实操 l 销售首战即决战,销售人员的自我气场修炼!

彭小东 原创 | 2020-09-29 11:10 | 收藏 | 投票

 彭小东导师经常在自己的课堂上与大家大家分享:销售首战即决战,销售学中有一个名词非常重要,那就是“第一印象”。愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场缺一不可!有一种说法“销售能否成功,关键在于接触最初的10秒”,销售员永远没有第二次机会去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世界最高明的销售技巧,也无用武之地。我们在与客户接触的过程中,第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三个方面展现。

因此,我觉得如果我们要想做一个有“3气”的销售员,必须从以下3个方面做起:

1、穿出你的气质来。

很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。作为销售员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。那么彭小东导师觉得,销售员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你健康年轻充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你稳重、踏实、温暖的性格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。气质,这在给人的第一印象中很重要。

2、彰显你的气度。

一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说的他的气度。但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。这种修炼,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。

3、发挥你的气场。

有一种人他不管走到哪个场合,都像一个君临天下的主宰者,而不是任人宰割的销售,他在言谈举止中都充满了一种让人信服的霸气。他的出现往往会带动整个会场的气氛,会引起众人的关注,会让谈判走向高潮,会在不经意间就达成结果。谈判最主要的一点就是要坚持原则,绝不轻易让步,面对客户无礼的要求绝对不能妥协,不能轻易让步,该出手时要出手,该说NO时要说NO。谈判不能在一种严肃而紧张的氛围内进行,必须在一种大方而没有压力,甚至很轻松,时而能够开怀大笑的氛围内完成,这样不但能达成交易,还能与客户成为朋友,对以后的二次购买有很大影响。

销售人如何提升自我?按照这份自我修炼路线图去做就是了!

1、态度

态度是每个销售人员人员最为重要的前进基础。说态度决定一切也许有些夸张,但是我们面对销售工作,是不是很积极,是不是很敬业,是不是很认真,是不是很用心,取决于我们的工作态度。面对风吹雨淋,面对风餐露宿,面对饥肠辘辘,面对难题不断,这时的你,是否能保有那份对销售工作的良好态度?如果是,这个路标定会引导你走向下一个阶段。如果不是,那你可能还需要继续调整自己的状态。态度良好,状态不错,才会有更投入的精神和可能。积极的、主动的、热心的、负责的态度,正是一个销售人员前进的第一个路标。

2、目标

销售人员的自我目标包括:专业能力的递进规划,书面和口头表达能力的提高,人际关系处理的把握,人脉能力的形成,个人品牌的逐步确立,个人职业发展的目标等等。每个目标的设定,当然是因人而异的。但是如果没有清晰的目标,如果你的目标始终都在给自己打折扣,那么自我修炼就是一句空话。把目标刻在自己的心里,刻在自己的脑海中,刻在设想中的未来之中。你的刻画越是清晰可见,越是看起来像真的一样,那么你就越可能催促自己真正实现它们。

3、计划

凡事预则立,不预则废。销售人员的自我修炼更是如此。自我修炼,自我提升,需要自我去把握。这份属于你自己的功力,是你自己练就的,是你自己来享用的,是你自己以后荣耀的来源。所以,销售人员需要做出详实可行的计划来。顺着你的目标,跟着你的计划,如同施工计划书一样,认真开启你的自我修炼路线图吧!

4、适应

如果自我修炼中无法形成良好的适应力,无法在高和低之间,在左和右之间,在上和下之间,在内与外之间找到平衡,找到自我可以发挥的点位,那你的适应能力肯定是不够的。有良好的、出色的适应能力,销售人员的自我修炼就算是有一定收获了。我能适应,我能保持自我状态,我能面对各类棘手问题,我能面对各种巨大挑战,这才是我们的适应力的修炼正果。

5、灵活

销售人员自我修炼到一定阶段,就会发现自己在任何问题面前,都会找到合适的解决途径。这是为什么呢?因为这是经历过复杂繁琐的成长历程之后,我们的思维在良好的态度下结出了累累硕果。每一个硕果,就是一颗解决问题的灵丹妙药。销售人员的灵活,靠的可能是专业,靠的可能是常识,靠的可能是直觉,也可能靠的是思维模式的立体化和结构化。

6、充电

销售人员需要了解我们自我修炼所达到的阶段和层次,需要看看我们内在的气场和能量场是不是已经练到了一定水准,是不是已经可以散发出耀眼的光芒?自我修炼的道路上,我们既需要不断衡量自我,奖励自我,激励自我,还需要不断充电。及时充电,就会与世界潮流保持同步,就会随时代潮流而共舞,而不会被时代所抛弃。对于一个善于充电的销售高手来说,无论经济如何变化,他的职业生涯中,始终是没有冬天的!

7、品牌

我们常常说企业品牌,产品品牌,而销售人员人在工作中,既要作为品牌的代言人,更要成就自我品牌。有能力,有专业,有特长,有适应力和灵活力,当然还少不了个人的出色品牌。但是,既然是品牌,就少不了标识、标签、名称、形象和符号,少不了品牌的属性,少不了影响力的渗透与扩大。因此,个人品牌也是需要认真规划和精心传播才能打造出来的。

个人简介
中国企业管理培训十大名师, 中国广告传媒培训第一人, 全球华人总裁卓越行销力培训导师, 品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人及总教练;
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