作者：梁宇老师（数字化团队管理讲师）

数字化时代，千人千面的个人化管理模式成为必然趋势，作为一个优秀的团队领导者，采取怎么样的管理理念和管理模式将决定团队管理的效能。创新的管理理念决定团队在VACA时代下是否能实施组织的战略和提升团队的业绩。

当领导者的管理理念为控制型管理时，您将团队成员的人性假设为”经济人”即X理论，团队成员会基于个人物质利益考量来采取行动，故而有效的团队管理模式是“大棒加胡萝卜”，为了实施有效的奖罚管理模式，就要做好科学管理的PDCA循环，做好四大工作：一是明确目标与分工；二是量化标准与实施；三是严格考核与督查；四是严明奖惩与改进。这样的团队管理模式相对来说比较容易实行。

当领导者的管理理念为民主型管理时，您将团队成员的人性假设为“社会人”即Y理论，团队成员都希望得到别人的认可，希望得到尊重与归属感。团队成员是基于意义驱动的方法做事，希望能在工作中实现生命的价值。要做好民主型的管理模式就必须采取以员工为主导的“自主管理”模式。自主管理模式通过四大方面来实施：一是帮助员工梳理出的价值观：员工清晰为谁工作；二是帮助员工提升思维：让员工的思维模式与公司价值观一致；三是帮助员工进行民主管理：发挥员工的才智让员工参与公司管理；四是帮助员工不断提升：通过制度加强纪律性，通过教育提升能力，通过文化加强凝聚力。

当领导者的管理理念为人性化管理时，您将团队成员的人性假设为“关系人”，即Z理论，团队之间需要相互交往，建立在信任、民主的关系的团队能推动组织的绩效提升，团队管理的模式不单纯是由上到下的管理，更强调让团队员工参与分析自已的工作，确定完成任务的最优方法，对团队的管理不再是督导和控制，而是教练和助手的作用。

当代西方管理学形成以科学管理为主，以人本管理为辅的模式。中国二千多年来的管理模式是两者的有效结合，形成“外儒内法”的管理模式，即以人本管理为主，以科学管理为辅的模式。

当然对于团队来说，管理并没有一成不变之法，对于不同的团队采取怎么样的管理理念，这取决于团队领导者的理念与对团队成员管理之目的，也取决于团队成的性格特点。