卓越管理思想之三十七

李文武 原创 | 2020-02-01 09:48 | 收藏 | 投票
关键字:战略 

 

美国著名战略学家迈克尔.波特提出一个价值链的理论。他认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。企业内外的价值的增加活动,可分为基本活动与支持性活动。基本活动包括进料后勤、生产、发货后勤、销售、售后服务。支持性活动包括企业基础设施(财务、计划等)、人力资源管理、研究与开发、采购。企业的价值链由基本活动与支持性活动构成。ZARA整体价值链的四个枢纽、两个融合和四个极限,都包含有基本活动与支持性活动。四个枢纽中的ZARA营销部、ZARA专卖店,它们的职能是基本活动。而ZARA采购部、ZARA设计部,它们的职能就属于支持性活动。两个融合,生产与销售的融合和设计与营销的融合,按价值链来分析,也可说是基本活动与支持性活动的价值融合。四个极限,产品生产周期极限、产品配送速率极限、信息分化流通极限、销售变化频率极限,可以说明这些特定的价值活动才真正地创造价值。因为并不是每个环节都产生价值。这四个极限,其实是创造价值的经营活动,是价值链中的战略环节ZARA通过四个极限来获得竞争优势,来赢得企业的核心竞争力。企业与企业之间的竞争,并不是这些战略环节之间的竞争,而整个企业价值链的竞争。企业竞争的能力的优劣,在于价值链的优劣。当然,企业的每一个环节,都会对企业的价值链整体产生影响。每一个环节,相当于机器的零件,而价值链,则相当于一部机器。而每一个价值活动,也都会对企业实现多大价值产生影响。牵一发而动全身。完全可以这样说,企业之间的激烈竞争,是整个价值链的激烈竞争。ZARA的价值链的综合竞争力,就决定它的竞争力。价值链是决定企业成败的关键。

 

作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

 

 

 

 

 

 

 

个人简介
作者简介:李文武,著名管理学家。顶尖学者。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络的作家。研究领域:历史、经济、管理。
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