评指责他人,多一些宽容与谅解,多一些冷静思考,多一些实干,积极帮助他人解决问题,这才是正确的为人处事之道。

 

三十六,可怜的大鱼

 

管理寓言:在森林旁边有一个池塘,到处都是蝴蝶、花朵、青蛙还有小鱼。这里有一条活泼可爱的小鱼,它总是活蹦乱跳,游来游去,追赶着蜻蜓。

    有一条叫胖先生的大鱼,它来自一个凶狠好动的大家族,每天大鱼总是要袭击小鱼两三次,以显示自己的力量。

有一个渔夫每天都来池塘钓鱼,可总是收获不大。有一天他决定买一张网,以节省时间。天亮时,他悄悄地来到池塘,然后小心地把渔网撒下了池塘。两条鱼都从来没有见过渔网,所以当渔夫收网时,它们都被渔网给网住了。小鱼挣扎着从网眼中逃出来,胖先生这时候才觉得,自己宁可是一条小鱼。

 

寓意:这个寓言故事告诉我们,小人物容易得救,而那些名声大的却难以躲过危险。

 

管理点评:树大招风风撼树,人为名高名丧人。木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。还有一句俗语:“人怕出名,猪怕壮。”为什么有这么多成语与俗话说明名人与大人物如果不谨言慎行,如果不谦虚谨慎,会招人嫉妒与眼红、会招人非议与打击、会招人侮辱与诽谤?因为人有一种心理叫嫉妒。嫉妒是指人们为竞争一定的权益,对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有的一种冷漠、贬低、排斥、或者是敌视的心理状态。嫉妒是一种比较复杂的心理它包括焦虑、恐惧、悲哀、猜疑、羞耻、自咎、消沉、憎恶、敌意、怨恨、报复等不愉快的心理状态。这种心理看不得别人比自己好,见不得别人比自己强。我们在网络上经常看到一些关于名人新闻方面的匿名评论,这些评论有好有坏,有褒有贬。讲名人坏话与贬低名人的评论有污言秽语、侮辱诽谤,恣意践踏名人的人格尊严。《中华人民共和国宪法》第三十八规定:第三十八条 中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。为什么有些人要这样贬损名人?真相是嫉妒心理在作祟,为了寻求心理平衡而以。作为企业的高管,是企业里的大人物与名人。有些员工当着高管的面对其阿谀奉承、拍马巴结、奴颜媚骨;只要高管不在场,背后就中伤诽谤的话一大些。还有些员工看到高管就如同老鼠见了猫一样,什么意见都不敢提;背后却牢骚怪话一大些。所以,高管们要低调、要谦卑,免得一些人眼红嫉妒。看到高管有权力、社会地位高、待遇优厚,有些心理不平衡的人,就会有种挫折感与失落感,为了寻求心理平衡,就会对高管言语攻击,行为挑衅,通过贬低高管与挑战高管的权威而获得心理平衡。员工虽说地位低,但是如果工作不满意,可以消极怠工,甚至于跳槽。但高管却不能对工作不满意而懒惰,如果高管工作不努力,企业就难以有发展。企业搞垮了,员工可以一走了之。但企业搞垮了,高管的职业生涯就变得困难了。为什么这样说?企业垮了,证明高管的管理能力与管理水平不行,哪家企业还敢用这样搞垮企业的高管?企业兴旺发达,证明高管很会管理企业,如果名声在外,很多企业都想高薪聘请这样的高管,甚至于还有企业老板出巨资挖这样的“墙角”。所以,企业高管的职业生涯与职务、前途与待遇都是跟企业的兴衰成败戚戚相关的,都是荣辱与共的。

 

三十七,冠雀

 

管理寓言:有只冠雀被捕鸟夹夹住了,他悲哀地说:“我真是最不幸的鸟呀!我没偷别人的金子、 银子,更没偷别的贵重的东西,仅仅一颗小谷子却使我丧失了性命。”

 

寓意:这故事是说那些贪小便宜而招来巨大灾难的人。

 

管理点评:贪小便宜是人之常情,要一分为二地看待。对于贪小便宜的行为,既不要从道德层面横加指责,又不要唾弃,而应该加以利用。企业员工贪小便宜,经常拿企业的原材料、零件、半成品、产品、样品、劳保用品、办公用品顺手牵手带回家,对于这种贪小便宜的情况,那么就要用制度来规定,采用罚款、开除等处分措施,或者采用安检来防止这种贪小便宜的盗窃公司财物的行为,对于这种情况,只能打击,不能姑息养奸、纵容包庇员工。对于员工贪小便宜的行为,可以在激励与奖励方面作文章,以小恩小惠来使员工积极工作,让员工得些小甜头、小利益,来让他们提高工作效率,做出好业绩。当然,用什么样的小恩惠来激励员工,那么就是“仁者见仁,智者见智”的问题了,只有想不到的,没有做不到的。顾客贪小便宜,这是好事。不让顾客得点小便宜,顾客怎么会欢天喜地的重复购买企业的产品与服务?不让顾客沾点光,顾客如何会成为忠诚客户?水至清则无鱼,人至察则无徒。利益与好处是驱动人们行动的力量。没利益的事情,没好处的事情,谁会给你卖力,谁会给你卖命?你真当人是傻子,真当人都个个伟大得大公无私?那你就太不懂人性了。

每个人心中都有一把价值的尺子,付出多少,得获得多少。付出多,获得少,人就会不满,牢骚满腹、抱怨连天。付出少,获得多,人就会有种占便宜的心态,洋洋得意并且有时喜形于色。吃亏的事情,大部分人都不会干,怕自己内心评价与他人评价自己是个傻瓜。占便宜的事情,大部分人都会干。为什么现在社会诈骗犯这么猖獗,受骗上当的人多?原因之一就是那些骗子们抓住一些人的贪小便宜的思想而施展骗术的。有些骗人钱财的股票公司、期货公司、基金公司给予一些小便宜让受骗人得。结局是,你得骗子公司的利息,骗子公司得你的本金。当然,我们做企业的,不能搞假冒伪劣的产品与服务去坑害顾客,但是,我们可以搞卓越与优质的产品与服务,并且附加一些利益、价值、好处让顾客得。顾客尝到甜头,就会成为回头客,重复购买企业的产品与服务,或者向他人推荐企业的产品与服务,再或者在朋友圈与亲人圈对企业的产品与服务进行口碑宣传。

得人心者得天下,得顾客心者得市场。得顾客心,不是侵犯顾客的利益或者坑害顾客,而是让顾客有利可得、有好处可获、有便宜可占。

 

三十八,老太婆和酒瓶

 

寓言故事:一个老太婆找到一个不久前曾装过最好陈酒的空酒瓶。这酒瓶仍带着浓浓的酒香,她多次把酒瓶放在鼻尖下,不断摇晃,贪婪地吮吸酒香,并说:“啊,多么甜美!装过酒的空瓶都留下这样甘美难忘的香味,那酒真不知有多么美味芬香。”

 

寓意:这是说美好的事物留下深远的影响,使人们永远难以忘记。

 

管理点评:在管理学中有个理论叫“美即好效应”,这个理论认为对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。在现实生活中,当一个人某一个方面很出色或出众,例如相貌、智力、才干、天赋等等,人们往往会认为他们在其他方面也会自然而然出色。老太婆因为酒瓶里的酒香而对空酒瓶产生“美即好效应”,认为原先的酒非常美味芬香。我们作为管理者,要会利用人的这种心理活动来服务企业。第一,聘用俊男美女作企业的员工,或者用俊男美女作前台、客服人员、公关人员。通过利用“外貌协会”般的员工来使客户、消费者、其他利益相关者对企业产生良好的心理印象。第二,要把企业的办公区域、工作场所搞得整齐划一、有秩序、很干净、很美观,使得客户、消费者、其他利益者对企业的印象很好,从而喜欢该企业,并且提供更多的合作与支持。第三,企业的员工着装要统一、要美观大方。这样有利于树立企业良好形象,让企业内外部人员心里喜欢该企业,并且认为企业其它方面也做得很好。第四,禁止损害企业的各种负面新闻、谣言传播。在企业员工中培植正能量,反对负能量。对经常传播企业正能量的员工进行奖励与重点培养,对经常传播负能量,且抱怨连天、说三道四、侮辱诽谤他人、诋毁公司声誉的人要进行惩罚,甚至于消除出去。第五,多向外界展示企业最好的、最优秀的一面。第六,多承担社会责任、多做慈善事业,做一家有良知、有社会责任感与不生产假冒伪劣产品的企业。第七,进行企业的CIS管理。CIS叫企业识别系统。它由企业的理念识别、企业的行为识别、企业视觉识别、企业听觉识别、企业环境识别构成。CIS能提升企业形象、加强广告效果、和谐企业关系、增强客户信赖感。还能提升员工士气,提高生产力,减少公司开销,制造利润。CIS需要提高这几种形象:技术形象、市场形象、公司风气形象、未来性形象、外观形象、经营者形象、综合形象。

 

三十九,灯

 

管理寓言:用橄榄油的灯能发出很亮的光。灯洋洋得意,以为自己的光比太阳还要亮得多。一阵风吹来,灯马上被吹灭了。有人来再点燃,并对他说:“灯啊,好好地亮着,别啰嗦!星星的光是永不会灭的。”

 

 寓意:这是说,人们不要因名声与荣誉而盲目自大,沾沾自喜。

 

