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小程序乃大江湖
价值中国推荐 2017-05-24 12:45 中国连锁2017年第3期 解读此文 收藏此文

  小程序的商业价值在未来将不体现于直接的盈利上面,主要是通过建立超级入口地位、通过构建新的线上线下交互通路提升生态力量,进而提高商业价值。

  文 | 任征兵

  小程序在一夜之间成为一个热门话题。2017年1月9日凌晨,是个不平凡的时刻。历经一年的积累沉淀,业内瞩目的微信小程序终于正式上线。在众星捧月之中,小程序到底改变了什么,有多大的商业价值,众说纷纭。


  何为小程序?

  微信小程序上线的第一时间,张小龙发出一条朋友圈——2007.1.9,并配上iPhone发布会的图片。那是一个时代开始的象征。与之相呼应,10年后的同一天,小程序上线,其寓意无疑也是“将开启一个新的时代”。

  小程序到底是什么?

  无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载。这是微信小程序使用功能的官方解释。

  2016年9月22日,张小龙在朋友圈曾透露小程序的定义,称“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”

  正如张小龙此前在微信公开课的发言,“如果没用过任何一个小程序,是找不到入口的”,跟订阅号一样,微信小程序搜索之后才能被关注。用户将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本后,可以搜索关注一款小程序,然后才会发现小程序出现在了微信页面最后一栏。

  而“用完即走”的含义在张小龙看来,即用最短的时间去完成任务,也就是说一旦用户完成了他的任务,就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面。这也是微信作为一个使用工具的目的所在,为了帮助用户提高效率,能更好地去完成任务,也试图将用户碎片化的时间得到优质利用。

  目前来看,用户可以根据线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐以及历史应用这5种方式使用小程序。

  现在的中国移动互联网,充斥着各种营销行为,像无处不在的推送、广告、优惠券等,往往令用户烦不胜烦。小程序却反其道而行之,没有推送,不能分享到朋友圈,处处都显示出它在拒绝营销。这与我们习惯的互联网APP产品截然不同,微信小程序带给社会的,将不是凭一个产品就可以包罗万象的移动互联时代。技术创新带来的颠覆,也远不止商业模式对旧业态的洗牌和淘汰,而是行业将更加注重如何提升用户的价值与服务,将越来越关注细微应用和服务,将从过去的高频刚需竞争转向低频刚需竞争。

  支付宝杀入战局

  据了解,微信的小程序在同类领域中并不算史无前例,前几年百度和阿里巴巴都推出过类似的产品。1月12日有消息称,蚂蚁金服旗下的支付宝也在讨论小程序开发的问题。而蚂蚁金服相关负责人也证实,确实在研发类似小程序的应用。

  一位IT业内人士透露,小程序的优势是使用门槛低,便于传播,而且开发成本不高。目前微信渗透率高于支付宝,能够提供更多场景,支付宝也想追上这一点。

  “支付宝从2016年9月开始研发类似小程序的应用,虽然有了雏形但还在持续打磨的过程中,我们也想看看市场的接受程度。”蚂蚁金服方面表示,用互联网的技术、产品帮助商家更好地服务用户,是一个长期的过程。“我们希望持续为这个过程创造价值,这个价值到底叫什么名字并不重要。”

  值得注意的是,背靠阿里巴巴、蚂蚁金服的支付宝今年以来在社交领域频频出手,包括不久前推出并引发热议的“圈子”功能。而通过对APP界面进行多次优化,目前出行、娱乐等众多消费场景得以切入。此次被证实小程序应用的研发,不少声音认为背后有争夺移动支付场景的目的。

  打开支付宝APP,能够发现不少服务入口,如滴滴出行、淘票票等。IT分析师唐欣认为,微信要通过小程序扩张,提高用户体验,“微信中有聊天记录、对话、服务号、订阅号,但微信内容已经很满,而有些程序不需要订阅,就有了小程序。支付宝的使用率、打开率低,更多被当做支付工具,做小程序和微信的意义、态势都不同。”

  唐欣个人并不看好支付宝做小程序的前景,他认为,支付宝的关键是要找到用户高频使用的东西,小程序的形态不能解决这个问题。

  有传言称,支付宝小程序最终会更名为“蚂蚁应用”,将相关资源打包之后成为离线资源包,不过这一点并未得到支付宝方面的证实。

  有业内人士认为,微信小程序相较于百度轻应用和支付宝生活等还是有很多优势的,前者属于网页版应用,其用户体验远不如原生应用更直观,而小程序是把原生的组件直接嵌入进来,比网页体验会要好。

  电商冷面孔

  从微信小程序上线首日情况来看,各大企业商家小程序上线迎来小高峰,主要集中在电商、金融、商业、富媒体、工具、旅游、美食生活等领域。

  电商领域中,京东率先上线名为“京东购物”的小程序。天猫、淘宝、苏宁、国美、1号店等主流电商平台,发现除了京东之外,其它均未上线小程序。

  在“京东购物”小程序上,其功能更像是APP的精简版,只有搜索商品和我的订单两个菜单栏。而据消费者反映,“京东购物”小程序不支持全球购,只能购买境内商品。

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