我们目前所处状况的起因，都要从一只蝙蝠说起，它不过扇了扇翅膀，最初没有人在意，直到它跟我们每个人息息相关，才讶异于它引发的巨大震荡，甚至改变了中国的生活跟经济！ 细数企业在2020年伊始遇到的问题：经济停滞不前、渠道不通、消费者需求不足、传播不力、策略不清。人人都在讨论如何自救？如何破局？如何增长？如何逆袭持续增长？疫情对品牌来说无疑是一场史无前例的考验。如何安全渡过眼下的疫情难关，一方面需要企业自身积极作为，扛起责任与担当；另一方面也需要企业积极应对，通过调整经营战略等办法破浪前行。
我们首先要坚信疫情之下品牌重启增长？大有可能！动荡的时代并不可怕，可怕的是延续过去的逻辑！好的品牌并不总诞生于好的环境，危机往往逼出大品牌！大众诞生于二战时期，凭借一句“Think Small”颠覆大家对汽车的刻板印象；无印良品诞生于第二次石油危机，通过反奢华高品质的产品满足消费者，推动品牌快速增长。 想在这场疫情之中破局，品牌唯有“洞察机会”、“聚焦资源”、“品牌进化”，三者层层递进环环相扣并通过广告传播引爆，才能最终让品牌“重启增长”！
一、洞察机会
洞察机会中的威胁，洞察威胁中的机会
疫情就像身后的一只狮子，你需要做的就是穿上跑鞋加速狂奔，不为跑赢狮子，只求跑赢对手，疫情不会摧毁一个行业，但疫情会摧毁一个企业，只要跑赢了对手，才有机会存活下来。品牌也是如此，要比对手更快的洞察机会。企业应该在此时好好静下心来想一想，现在的机会有哪些？
众所周知，疫情让很多在线满足类行业或企业获利，比如在线教育、在线办公、直播、游戏等等。而一些重线下消费场景受到毁灭式冲击，比如餐饮、旅游、房地产等等。 疫情之下，售楼处都没人去了，房地产行业的机会在哪？人们天天被隔离在家，交通出行行业的机会在哪？客流量断崖式下跌，店铺纷纷关门停业，餐饮业的机会在哪？平时能去健身房，现在去不了，健身行业又该如何发展呢？
面对疫情，要洞察变化当中不变的逻辑。公共交通停了，但是私家车出行的需求还在；餐饮业关门，但是人们吃饭点外卖的需求还在； 外界的竞争跟环境在不断变化，但亘古不变的是价值和创新，每个企业存在的价值跟通过创新满足此刻消费者需求的价值是永远不会发生改变的。
那么疫情之后有哪些价值开始显现了呢？总结实战经验将会对未来品牌运营产生深远影响的“ 6大价值 ”。
价值一、在线价值，随时随地的连接与满足。
疫情来临之后，线下门店关闭，很多企业直接失去了与消费者的连接，而有在线价值的企业却能通过线上或者其它手段与客户继续发生关系，随时随地的连接与满足。
价值二、个体价值，数字时代每个人都可以成为英雄。
数字时代每个人都可以成为英雄，人们越来越相信一个个体的权威，要钟南山说疫情结束了大家才敢出去，捐款只信任韩红，个人的价值甚至能超过一个机构、一个企业。未来企业应该要多注重个人价值，把个人推向台前。
价值三、社群价值，直面已经链接在一起的人们。
以前那些鄙视微商的人，在2020年都成了微商。疫情期间社群的价值开始涌现，品牌所面对的不再是个体消费者了，而是已经链接在一起的人们，未来要更多注重社群价值。
价值四、健康价值，健康力才是最核心的能力。
疫情之前，人们对于健康只有浅薄的认识，而疫情之后，健康价值显现，人们意识到身体跟健康是如此重要，在未来很长一段时间，消费者会更倾向于选择有健康力的产品跟品牌。
价值五、知识价值，品牌成为知识的布道者。
经历了过去一个月的知识大爆炸，人们的知识水平提升了一个维度，拥有自己的判别能力，无脑拥众会越来越少。未来品牌要成为知识的布道者，要考虑自己的品牌跟知识的关系。
价值六、节俭价值，口红效应显现，节俭消费持续。