 管理点评:在一些领域取得成就的人士,受到社会上一些人的吹捧,由于“高帽子”戴得多,往往就会渐渐地沾沾自喜,从而变得得意洋洋与骄傲自满了。被人吹捧这种现象使那些灌了“迷糊汤”的人忘乎所以,自命不凡,更不知天高地厚,内心中的自以为是像毒品一样麻醉着那脆弱的心灵。他们会认为自己是成功人士,既然有能力做成别人做不到或做不成的事情,由于自以为是的观念在作祟,那么他们就会自以为无所不能,于是盲目跨界,盲目地在自己不熟悉的领域或一知半解的情况下充当全能专家或自己扮演上帝,到哪儿都指点江山,一副天下英雄,舍我其谁的作派。其实说穿了,就是在那儿冒充专家,不懂装懂,骗些银子花。这现象在社会上一直存在着。在企业界也一样存在这种现象。有些企业家在某个市场上或者某个产品上赚了钱,获得了一些公认的名气与名声,于是乎就不专心搞企业了,一门心思出席这个论坛,那个峰会,今天搞这个讲座,明天到那儿授课。让人纳闷的是,分不清这人到底是搞企业的,还是推销成功学的。而且让人感觉这人上知天文,下知地理,无所不知,无所不晓。人的术业有专攻,每个人都有他最擅长的一面,也有他不擅长的一面;有他多知的一面,也有他无知的一面;有其长处,必有其短处;有其优势,必有其劣势。这些长与短,优与劣共存才是符合真实的自然规律。这世上没有一个是全知万能与无所不能的人。无所不知,只能证明你无知;无所不能,只能证明你无能。承认自己的不足,谦虚谨慎地为人处世,那么就是活在现实生活中的真人,而不是被面具遮挡与光环掩盖的假人。举个例子,我有个亲人,讲课讲得好,于是不安心讲课想要创业搞饮食店,理想是在全国与全世界搞连锁店,结果欠了一屁股债与他人合伙开了个早餐店,自己每天去游山玩水,不打理店子的生意,开张了几个月,没有什么生意,只好关门大吉。他讲课有经验,比较擅长,开店是自己不熟悉的事物,没有经验。所以,店子开不下去了。他的这种心理活动也是在某一个方面有点成绩了,就误认为自己无所不能;在某个方面成功了,就误以为自己在其他方面也会成功。他犯了自以为是,自大自负,志大才疏的毛病。后来在其他亲人的帮助下,他认识了自己的错误,重操讲课旧业,充分利用他最擅长的一面,现在他发展得蛮好。如今创业的人都有这个毛病,不了解市场需求,不熟悉要进入的这个方面,没有相关知识与经验,盲目创业,最后欠了一屁股债务,惹得亲朋好友抱怨连天。人在世上不要盲目自大,因为这世上比你有本事的人多如牛毛。山外有山,人外有人。你的成功不过是天时、地利、人和的综合结果。换一个时期或者换一个年代,换一个新的起点环境,你不一定有今天的成就。在谦虚谨慎的基础上,专注于自己最擅长的,必能经得起风吹雨打,受得住狂风暴雨,不会成为昙花一现的花儿。

 

四十,苍蝇与蜜

 

   管理寓言:房里有蜜漏流出来,许多苍蝇便飞去饱餐起来。蜂蜜太甜美了,他们舍不得走。然而,就在这时他们的脚被蜜粘住,再也飞不起来了。他们后悔不已,嗡嗡乱叫:“我们真不幸,因贪图一时的享受而丧了命。”

 

    寓意:对于许多人来说,贪婪是许多灾祸的根源。

 

    管理点评:人心不足蛇吞象。贪婪是每个人感觉不幸福的根源。有这几种贪源:一,贪色。有些贪婪的男人,有老婆外不满足,还要找小三、包二奶,有些人情人几十个,但仍然欲壑难填。有些贪婪的女人,有老公还不知足,拿着老公辛辛苦苦赚得钱去“倒贴”情人。二,贪财。有些人有十万不满足,还想百万;有百万不满足,还想千万。有些人为了贪财不但搞假冒伪劣产品坑害消费者,甚至一部人为了钱财走上了违法犯罪的道路。爱财如命,但仍然欲壑难填。三,贪名。有些人为了出名,不顾礼义廉耻地炒作自己,甚至于用祼体与性爱的色情东西来吸引人们的注意,毫无道德底限地出卖自己的肉体与灵魂,以达到出名的目的。还有些人为了争荣誉、争奖项,那是争到头破血流也不让步。还有些人为了出名,专门搞些假冒伪劣来迷惑大众,以达到出名的目的。四,贪权。权力东西,能命令他人做事,能让人屈服,能控制他人,能让人对其奴颜媚骨,能够给予人带来名利与地位,所以,有些人也不遗余力地争夺。一些人为了更大的“乌纱帽”而在努力,一些人为了更大的权力而在奋斗。贪婪并不可怕,但可怕的是贪无止境。有些人因为贪婪妻离子散,有些人因为贪婪遭受牢狱之灾,有些人因为贪婪尸骨无存,有些人因为贪婪名誉扫地、遗臭万年。管理者与领导者有权,能调动人、财、物等资源,如果不贪婪,一心把企业搞好,企业一定能蒸蒸日上。但由于贪婪心理作祟,于是变得争权夺利,相互勾心斗角,相互阴谋算计。最后的结局,应了那句话“时时刻刻忙算计,谁知算来算去算自己”。贪婪的根源是永不知足的欲望在发酵,如果能知足、能感恩,那么就会无欲而乐、知足而乐。贪色使人沉沦,贪财使人腐败,贪名使人堕落,贪权使人骄恣。贪婪的本质是自私自利。自私自利的人就不会把公众的利益、组织的利益、他人的利益放在眼里,就会有机会就损公肥私。管理者与领导者贪婪,国家就会灭亡,组织会腐朽,个人就会声败名裂。贪婪的人会想方设法去损害组织与其他人的利益,触犯法律的概率就极高,这无形中就给自己带来了灾祸。

贪再多的女人,也只是短暂的快乐;贪再多的钱,也只是吃二两米,睡三尺床;贪再大的名,也是跟普通人一样的生老病死;贪再大的权,也还是要把权力移交给下一任。为人处世以不贪为底线,以服务大众与他人为原则,做到知足常乐。不攀比、不抱怨、不计较,这样的人生是快乐的。幸福是什么?幸福就是衣食无忧,知足常乐,快乐地过好人生每一天。人生短短何必计较太多,成败得失不用放在心头,只要问心无愧,就能活出真我的风采。

 

    四十一,神射手与狮子

 

    管理寓言:从前,有一个神射手。他到山里去寻找猎物,森林里的野兽见他来了,全都逃得无影无踪,只有高傲的狮子向他挑战。神射手朝狮子射出一箭,说:“这仅是给你一个消息,你可以从中知道我本人来攻打你的情形。”狮子被射中受了伤,吓得惊慌逃窜。狐狸劝狮子要勇敢些,不要轻易示弱。狮子回答说:“他的一枝箭都这么厉害,我还怎么能经受得住他本人的打击呢?”

 

    寓意:这故事是说,要善于借助外物去攻击那些不便直接攻击的强大敌人。

 

    管理点评:在企业竞争中,如何取得生存之地,如何活下来,并且强大起来,显得很重要。在竞争激烈的市场上,总有些实力雄厚,资金多,技术先进的企业独占鳌头。各行各业都有那么一家处于领先的企业。当年,美国可口可乐公司占饮料行业第一名,后来,百事可乐进攻其没有注意到地方,于是跃居饮料行业第二名。在一条街上有肯得基店,旁边不远肯定会有一家麦当劳店,既可以说这两个店选址是“英雄所见略同”,也可以说是他们其中的一个竞争对手在攻击不便直接攻击的敌人。这是通过你在哪里开店,我也在哪里开店,抢你的生意。曾经风光一时的摩托罗拉与诺基亚,被苹果等竞争对手间接攻击得奄奄一息。在中国大地上曾经风光一时的太子奶、三株口服液销声匿迹,健力宝重振乏力。这些企业的衰败,既跟自身的管理不善有关,还跟竞争对手的间接攻击有关。如果直接进攻竞争对手,会陷入恶性竞争的怪圈,还会陷入血雨腥风的价格战,市场争夺战,甚至是法律诉讼战。例如,多加宝与王宝吉就陷入了长期的法律诉讼战。以前的蒙牛与伊利也发生过市场争夺战。企业为了获得更多的市场份额,肯定会拼尽全力竞争的,但由于一些竞争对力实力太雄厚了,或者存在“杀敌一千,自损八百”的两败俱伤的结果,所以,都会有所“投鼠忌器”的顾虑。真接进攻不行,那么就要采取迂回战术或者游击战术、避实击虚战术。

要想在竞争中获胜,企业必须做这些:一,内修管理,外树形象。企业搞得好不好,归根到底还是管理问题。一些不懂管理、不会管理,或者对管理一知半解,或者“半桶水”水平的管理者与领导者在管理着企业。拿着高薪,享受着各种特权待遇的高管们把企业一步步地带向深渊,却认为向薪水不如自己高的人请教是一个耻辱。我们要知道一些人获得高管职位,拿着高薪,并不代表你是全能与万能的,你能上位,有可能是你的人际关系背景;有可能你在奉迎取悦你的老板;有可能你会吹牛皮、会哄骗;还有可能你获得了一张牛皮大学的文凭学位;或者是你凭曾经成功的经验与过人的业绩。但这社会是无时无刻不在变化的,每分每秒都在更新。你过去的背景、人际关系、知识、经验、技能、文凭、业绩、观念都会过时,都需要更新。你如果不及时学习与及时充电,就会被变化与社会变革所淘汰。没有什么是一成不变的。所以,不要自诩你懂管理,可能你只懂点皮毛;不要自认为拿高薪与坐高位就能力很强,可能你只是比别人运气好一点。把管理放在企业的第一位,因为管理是内功。内功不深厚,你不会炼出什么超能力出来,打人也没有什么劲道与力气。企业形象很重要。有些认为CIS管理过时,或者不重视,这都是错误的。企业没形象,社会与消费者就会对企业没好印象。企业有好形象,公众就愿意抬捧企业,消费者就愿意重复购买企业产品。二,降低成本,提升质量。同一样的产品,别人产品的价格比你便宜,就能比你企业多卖出些产品。别人的企业产品为什么可以比你企业的便宜,这是因为别人在某些方面降低了成本,节省了开支,所以,价格便宜是情理之中的。成本、价格与质量的市场关系是这样的:同样的成本,质量一样,价格便宜的能多卖;同样的成本,价格一样,质量不一样,质量好的能多卖;成本不一样,质量一样,价格一样,成本低的企业能赚更多的钱;成本不同,价格不同,质量不同,消费者会选择质量好的与价格便宜的。要想比其他企业多赚钱,就必须降低成本,提高质量。我国一些企业的现状是成本较高,质量低,价格便宜,所以导致了越生产越亏损的怪象。要想降低成本,必须采用更高科技的生产设备与更科学的管理。只有把质量提升了,才能获得更多的市场份额。三,专攻创新,提升科技。创新的意思是企业要进行产品创新、管理创新、技术创新、文化创新等。产品创新要放在第一位。只有产品创新,才能处于市场领导者的地位。最重要的是要进行管理创新,管理创新的核心是设计机制来调动人的工作积极性。产品创新与技术创新是让企业产品无竞争对手,以获得市场上消费者的青睐。

间接攻击竞争对手的方法就是要建立起成本竞争优势、资源竞争优势、质量竞争竞争优势、技术竞争优势,打得竞争对手无还手之力,从而抢占市场,夺取市场份额。

 

四十二,占卜者

 

管理寓言:占卜者坐在市场里收钱算卦,忽然有人赶来告诉他,他家的门被撬,家里的所有东西都 被偷走了。占卜者大吃一惊,气得跳了起来,唉声叹气地赶回家中,察看所发生的事。一位 旁观者见此便说:“喂,朋友,你不是宣称你能预知别人的祸福吗,怎么连自己的事情都没 预测到呢?”

