价值中国 - 财经商业新媒体
杂志汇
正在读取登录信息...
价值中国网首页 > 杂志汇 > 人物 > 中国商人
全世界最懂美的公司:用户价值决定公司价值
价值中国推荐 2018-02-08 14:46 中国商人2017年第9期 解读此文 收藏此文

  文/蔡文胜  美图秀秀董事长

  10亿用户让美图有安全边际

  美图在2008年创业时并没有定远大的目标,3年前,在创业摸索过程中才慢慢清楚自己要做什么。美图就是一家让世界更美的公司。


  美图最早的软件叫美图秀秀,让用户修图;后来我们发现,很多女孩用美图秀秀修他们的脸,随后推出了美颜相机,直接拍照就会变美;再之后推出了美拍,让视频中的你也变美;与此同时,我们推出了美图手机,形成了软硬件结合的移动互联网产业链。

  除了工具,我们希望通过美图的社交平台,让用户的心情变美。我们对美的定义不单单指外貌,还包括对物品、美食、艺术,甚至延伸到心灵的美。如果都有提高,这个世界就会越来越美。美图的存在,就是想达到这个目的。

  美图有11亿用户,不少人质疑这个数字。的确,中国有14亿人,智能手机大概有11亿台,美图的用户为什么是11亿?腾讯和阿里几乎拥有中国互联网90%以上的用户,也才超过10亿。

  美图在中国占有的智能设备终端大概有8亿,占中国智能手机用户约70%左右。但除此之外,美图在海外还有5亿用户,全球活跃用户已经超过13亿。我们每天的新增下载量大约150万,一年下来有5亿的新增用户,很多是来自海外。两年之后,我们的用户规模应该能达到20亿。

  我曾说过,美图的用户两年可以达到Facebook、谷歌的用户规模。但请注意,这里指的是用户规模而不是市值。目前全世界超过10亿用户规模的互联网公司只有7家,在美国有微软、苹果、谷歌和Facebook,中国有阿里巴巴、腾讯和美图。

  百度和亚马逊的实际用户数应该都没超过10亿,亚马逊的全球用户大概有7到8亿,但他们的客户价值高,都是商业用户。全球20亿用户级别的就只有谷歌和Facebook。

  正因为有这个量级的用户,美图才有安全边际,我们才有让世界变美的信心。我们已经把美图在中国成功的经验复制到了海外,这点甚至比BAT都更有想象力,也更有空间。

  世界上有两样东西可以变成社交

  有人看到我用iphone就问我,你为什么不用美图手机?美图手机从3年前生产,到现在总销量不过150万台,到今年年底能达到250万台,而iphone的美图用户超过4个亿。你说我是照顾这4亿用户的感受,还是照顾150万台美图手机用户的感受?

  2009年,我们刚开始做移动端美图秀秀的时候,苹果手机刚面世,我鼓励我公司所有人都用智能手机。买智能手机,他们只需出一半钱,另一半我出。

  刚执行了两天,我喊停了,因为我发现所有人都买了苹果手机。我说不行,买苹果手机我就不报销了,必须买安卓。因为当时安卓是开放的系统,我认为未来安卓手机的使用量会超过苹果,而美图是要满足所有移动用户的感受。

  我们的愿景是,让每个人都使用美图产品,如同Facebook的愿景是让全世界的人连接在一起一样。当然,我们的用户粘性和平台是有分别的。美图两年之后的20亿用户价值几何?我们内心非常清楚。就像现在,美图和腾讯用户数相当,但质量和活跃度一定是有差别的,因为微信是一个强社交工具。当然,这也是美图的扩展空间,我们坚信,一定能把工具变成社交。

  当然会有人质疑:工具变成社交?说得轻松。的确,全世界范围内由工具转型成为社交的公司很少,播放软件没变成社交,下载软件的尝试也失败了,杀毒清理工具也没转型成功。

  但别忘了,世界上有两样东西是可以变成社交的,一个是通讯工具,比如QQ、微信;另一个就是图片工具。Instagram在4年前以10亿美元的价格卖给Facebook,当时它只有3000万用户,现在却变成了一个有8亿用户的全世界最大的图片社交网站。

  为什么图片能够成为社交呢?社交最核心的功能是炫耀,社交平台上80%的交流是通过图片来完成的,而美图成为大部分人发图必备的软件。

  美图是让女人增加幸福感和愉悦感的工具,同时也可以给周围人增加愉悦感。现在,美图让大家在虚拟世界里变美;未来,美图可以让消费者在现实生活中变美。美图会推出更多让大家变美的产品,比如美图电商、美图定制、美图相机、美图魔镜、美图化妆品等。

  从虚拟到现实,从工具到社交,这就形成了美图强大的美丽产业链。

  

  好的产品应该有品牌溢价

  美图手机是美图公司从互联网向线下发展的实验品。

  我们为什么做美图手机?几年前,中国流行卡西欧自拍神器,但今天几乎看不到了,因为被美图手机打败了。美图成功的一个最核心因素,是我们始终在满足用户需求,这一点跟谷歌是一样的。

  谷歌为什么成功?因为他们始终在做有市场需求的事情,而当满足了用户需求后,公司自然会赚钱。这也是美图的逻辑。我们当时做手机,是因为市场有自拍手机的需求,我们就去满足市场。结果证实,我们的发展思路是非常正确的。

  2016年,美图手机的需求大概是100万台,我们只生产了75万台,真实需求远超我们的预期。为什么美图手机如此受欢迎?很重要的一个原因,是美图已经拥有了非常巨大的用户基础,这部分用户对美图的品牌忠诚度、认同度非常高。美图将线上的品牌价值成功转移到了线下。

1 2
正在读取...
中国商人最新文章
一周排行
最新资讯