疫情之后的消费爆炸可能不会出现，人们的节俭消费习惯会保持一段时间，整体消费的分级差距会加剧，非必需品的消费会减少，平价、小确幸的产品消费会增加。
我们更要建立清晰的认知，所有正在被疫情影响着的品牌，都应该回归价值本源中去，这是面对环境激变重启增长的第一步，要认真思考自己的品牌跟这些价值的关联是什么？能满足随时随地与用户连接吗？有专属的社群吗？如何发挥个体的价值？健康跟自己的品牌又有什么关联呢？也许你就会发现自己的品牌其实跟这其中某个价值点，非常近！就能够完成机会洞察，抢占先机！
二、聚焦资源
业务结构做减法，业务来源做加法
疫情期间乃至后疫情时代，我不建议企业耗费大量资源去做一些陌生领域业务的扩张，反而要在业务结构上做减法，开源节流，要把现金流业务做大做强。
另外， 业务结构做减法之余，业务来源要做加法，要试着想想自己的品牌有没有可能把核心能力应用到更多的领域当中去。 我们都知道柯达跟富士，柯达曾是影像的代言词，最辉煌的时候市值达到310亿美元，但柯达这个品牌今天已经破产了，从世界最大的胶卷生产商变成一家普通的商业图文影像处理公司，而同样跟柯达遭遇新兴数码影像技术冲击的富士却跻身世界500强，就在柯达宣布破产的同一年，为什么？ 原因就是柯达并没有将它在影像处理上的核心能力应用到数码技术上去， 这就是典型的聚焦资源，既通过将核心能力应用到多个领域，最终实现在业务来源上做加法，又不需要品牌付出大成本或现金流来涉足陌生领域。
三、品牌进化
面对危机，用进化求生存
一个成功的品牌也许不是最强的，但绝对是最能适应环境变化的。进化思想是研究任何随时间而变化的问题所必须的，为了在竞争激烈的生态市场中顽强生存，必须令品牌自身不断进化来适应变化。 驱动品牌进化有两大因素，一是消费者需求及技术创新不断改变所导致的环境驱动，二是品牌相互之间较量导致的竞争驱动。 那么品牌应该如何进化？进化的路径有哪些呢？答案是 6大进化 ：
1、渠道进化：找到与用户发生关系的新路径。
随着疫情的影响，很多企业都面临着渠道不通畅的问题，没有人到线下来，线上电商的配送也遇到了问题，而渠道进化的核心就是找到与用户发生关系的新路径，通过到家业务、社群营销跟全渠道布局等其它方式跟用户继续发生关系。
2、场景进化：对消费者使用和需求的重新定义。
场景进化就是对消费者使用和需求的重新定义。当产品的传统使用场景受阻时，就要通过场景扩张、场景迁移、场景激发把产品应用到新的场景当中去，满足消费者的同时业务来源做加法。
3、关系进化：重构用户关系，长久经营用户。
疫情之下要重新思考品牌跟用户的关系，不能再是简单的买卖关系，而要对关系进行重构，从交易促进到会员运营、从消费人到合伙人、从当下购买到锁销未来，才能实现长久经营用户。
4、跨界进化：重构合作关系，相互共享资源。
企业与企业之间要重构合作关系，如今不但员工能共享，用户、资源也能共享，要学会合作化危为机利人利己。
5、传播进化：用一个善意唤醒另外一个善意。
疫情时代人们最需要的就是善意，企业在进行传播时应该要加入文化与善意，讲出自己的品牌故事、知识，引发消费者共鸣，用一个善意唤醒另外一个善意。
6、品类进化：在线满足、健康概念，占据新品类。
每次危机都促进了很多消费习惯的养成，例如在线需求、健康需求，企业应该牢牢抓住这些机会，进行品类进化，将自己的产品与在线、健康等需求相融合，抢占先机。
进化不是一个全面颠覆的过程，而是通过进化突破原有限制，满足一种新的需求，诞生一种新的驱动力，推动万物滚滚向前。 今天企业家们看到这6大进化应该要自我审视，疫情之下，让企业裹足不前的那个原因是什么？是渠道不通，找不到跟消费者发生关系的路径？还是场景缺失？关系短暂？跨界能力陈旧？传播无力？产品过时？基于这些思考，找到核心问题，推动品牌进化，促使品牌增长！