 

    寓意:这故事适用于那些连自己的事都预料不到,却扬言可以预测未来的人。

 

    管理点评:预测事务的发展方向与趋势,然后作出合理、科学的决策,这是每一个领导者必修的课程。长寿企业想要成为“百年老店”,那么必须高瞻远瞩,远见卓识地预见企业的前进方向与产品的发展方向,在别人没有意识到或者还没有行动之前,采取措施,提前进入“下一个单元”,抢先一步获得市场技术垄断地位,获得第一位的市场份额,让模仿者与复制者,还有后进者占据不了有利的市场地位。纵观现在处于一流公司的企业,往往都是那些敢于“吃第一只螃蟹者”。例如,现在的阿里巴巴公司的淘宝、天猫网购平台,腾迅公司的QQ与微信产品,百度的搜索引擎等,都是比中国其他公司抢先一步,抢占先机,让其他后进者难以超越。抢先一步与抢占先机都是建立在预测未来的基础的,是准确的判断力、决策力与预知未来能力的有效结合。想要预测准确,就必须建立在科学的预测技术之上。

科学的决策是由科学的预测技术来实现的。现今的预测技术有如下几种:一种是经验判断预测法。这种方法是依靠领导者的个人智慧、经验与逻辑思维能力,通过揭示事物发展的客观未来,以预测未来。经验判断预测法又分为个人经验判断预测法与集体经验判断预测法。二种是专家会议法。这是把有相关知识的专家学者集中起来,通过会议的方式,对事物进行预测。三种是德尔菲法。这是通过函询调查,把若干专家对某一问题的预测意见集中起来,经过综合整理后,将归纳出的几种结果在不公布姓名的条件下返回给专家,再征求意见,再综合,通过反复多次,从而使意见趋于合理。四种是LCCT集体决策技术。LCCT集体决策技术具体的操作步骤是:一,安排711人高管参加会议,主持人是总裁,记录员2人。二,由主持人提出要解决的问题,然后记录员给予参会者每人发一张纸或者卡片、笔。三,参会者每人秘密填写三条解决方案。主持人不参与填写方案。四,由纪录员收集所有填写方案者的纸或卡片,然后在黑板或者投影仪列出不同的解决方案,相同内容的解决方案合并为一条。五,所有解决方案排列完毕后,由参会者给予每条解决方案打110分的分值。六,统计每条解决方案所得分数,最高分的解决方案为所有人都认可的方案,可视为最佳方案。七,相同分数的解决方案列为前三名的,可以针对这条方案重新打分。八,如果对最佳方案还有疑惑的,可以取分数前三名的解决方案,按各要素设权重,进行评分,计算加权分数,加权分数最高的为最佳决策方案。九,此决策会议时间限定在二个小时内。十,此决策会议不需要进行讨论与争论,由参会者安静地思考。十一,会议地点设在安静的会场,所有手机一律关机,所有有声响或者会影响会场的东西都统一交给纪录员,由纪录员保管。十二,决策方案的落实,要安排执行人,执行时间,执行人所承担的责任。执行工作完毕后,要对决策结果进行评估,总结经验,提出执行结果改善措施。十三,对执行人与执行效果进行考核,并且给予奖惩。五种是推演法。这是设立某个演算模型,然后向模型内输入各种情境因素与现实数据,通过演算得出相关推演结果,这个推演结果就是预测结果。六种是时间序列法。这是根据历史和现有资料,从中分析出发展趋势,并且假定这种趋势会同样延续到将来某个时候,然后按时间顺序进行推算得出预测结果。七种模拟实验预测法。通过做实验,模拟实际事物的发展过程,从中得出第一手实验数据,通过对这些实验数据的分析,预测同类事物在相同条件下的发展趋势和状态。

 

四十三,驴子与蝉

 

    管理寓言:驴子在吃草的时候听见蝉在唱歌,歌声非常美妙动听。驴子沉醉在这优美的旋律中,几乎忘记了自己的存在。

“要是我能和蝉一样发出同样悦耳动听的声音,演唱一首歌曲,那该有多么美好啊!”驴子这样想,于是便羡慕地问:

“你的歌声实在是太动听了,请问你是怎么发出如此美妙的声音来的?你有什么秘方或者诀窍吗?

蝉答道:“秘方、诀窍倒是谈不上,不过我认为我的嗓子好可能和我经常吃露水有关系,露水是种好东西……”

驴子听后大喜,因为露水对于他来说实在很方便就能找得到。从此以后,驴子就不吃草了,只喝草叶上的露水,没过多久驴子就饿死了。

 

    寓意:没有必要苛求自己拥有别人的天赋,根据自身的特性发展自己的长处就够了。

 

管理点评:每一个人都独一无二,举世无双,这世界不存在一模一样的人。每一个人都有其长处,也有其短处;有其优势,也有其劣势;有其天赋,也有其缺陷。上帝为你打开一扇窗,必定会关闭一扇窗;上帝为你关闭一扇窗,又会为你打开另一扇窗。人的先天所具有的一切,都会遵循能量守恒定理,这里没有的,那里就有;那里没有的,这里就会有;反正会保持平衡。所以,不要对他人羡慕嫉妒恨,你没有的他人有,但你有的他人不一定有。你在羡慕别人的时候,说不定别人也在同时羡慕你。在企业里,有人口才很好,怜牙利齿、能言善辩,但有可能书面表达能力差。有人经验丰富,处事娴熟老道,但有可能思想保守,创新能力差。有人理论水平高,主意多,想法新颖,但有可能操作能力与执行能力差。当员工当得好的,不一定能当好领导。当领导当得好的,不一定能当好技术员。天赋是与生俱来的,属于先天遗传的东西,跟基因有关系。但知识、经验、技能、能力等,属于后天学习的东西,跟基因无关,但跟个人的努力程度、心态、意志有关。豹子在陆地上跑得快,老鹰在天上飞得高,这是它们的遗传所致。如果豹子想在天上飞,老鹰想在地上跑,那么就是舍长取短了。俗话说:骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;舍长以取短,智高难为谋;生材贵适用,慎勿多苛求。作为企业管理者最重要的是知道每个员工的长处与短处,优势与劣势,因材施教,因才而用,取长补短,扬长避短,让每一个人都发挥他们的长处与聪明才干,为企业服务。

 

四十四,富人与制皮匠

 

    管理寓言:有个富人与制皮匠相邻而住。那富人受不了皮革的臭气,多次逼迫制皮匠搬家。制皮匠总是说,马上就搬,却老是拖延不搬。这样一直拖来拖去,随着时间的推移,富人已闻惯了皮革的臭气,也就不再非难制皮匠了。

 

寓意:这故事说明,习惯能消除对事物的恶感。俗话说习惯成自然。

 

管理点评:少成有天性,习惯如自然。在企业里,每一个员工的生活方式、兴趣爱好、背景、社会关系、环境、受教育程度、经历、思维方式、价值观体系都截然不同,所以,要整合这些员工为企业服务,是比较困难的。命令不统一,思想不统一,员工们往往把工作完成得好坏不一,员工们有些各自为政,各行其是,有些员工还会对领导者的命令与指示置若罔闻,对企业的规章制度熟视无睹。员工口里答应得蛮好,就是不动身、不花时间去做。最后变成了你说你的,我做我的。人上一百,形形色色,什么“奇葩”都有,要管理好众多的员工,是一项艰难的工作。这时需要管理者定制度、立规矩,通过简单的、有效的行为标准来让员工们服从。制度与规矩要很简单,不要太复杂,太复杂员工们记不住,越简单就越有效;制度与规矩还要有奖惩,遵守制度与规矩表现好的员工要定期给予奖励,违逆这些制度与规矩的员工要及时给予惩罚。首先,管理者要以身作则,起表率与榜样作用,同时,自己严格要求自己,做到律己才能律人。其次,要通过“正强化”与“负强化”来使得员工们的习惯成自然,好的行为进一步增加,差的行为进一步减弱。

美国著名心理学家斯金纳提出了一个“强化理论”。“强化理论”中的“强化”分为“正强化”与“负强化”。 在管理上,正强化就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为;正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。负强化是通过厌恶刺激的排除来增加反应在将来发生的概率,即减少或取消厌恶刺激来增加某行为在以后发生的概率。对员工采取强化方法的措施,就是要员工们形成一种习惯,然后这种良好的习惯成为员工们的性格的组成部分,伴随其一生。当领导者下达某个命令与指示时,如果员工不执行,一次不行,那么就进行强化实施第二次,第二次不行就进行第三次,甚至于可以强化若干次,直到员工们执行某项命令与指示成为习惯。那么,从此以后,领导者只要下达一次命令与指示,员工由于习惯使然,便会把这认真执行下来。命令不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工形成习惯后,就会达到命令统一。思想不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工形成习惯后,成为一种主流意识,就会达到思想统一。文化不统一,通过“正强化”与“负强化”让员工们形成习惯后,并且让习惯成为一种文化,那么就会达到文化统一。改变员工的言行,改变企业的文化,领导者都可以通过持续地、持久地的“强化”让员工们形成习惯,成为一种自发自觉的、积极主动的意识与行为就可以了。

 

四十五,船主与船夫们

 

管理寓言:有一天,人们乘船出海,天公不作美,海面掀起了狂风巨浪,船主一筹莫展,感到十分疲倦和烦躁。船夫们仍顶着风浪拼命地划船,累得几乎精疲力尽了。船主却严厉地对他们说:“你们再不划快点,我就用石头砸死你们。”其中一个船夫说:“但愿能到有石头的地方。”

 

    寓意:这故事告诉我们在生活中遇到危险时,要避重就轻,宁愿忍受小一点的危险,而躲避致命的危险。

 

