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疯狂的自有品牌
价值中国推荐 2015-03-11 14:49 中国婴童2015年第2\3期 解读此文 收藏此文
你全线模仿跟随,我咬牙主动示好

  

  文/宋少林

  十多年来,A母婴用品公司的营销总监李总,第一次尝到了“过街老鼠”的滋味:半年来,员工工资连环推迟发放;因为拖欠上游货款,原料供应商已经由双月结政策改为现款现货;公司所有花钱的部门经理目光发绿,见他必言“回款”。

  资金链紧张加剧,与婴童大连锁系统不无关系。这些连锁系统贡献着它一半的生意份额,但资金占压大幅加大,关键是资金流转受阻。



  婴童连锁系统怎么了呢?

  它们有限的血液,加速涌向了自有品牌,而且力度空前。

  霸王硬上弓

  T公司是全国知名的母婴连锁系统,它贡献着A公司全年生意额的20%,被A公司列为战略客户,各项合作政策从优而待。

  可就是这个第一大金主,今年前10个月仅回了两笔款项,而且都是蜻蜓点水。追要回账?永远得到的是一个答案:你们周转天数过高,款打不了。

  那么,A品牌在T系统内周转天数过高,又是什么造成的?

  这就是营销总监李总有苦难言的地方:T连锁推出的自有品牌产品,全盘贴身跟随A品牌,造成动销大幅下滑。

  事情发端于一两年前,当时T公司首次推出湿巾、洗衣液两类自有产品。很快,这两个品类的自有OEM品牌,统占了三四排陈列面,而其他所有品牌零星出现,共同挤放在最下面的一排排面。

  更狠的是,即便T系统自有品牌偶尔缺货,其陈列位空着也不允许厂家业务调排面。

  湿巾、洗衣液两类产品,一直是A公司的TOP5品类,年出货量占其出货总量近15%,在T系统也一直卖得不错,但T公司的自有产品推出之后,T系统对湿巾、洗衣液的订货量很快下滑过半。

  A品牌以前是畅销单品,为了挽救销量颓势,如今也破天荒地提出给店员销量提成,但也无疾而终。店员拒绝的理由很简单:自家品牌的任务完不成,饭碗都不保。

  就这样,进退无路,A公司两款拳头产品在该系统很快沦陷。很悲壮,几乎没有给厂家博弈的机会。

  事已至此,销售总监李总反过来安慰业务说:“湿巾、洗衣液没机会做了,那就做好其它单品吧,必竟我们品项多。”

  但他很清楚,T系统这阵势,决不会仅仅跟进这两个品类。

  而且,彼时类似T系统推自有品牌的现象,在各大连锁系统已经陆续出现。

  A公司变得更加被动。

  它还很任性

  果不其然,一段时间之后,地方业务经理慌慌张张向李总报告:“这下不得了啦,他们的洗护也上市啦,而且产品主打卖点跟我们一样。”

  李总这下坐不住了。洗护品是常规品,占其所有品项销量的5成。

  李总匆忙赶到T系统总部,试探性询问:“听说你们上了自己OEM洗护?好像也主打茶树油概念?”

  采购总监连忙打哈哈:“唉,我们价位低,跟你们不冲突、不冲突。”摆着手就引开了话题。

  离开T系统总部,到门店一看,傻眼了。

  在T系统门店内,洗护区的所有端架、最佳位置排面、POP广告、促销海报等,均是T系统自有品牌。而且T产品左边是某原装进口国际知名洗护品牌,右边紧挨着的就是A公司品牌,贴身陈列,借篷使风,其品牌定位一目了然。

  再细看价位,李总几乎要掉眼泪了:同样规格同样卖点的一款单品,T品牌产品价格稍低,全盘跟随A产品。

  李总陆续走访了几个城市的分店,心情越来越沉重。在T系统总部未打听到的消息,在分部得到了证实:T系统分部已经接到总部通知,公司经营的所有品牌分两个梯队,第一梯队优选12个品牌,各品类一个,几乎全是T公司各品类中的OEM品牌,要求第一梯队12个品牌要产生60%的业绩贡献量,剩余的40%的业绩贡献则由上百家厂家品牌争夺。