三、重启增长飞轮
6大进化驱使飞轮持续转动
核心和关键是做品牌进化的目的就是为了重启增长的飞轮！疫情期间渠道不通，导致企业遇到的最大阻力就是获客能力的下降，而企业可以通过对业务来源做加法找到与用户发生关系的新路径，实现渠道进化，从而提升企业的获客能力；通过品类进化跟场景进化，把产品应用到更多的领域，满足疫情时期人们的一些需求，从而激活新场景。
有了用户必然会考虑到留存问题，若想进行高效的留存，品牌跟消费者必然不能再是简单的卖方与买方的关系，而是要通过关系进化，重构用户关系，从交易促进到会员运营、从消费人到合伙人、从当下购买到锁销未来，才能实现长久经营用户，完成用户留存。通过跨界进化，品牌能为消费者提供更多的增值。通过传播进化，我们能用社群这样的方式完成更多的裂变，从而又获得更多的新客源。 这6大品牌进化一环扣一环，带动着企业的增长飞轮开始转动并持续不停，最终走出当今困境，实现重启增长！
四、3个关键词
1、聚焦
毫无疑问，2020大多数品牌的市场预算还会进一步收紧，大家都在开源节流，对每一笔品牌花销都会更加谨慎。越是这个时候，就越需要品牌营销能够聚焦，聚焦什么呢？策略！不打乱战，不分散，品牌上的所有劲头都应该围绕核心策略，带来真正的帮助。策略是啥?简单点说，策略是为企业某个关键问题提供行之有效的解决方案。而做策略其实就是针对企业问题，发现问题，找到切入点，给出解决方法的过程。
现在，问题来了——“疫情之下，企业如何在2020年更好的生存？”。那么，你的品牌行销力的切入点是什么？最急需要做的是什么？什么举措能最大程度的帮助到品牌？要达成什么目标？最终你的核心策略是什么？策略可能是今年品牌营销最要想明白的，你过去没想今年也一定要想了，要有计划，不能走一步是一步了。任何企业的任何时刻，关键的营销行为只有一两个。可能在环境好的时候，大家的策略有所分散，但在2020年，你得聚焦，聚焦品牌营销的关键行为，企业得及早确定下来2020的品牌策略，定制自己专属的解决方案。
在预算不足的情况下，聚焦策略这个问题上确定下来，接下来的品牌营销才能有的放矢，把钱花在刀刃上，且更能在短时间内产生效果并形成增长势能，最终赋能于品牌。2020年，品牌营销千万能成为企业的 “寄生虫”。
2、快速
聚焦策略并不等于一切都要慢下来，而是小步快跑，越是动荡时刻，品牌越不能自乱阵脚。疫情不知道什么时候能完全控制下来，而就算控制下来也会对整个市场环境留下后遗症。影响可能是几个月，也可能是一整个2020。更艰难的，还在后面。这个时候，所有企业都不好过，大家眼前的困难都是一样的，谁能快速脱颖而出？那些能快速反应，快速应对的企业。什么叫快?问题想在前面，事情做在前面，决策扁平快速，项目高效运作。2020年的品牌，一开始就进入了生死赛道，和时间（死神）赛跑，跑得快，冲出去；跑得慢，活活耗死。
真经不起过去的组织僵化、决策困难、形式主义、官僚主义了。不管是产品的转型，商业模式的改变，组织结构的调整，成本预算的管控，品牌策略的规划，疫情的响应等等......你比别人做得快、规划得早，就会变得更主动，而不是坐以待毙。后面的事情，你提早规划，也能在后续的爆发式竞争中获得先机。在疫情结束，待到春暖花开，市场逐渐恢复正常时，别人都已经做好准备，完成布局，开始抢占市场，而你才开始开启一个个项目，这恐怕才是最艰难的时候了。所以2020年的品牌行销力，考验的不是谁的创意好谁的人多，而是团队的高效行动力。疾风知劲草！不够快？恐怕得拼加班！