管理点评:危险无处不在,危机也无处不在,只是危险与危机出现的概率相对于十亿、百亿人口的人类来说是比较小的,所以就不那么明显。这样如同一粒砂子放在十粒米中,这粒砂子就凸显出来了,但是一粒砂子放在一吨重的米中,砂子就很难寻觅了。危险就是这一粒砂子,它就躲藏在我们身边,只是我们没有发现它罢了。企业中的危险有大有小,有多有少,有致命的,有不致命的。有些危险,企业觉察得到,还有些危险,企业觉察不到,这种潜伏的危险是最可怕的。明的危险,可以早点思考对策,制定预防方案来使危险消失,或者使危险产生的结果最小化,使企业损失最小化。暗的危险,就像“温水煮青蛙”一样,让人没有防备,把企业弄垮时,想要亡羊补牢,已经悔之晚矣。企业的生存法则应该是“舍小利,逐大利”,“舍短利,逐长利”。同时,还要“受小危,救大危”。有“丢卒保车”、“丢车保帅”这样的成语,还有“舍小家,保大家”之说。无非是想要说明,企业要有大局观、全局观,当危险来临时,保住最重要、最核心的利益,丢弃次要的或无关紧要的利益。趋利避害,不因小失大,这都跟企业的大局观、全局观有关。企业的小危险如同被毒蛇咬过后的手臂,在找不到药物治疗时,在没有办法的情况下,就需要“壮士断腕”的精神,切断手臂,以免毒液随血液流向心脏,导致毒发身亡。谁愿意成为残疾?但不切断手臂的话,连性命都不保,孰轻孰重?小危险是“中毒了的手臂”,大危险是“夺走人的性命”。管理者要知道“留着青山在,不怕没柴烧”这个道理,只要企业能生存下来,就有办法求得发展。如果企业连生存都成问题,谈什么发展?企业的大危险有这些:一,产品过时,替代品多,没有开发出新产品占领市场。二,产品没有销路,没有厉害的营销团队销售产品。三,企业决策者不能作出科学决策,只会贪污挪用公款中饱私囊。四,决策者奢侈浪费,讲摆场,比阔气,贪图享乐,不注意节省成本,不一心为企业谋发展。五,企业资不抵债,企业却还在到处向银行借贷。六,企业没有现金流,并且向金融机构借不到贷款。七,企业高管层内讧内斗,无心经营企业。八,生产的产品与提供的服务,质量差,价格贵,成本高。九,运营效率低下,各种成本居高不下。十,政府管制措施严格,企业达不到政府制定的标准。十一,企业生产的产品污染环境,破坏生态环境严重。十二,企业管理不善,高管层不学管理、不懂管理、不会管理。企业关键的要素是人,如果企业遭遇上述大危险,建议从清除小危险的高管层开始,对高管层实施换掉、改造、升级。

 

四十六,夜莺与鹞子

 

管理寓言:夜莺站在一棵大树上,像往常一样歌唱着。饥饿的鹞子看见她后,便猛飞过去将她抓住。夜莺临死时,请求鹞饶了她,说她难以充满鹞的肚子,如要彻底解决饥饿,应当去抓捕更大的鸟。鹞子却回答说:“若我放弃了手中现成的食物,再去追求看不见的东西,那我岂不是傻瓜了么。”

 

寓意:这故事是说,那些为贪图更大的利益,而放弃已到手的东西的人,是愚蠢的人。

 

管理点评:理想很丰满,现实很骨感。理想与现实之间的距离很遥远。是不是理想与现实之间相差十万八千里,就轻易放弃呢?只要理想不是建立在脱离实际的基础上,都是可以实现的,只不过要付出很大的代价,这代价是要付出时间、精力、智慧、努力、资源、资金等。这世上没有免费的午餐,一份耕耘,一份收获。想要不劳而获,坐享其成、坐收渔利,那是不现实与不可能的。很多人不是败在理想上,而在败在急功近利与不切实际上,败在想不付出努力而一步登天上。宇宙中的物理法则很公平,都遵循能量守恒定律,如果把努力与收获看成一种能量守恒关系,那么就是一份努力,一份收获,十份努力,才能有十分收获。不会存在一份努力,十分收获的。理想一定要符合实际,这样付出才有收获;如果理想跟实际南辕北辙,那么就是努力到死还是没有结果。这个实际包括个人的能力、经验、技能、知识、人脉关系、资源、法律法规、社会趋势、文化、社会认同、风俗习惯等。有个《猴子摘玉米的故事》:猴子下山,先摘了桃子,后来见了玉米,扔了桃子摘了玉米。再见了西瓜,扔了玉米摘了西瓜。最后西瓜滚下了山,猴子一无所获。在现实生活中,我们往往会陷于“猴子摘玉米的故事”中的窘境,可以马上得到的利益与好处,不想要,在贪婪心理的驱使下,好高骛远地想要获得更大、更多的利益与好处,但错过这个村,就没那个店,原来可以得到的也会随着你的贪欲而失去。小利不要,要大利,最后一无所有,一事无成。高不成,低不就,错失了很多良机,时间一天天地过去,最后“竹篮打水一场空”。对企业而言,既要长远利益,又要短期利益。战略关注的是长远利益,战术关注的是短期利益。通过对现实的把握,把短期利益积少成多、积土成山、集腋成裘、聚沙成塔,才能聚积成大利益与长远利益,然后做到厚积薄发。所以,战略与战术不可偏废,长期利益与短期利益不可偏废,大利益与眼前小利益不可偏废。没有小利益,就没有大利益,没有眼前利益,就没有长远利益。对于创业者来说,想要发展,得先有赢利能力,先获利再说,没有这个基础,就别想一步登天扩大规模。很多创业者吃亏就吃在这里,没有赢利能力,没有利润为基础,就盲目借贷与找人投资,想要“一口气吃成胖子”,最后亏损得只有“跑路”的份,连东山再起的机会都没有。这叫“走路都走不稳”,却想“跑起来”,甚至于“飞起来”,这是多么地不切实际,往往这种做法的人,一败涂地,注定了失败者的命运。理想可以有,但是要符合实际,而且得一步一个脚印地来实现。理想并不是不能实现,你得脚踏实地的去做。滴水穿石般地做,一切皆有可能。

 

四十七,主人和他的狗

 

管理寓言:一个人打点好了行装准备出发。这时,他看见他的狗仍站在门口打呵欠,便严厉地对它说:“为什么你还站在那里打呵欠?一切准备妥当,只等你了,赶快跟我走吧!”狗摇着尾巴回答说:“主人!我早就准备好了,我等你等得都打呵欠了。”

 

寓意:这是说有些人不检点自己,还常常把过失归咎于别人。

 

   管理点评:我们的身边不缺乏推卸责任的“专家”,这些人总把好的说成是自己的功劳与成绩,把不好的说成是他人的过错。好的是自己的,坏的是他人的。错误是别人的,成绩是自己的。久而久之这种人就成为了推卸责任的“专家”。在他们眼中,他人是一无是处的,只有他自己才是能干与完美的,最后演变成了“对自己是自由主义,对他人是马列主义”。在企业中不缺少这种把功劳揽在自己身上,把过失归咎于别人的管理者。

具体表现为:一,当单位被评为先进,获得荣誉称号,管理者把这份功劳说成是自己努力的结果,忽略集体中员工们的努力与付出。二,当员工通过钻研,获得发明创造成果,管理者把这些发明创造成果巧取豪夺,包装成是自己的发明创造成果,并且以个人名义申请专利。三,当员工有好的创意与提案,管理者向上表功时,把这些创意与提案包装是自己的想法,根本不提起那些辛辛苦苦,绞尽脑汁想出这样创意与提案的员工。四,当单位获得上级部门颁发的奖金与奖励物资时,管理者把这些奖金与奖励物资占为己有,或者自己拿大部分奖金与奖励物资,只给底下员工少量的奖金与奖励物资。五,在晋升时,把员工的工作成绩作为个人晋升资本,不感恩员工们的努力与付出,并且认为员工为自己服务是理所当然的。六,经常贬低属下员工,认为属下员工都是懒惰的与不上进的,单位的发展离不开自己的领导与管理。七,对员工求全责备,经常批评与辱骂员工,总认为员工都是“混子”。以上是揽功诿过的管理者的现象,实际上这种揽功诿过的管理者离开单位后,单位“地球照样转”,没有谁离开谁不能生存的。举个例子,曾经有一个百多人的小公司,有个靠裙带关系上位的管理者,总认为员工出工不出力,所以,他动不动就通过扣钱的惩罚方式来教训员工,由于处罚人多了,最后惹起众怒,员工们群起跳槽,并且员工们在跳槽之前向公司老板告了那个管理者一状,公司老板一气之下,也不念那个裙带关系管理者的情分,直接把管理者开除了。因为员工集体跳槽可不是小事,这是要让老板关门倒闭的大事。曾子常说,三省吾身。而且《礼纪.大学》提出,修身齐家治国平天下。不论是“省”还是“修身”都在强调个人先把自己管好,才有资格管他人与管天下。自己都管不好自己,如何能管好他人与天下?管理者把自己管理好了,才能有榜样与表率作用,才会有典范的影响力。想要员工做好,自己要先做好。在批评员工与责备他人之前,自己先反省自己做没做好。指责他人与评论他人容易,自己做好很难。“三省吾身”与“修身”就是要求管理者先把自己管好,先把事做好,很多双眼睛盯着,管理者一言一行就是员工的榜样。

 

四十八,农夫与命运女神

 

管理寓言:有个农夫耕地时,发现了一块金子,认为一定是土地女神所赐。于是,他每日给土地的女神祭奉。命运女神来到他面前,说:“喂,朋友,那块金子是我送给你的发财礼物,你为什么把它看成是土地女神的恩惠呢?若时运不同,这块金子也许会落入别人的手里,那时候你一定又要怨我命运女神了。”

 

寓意:这故事说明,人应当认清恩人,报答他的恩惠。

 

管理点评:明朝万历年间有部启蒙书叫《增广贤文》,该书集结中国从古到今的各种格言、谚语。《增广贤文》有句谚语:鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,马无欺母之心。作为低等生物的动物都知道感恩,何况我们作为高等智慧生物的人类呢?不可能人比畜生都不如吧?现实生活中,大部分人对他人的帮助、援救、支持、捐赠等行为,都会有知恩图报、感恩戴德之心,但还是有一部分人,却认为他人的慈善行为是理所当然的,对他人的帮助、援救、支持、捐赠等行为不但不知恩图报、感恩戴德,吃了他人的饭,还要砸他人的锅。“斗米养恩,担米养仇”:这句话的意思就是如果你在危难的时候给人很小的帮助,人家会感激你;但对别人的帮助,让其形成了依赖,由感激变成了理所当然,以至于最后成仇。有两个好友,其中一个好友给另外一个好友每天一个苹果,第一次给好友苹果时,这个接受苹果的好友会感激赠送苹果的朋友,但时间一长了,赠送苹果的朋友把苹果送给了其他人,再没有给苹果给先前的好友时,先前的接受苹果的好友就会心怀怨恨,因为他会认为苹果是他该得的,现在拿给他的苹果给其他人,他就会觉得吃了大亏,因此就会怨恨赠送苹果的好友,于是两人的友谊的小船翻了,他们结仇了。有则新闻,广东富豪捐赠2亿元建258套别墅赠乡亲却反遭村民刁难,这是为什么呢?是因为有些乡亲“人心不足蛇吞象”,想要给亲人亲属也争几套别墅,使自己的获赠利益更大化。其实对这位广东富豪来说,帮助是情分,不帮是本分。授人以鱼不如授人以渔。例如,有流行的说法,叫那些忘恩负义的朋友,称为“越南朋友”。大家知道,曾经我国六七十年代,舍不得吃、舍不得穿、舍不得用的粮食、衣物、后勤物资、武器弹药无偿赠送给越南,后来越南吃着我国的大米,拿着我国赠送的武器弹药,反而攻击中国的边境,最后引发了“对越自卫反击战”,这就是“越南朋友”一词的由来。

