策划/本刊记者杨筱卿
文/本刊记者杨筱卿庄文静谢丹丹史亚娟朱冬
“我很好!请勿念!”2016年6月的一天,在某会议现场台上的PPT显示出这样一行字
移动医疗在线问诊平台春雨医生创始人张锐慷慨激昂地结束了这场演讲
实际上,春雨医生过得并不太好
横亘在张锐面前的难题是如何在数千万用户基数上稳妥变现
如果说创业之初的张锐,焦虑得两鬓斑白的原因是融资
那么这两年的他思考最多的则是商业变现长期的巨大压力下,张锐在2016年国庆佳节因心肌梗塞猝然离世。业界无不愕然叹息
张锐的离世,如同中国移动医疗行业的一个黑色比喻
初心矢志于为民解脱求医之苦
却始终没能找到自己的续命求生之道
理想与现实的距离,是非常残酷的
曾几何时,人们以为从诊前咨询到诊疗到诊后管理
用线上平台导流,切入线下诊疗核心环节
打造完整医疗闭环
或许是具有中国特色的商业变现之路
2015年5月,春雨医生宣布
要在全国重点城市布局25家线下诊所
并在同年年底揭牌300家春雨诊所
然而,转眼一年过去,春雨医生的诊所
轰轰烈烈地开始,却悄无声息地消失
春雨医生并不是特例
只是移动医疗行业探索求变的典型代表
平安好医生、好大夫在线、丁香园、微医
这些移动医疗平台同样试图从挂号、轻问诊
在线咨询等线上业务转到线下
建诊所,开互联网医院
从边缘性业务切到医疗行业的核心环节
于是,从2011年中国互联网医疗的兴起
到2014年移动医疗聚焦于镁光灯、大受投资人追捧到现在遭遇模式瓶颈,资本遇冷
中国的互联网医疗行业
过山车一样地走过了五年
五年时间并不长
但对移动医疗行业的从业者却异常艰难
移动医疗到底能改变什么
生存之道是什么
那些存活下来的移动医疗企业
它们自身面临着哪些运营难题和管理难题
如何才能在等待政策的东风时
守得云开见月明
而移动医疗作为一个新兴行业
其所遇到的痛点与问题
除了行业独有的特点之外
与其他新兴行业相比,还有什么样的共性
对其他新兴行业的探索又有着哪些启示和借鉴
这正是《中外管理》本期封面文章
所要探讨与深入解读的主题。管理(杨筱卿)