03、创新
当大家都谨慎防守时，创新者往往有更多的可能性。这个创新不是说创意，而是说敢于不同，敢于打破常规，敢于走出新出路。因为在疫情的影响一下，企业过往的商业模式也好、产品模式也好、组织模式也好.......等等，可能在当下根本就不适用，空有一身力气发挥不出来。这个时候，一方面稳固自己现有的产品、模式和老客户，减少消耗，避免流失。而另一方面，就需要进行创新，不变中求变，变中求突围，突围中求活。不管是商业模式、业务模式、服务模式，还是产品模式、工作模式、运营模式等等，都可以重新结合疫情审视，在企业资源和能力允许下进行调整创新。比如盒马改变了它的配送方式，推出 “无接触收货”：配送员在配送时都会佩戴口罩，进出都要消毒，以非接触方式进行配送，把蔬菜配送到客户或小区门口，告诉顾客来取。
比如疫情当前，在家办公成为了最佳选择。这个时候，企业微信、钉钉、飞书、ZOOM等都改变自己的原有业务模式，立即采用免费会议开放，并不断针对疫情提供新功能，来满足市场的需求，获得了大量市场占有，同时也提升了自身品牌价值。再比如教育领域，一定是目前最受冲击的领域之一。线下教育机构要不要赶紧布局线上？在线教育平台是乘机卖课还是放弃自己的短暂收益去免费上课获得更多用户的支持？
网易有道应该是最先免费捐赠课程的在线教育机构之一了，在大年三十就宣布向武汉地区捐赠寒假直播课，之后扩大到整个湖北省，再宣布扩大到全国中小学生。当然，还有餐饮行业，首当其冲的就是西贝，最近大家应该没少听说西贝的故事。这也是西贝某种意义上的创新。
最开始媒体对西贝董事长贾国龙的一段采访刷屏，他直言现金流扛不过3个月，关键时刻呼吁国家要托底。之后贾国龙致西贝员工的一封信又刷屏，成为很多企业公开信的范本。西贝这种积极主动地对外发声，一时间让更多人了解到餐饮行业的艰难，最终不仅一步步在自救，也很大程度上是对行业的责任与担当。之后全国十多城市先后发布相关支持餐饮行业的政策，西贝也获得了银行4.3亿元的授信。
如果你还不知道2020年品牌营销要做些什么，不妨马上行动起来，与团队一起商讨最适合企业且有价值的策略，好好想想2020年一定要做、非做不可的是什么？然后去坚定的执行，保持团队的活力，快速跟上，鼓励创新，稳步中快速迭代。
五、一颗爱心
疫情下企业广告传播之道：疫情下的品牌露出，认真的吗？可能有人会说，眼下国难危急，你却还想着品牌宣传，是不是病毒上头了？殊不知在疫情之下，病人需要医治，灾区需要援助，正常经营受挫的企业，当然也需要积极自救寻找出路，往大了说，是为更好地承担社会责任，往小了说，是为能发的下员工的工资。而品牌的塑造，无论何时都是企业经营的重中之重，在疫情期间甚至更显价值，一个打上3M标签的口罩，在当下简直是比黄金还珍贵的存在。
倘若企业可以发挥自身独特优势，将品牌的宣传与抗疫救灾、社会价值巧妙结合，那么这种品牌的露出，不仅是可行，而且是可敬。有句话说的好——用爱去做广告，世界将更加美好。以下我们将列举几个在疫情之下品牌露出的优秀案例，它们有的是发挥特长，为抗疫贡献力量，有的是做出积极调整，为人们提供益处和便利，还有的是力所能及的让利。它们殊途同归，都在自己擅长的领域将品牌传播与社会价值结合，即承担了应有的社会责任，也收获了宝贵的品牌价值积累。
1、东方航空
“在你们平安回家时，我们去接你们回家”
1月29日，“航空物语”官方微博发布了一则视频：在满载驰援武汉医护人员的东航MU700航班降落前，乘务长略带哽咽的讲话和机组成员的致敬，表达出东航对驰援武汉的白衣天使的衷心祝福，同时也传递出东航作为央企的责任与担当，闻者无不动容，微博瞬间转发过万。