人是高等智慧生物,他高贵在于他的理性与情义是要高于低等生物的。所以,有“滴水之恩,当涌泉相报”的成语产生。所以,有韩信受漂母赠饭之恩,报以千金,还了这个人情的历史故事诞生。人是万物之灵,不要做“白眼狼”,不要演绎“农夫与蛇”、“东郭先生与狼”的寓言故事。教化社会风气,必须弘扬正气与正能量,鞭挞丑恶现象与忘恩负义的行为。在管理企业时也一样,高管们要重用与奖赏那些有情有义、乐于助人的员工,对那些耍小聪明、阳奉阴违、忘恩负义的“白眼狼”要提高警惕性,防止他们陷害他人、损人利己、损公肥私。最重要的是防范“白眼狼”,不要重用他们,以免他们破坏企业文化环境与组织内良好风气。助人等于助己,感恩等于报恩。无论什么企业,都想跟热忱助人,知恩图报的企业合作,而且这个合作期限是长期的。因为有这样知恩图报的高管,有这样感恩戴德的企业,是可以信赖的,是可以依靠的,是非常靠谱的,所以,谁都想继续合作下去,期限越长越好。而跟那些忘恩负义的高管,损人利己的企业合作一次过后,谁都再也不想继续合作下去,因为吃过一次亏,不想再次吃亏,更不想长期吃亏。谁都知道“白眼狼”是会吃人的。

 

四十九,牧羊人与狗

 

管理寓言:有一天,牧羊人把羊群赶进圈时,一条狼跑来,混入羊群中。牧羊人差一点儿把狼与在羊群关在一起。狗看见了,连忙对他说道:“你若想要这群羊,怎能把狼和羊群关在一起呢?”

 

寓意:这是说,与恶人同居必将引来灾难和死亡。

 

管理点评:物以类聚,人以群分。每个人都跟他所属群体关系要亲密些。性格、习惯、兴趣、爱好、价值观、经历、教育等有相同或者类似的人际关系要好。共同点与相似点更容易使两人之间建立关系,走得更近。但这世上是天使与魔鬼共存,善良与邪恶共生,好人与坏人共处。天使堕落了就成了魔鬼,好人做了坏事就成了坏人。有些是天生的好人,有些是天生的坏人。还有一种人是善恶共生的人,这种人善恶在一念之间,可以成天使,也可成魔鬼。这种善恶共生的人没有什么是非观念,没有什么善恶观念,靠当时的环境与情景所影响,做好事或者做坏事。我们看到过一些人因为交友不慎,从而走上犯罪道路,或者被朋友陷害,身体或者财物受损。友直、友谅、友多闻,可以放心交往;友辟、友柔、友佞,那就要疏远他们。多交君子,多交良师益友,不要结交邪恶的人,不要结交损人利己的人。我小时候曾经就是因为没眼光结交了一个朋友,被他的损人利己,而使我的第一次恋爱泡汤了。他戴副眼镜,表面上很斯文,后面我了解真相后,才知道他不帮助还作梗,是损人利己的真实表现,我疏远了他。许多人跟他打过交道,都认为他老实,但人的内心很复杂,他属于善良与邪恶共生的那种人。知人知面不知心,画虎画皮难画骨。我们在新闻中听说过某些教授借教育学生之机,利用她们的单纯、天真、信任乘机奸淫女学生。按道理说教授应该是为人师表,但性侵学生肯定是道貌岸然、衣冠禽兽、人面兽心之举。你能看清一个人的真面目与真实内心吗?所以,这个寓言故事的寓意是与恶人同居必将引来灾难与死亡。首先,要识人。有眼光的人善于识人。没眼光的人被一些人华丽的外表与履历所吸引,被对方的包装所迷惑,对其盲目崇拜,而不去关心其人品与道德问题,甚至于被人洗脑,从而做出使自己身体与财物受损的事情。其次,要知人。了解一个人,不是靠他的口若悬河、天花乱坠,更不是靠他的什么背景,而是靠通过长期观察他的一言一行。路遥知马力,日久见人心。人心的善恶要通过长期的观察才能看出来,不是一朝一夕就能识别的。损人利己的骗子伎俩有几种:一,是假装嘘寒问暖,假装对其关心,获取他人的信任。二,当面一套,背后一套。人前说人好话,人后说人坏话。当面是人,背后是鬼。这种人可称之为“两面人”。三,说谎成性,没有一句真话。有些人为了保护自己的隐私权,偶尔说一下善意的谎言,那不是说谎成性。说谎成性的人是别人很难从其口中得到一句真话。四,喜欢吹嘘能让他人发财。真要赚钱的话,按照人的自私性,这发财的事情岂能与他人共享?这是很明显的欺骗。要发财谁不知道自己去发,这样的好处都留给别人?不符合情理。骗子骗人的最终目的,是通过利诱让他人上当受骗,从而骗取他人的财物。五,喜欢跟一些名人、权威人士、官员合影,并且制成相册或者把相片挂在大厅显眼之处,以达到狐假虎威的目的,或者达到“上面有人”的错觉。他们这样做的最终目的,是从上当受骗的人身上获得某种利益,或者是骗取他人的钱财。真的就是真的,假的就是假的。真的假不了,假的真不了。作为企业家与高管,也要会识人与知人。把良才与劣才区别开来,把善人与恶人区别开来。多招些良才,多招些人品好的员工,这样的企业就不用花过多的时间与精力治理“内乱”,可以专心致致地进行生产经营。劣才与恶人肯定会在企业中制造混乱,消耗掉企业家与高管的精力。所以,作为管理者吸取他人的教训,不要跟坏人打交道,不要跟恶人同眠,不要跟违法乱纪的人共舞。

 

五十,百灵鸟与小鸟

 

管理寓言:早春时节,一只百灵鸟飞到嫩绿色的麦田做巢。小百灵们的羽毛慢慢地丰满了,力气也渐渐地长足了。有一天,麦田的主人见到已成熟的麦子,便说:“收割的时候到了,我一定 要去请所有的邻居来帮助收获。”一只小百灵鸟听到这话后,便赶忙告诉她妈妈,并问该搬到什么地方去住。百灵鸟说:“孩子,他并不是真的急切要收获,只是想请他的邻居来帮他的忙。”几天过后,那主人又来了,看到麦子熟透得掉了下来,急切地说:“明天我自己带上家里的帮工和可能雇到的人来收获。”百灵鸟听到这些话后,便向小鸟们说:“现在我们该搬家了,因为主人这一次真的急起来了。他不再依赖邻居,而要自己亲自动手干。”

 

寓意:这是说不寄希望于外力,而是自己亲自动手干,这才是真正下决心了。

 

管理点评:想比说易,说比做易。人的行为都有一个心动到激动,激动到冲动,冲动到行动的过程。靠人不如靠己,信人不如信己。借助外力,这个外力要靠谱,要值得信任、值得信赖。外力如果不靠谱,不值得信任、不值得信赖,还不如自己去行动实在得多。现实社会,靠别人会“脖子得伸长”,有时你的“脖子伸长了”别人只是口头一个承诺却永远没有兑现的时候。把希望寄托于他人身上,失望多于希望,绝望多于渴望。外力不助你,而你又寄希望于外力,等、靠、要的行为,既借不到外力,又让外力小瞧你,最后是“猪八戒照镜子,里外不是人”。借助外力,要能精确识别外力的意义。外力是否有能力帮助自己?外力是否讲诚信,靠谱?外力有帮助自己的意愿意吗?外力有超过自己的能力与资源,或者有自己需要的能力与资源,才能够称之为外力,没有实力的外力不叫外力。外力的诚信意识强不强,外力喜欢口头承诺兑现的概率多大,外力的社会评价是优还是差,外力的朋友圈认不认为其是个讲信用的人。不讲诚信,不靠谱的外力是不能选择的。外力有帮你的能力,还要有帮你的意愿,外力不愿帮你,或者虚情假义地忽悠你,这样的外力是没有什么作用的。不要认为外力不帮你,你就产生怨恨情绪与不满情绪,他人帮你是情分,不帮是本分。他人跟你不是爱人、亲人、朋友、同学、校友、同事、同乡等关系,跟你关系不是很熟、很亲,凭什么要帮你?又没欠你的,凭什么要帮你?所以,只有对外力有个清醒的认识,你才会知道怎么去借助外力。外力也不是你想借就能借的,得有利益关系在里面。共同的理想与共同的利益才是你能借助外力与驱使外力的动力。汽车能够跑,机械能够动,都有动力系统。外力也是需要有动力系统的。有一类人,只喜欢指手划脚,在任何人面前当老师、当领导,喜欢命令与安排他人做事,结果不满意又指责与抱怨做事的人,实际上这类人让他们自己去做事,比他们安排做事的人做得还差,因为个性使然,这类人容易引起他人厌恶情绪与发生人际关系冲突。这类人最好是自己动手做事,不要寄希望于外力,这样既可以培养个人动手能力,又能把事情做好,更能免于跟他人发生人际冲突。自己动手,丰衣足食,自己能做好的,就不要去麻烦别人了。

