谈卓越经营和科学管理之道

周正勇 原创 | 2020-09-12 21:32 | 收藏 | 投票

  企业的经营和管理通常难于区分,经营者与管理者的职能交叉错位,影响企业整体运营的效率,因此,试析企业卓越经营和科学管理,通过企业日常的经营管理,来加以两者区分和明确。梳理经营层和管理层的职责,及两者不同的考评方式,理顺经营和管理的两者关系,做到各司其职和有效配合。

  一、经营和管理协同提升净利

  经营者认识损益表,转换财务数据报表,让企业利润率指标可分解销售收入、生产成本和三大费用的经营性指标。再将经营性指标转化为管理指标,例如生产成本指标分解到材料成本指标(经营性),再将材料成本转化为管理指标,如技术部设计成本、采购成本、物料使用成本、材料库存成本等管理性指标,管理性指标落实对应的责任部门。经营者和管理层承担各责任,对自身的指标负责,正确处理创造价值、评价价值和分配价值的三者关系,经营层的职责在于企业行销策略,管理层的职责在降本增效,两者协调才能提升净利。

  二、行销业绩提升的分析方法

  营业收入的决定因素有结构业绩比例、单价售价比、续购率、折让率等,经营者分析结构业绩从客户业绩、产品业绩、区域业绩和渠道业绩四个方面展开,对客户业绩贡献比较,进行分类与管理,找到主要客户,对产品业绩贡献比较,定位主打产品。OEM和ODM的企业适合于分析客户和产品的业绩数据;自主品牌的企业适合于分析区域和产品的业绩数据。作为经营者,把握市场、客户和产品及价格的定位,体现企业的竞争优势,持续提升企业的核心竞争能力。

  三、理解研发设计降本的原理

  成本是设计出来的,利润是设计出来的,企业成本控制从设计开始,设计成本控制,就是要考核产品BOM成本下降,通常控制成本方法有:设计模组化、替代材料开发、产品设计变更、提高BOM和图纸的准确率、提高零件通用率,研发人员参展了解更多的替代材料,杜绝产品配置过剩,看数据的同时更要看现场。企业管理者认知成本,抓住成本控制的关键所在。

  四、了解生产运营降本的要点

  管控生产运营成本,从职责和考核开始,经营性指标分解到材料成本率、人工成本率,并由管理层承接,形成管理性指标,管理性指标分解到各职能部门,如技术部的材料设计成本率、采购部的采购成本率、仓库的库存材料成本率等。

  降低采购成本,采购成本过高,要分析供应商是否过多,采购单价是否过高,采购单价高可以进行供应商比价,成本核算比价,替代材料开发,供应商资质差,要分析来料质量、交期和资质等。总之,采购降低成本有九种思路:谈价、比价竞价再降价、以量制价、付款方式降价、替代品开发降价、帮扶供应商降价、价值分析法、目标成本法和为方便采购设计法等。

  降低生产物料使用成本,控制超领率、控制损耗率、控制制程不良率、降低成品不良率,控制客户退货率等。降低库存材料成本的方法有:控制原材料库存金额,控制成品库存金额、控制半成品库存金额、保证帐物准确率等。控制原材料库存的具体方法有:MC管控,BOM要准确,采购不能多采;安全库存不能过多,安全库存标准不合格,安全库存执行不力,生产和供应商退料不及时,备库订单不合理、呆滞金额过多,如工程变更、研发呆料、材料不配套、物料变质、订单取消或变更、物料变质等。

  降低成品库存的方法有:及时出货,销售订单准能预估,减少订单变更,消除退货等。降低半成品库存的方法有:合理安排生产计划、及时进行工序交接、及时处理异常、合理布局工艺、及时供应工单物料、降低制造不良、工单及时收尾等。

  五、分析直接人工成本高的原因

  在制造型企业,人工成本占总成本比重大,也是管理的重点,人工总成本包括直接人工成本和间接人工成本,直接人工成本高的原因,首先、欠料导致换线、营销导致的换线、生产计划不合理和员工效率低、熟练工和多能工不足的原因。其次,组织效率低也会导致人工成本高,如周计划与周预估不平衡、PMC计划失控、生产协调能力不足、生产信息不流畅等;再次、生产异常工时多,如欠料等待工时,设备模具等故障异常、工序流转异常、品质异常和换线异常等,最后,产线平衡率低,如工艺不合理、熟练工少、瓶颈工序等。

  六、掌握企业三大费用的降本措施

  企业三大费用包括管理费用、营销费用和财务费用,管理的方法是构建基础数据,如经营数据、管理数据和基础数据。例如管理数据帐物准确率对应的基数数据是物料盘库月报,管理数据订单达成率对应的基础数据是订单达成统计表,管理数据工艺改进次数对应的基础数据是工艺改进统计表等。

  管控三大费用,设立管理目标和明确管理责任,总经理能区分各部门的责任,并进行正确决策,职能部门要落实本部门职责和坚决按指标要求执行,形成经营管理的累加合力。

  最后,企业卓越的经营和科学的管理,笔者认为,中高层管理人员需要做到以下三点:

  1、创新思维提高经营和管理效率

  作为企业中高层管理者,要结合公司的特点,对于有企业有产能没有订单的现象,经营层要从客户和订单分析入手,进行梳理,通过管理数据找出偏差,及时采取纠正措施,管理层要反省以前生产产品的质量和服务对客户的满足程度;对于有订单做不出来的现象,管理方面的改进思路要从接单后下手,分析技术、工艺、计划、采购、仓库和生产的原因;经营方面的改进思路要从接单前下手,对产品和客户进行梳理;对于订单完成没有利润的现象,管理方面的改进思路要从接单后下手,分析技术、工艺、计划、采购、仓库和生产的成本和效率原因,进行降本增效;经营方面的改进思路要从接单前下手,对产品、单价和客户进行梳理;对于有利润没有现金的现象,结合公司的特点,管理方面的改进思路要从接单后下手,分析财务和仓库的应收、应付和库存周转的情况;经营方面的改进思路要从接单前下手,对产品、和客户进行梳理。

  2、经营分析要基于管理数据

  经营分析首先确定经营数据,再进行比较分析,经营数据要有管理数据来支持,管理数据要有基础数据来溯源,提高企业经营分析的科学性,真正找到企业管理存在的问题。

  3、推进经营和管理层的考评

  考评经营层采用经营指标,考评管理层采用相关的管理指标,经营层负责经营的职责,各部管理层负责自身的管理职责,明确职责和考核范围是独立的,管理指标能体现管理职责的落实情况,做到责任能够区分,成果能够体现,有效推进管理价值的准确评价。使企业做到有订单可以交货,交货完成能有利润,有了利润还有现金。实现企业良性的发展。

个人简介
企业管理领域知行者,曾任职浙江省两家知名上市公司,担任企业中高层管理职务。2018年,任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会,担任研究会理事职务,并在企业管理实践中研学与创新。
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