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张鹏地产界的创客推手(2)
价值中国推荐 2018-02-28 17:23 中外管理2017年第9期 解读此文 收藏此文

    在张鹏看来,不管是地产还是服务业,管理逻辑都是相通的,都要有核心卖点、客户定位等等。四创委员会有一套详细的孵化流程和运营体系。如果年轻人有创业的想法,首先就要先给四创委员会提供五个方案:

    第一,市场定位。你为什么要做这件事?做这件事有什么好处?

    第二,概念设计。你准备如何做?做这件事的流程和标准是什么?


    第三,成本概算方案。你需要花多少钱,有哪些资源去做这件事?

    第四,风险预控。创业过程中会存在哪些风险,会影响到当初设定的目标?

    第五,人力资源方案。你需要哪些人配合?

    类似思考问题的逻辑,会让这些初次创业的年轻人们开始认真思考、打磨当初那个模糊的想法。

    当然,在具体的运营过程中,还有类似的“五书”:计划预算书(怎么挣钱、花钱、现金流何时回正)、作业标准书、职责授权书、绩效任务书。最后一个是,职业生涯开发与管理报告书,这需要创始人和公司之间达成一个默契:例如创业者在公司会干几年,预计一年收入多少,接受几次培训等。

    自2001年加入当代置业,起初当过一段时间集团人力资源总监的张鹏,善于洞悉人性。他深知,关注人内在的成长,即是领导力的一部分。而上述书面上的承诺,最终都会落实到创业者的绩效考核上。

    通过这些制度的框定,到现在为止公司内部还没有出现一个项目彻底关停并转的情况。张鹏对此说:“至少我把风险锁定在一定的范围内,你可以发展得不迅速,但保证你不会误入泥淖。”

    责任心是有边界的

    然而,一闪而过的火花,能否成为年轻人创业的持久动力?这是个值得思考的问题。如何真正去激活年轻人?张鹏首先选择的是利益捆绑!

    “作为创业者,你要真金白银地掏钱,如果不出这个钱,一定是打工者心态。谁会拿自己的钱开玩笑?”他认为,有的人想创业,却借助公司的平台,公司出钱、出场地、出试验田客户,而最后公司却承担失败的风险。张鹏不容许这样的事情发生在当代置业。所以,让创始人投钱是最管用的办法。当然,出钱的不仅仅是这些创业公司的CEO们,还有张鹏自己。包括四创委员会也成立了一只基金,每个通过的项目,四创委员会成员也都是真金白银往里投钱。

    有“黑科技”色彩的51VR,目前是当代置业内部较为成功的孵化项目。创始人兼CEO李熠便是上述中的实践者,“如果要让大部分人都具有企业家精神,利益捆绑是第一位,这样才能让他真正感觉到自己是企业的主人。”李熠对《中外管理》坦言。

    显然,这里面包含了张鹏对人性更深层次的理解:“到了一定程度,人再努力,就会觉得我值不值?”所以,在他看来,一个人的责任心是靠不住的,责任心也是有边界的。但这种责任心,一旦跟企业的股权挂起钩来,边界就被打破了。这就是人性,因为人要生存、要奋斗,要过上更好的生活。

    这样来看,张鹏设计的股权激励也显得很有特色。成为创业公司CEO之后,员工的工资和以前相比会自动降一半。但在公司成立时会首先拿到5%的期权。同时,张鹏又设置了一项“受限制性股票单元计划”。创业者会被要求签署一个“军令状”,承诺:例如在六个月、一年、两年等融到钱、现金流回正、利润达到多少等。如果这个承诺实现了,公司每年就会释放一些股权。这样,创始人在公司所占的股权就会越来越大。当然,第三部分收入来源,还包括项目跟投的年底分红。

    这意味着,除了工资外,创始人会拥有5%的核心期权。通过努力在三五年之后,又可以拿到10%的限制性股票单元计划。到年底,每年能分得8%的净利润收益。“这样一算,如果他打工是个什么状况,在这五年后又是个什么状况?他们能不全身心投入吗?”张鹏以51VR的CEO李熠为例,虽然他才32岁,但目前的浮盈身价已经达到6000万元。

    在张鹏看来,年轻人的好处就是:可塑性非常强,和经验丰富的老职员相比,他们不是既定利益获得者,对成功有着强烈的渴望。所以,创业者既是财务投资,又是经营投资。张鹏用股权、用激励解决了人性的懒惰,激发了年轻职员的创业热忱。

    这种形式,目前在当代置业被称为“智业合伙人制”。事实上,也就是将公司作为职员创业的平台,让职员从为公司打工变成为自己打工,从而实现职员与公司的双赢。

    任何事情都可以形成流程

    无可否认,年轻人有冲劲。但在张鹏看来,年轻人的弱点是,需要摸索。“你不仅要告诉他干什么,还要告诉他如何干,这个过程就显得漫长一些。”而这个过程就必须依靠流程和机制推动。

    除开四创委员会的流程体系,在当代置业还有很多流程规定,小到一场发布会、一次对外接待,都要形成一个流程。

    张鹏的标准化流程和机制建设,已经深深渗透到了当代置业的每一个细胞。别看他待人和善,性格乐观直率,但据说张鹏经常会因为一些小事大发雷霆,诸如:有些职员开会忘记宣读“会议七要素”——这是公司形成的习惯性流程。会议七要素包括:开会是什么形式,是否准备了白板,上次的会议纪要执行到什么程度等诸如此类。如果没有按照流程操作,职员就会挨批。很多新来的人都不理解:这是什么规定,怎么跟国企一样?

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