我们非常缺少具有行业责任感的企业家会员。如果有这样一个群体来共同思考本行业十年、二十年甚至三十年的发展大计,就可能在长期战略框架下通过行业组织做一些有行业价值的事情。
在这样的商会,会员就能养成良好的心态:虽然短期看商会对我的企业也没起多大作用,但是商会做了很多有益行业发展的事情,我就要积极参与到商会的活动当中去。
如果从以上标准来衡量,我还没看到有几个行业商会能体现出对行业企业的引领意识和能力。我们反而看到很多非常有实力的会长,自己企业可能有一座楼办公,却只给秘书处二三十平米的办公室。秘书处如同会长企业的职能部门或者一个办公室,这种会长企业大于商会的情况比比皆是,我是特别反对商会搬到会长企业的。
高健淇:既然没有如此完美的会长,大多数商会就都处在一个水平线上。
汪朝江:我们今天从“商会的价值”讨论到“商会运营的突破口”。每个商会都有自己的现实条件,会长和会员不能过高要求秘书长,秘书长当然也不能超越现实基础去要求会长和会员。
当前状况下商会要寻求突破,还有一条可以解救的道路:就是秘书长真的很牛,想成就自己个人的职业生涯。一个有事业心的秘书长可以把一个商会从小慢慢培育,做强做大。如果秘书长能从实际执行层面去团结身边有影响力的企业家,能自己去设定商会的目标、战略和计划的东西,也是一个解决之道。
但这样的心态对秘书长而言其实是很难的,如果一个秘书长在商会中积累了深远的见解和认识,刚好就是实力企业挖人的目标。你还原意在这个位置上待很长的时间吗,你百万年薪都挖不走?我相信还是能挖走的。
商会初创时期,会长和秘书长的配合是双向的,秘书长的工作要让会长看到希望。特别是我们这些成立比较早的商会,起初在会员群体和社会上是没有什么影响力的。我们确实从金融服务做起找到了一个突破口,我们能请到银行分行的行长,总行的副行长以及相关金融机构的总经理一起来做活动,开展合作。会长看了说,你们还能把这些人整合进来,他对商会的兴趣和关注度就越来越高。因为那个时候民营企业家跟这些机构打交道很难,而商会确实能帮助企业解决一些现实问题。我们茶业商会确实是从秘书处做了一些事情后,让会长和商会的一些核心领导开始对秘书处有了信心,从而投入了更多时间和精力,我觉得这也是一条路。
这条路很难,因为其中有个度的问题。首先能给秘书长创造这种条件和空间的会长很少,其次有些会长对商会可能是过度关注,变成了驻会的会长,天天在商会做秘书长的工作,秘书长就变成一个办公室主任了。
会长的定位是什么?秘书长的定位是什么?这是非常重要的。会长做秘书长的工作就把自己的格局给做小了。
李宏刚:如果从产权角度来看,这个商会肯定不属于会长。因为会长是要换届的,但是秘书长可以一直当下去。从逻辑上说,无论这个商会办得如何,会长肯定是要离开的。
而人的天性又是自私的,逐利的,那么对于一个需要投入的平台或者组织,我投入了却最终不能属于我,这就会导致在做强做大的问题上先天有心理障碍。因此从这方面来说,商会对于会长,可能只是一个借力的平台,或者是一种荣誉、实力的体现,而且是阶段性的。这种情况下,按照正常逻辑,会长肯定不会把它当做一个长期的事业去做。但秘书长却可以一直当下去,秘书长对商会的需求大于会长对商会的需求。
汪朝江:您确实点到了商会的实质和本质,这就说到“职业成就”的范畴了。会长的职业成就是把自己的企业做好,商会会员最大的职责也是把企业做好,其次才是参加商会的活动,而秘书长唯一的职责就是把商会做好。
李宏刚:商会是铁打的营盘流水的兵,守营盘的恰好是秘书长。你们提到报酬的问题,有没有另外一种解决途径或突围的办法?就是秘书长报酬有没有可能跟商会会员人数、创收绩效等挂钩?
高健淇:这个模式如果有可行性,也是极少数处于金字塔尖的商会能做到。一般小商会的会费往往是由会长单位来承担的。这种模式如果能成功也是个案,缺乏普遍性。
李宏刚:如果商会经费依赖于会长单位的支持,那么整个商会的发展必然受制于会长的眼界、心胸,以及他对商会的构想。而商会会长判断这个商会对他、对社会的价值就会有一个问题:我们商会的价值在哪里,如何量化商会的价值?
高健淇:衡量商会的价值和业绩,通常是会员的流失率,还有新进会员的比率,一个是进口,一个是出口。省级的还好说,县级的本来会员不多,弄不好就流失完了。很多商会成立的时候人最多,三年后就差不多了,然后就“死了”。所以会费收入依赖会长企业支持的商会刚成立时发展会比较快,但是要想持续发展就需要秘书长的长期付出。
汪朝江:三年、五年、十年,都是商会发展的生死关口。秘书长应该考虑,支持商会长期可持续发展的会员结构是什么?会员数量不是越多越好,但一定要有一批骨干会员和基本力量。我们现在都讲行业不景气,但总是还有一些企业做得很好,如何把这些企业纳入到商会当中,才是商会抵抗风险的最重要保障。如果茶业商会有100家实力企业,每家交1万元会费,那我们什么风险都抗得住。这样,我们齐心协力来做一些事情就很好了,比如一起去西藏的林芝投资茶业,去跟广西钦州的坭兴陶来谈。我们一下子动员100个人去卖,钦州市市政府会高兴的要命对不对?大家有一些共同的愿景和抱负,才能更好的做事情。