举个例子,有个留学过英国的所谓钢琴家,他弹钢琴的水平属于中等水平,世界一流称不上,又没有什么知名度,但他会借力,他先做一个有点名气的教授的助理,然后利用教授的社会资源出钱请了一些钢琴家来助阵,来撑门面。最后让不明真相的人感觉他很了不起,很有本事。但他忽略一个基本常识,狐假虎威与靠外力,只是证明他人的能力大、水平高,自己只会屈从于末席与不入流。由于长时间地借助他人与外力,没有精力去在钢琴技艺上精益求精,只迷信社会关系,自己弹钢琴的本事小了,水平低了,到老就这样了。真正有本事的人,是凭自己实力说话,不是凭他人的实力说话。社会公众只敬佩、敬重有真才实学的人。一个人的成就来源于自己的实力、学识、品德、能力。成功其实质是一种社会认同、认可。台上一分钟,台下十年功,成就不是靠炒作与凭借狐假虎威才会获得的,而是靠一份耕耘,一份收获。希望那个钢琴家,多花心思学艺与修艺,少花心思去赚金钱与拉关系,这样前途才不可限量。你是要整个社会认同你的才艺,还是认同你的关系?其中道理,应该浅显易懂。求人不如求己,我们的企业家在企业遇到困难时,要先从内功做起,转变观念,转变技术,转变模式,进行持续变革来挽救企业。内部是内因,外部是外因,内因是基础,外因是条件,基础不稳,条件失衡。内因是花朵,外因是绿叶,鲜花要靠绿叶衬托,鲜花没有绿叶的时候,一枝独秀也很美。个人的实力与行动就是内因,外力与他人相助是外因。搞清楚内因与外因的关系,才能更好地管理人生与管理企业。

 

五十一,赫拉克勒斯与雅典娜

 

    管理寓言:赫拉克勒斯经过一条狭窄的路时,见到地上有一个很像苹果的东西。他用脚想去踩碎它,突然觉得那东西变大了两倍,於是他更加用力去踩,到后来用大木棒去打。结果那东西越胀越大,把路都堵塞了。他扔下木棒,不知所措地站在那里。这时,雅典娜来到他面前,说:“兄弟,住手吧,这个怪物叫纠纷,如果你不去理会它,它就会平平安安地停放在那里,仅只有苹果一样大。若与它争斗和对抗,它就会膨胀得巨大。”

 

寓意:这个故事带出的启示就是生活中需要和平共处,争斗和对抗往往会带来更大的危害。

 

管理点评:家和万事兴,企和万事旺,国和万事盛。君不见很多失败都源于内斗、内讧,君不见很多不幸源于勾心斗角、争权夺利、相互算计,君不见很多人内斗内行、外斗外行。腐败往往是由内及外,由里及表,扩散到全身的。团队精神溃于内部斗争,凝聚力败于内部斗争,人心散于内部斗争。国有国法,家有家规。只要每个人都严格遵守规则,哪有什么斗争诞生?不管是企业的内部斗争,还是企业的外部斗争,其实质都是不想严格遵守法律法规造成的,其本质都是想自己按照本人、本组织、本企业的意图行事,按照自己制定的规则行事。于是和平让位,斗争横行,为自己蝇头小利而蝇营狗苟,不惜损害他人、组织、社会、国家的利益。到头来,国家法律法规难以施行,潜规则却堂而皇之,大行其道。企业中的和平包含着三个内涵:一个内涵是和气生财。这个和气生财表现在对顾客和气,实施微笑管理、注意礼节、礼貌、礼仪,做不到不失礼、不失格,注意言语、态度、行为上的温暖。一句好话暖人心,一句恶语寒人心。“好话一句三冬暖,恶语一句六月寒”也是这个意思。不对顾客讲恶语,这也是和气生财的表现。在企业内部和气生财的表现是尊重员工、关心员工、爱护员工,在不违反大原则的前提下,尽量照顾员工,实施人性化管理,解决员工的后顾之忧。为有才干的员工铺路子、搭台子、给位子,让他们发挥聪明才智为企业服务。二个内涵是和谐共处。管理者与管理者之间和谐,管理者与员工之间和谐,员工与员工之间和谐,都是增加凝聚力的体现。和谐共处才能上下一心、上下同德。只有同心同德,才会同甘共苦、同舟共济。人的想法不一,观点各异,这其实很正常,最重要的是求同存异,大公无私,这样才能和谐共处。遇到意见有分歧之处,观点不同不处,要学会“宰相肚里能撑船,将军额上能跑马”,不计较,不放在心上,一样能和谐共处。不为私利,只为公利,哪会产生私怨?往往小肚鸡肠,睚眦必报,都是因为自私自利,怨恨他人损害了自己私利,把个人的私利凌驾于企业的公利之上,所以才会耿耿于怀、无法释怀。都一心一意只为自己,都在为个人蝇头小利而争斗,那么怎么会有和谐?三个内涵是主张良性竞争,而非恶性竞争。竞争是人类学习与进步的必然步骤。良性竞争就如同体育场中的各类竞技比赛,大家都按照规则行事,最后角逐出冠军、亚军、季军出来。而恶性竞争就如同不按规则行事,吃兴奋剂做弊,妄图不择手段夺冠。例如,一些企业的虚假广告与生产假冒伪劣产品就是恶性竞争。随着法律体系的完善与市场规则体系的完善,越来越多的喜欢恶性竞争的企业被淘汰、被惩罚。有典型案例,长生长春有限公司生产假疫苗,不但高管有牢狱之灾,而且还被惩以91亿元的巨额罚款。所以说,企业搞恶性竞争,搞假冒伪劣产品,最后会搬起石头砸自己脚,受害受伤的是自己。万事和为贵。人和如同得道。得道多助,失道寡助。

 

五十二,行人与真理

 

管理寓言:有个人在荒凉的野外赶路,他看见一个女人眼睛盯着地下,独自站在路旁,便问她,“你是谁?”她说:“我是真理。”他又问道:“你为什么不住在那繁华热闹的城市,而住在这荒凉的野外呢?”她答道:“古时候,谬误只在少数人哪里,可是现在你无论到哪里都听到谬误。”

 

    寓意:这是说,当到处都充满谬误时,真理就远离人们无处存身了。

 

管理点评:真理与谬误是对立统一的关系。真理走向歧路就成了谬误。真理,最纯真,最符合实际的道理,即客观事物及其规律在人的头脑中的正确反映。人对客观世界的认知,是正确的就成了真理,是错误的就成了谬误。真理,在一定条件下是真理,但只要条件情况一发生变化,就有可能成为谬误。举例来说明一下真理与谬误的对立统一关系。例如,人类对宇宙的认知:一,地心说。这是古希腊学者欧多克斯提出,然后经亚里士多德、托勒密进一步发展而逐渐建立和完善起来。托勒密认为,地球处于宇宙中心静止不动。在那个时代,“地心说“是真理。二,日心说。波兰天文学家哥白尼提出“日心说”,他认为太阳是宇宙的中心,而不是地球。在那个时代,“日心说”又成了真理,而“地心说”成了谬误。意大利科学家布鲁诺信奉“日心说”,反对“地心说”,被宗教裁判所判为“异端”烧死在罗马鲜花广场。布鲁诺为捍卫真理献出了宝贵的生命。三,“宇心说”。由于受到科学发展程度的限制,我们对宇宙的中心的认知还是处于未知状态。要确定宇宙的中心在哪里,先要回答几个问题:1,宇宙有没有边界与终点?用什么方法可以测量出宇宙的周长、面积、容积?只有知道宇宙的最终界限才有条件知道宇宙的中心,否则,一切都是猜想与空谈。所以,等到未来的人们揭开宇宙的真相时,才会知道哪个星系或者哪个星球是宇宙的中心。这时“宇心说”成为真理,而“日心说”会成为谬误。真理分为三种情况,一种是亘古不变的规律,这种真理是永恒的;一种是随着条件的变化而会过时的真理,这种情况是在当时的条件下,是公认的真理,随着时间的变化,观念的变化,条件的变化,就成了谬误;一种本身就是谬误,但很多人认知能力不高,错误地认为这就是真理。

为什么要讲正能量,要讲正气,要讲公平正义?这是因为正能量、正气、公平正义代表着真理,而负能量、歪风邪气代表着谬误。在现实生活中,一些人认为他的个人想法、个人价值观就是真理。一些人认为自己都是对的,别人都是错的,自己的代表着真理,他人的代表谬误;有这种明意识与潜意识想法的大有人在。例如,一些人把“拜金主义”、“有钱就有一切”“有关系能摆平一切”、 “腐败促进经济的发展”、“西方国家治安好”、“高薪不能养廉”等等谬误奉为真理,扰乱了人们的价值观,搞乱了人的思想,破坏了社会风气。既然“有钱就有一切”,那么为什么比尔.盖茨还要把钱捐赠出来做慈善,为什么特朗普这么有钱还要竞选当总统?既然“有关系能摆平一切”,为什么那么多犯罪分子有各种关系一样要坐牢?既然“腐败促进经济的发展”,那么为什么一些腐败的朝代与国家会灭亡?为什么获得1979年诺贝尔经济学奖得主刘易斯说腐败是经济增长的第二个障碍?既然腐败是经济增长的障碍,怎么会促进经济的发展呢?既然“西方国家治安好”,那么为什么一些西方国家的公民晚上不敢在街上行走,为什么还有那么多帮派势力威胁人们的安全,为什么监狱里人满为患?既然“高薪不能养廉”,那么为什么全世界廉洁指数比较高的国家都实行高薪养廉呢,很多腐败泛滥的国家的公务员的工资都非常低呢?只要对那些把谬误奉为真理的人多问几个办什么,就能问得他们哑口无言,不能自圆其说。没有调查,就没有发言权。很多人之所以把谬误奉为真理,是因为他们都是凭臆想、猜测、估计与想象做事,不重调查研究,不重客观实际;他们自以为是,凭借着臆想、猜测、估计与想象,胡思乱想,胡说八道,甚至于还有人道听途说就把传闻当成真理。无知当成有知,谬误当成真理,一群不学无术之徒在鼓唇摇舌,一群无知的人在自以为是,所以导致了真理远离人们无处存身。如果一个人不能区分真假,不能明辨是非,那么是很可怜、很可悲的事情。联系到管理企业,我们的企业管理人员要重用那些务实的实干型人才,少用些油嘴滑舌、吹牛拍马的人。真理是干出来的,谬误是吹出来的。企业的兴盛是干出来的,不是吹出来的。

 

五十三,行人与梧桐树

 

    管理寓言:夏季中午时候,十分炎热,头顶烈日的几个行人疲倦极了,看见一棵梧桐树,便走到树底下,躺在树荫下休息。他们仰望着阔大的树叶,彼此大发议论:“这树不能结果,对人没有什么好处。”树回答说:“不知好歹的人们!你们现在正享受着我的恩惠,还说我是不结果的无用之树。”

 

寓意:这是说,有些人不知好歹,享受了别人的帮助,还要贬低别人。

 

