朱小梅
市场作为社会中的一个重要群体，在经济社会生活中发挥着重要作用，构建社会主义“和谐市场”是市场发展的趋势。做好市场建设服务中心的党务工作，有利于强化服务意识，改进服务作风，提高服务水平，密切党群关系，促进社会和谐。
二、搞好基层组织建设
进一步开创党建工作新局面。围绕中心党组织，充分发挥好群团组织服务市场管理、市场发展等工作大局的作用。进一步建立和完善党建带工会、青年团、妇联等群团组织的工作机制，全面提高群众团体的整体工作水平。紧紧围绕党总支的中心工作开展活动，做好联系、宣传、组织、服务、团结经营户的工作，夯实党组织的群众基础，服务工作大局，切实发挥群团组织在市场管理中的参谋助手作用和经济建设中的主力军作用。
加强基层工会建设、协会建设。逐步规范各类专业组织的章程、组织及其经营行为，规范各类专业协会组织，充分发挥他们在经营活动和市场发展中的推进作用。加大对各类专业协会组织的指导、规范和扶持力度，通过协会培育壮大特色产业，推进专业化、规范化发展的进程。使其经营活动达到规范化，实现效益最大化。
三、多举措提升市场建设服务水平
把握目标，明确任务。广大党员要从实际出发，努力推进为民服务创先争优常态化、长效化。一是强化服务意识，改进服务作风。要坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上为了群众。改进政风行风，做到寓管理于服务之中，切实纠正“庸、懒、散、慢、拖、瞒”现象，坚决克服门难进、脸难看、事难办的问题。二是提升服务能力，增强服务效能。要深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断提高党员队伍的职业道德水平和业务服务能力，带动市场管理和服务水平全面提升。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，从便民利民出发，规范服务标准，优化工作流程，提高服务效率。三是解决突出问题，赢得群众满意。要从业户最需要的地方做起，从业户不满意的地方改起，努力满足业户合理需求，切实解决业户在水电、经营设施、证件办理等方面反映强烈的热点、难点问题，努力提高满意度。
科学规范，创新方式。充分发挥广大党员的先锋模范作用，带动整个中心和广大职工全面提升服务质量和水平。一是亮标准、亮身份、亮承诺。结合实际工作，面向业户进一步树立和公开公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出服务标准，以开展争创“星级管理员”、“一对一”双向服务承诺等活动为契机，通过佩戴党徽、发放服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等举措，亮出党员身份，通过宣传栏、电子显示屏、网络平台等，亮出承诺内容，自觉接受监督，践行承诺。二是比技能、比作风、比业绩。对照市场经营管理工作规范和服务标准，以分值化考核、网格化管理等为标榜，开展对标定位、晋位升级、岗位练兵、技能比武，看本领、比技能，全方位开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，争做岗位明星、服务标兵、星级窗口，营造浓厚的“管理上档次、服务上水平、工作争一流”氛围。三是群众评议、党员互评、领导点评。通过设置意见箱、网上投票、民主评议等方式，接受市场业户即时评价、在线评估，认真听取业户意见，整改存在问题。结合工作特点和岗位实际，开展党员互评，相互鼓励，取长补短。要深入开展“三联”制度，中心领导班子成员和广大基层干部职工应带着问题深入调查研究，采取集中点评、个别点评、随机点评、现场点评等方式，实事求是地肯定成绩，指出存在问题，提出改进意见，从而不断完善考评体系，把评比结果作为评先树优的重要依据，真正建立运转有效的科学综合考核体系。四是创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵。要强化便民利民意识，降低办事成本，提高服务效率，持续提高业户对市场的满意度。各支部和广大党员要强化创争意识，以一流的本领、一流的服务、一流的作风创造一流的业绩，争做优秀服务标兵。同时，要强化精品意识，以创建“诚信行远”党建品牌为统领，按照先创佳绩、再创典型、后创品牌的思路，努力打造体现市场特色、深受业户欢迎、真正植根心底的党建服务品牌，增强市场核心竞争力。
强化领导，务求实效。中心班子成员要按照工作分工具体抓好分管支部的具体工作开展，真正做到一级抓一级，层层抓落实，确保取得实效。具体工作中，要深化党群共建，坚持党内带党外、党员带群众。中心工会、妇委会要切实发挥自身优势和作用，大力开展创建“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，充分调动广大干部职工的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。同时，要以中心网站等载体，大力宣传，引导广大党员不断提高思想认识，努力营造浓厚的争创氛围。要及时上报好经验好做法，及时发现、总结和提报先进典型，切实发挥典型的示范引领作用，使为民服务创先争优蔚然成风，助推中心所辖市场的健康快速发展。
综上所述，市场作为社会中的一个重要群体，在经济社会生活中发挥着重要作用。做好市场建设服务中心的党务工作，有利于强化服务意识，改进服务作风，提高服务水平，密切党群关系，促进社会和谐。只要我们不断解放思想，与时俱进，开拓进取，就一定可以创造新形势下的市场管理思想政治工作新局面，全面推动我市市场建设管理事业健康持续发展。
（作者单位：曹妃甸区市场建设服务中心）