01:47
视频文字：
亲爱的各位白衣天使们
我们的飞机即将开始下降
预计在13点35分到达武汉机场
今天，你们不仅仅是天使，更是英雄
在合家团聚的日子里
你们舍小家为大家
远离家人出征武汉你们辛苦了！
我们机组成员很荣幸
能有这次机会为你们提供服务
作为央企
中国东方航空一直有着自己的担当
东航的社会责任
在每次需要我们的时候
我们义不容辞
东航今天有4架医疗包机任务
MU700航班是今天几架包机任务中
第一架起飞的医疗任务包机
我们所有MU700航班的乘务员
代表中国东方航空
向你们这些逆风前行的英雄们
送上我们诚挚的敬意和衷心的祝福
（鞠躬）
在你们平安回家时，我们接你们回家！
我们一直在您身边，在您身后
感谢你们！辛苦了！
武汉加油！
中国加油！
（鞠躬）
精致走心的文案经过细细雕琢，拍视频的人来回走动也不像是乘客，但东航的这次品牌露出，蕴含的却是一家责任央企重若千钧的社会担当。截至2月15日，疫情爆发以来东航共执行67班支援湖北的包机任务，共运送来自全国共7342名医护人员，并通过全货机和客机腹舱从全球及全国各地累计抢运医用应急物资2207.28吨。
2、海尔日日顺
“不想耽误时间，今晚就出发吧”！与东航一样，作为中国大件物流领军企业的海尔日日顺物流，也利用自身独特优势在救灾中发挥了举足轻重的作用，顺势的品牌露出同样让人肃然起敬。据《中国工业报》报导，海尔旗下的日日顺物流开通24小时热线，全力调配运力资源，免费为疫区开通救援物资运输通道和物流服务。与此同时，日日顺在官微也发布了一系列主题为「海尔日日顺抗疫第一线」的宣传海报，策划感十足的海报背后，却是海尔日日顺日以继夜、不计代价的驰援，数名物流司机目前仍在隔离观察中。
“不想耽误时间，今晚就出发吧”
“下雨施工现场封锁了，我们抬着冰箱过去”“我爸也想贡献一份力量”好消息是2月11日首批“抗疫”司机已正式解除隔离，安全回归工作岗位。
3、五菱
“不止能让你上秋名山，还能帮你抗新冠”
据《中国日报》报导，上汽通用五菱发布消息，将联合从事相关行业的供应商转产口罩，日生产量预计达到170万个以上，用实际行动助力疫情防控阻击战。五菱无愧“硬核企业”的称号，一家原本造面包车的企业，切实做到了“人民需要什么，五菱就造什么”的品牌宣言。
看口罩上这醒目的品牌Logo，还有霸气十足且植入品牌名的宣传口号，硬核企业打起广告来也是真的很硬。据悉，2月14日首批100万只“五菱口罩”已正式交付，重点是只赠不卖，全部交由政府同一调配、支援防疫一线。
4、美团
“辛苦将商品挂门把手上或放前台桌上”
早在1月26日，美团外卖发布官微，率先在武汉推出“无接触配送”服务，尽最大程度降低人传人的风险，为外卖员和用户都加了一层防护，随后带动了各大餐饮品牌纷纷支持无接触配送服务。同样也是为抗疫事业做出的积极调整，一个小小的改变，却实实在在为疫情下人们的吃饭和生活解决了大问题。
除此之外，美团还准备好了取餐柜等更多无接触设备，为医护人员及其他用户提供安全取送服务。
5、钉钉
“跃居苹果APP排行榜No.1，评分却低至1星，原因嘛……”
据《电商报》报道，钉钉宣布发起“在家上课计划” ，自2月10日起，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放，可以支持百万学生同时在线上课。