    管理点评:知恩图报、感恩戴德,一直是中国的优良传统美德。乐于助人,不求回报,也是一种美德,但是世风日下,人心不古,受社会上不良风气的影响与自私自利个人价值观的影响,有些人不知恩图报,还要想尽办法讹人,甚至于忘恩负义、见利忘义、恩将仇报。正是这忘恩负义、恩将仇报的思想,使一些人演绎着“农夫与蛇”、“东郭先生和狼”的故事。由于怕被这些忘恩负义、恩将仇报的人讹诈与诬陷,有人摔倒在地上,没有人敢扶;有人受困了受伤了,没有人敢救;有人被犯罪的人施以恶行,没有人敢见义勇为。所以,在批判忘恩负义、恩将仇报之徒时,我们要弘扬正能量,让社会风气正,让乐于助人的好人好事不断涌现。这世上有好人就会有坏人,好人多于坏人;有善良的人就会有邪恶的人,善人多于恶人。在对人施于援手时,要分清善恶,辨别好坏。把援助之手伸向善良的人,对恶人不要心慈手软。发现恶人作恶时,一要学会保护自己与他人,二要立即报警寻求帮助。食君之禄,为君分忧。这个“君”可以理解为是君主、国家、人民、老板、他人、组织。羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义,动物都知道知恩图报、感恩戴德,何况我们人呢?君主、国家、人民、老板、他人、组织是我们的衣食父母,我们吃他们的饭,就要感他们的恩。但这世上不乏忘恩负义、恩将仇报之徒。人民供养着你,你不思报答感恩,甚至于贪污腐败、贪赃枉法,欺压百姓,你良心何在?良知何在?父母悉心照顾你,把你培养长大,你不思报答感恩,甚至于作践父母,啃老,你良心何在?良知何在?共产党聘用你为公职人员要你全心全意为人民服务,你不思报答感恩,反而诋毁、污蔑共产党,破坏共产党的形象,吃着共产党的饭,还要砸共产党的锅,你良心何在?良知何在?

斗米养恩,担米养仇。这就好比接受救济的人,习惯了之后往往认为救济是理所当然的事情,自然不会考虑自己去干点什么,靠自身的劳动来获得食物,如果你后来发现他已经恢复了劳动能力,不再救济他了,他就会对你记仇,人的寡恩薄义就来源于此。由此联系到企业管理,不知感恩的员工不要招募,不知感恩的企业不要相助。不知恩图报、感恩戴德的员工是不会对企业忠诚的,企业有难时,这样的人不但不会与企业同舟共济,反而会落井下石,巴不得企业垮掉。白眼狼养不得,养大了会吃人的。在企业中要提倡相互帮助、相互配合;要提倡知恩图报、感恩戴德。这样形成的企业文化,才会突出助人为乐,助人如助己的良好氛围。当善良的人需要帮助时,我们要伸出援助之手;当恶人、坏人需要帮助时,我们要提高警惕,增强防范意识。

 

五十四,墙壁与钉子

 

    管理寓言:墙壁被钉子猛烈地钉坏了,便大声叫道:“你为何要钉坏我,我与你无冤无仇,什么坏事我都没做。”钉子辩解道:“这一切都不是我的责任,你应该去责怪那个狠狠敲打我的人。”

 

    寓意:这就是说,责任要归之于罪魁祸首。

 

    管理点评:有权利就有义务,有职务就有责任,有责任就有担当。无义务,则无权利;无职务,则无责任;无责任,则无担当。这种辩证关系是很显而易见。责任有重要责任与次要责任之分,有直接责任与间接责任之分,有全部责任、平等责任、无责任之分。责任是一种职责与任务。责任不是权利,更不是义务,而是一个人不得不做的事或一个人必须承当的事情。责任分类有如下:法律责任、道义责任、虚拟责任、家庭责任、理性责任、社会责任。责任其实跟一个人的社会地位、角色、职业有关。在企业中有领导者责任、管理者责任、法律责任、工作责任、社会责任等。一个人做错了事,就要承担责任。管理者或者员工致使企业形象受损、经济亏损,也要承担责任。缴功诿过、诿过于人,是肯定要不得的。有了功劳就是自己的,有了过错就是别人的,成了“推卸责任的专家”,这是很不得人心的做法。顶天立地的人,天生应该就有一种救助世人,敢于担当的责任感,这种责任感是道义与高贵品质的精神的展现。“铁肩担道义,妙手著文章”,也是这个涵义。这种责任感缊含着悲天悯人、救苦救难、先天之忧而忧,后天下之乐而乐、全心全意为人民服务的思想。国家兴亡,匹夫有责;企业兴亡,员工有责;家庭兴亡,男人有责。有担当的领导者,有责任感的管理者,应该功劳是大家的,过错是自己的,这样才能培养出凝聚力、向心力、团结力。当一个领导者或者管理者没有担当时,那么功劳是自己的,过错是别人的,这样组织就会如同一盘散沙一样,没有人愿意勇于承担责任,没有人愿意担当。有功劳与好处时,人们像一窝蜂似的哄抢;碰到危难与祸患时,一眨眼的工夫,一些人溜得比兔子还快。

责任要归于罪魁祸首。任何事情,总有为首的或者领导者、组织者、策划者。蛇无头不行,鸟无翼不飏。所以,任何责任,领导者与管理者是要占主要的。企业经营不善,谁的责任?一个普通员工能导致企业经营不善吗?当然是领导者与管理者决策失误造成的。企业亏损几个亿,谁的责任?一个普通员工能导致企业亏损几个亿吗?当然是领导者与管理者决策失误造的。企业一个新上马的项目,运作了半年,停工停摆了,谁的责任?一个普通员工能导致一个新项目停工停摆吗?当然是领导者与管理者决策失误造成的。射人先射马,擒贼先擒王。一个普通员工,犯了错误,损失非常小,达不到、造不成对企业伤筋动骨的地步。但是身为一名领导者或管理者,在决策上犯了错误,对企业可是万劫不复的。犯错不要紧,只要敢承担,就可以避免出现大错误。人无完人,金无足赤,没有人不会犯错,所以,领导者与管理者不要怕犯错,要勇于承担责任,要汲取各种经验教训,避免下一次犯重复的错误,避免下一次犯更大的错误。如果领导者与管理者把责任让下属或员工去承担,那么,久而久之,就不会真心改错。有些领导者与管理者心想,反正有“背锅侠”与“垫背侠”把责任承担了,我可以做我的“平安无事”、“安枕无忧”的高管了,于是更加麻痹大意,更加无所顾忌,最后,潜在的隐患、安全漏洞、危机如同“温水煮青蛙”一样把企业给搞垮了。不要逃避责任,不要诿过于人,不要搞“连坐”,属于自己的责任要敢于担当,这才像一个统帅的行径,这才是一个合格的领导者与管理者。

 

    五十五,人、马和小驹

 

管理寓言:有个人骑着一匹已怀孕的母马上路。路途中,母马产下了小马。刚生下的小马驹跟着妈妈走一会儿,就感到全身乏力,他只好对骑在他妈妈背上的人说:“我这么一点点小,不能走多远。你若把我扔下,我马上就会死掉。如果你能把我放到什么地方喂养,日后我定将让你骑着我走。”

 

    寓意:这故事说明,行善会有好报,尽管这种好报很难很快实现。

 

    管理点评:善有善报,恶有恶报。如果没报,只是时辰未到。其实这句俗语,包含了管理学因果律。因果律是指所有事物之间最重要、最直接(可以间接)的关系,表示任何一种现象或事物都必然有其原因。“种瓜得瓜,种豆得豆”,可以用在善恶上面,“种善得善,种恶得恶”。果由因生,无因不能生果,有果必有其因。好报是由善行所生,有好报必有善行。同理,恶报是由恶行所生,有恶报必有恶行。这世间总是善良的人居多,善良与善行是主流;而邪恶的人虽然是少数,但是一直存在。善与恶、正与反、对与错、生与死、聚与散、合与离、成与败,等等,都是对立统一的矛盾体,无法消亡。但人心是向善的,因为善能让人心灵升华、精神满足、思想纯洁。每个人都向往美好的事物,而善良是一种美德。谁都想做好人,没有人愿意做恶人,这就是善良占主导地位的原因。

如果行善没有好报,那么怎么会有“滴水之恩,当涌泉相报”的成语存在?还有“衔环结草”的成语故事:衔环故事;东汉时,杨宝年幼救了一只受伤的小黄雀,小黄雀伤好后叼来四个玉环来报答杨宝的救命治伤之恩。杨宝,著名儒家学者,隐士,东汉太尉杨震的父亲。杨宝的子孙“四世太尉,德业相继”,他的儿子杨震,孙子杨秉,曾孙杨赐,玄孙杨彪,都官至太尉。结草故事;春秋战国时期,晋国大夫魏颗没有按照父亲的遗愿让小妾殉葬,而是把小妾改嫁他人,在秦晋辅氏之战役中,魏颗见一老人用草打结缠住秦将杜回的脚,让其当场摔倒在地,魏颗俘虏了杜回,并大败秦军。那个老人是小妾的父亲来报恩的。魏颗因军功得了令狐县这块封地。令狐县在今山西省临猗县。中国文化中,崇尚见义勇为,助人为乐之义举;鄙薄见利忘义,忘恩负义之恶行。谁说好人没好报,善人没善报,因果律的原因不会让英雄流泪,不会让好人吃亏。善人善行,让人铭记,让人尊敬,于是短期失利,长期得利。善人做官的,很多人巴不得他步步高升;善人经商的,很多人都愿意与他合作,巴不得他发大财;善人打工的,很多企业愿意高薪聘请。恶人恶行,让人厌恶,让人仇恨,于是短期得利,长期失利。恶人做官的,很多人巴不得他马上下台;恶人经商的,很多人防范、躲避,不想跟他做生意;恶人打工的,很多企业都找借口不想聘请。

人类的价值观里从古至今,总是崇尚真、善、美,摒弃假、丑、恶。行善会有好报,尽管这种好报很难很快实现,这是因为想要报答之人,想要找个好的机会报恩。报恩这件事,是要雪中送炭的,不需要锦上添花的。报恩的人欠行善的人的一个人情,出来混总是要还的,恩情总是要报的。在这个事情上,报恩的人虽然帮不到你的忙,但是在另外一个事情上,他会还你这份人情的。忘恩负义、恩将仇报的人是少数,大多数人都会感恩图报、感恩戴德。作为企业高管也是如此,要多行善,少做恶。善多不怕福缠身,恶多只恐祸相连。在企业里不要欺凌员工,不要欺负下属,能够帮一把就尽力帮,在不损害原则的情况之下能照顾尽量照顾。关心员工的身心健康,解决他们的后顾之忧。这是对待员工的善行。在市场上,不生产销售假冒伪劣的商品,不做虚假承诺,向消费者提供优质的售后服务。这是对消费者的善行。在跟合作企业打交道时,信守承诺,不拖欠货款,不过河拆桥,严格遵守合同规定,做一个靠谱的合作方。这是对合作企业的善行。行善一定会有好报,如果没有马上报,只是时辰未到。

 

五十六,行人与浮木

 

管理寓言:几个行人一同沿着海边走,来到一处高地,看见大海的远处漂浮的木头,心想一定是一艘大海船。于是,他们等着它靠岸,想要搭乘这一艘船。当迎面而来的风把浮木吹到离岸边较近时,他们认为这不是艘大船,可能是一条小船,仍满怀希望地在那里等待。一个大浪把那木头送到岸上,他们才发现原来是一根木头,互相说道:“这无聊的东西使我们白等了一场!”

