从组织发展历程谈管理应变

周正勇 原创 | 2022-04-23 21:18 | 收藏 | 投票

  企业随着时空演变,组织管理模式也随之而变,从组织发展的历程,可以探讨管理如何应变。其一是管理理念和思维方式的应变;其二是管理策略和措施的应变。在管理应变过程中核心问题是组织要生存下来,并谋求发展,这些都是迫切要求组织在管理上应变。

  第一个历程——科学管理阶段。泰勒的科学管理原理强调的是通过分工以实现劳动效率最大化。此时组织效率主要源自机械效率,并没有关注人。企业得到了非常快的成长速度,但缺乏对人的关注,把人变成工具,这对人本身是很大的伤害。

  第二个历程——以人为本阶段。霍桑和梅奥的实验来到人本身,称之为以人为本的人本管理,将人的价值释放变成组织管理很重要的核心。此时,组织是一个社会系统,人在其中发挥作用。以顾客为本、以人为本成为关键理论,推动企业更快速成长。

  第三个历程——战略竞争阶段。分工和以人为本都停留在了组织内部,随着企业发展,企业的效率和成长也受到外部因素的影响,外部资源整合成为非常关键的部分。此时,竞争战略变成是很重要的管理思想。企业需要把内部资源和能力与外部环境和机会做组合,从而形成核心竞争力。

  第四个历程——学习型组织阶段。企业遇到更大的挑战是外部的变化,企业需要有能力应对变化获得成长,学习型组织理论出现。此时,强调的是组织的学习能力要超越变化,学习能力成为企业的“大脑”。

  第五个历程——共生型组织阶段。前四个阶段回答的核心问题是组织如何适应变化和环境来获取成长效率。今天的变化是完全不确定的、不可预测的,如果我们不能与变化共处,很难寻求新的可能性。同时,外部影响环境的因素也越来越多,原来不相关的因素现在可能都产生关联,甚至产生关键性的影响。

  企业活到现在,应学习去理解和超越变化的管理问题,还要培养创新能力开放互动、持续改进与迭代、与变化共处的问题。组织被看作是自然整体的一部分,管理发展的任何阶段都是应变而生。

个人简介
企业首席人力资源官,管理经济学的研究者。曾任职浙江省两家知名上市公司,担任企业中高层管理职务。2018年,任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会,担任研究会理事职务,并在企业管理实践中研学。
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