蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

当今，

消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元，

不是只关注价格和实用功能，

而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。

当流量红利消失；

管理红利消失；

人口红利消失；

各种各样的红利消失时，

品牌的红利，

将成为永不枯竭的流量和利润来源。

切记：在产品层面——

我们需要结合产品和服务来创新，

“产品不是用来卖的，而是用来发生关系的”，

这一观念，

是新经济时代的核心观念之一。

这年头，天道不一定酬情，

市场做不起来，

你的努力就是白费！

因为，天道酬情是有条件的，

不管你自诩的产品有多好，

如果不能让用户成为产品价值创造的一部分，

并和他们建立起有效连接和生态系统，

产品失败是必然的。

因此，建立新认知，

营造好IP，

给物理空间提供更多的内容，

只有实现对目标人群的精准营销才能生存。

从消费者心理角度来看，

决定人们消费行为的主要因素，

不仅仅是看他们手中拥有多少钱，

更重要的是他们头脑中的消费(价值)观念、自我体验、生活方式以及社会文化背景等因素。

如今的消费者已不满足于产品功能和服务水平升级，

更重要是生活方式和生活态度的升级，

他们需要找到自己的存在感和个性化圈层。

营销不是兜售你的产品或服务，

营销是创造消费者价值。

如今，竞争的核心已不在生产端，

更不在渠道端，

而在用户的心智中。

如何利用心智规律操控用户认知，

从而创建认知优势，

对企业来说尤为重要！

数字化时代，

价值链的起点由企业变成了消费者。

企业可以充分利用互联网的信息优势，

将传统产业的基于“时空”体系设计的实体商务，

提升为基于“信息+时空”的全新商业形态，

通过整合线上平台和线下零售，

企业主动邀请用户参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链中来，

通过定制化的粉丝参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务和物流打通，

形成消费者的良好购物闭环体验，

来真正地做到以消费者为中心组织价值创造体系。

这样的价值创造体系，

就要求传统企业必须对企业自身进行重塑，

包括在产品研发体系、营销体系、运营体系、组织体系、供应链体系等方面进行全盘调整。

我应邀在泉州实战讲课时，

曾给学员们一个公式：

品牌定位+用户互动+内容生产+本土情结=产品价值，

要想方设法让受众思想成为品牌的一部分，

让品牌情感价值转化为动销增量……

有许多企业老板告诉我——
他的产品如何如何……
周围的产品包括那些正在畅销的，
好象都不如他。
但我要说了——
一个产品好不好？
老板说了不算！
关键是消费者认知！
通俗点说——
必须具备优秀策划基因！
在不稳定和碎片化的流量环境中，
商业将进一步发生重要的演化，
品牌将从产品制造逐步走向服务化特征，
品牌也会变成系列性的产品服务和体验，
如何形成差异化的消费者认知，
变成了一种竞争性的生存法则。
在今天的互联网上，
关系和交易能力不再受空间的限制，
关系包括了粉丝关系、社群关系、会员关系、拼团关系、裂变关系。
重要的变化是从经营产品到经营用户。
很多企业和个人活得痛苦的原因，
主要是在强调产品的本身，
而不是产品本身的价值。
其实所有的产品都是有天花板的，
只有营销才是无限的～
现实中许多企业——
在品牌策划、产品定位、商业模式、价值观等存在诸多不足，
如以顾客为中心的产品系统，
顶层设计远远落后于顾客需求，
品牌整体策划、开发更不适应企业发展要求——
即便你的产品背景和品质足够闪耀，
如果没有赋予产品优秀策划基因，
没有围绕内容和设计给认知有效赋能，
就会纷纷从市场传送带上跌落下来……
企业必须在目标消费者决策链条上，

模拟、界定、选择如何影响消费者，

感动用户的新方式、新场景和新介质，

从而把控关键触点。

丹·希尔在《购买的真相》一书中的研究表明：

情感比理性在做决定上更有影响力。

情感的联络越紧密，

公司就越收益。

显然，如何将消费者的痛点转化成传播资源，

让消费者的资源成为品牌的传播者，

将是企业的一门必修课。

在信息越来越碎片、媒介越来越分散的时代，

内容、娱乐、体验、社交、互动、社群，

成为品牌传播的新关注点，

消费者情绪的引导与心灵共鸣，

将会成为新的营销目标，

移动互联网将重塑，

品牌与消费者、媒介与消费者、消费者与消费者的关系，

也在改变传播的格局、逻辑和模式。

市场怎么做？

强调故事、基于体验，

在行动中找到人格化和仪式感。

尤其是移动互联网时代，

应将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知，

通过社会化媒体来进行互动和传播，

内容营销必须体现“三个要么”，

要么迎合观众的求知欲望；

要么吸引观众产生情感共鸣；

要么让观众感到有趣……

单靠企业自身的力量——

来生产内容是远远不够的。

营销部门要善于借力，

包括客户在内的外部资源，

利用他们的力量一起开发内容。

内容生产要以客户需求为导向。

要遵循3+1 原则：

“3”是指知识、趣味和情感，

这是内容生产的核心三要素，

也是人性的基本需求。

“1”是指要借力社会热点，

使之起到放大器的作用。

切记：在一个生活＞生意的时代，
如何让用户参与到你的产品推广中去，
并实实在在感知到其价值，
才是经营者优先考虑的大事！

于斐老师，著名品牌营销专家，美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人，中国十大杰出营销人，中国养生品牌策划第一人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，团中央中国光华科技基金会创业导师，“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学、北京大学、浙江大学客座教授，中国最具影响力营销策划100人，中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。

二十多年的营销生涯，成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织（CEEC）、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐老师微信：yufei-1966    

于斐老师认证微博：@著名品牌营销专家于斐 

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