  T系统对第一梯队的重点单品,均给予店员销量考核,任务细化到了每人、每个单品的每日出货量,考核之细致入微,令李总大开眼界。因为,在该系统的历史上,管理手段如此下功夫,考核力度如此之大,前所未见。

  而此时,婴童行业的各大连锁做自有产品的现象已经遍地开花。

  从被动受压向主动示好

  经过一年时间的小刀割肉式煎熬,A公司终于看清趋势,甚至在各大连锁系统的“不断鞭策”之下,摸索到了一些应对之策。

  继续以T系统为例,展开来看。

  先看T系统大力度推广的自有OEM品牌,真实效果如何呢?

  T系统密集推出OEM产品,依其系统先行上马的婴童鞋服类、奶粉等品类的发展来看,即使门店主推、大力促销、贴身跟随大牌,业绩表现并不对等,主要原因表现在:

  1.产品上市时间短,在行业中起步较晚,消费者处于认知培育阶段。一个典型表现是:在店员强力拦截的作用下,尝新试用者众,重复购买者少,持续消费后续乏力。

  2.产品缺乏创新力,多是全盘模仿行业领先产品的概念、卖点,这种浑水摸鱼的玩法恰恰是OEM品牌的致命伤。

  一个典型表现是:自有产品上市后固然可以不断试错,但同样需要不断提升,这个过程是厂家品牌都曾经经历过的漫长过程。但由于缺少专业的产品研发能力,连锁系统的这种自我提升的能力是欠缺的。

    3.厂家品牌除了产品更有竟争力之外,多年对市场的精耕细作及与消者的互动、教育,已经与消费者之间建立了一种情感信赖。这对于连锁卖场的自有产品来说,同样是个挑战。

    正是看到了上述问题,A品牌也看到了机会。

    它在该系统内销售多年,有固定忠实顾客,只要T公司品牌还没有培养出自己的忠实顾客,A品牌就有操作空间。

    A品牌随后是怎样应对的呢?

    它的应对思路其实很简单:既然不想退出T系统,那就要看到增长(谁让你不舍得丢掉T系统这个行业内的金字招牌呢);既然无力改变别人,不如先改变自己。

    首先,调整营销思路:由以往依赖连锁系统做活动、做销售,转变为主动营销。

    比如在T系统内,A类店适当配置厂家专职促销,B、C类店则由当地业务带领临时促销顶上去,在关键销售日摆促销台做促销,集中人力、物料、赠品,并兼具门店店员奖励。

    促销活动方式,也要变着花样玩,比如针对T系统专门定制玩法不一样的活动。

    总之,目的只有一个:增加A品牌的活跃度,使之不被埋没。

    其次,以往T系统对A品牌的季节性产品(销售期短),即便是最畅销单品,也是按门店正常的排面陈列量下单,这样一个弊端是门店库存少、补货周期长、门店极易形成断货,错失最佳销售期。

    此时,对季节性畅销单品设定最低订货量并加大让利空间,刺激系统集中大批量订货。确保季节性畅销单品门店的铺货量及铺货速度,使陈列度饱满,保证门店促销活动的主推力度。

    经过两个季度的努力,门店销量开始重新抬头。

    到了年底,在T系统年度供应商大会上,A公司获得了“年度最具贡献力奖”。T系统采购总监特意对李总说:我们老板在内部会议上表扬了你们,还特别强调要重视和支持你们。

    李总心里也十分感慨:尽管在订货让利及终端投入加大的情况下,T系统几乎零利操作,但是毕竟做到了在T系统的门店货品充足、陈列饱满,人员到位,活动热火朝天,业绩有目共睹。

    毕竟,熬过今天,才能看到明天。

责任编辑:Karen
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