 

    寓意:这故事说明,有些人对不完全了解的东西,抱有很大的希望,但一经了解,却大失所望。

 

    管理点评:百闻不如一见。耳听为虚,眼见为实。因为人不是全知全能,总有些事情没有看过,没有经历过,没有了解过。所以,对不了解的事物充满了好奇的心理,充满了对未知的事物渴望了解的喜悦。有时,对不了解的或者不完全了解的东西不如去看看、去了解了解、去观察观察。人有种心理学叫“围城效应”。著名作家钱钟书曾写过一本小说《围城》,在书里他有一句经典名言:围城里面的人想出来,围城外面的人想进去。钱钟书的这个围城讲的是男女婚姻关系。但是在现实生活中“围城效应”除了婚姻外,在其他方面也有其踪迹。例如,有打工的人羡慕公务员,而有些公务员又羡慕拿高薪的打工的人。还有些当公安警察的羡慕司法警察,而另有些当司法警察的羡慕公安警察。这样的社会现象很多。如同住在围城里面的人想出来,住在围城外面的人想进去。其实,都是个有个的好处,又个有个的难处。你没有进入里面,就不知道里面的好处与难处在哪里,只羡慕里面的好处,却忽视了里面的难处。本来在围城外面的人,不了解围城里面的情况,挺羡慕围城里,等真的进入围城里后,发现了围城里的难处,又萌生后悔之意。所以,人有时是种矛盾体的智慧生物,对不完全了解的东西比较纠结,自己给自己找不痛快。

希望是美好的,失望是痛苦的。不要把希望建立在失望之上。要学会降低希望,降低期望值,这样就算失望了也无所谓,也就不会痛苦与难受了。人所有的痛苦的来源,就是期望值太高。当你不抱希望,又何来失望?联系到管理企业,也是如此。别把目标定得太高,太高可望不可及,还不如不定。定目标既不能太高,又不能太低,既让人有希望,又不能让人失望。对任何事物,只有调查了解后,才有发言权,否则,只是道听途说,只是主观臆断,那么真相就离得很远。没有身临其境,没有亲自去调查了解,听他人胡说八道、胡言乱语,如果以为这就是真相,那么肯定会惹人耻笑。不传谣,不信谣。以人言传耳,耳听之后再传言,就算是真相,传过几个人的耳朵里,真实内容也会失真,何况那些风马牛不相及的谣传呢?人要有希望,因为希望是前进的动力,但是不要抱太大的希望。希望过大,有可能会希望变失望,失望变绝望。前方是绝路,希望在转角。只有对事物的细致了解,才能产生希望;对不了解的事物,可以观望,但是不要抱有希望。疾风知劲草,路遥知马力。对人的希望,是建立在充分了解的基础上的,由了解产生信任,由信任产生信赖。对人的希望不要听他说了什么,要看他做了什么。人的语言,他说过了可能忘了,但是他做过什么,这个印象是深刻的,难以忘记的。听其言、观其行、察其心,如果言、行、心一致,这人是可以信赖的,可以把希望寄托在其身上;人的言、行、心不一致,就要做好从失望到绝望的打算了。对事的希望,事情如果合情、合理、合法,可以把希望寄托在这事上;如果事情不合情理、不符法度,就要放弃,不要抱有希望,免得失望到绝望。

 

五十七,猴子与骆驼

 

管理寓言:在动物们的集会上,猴子登台跳舞,深受欢迎,赢得大家的称赞,个个为之喝彩。骆驼却十分嫉妒猴子,他也想获得大家的喝彩。于是,他站了起来,自我得意地显示自己的舞技,结果,他那怪模怪样的舞姿,洋相百出,使动物们大为扫兴,他们用棍棒打他,把他赶跑了。

 

    寓意:这故事适用于那些不顾自身条件盲目模仿他人的人。

 

    管理点评:创新从何而来?创新从不盲目模仿他人而来。《晏子春秋》记载:晏子避席对曰:“婴闻之,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”同一种植物,生长在不同的环境,结的果实不同。联系到人,这种差异也存在。人在不同环境下,表现出的行为方式也会有差异。所以,要根据自身条件去做事,不要不顾自身条件盲目模仿他人。同一种管理模式、管理方法在一家企业用得很好、很顺,但是如果不顾自身条件,刻意模仿他人企业的管理模式、管理方法,却不合时宜、不切实际、适得其反。当年的全国“学邯钢”企业模式,经果却不尽人意,真正能学到“邯钢精神”精髓的企业并不多,学些皮毛的到很多。行似而神不似,法同而果不同。每一家企业的情况都不同,条件都不同,人员都不同,总存在千差万别。没有一个人,没有一家企业是“一个模子”里套出来的,想要克隆、复制、模仿会受到各种现实条件的制约与影响,而难以达到理想、如意的效果。自从著名军事学家孙武著作出《孙子兵法》后,古今中外的军事将领应用《孙子兵法》也不尽相同。有些将领把《孙子兵法》中的理念、原则、方法运用得炉火纯青,在对敌过程中,胜多败少。 而有些将领不过是把《孙子兵法》当成一种文字而已,学过之后又忘得一干二净。同样一本《孙子兵法》理论书籍,却造就了部分一代名将与众多身首异处的将军。因为模仿他人比创新省时、省钱、省力,所以一般的企业情愿做个模仿他人的跟班,而不愿花巨大的成本去创新做个领先者。但是,模仿他人只会落得个他人吃肉,自己吃些残羹剩饭的下场。

模仿他人制约了企业的创造力与创新能力。没有创新就不能形成技术竞争优势,势必在激烈的竞争中一败涂地。模仿他人会形成“跟风潮”,使得企业只想不劳而获,而失去的艰苦奋斗的动力,长此以往,终究会成淘汰赛的出局对象。模仿他人更会忽略自己的长处与优势,等于自废“武功”。总而言之,这世上没有捷径可以走,利润是辛苦赚来的,幸福是奋斗出来的。想要在竞争中靠克隆、复制、粘贴、模仿其他企业的管理模式、科学技术,在长远来看,形成不了自己独特的核心竞争力,最后企业“竹篮打水一场空”,都付笑谈中。

 

五十八,种菜人

 

管理寓言:种菜人正在菜园里浇菜,有个人跑过来问他,为什么野菜生得很茂盛,人们栽种的菜却很瘦弱。他回答说:“地是野菜的亲娘,却是家菜的后娘。”

 

    寓意:这故事适用于那些为自己的懒惰编造借口的人。

 

    管理点评:著名政治家、理学家曾国藩曾说过这样一句名言:“天下古今之庸人,皆以惰字致败;天下古今之人才,皆以一傲字致败。”平庸的人,会因为懒惰而没有出息。曾国藩,晚清湖南省长沙府湘乡县人,官至两江总督、直隶总督、武英殿大学士,封一等毅勇侯,谥曰文正。后人称他为“曾文正公”。他还讲过:“勤则兴,懒则败,一字之理;天下百病皆生于一个“懒”字。”在曾国藩的教育下,他的两个儿子都有出息,长子曾纪第早夭,二儿子曾纪泽是著名的政治家、外交家,三儿子曾纪鸿是数学家。懒惰的人不思进取,“当一天和尚撞一天钟”,混日子过。这世上没有免费的午餐。天上不会掉馅饼下来,就算真有馅饼掉下来,你还必须起得早去捡,否则会被早起的人把馅饼全部捡走,去晚了你还是得不到馅饼。这个浅显的道理,你不可能不懂。懒惰如果体现在学习、生活、工作、事业、赚钱上,就会出现如下糟糕情况。你学习懒惰,成绩肯定不好,考不上好学校,脑袋里没知识,手中没技能。你生活懒惰,一日三餐不保,身体健康受损,邋里邋遢、蓬头垢面,谁也不愿意与你交往。你工作懒惰,领导不欣赏,同事不高兴,工作没有业绩,晋升不上去。你事业懒惰,想法一大堆,计划一箩筐,但就是没有一件兑现的,最后还是碌碌无为,一事无成。你赚钱懒惰,你的收入低、存款少,入不敷出,过着穷困潦倒的生活。想要不懒惰,必须劳动。劳动分为体力劳动与脑力劳动。你身体不劳动,脑子就需要劳动;脑子不劳动,身体就需要劳动;或者劳心又劳力,只有劳动才能证明你不是个“废柴”。人如同机器一样,不劳动,身体的“零部件”就会生锈,就会失去作用。当然,不要过度劳累,要适当休息,要劳逸结合。休息好,才能工作好,身体机能恢复好,才能更好地工作。

劳动最光荣,不劳动最可耻。幸福都是奋斗出来的,不去劳动、不去奋斗是没有什么幸福可言的。就算有座金山银山,坐吃山空,不劳动不奋斗你还是会一无所有。好吃懒做、好逸恶劳、不劳而获、偷懒耍滑都是懒惰的代表词。监狱里关的囚犯,没坐牢之前有很多是好吃懒做、不劳而获的人,为了满足个人的欲望、需要、需求,铤而走险,走了上犯罪的道路,最后受到了法律惩处。想要不劳而获,达到一步登天的目的,最后只会通过坑蒙拐骗、歪门邪道、违法犯罪来致使自己坠入万劫不复的深渊。为自己的懒惰找借口,逃避劳动,只会让自己越来越懒,甘于平庸。天才与庸才的天壤之别,在于天才付出了超过其他人的辛勤汗水,而庸才却不愿意付出更多的努力。做,一切皆有可能;不做,一切皆无可能;天才在做,庸才在看。一个人有没有出息,就在于做与不做之间,就在于做与看之间。企业要鼓励员工努力奋斗,要激励员工撸起袖子加油干,并且奖优罚劣、奖勤罚懒。

 

作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

 

个人简介
作者简介:李文武,著名管理学家。顶尖学者。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络的作家。研究领域:历史、经济、管理。
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