价值中国 - 财经商业新媒体
杂志汇
正在读取登录信息...
价值中国网首页 > 杂志汇 > 管理 > 成功营销
西南偏南: 技术落地,未来已来
价值中国推荐 2017-05-25 13:24 成功营销2017年第3、4期 解读此文 收藏此文

  ■ 文/ 严瑾

  今年SXSW话题的焦点,更多的是落在VR、AI、IoT等技术上,以及整个营销圈在这些技术的驱动下所面临的新机会和行业境况。

  今年是西南偏南( SXSW)举办的第三十个年头,距离上次Twitter在SXSW上一炮而红,从一个籍籍无名的小应用工具变成一个在全球都有影响力的社交平台,也已有10年时间。大约也是从那时候开始,品牌和营销人也开始频频在这个科技、电影、音乐和多媒体交互的盛会,寄希望于在这里能够找到创意的灵感和突破口。


  3月10日~19日,SXSW如期举行。今年,没有一个 App能够像Twitter或者2015 年的Meerkat一样成为全场的焦点,继而改变一个行业。今年 SXSW话题的焦点, 更多的是落在VR、AI、IoT等技术上,以及整个营销圈在这些技术的驱动下所面临的新机会和行业境况。尽管这些内容是最近几年类似活动上的话题,但技术发展迅速,话题侧重的焦点也因此有所不同。

  如果把2016年和2017年的SXSW进行对比的话,会看到一个领域的成长和发展。例如,2016年大家都还在谈AI技术,但是到了2017年,话题的重心已经是AI在生活中的应用。技术的发展和应用引领着创新和改变,而这也正是每年吸引着数十万人的SXSW的魅力所在。

  AI落地,未来已来

  在SXSW,很难避开 AI这个话题。各种主题讨论会、展览, 都在向参观者提醒AI的重要性。无论是英特尔、IBM还是一些广告主,都在讨论,来自手机以及各种设备上的数据如何让AI变得越来越聪明,并最终成功地进入到大众的日常生活中——从提高客户服务的聊天机器人,亚马逊的 Amazon Echo,到无人驾驶汽车,AI几乎无处不在。

  这背后的原因是 —— 普华永道 (PWC)预计,到 2020年,AI领域将会出现超过1600家创业公司,涌入的资金将达到120亿美元。甚至有人预言,全球首个万亿富翁将在AI领域诞生。

  今年的SXSW上,会发现 AI不但进入到生活,以各种方式改变着现代人的生活,也改变了营销。

  摩托车品牌哈雷戴维森(Harley Davidson)利用 AI技术, 把消费者和它的数据库进行匹配,用机器学习找出那些有可能想买摩托车的用户。目前在纽约地区,AI技术为它的销量做出了 40%的贡献。

  AI在零售业中的应用,在 2016年一个非常明显的趋势是聊天机器人,即使是最基础的聊天机器人,也能够帮助品牌实现与消费者有效的沟通。由于目前这项技术还处在初级阶段,SXSW上不少讨论环节的一个核心是,如何让聊天机器人与消费者之间的对话变得简单,以避免消费者对聊天机器人产生过多的期待。

  在IBM设计总经理Phil Gilbert对AI的理解中,AI是营销人创意的伙伴。他提到的案例中,有参观者在认知技术的帮助下, 编写一首与自己当下的情绪匹配的歌,也有城市把天气数据转化成音乐。

  可以预想的是,越来越多的数据让软件和AI变得越来越聪明,能够处理更多更复杂的问题。在 SXSW上有一家叫作 Spaceknow的公司正在创建一套人工智能系统,通过AI来处理卫星数据。Spaceknow的设想是,未来用户只需要一部智能手机,就能知道天下事,大到通过工业基地分布来判断一个国家的经济活动,小到某个时刻,一家酒吧前面有多少人在排队。

  360度视频打造沉浸式体验

  除了AI之外,另一个无法忽略的技术恐怕就是“沉浸式视频”。很多技术公司以及品牌都带来了最新的VR、AR以及MR (mix reality,混合现实)产品和体验。《国家地理》杂志开辟了一个Nat Geo Further Base Camp(国家地理未来大本营)的展馆,展示了AR、互动机器人等技术;索尼还专门打造了一个新的VR体验项目——4人共享视觉捉迷藏。

  而SXSW上一个给人留下深刻印象的VR体验,是一家来自新泽西的公司8i把登陆月球的美国宇航员巴兹·奥尔德林( Buzz Aldrin)搬到火星上去。8i在VR电影“巴兹 ·奥尔德林:通往火星之路”中,利用 360度全息图,呈现出他站在火星表面的场景。

  这部VR电影有很强的娱乐性,但对那些考虑尝试沉浸式内容的营销人来说,需要考虑可行性的问题。

  对广告主来说,最有前景的沉浸式形式应该是360度视频, 因为它不需要一副3D眼镜——这正是阻碍虚拟技术广泛应用的原因之一。而且,360度视频的照相机技术相对来说成本更低,入门价大约在几百美元。更重要的是,很多平台开始支持360度视频,包括视频网站 Vimeo,它不仅支持 8K的分辨率,还提供“ 360 度视频课程”,帮助视频制作者提高视频内容的水准。

  在SXSW上,我们也看到技术市场正在快速崛起,为越来越多地沉浸式内容制作者提供技术支持。

  物联网,读懂你的情绪

  物联网这个话题在SXSW上的热度持续了几年,今年依然是一个关注度很高的话题。在 SXSW的会场内,不少品牌都推出了与物联网相关的活动,包括微软的HoloLens全息图像平台, 索尼主题为“ wow Factory”的展览,展出了它的黑科技投影仪 Xperia Touch。2016年的SXSW上,索尼的 Xperia Touch还只是一个概念,现在概念落地成为产品,这款产品可以将任意平面变为“交互式安卓触控屏”。

    在许多论坛中,话题也围绕着汽车利用物联网感应器技术来减少交通流量,政府部门和私营企业如何联手,利用物联网技术来分配公共资源和城市规划,进而谈到未来的智慧城市。

    特别值得一提的,是 Change Sciences的创始人兼CEO Pamela Pavliscak关于物联网的主题演讲中的观点:她认为, 我们每天在使用的技术知道很多关于我们的事情——点击了什么,去了哪里,跟谁在一起等,却并不了解我们的情绪。不过这一切正在改变,情感感知技术已经从试验阶段进入到现实,这意味着,物联网开始具备了感知我们情绪的能力,它能够理解我们,并据此与人培养起一种情感连接。她还列举了最新的研究和试验中,设计师如何为下一代的情感感知技术打造丰富的情感体验。

    速度,还是速度

    在营销圈,数字化转型和客户服务一直是热门话题,而在今年的SXSW上,不同场合的发言人都指向一点——每个品牌都必须在保持战略稳定的同时,快速行动起来。

    孩之宝公司的数字营销高级副总裁Victor Lee在一个关于直播的论坛中说的话或许可以十分清晰地表达出这些人的共同观点:“你不需要 6个月的时间来筹备一件大事。可能代理公司的人会恨我,但我还是得说,我们得摆脱‘唐 ·德雷帕’(《广告狂人》中的人物)的心态。”

    来自Kohl的Agarwal也表示,变化“转瞬即逝”,我们必须要不断前进,不能满足于现状。
责任编辑:Karen
正在读取...
成功营销最新文章
一周排行
最新资讯