特殊时期，各地学校都推迟了开学时间，但是学业不能耽误啊，钉钉积极响应教育部“停课不停学”的号召，发起“在家上课”计划，遭到全国中小学生的一致“表扬”，在苹果APP排名上升至第一的同时，评分却被暴打至1颗星。对此，钉钉也在官微放出了一个表情包图片表示自己的无奈：“我知道，你们只是不爱上课，但别伤害我”、“讨个生活而已，少侠手下留星”……
6、万达
“将40个亿的租金和物业费免除，有合作伙伴跟他们一起共渡难关”
最硬核的来咯！据《新闻联播》报道，万达商管集团宣布，自1月24日-2月25日期间，将对全国323家万达广场的商户的租金及物业费实行全免政策，尽力支持中小业主的经营活动。预计减免租金额度30-40亿元。万达表态免租后，大悦城、保利商业等全国接近20个省市的近百家商业中心宣布加入减租免租运动，和企业一起共渡难关。就像肺部的病毒感染需要依靠全身的循环和免疫系统支持才能修复一样，企业是社会的细胞，疫情之下，企业唯有持续创造自身价值，打造优秀的品牌、产品、服务，才能产出更多资源，支持社会的运转，支援灾区的救助。
要 想在疫情之下重启品牌增长？ 第一，必然要先洞察品牌在危机背后的机会，凡事都有两面，大多数人只看到了威胁，却没看到威胁背后的机会。第二，聚焦资源，任何一个企业的资源都是有限的，企业在疫情之下绝对不能再打散弹枪，现金流比什么都重要，要珍惜手上的每一分钱！第三，环境永远在发生变化，不要以昨天的思维来应对今天的变化，疫情即使结束，商业模式也已经发生了改变！品牌唯有通过进化伴随着环境改变，最成功的品牌永远是最能适应变化的品牌！这三步的所有目的都是为了驱动增长之轮，去获客、激活、留存、增值、去产生一次次的裂变，最终让增长之轮持续转动！@疫情过后广告销售究竟怎么办？如何快速有策略有技巧的成交大单！如何调整新的客户行业发现新的客户？如何让新客户快速成交，如何让小大客户做成大客户，大客户做成老客户？留住关键客户核心客户？打造个人公司媒体品牌竞合力？广告销售最新工具实战策略技巧？广告销售创新盈利模式？广告传媒转型升级迭代等等；彭小东导师利用疫情假期（闭关修炼），研发打造中国最实战的狼性广告销冠特种兵绝密武器，533110法则：去5毒；毒于心，病于形 ，败于标，精于勤，利于行，3步骤；救命，治病，养生；3精：媒体，销售 ，行业；1宽：胸怀；提升利润，超越第一1广告销冠10大法则：源于使命，生于品德，长于战略，成就客户，起于领导，建立标准，重在教育，全员行销，严格制度，持续改进等；广告销冠面对面立即有利润签大单的广告销冠实战13351+2工具（5.0版本）：引起广告主兴趣的1句话，3个核心卖点，3个演示动作，5个技术参数，逼单成交的1句号，2个服务等等……欢迎提前预订彭小东导师疫情过后《打造中国实战狼性广告销冠特种兵（5.0）升级版本》线下课程，l 实战实操实用实效 | 彭小东导师：中国广告传媒培训第一人；23年一线广告传媒行业实战实操成功经历（被业界称为3高1低1快成交小天王：利润高，客户满意度高，客户忠诚度高，广告销售成本低成交速度快，1天签订3份合同，3个月完成全年销售任务，完成全公司业绩超过50%），16年专一专注专业广告传媒行业业绩倍增，利润提升培训咨询(业绩说话，利润付费)！已服务中国传媒大学，中央电视台，中广协，分众传媒，永达传媒等等！（未完待续，版权归彭小东导师所有，违者必究！关注媒无界微信公众号并查看历史消息，更多原创实战干货精彩分享！欢迎转发，敬请注明作者及出处，更诚挚的邀请您亲临彭小东导师《品牌竞合力》及《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》（2020年3.0升级精华版） 课堂；聆听彭小东导师现场原创实战实操干货精彩分享及演讲还将免费获赠广告销售百问百答！！！
