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日本企业为什么长寿?
价值中国推荐 2018-02-28 17:25 中外管理2017年第9期 解读此文 收藏此文

  文|本刊副社长李翼  统筹编辑|陶小然

  中国的国情与日本虽然大不相同,但其百年企业的传承经验还是值得我们借鉴与反思。

  我们究竟要成就一家什么样的企业?


  如果仅仅把这个企业,当成一个暂时能赚快钱的工具,那完全没有学习日本的必要,因为这种心态恐怕不可能成就一家伟大或者长久的公司。

  我们究竟需要什么样的创新?

  中国企业的创新不是太慢,而是已经太快了,与日本企业相比太厉害了。我们变得太快,快到我这个企业究竟要做什么都说不清了。但是我们不变的东西是什么?我们是不是缺乏一种不变的东西?一个企业如果全是变的,而没有不变的东西,那么不稳定的企业恐怕也很难长久。

  我们究竟需要什么样的接班人?

  如何让后代做好接班的准备?接班人的选择,如何做到贤和亲?当自己后代不能继承这家公司的时候,我们又该如何来选择?如果接受企业是社会公器的基本定义,那么在后代的传承上:首先,是事业优先,而不是家族优先。其次,在忠与孝的关系上,则应该是忠优先于孝。

  企业要发展,生,存在是前提;死,关门倒闭了,就没有任何发展可言。所以,企业经营长久,组织长寿,即使规模没有实现扩张,也是一种发展,只不过这种发展是与时间同步进行的。

  这些是我们为什么要学习日本企业的原因。

  稻盛和夫:经营就是数字

  财务数据是“现代经营的中枢”不懂财务数据怎能经营企业

  2017年7月19-20日,“跟着《中外管理》去见85岁稻盛和夫”日本百年企业传承考察团在日本横滨国际会议中心,与来自世界各地的4757名塾生们齐聚一堂,现场聆听到了“经营之圣”稻盛和夫的智慧之声。

  与往年一样,经过精心筛选、脱颖而出的六位塾生代表在大会进行了“经营体验发表”,分享了自己在盛和塾的学习和自己企业经营的情况。

  与往年不一样,稻盛和夫并未对发表者进行点评。

  大会期间,稻盛和夫登台还为“稻盛经营者奖”和经营体验优秀发表者颁奖,但除了宣读颁奖词,他没有多说一句话。

  所有的一切表达,都留在了7月30日“塾长讲话”这个环节。而在近60分钟的环节里,稻盛和夫反反复复强调的就是一个重点——“所谓经营,数字便是一切”。

  本文是稻盛和夫讲话摘要,供企业家和管理者学习参考。

  所谓经营,数字便是一切。因此,要成为真正的经营者,就必须要会算账,懂会计。

  任何时候,企业经营者都必须正确把握自己企业实际的经营状况,在此基础上作出正确的经营判断。而要做到这一点,前提就是要精通财务数据以及数据处理的方法。财务数据是“现代经营的中枢”。如果将企业比作天空中飞行的飞机,那么会计不仅仅是告诉飞行员已经飞了多远、多久,更重要的是告诉飞机现在面临的状况:高度、速度、姿势、方向、天气、油耗等。不懂财务数据怎能经营企业!

  塾生中或许有人认为,经营哲学与损益计算表是两回事,这是不对的。如果你真的想要实践经营哲学,你就必须把哲学落实到损益计算表中去,将哲学转化为具体数字。我的情况是,各个部门的月度决算表加起来有一叠,以前,出差时也好,在家时也好,我总是带着不离身,一定会放在随手的拎包中,有时甚至抱着它睡。每张上的每一个科目,我都会抽空细续。

  那些财务数据,尽管看起来好像只是罗列了一个个干燥无味的数字,但当你认真细致地观看这些数字,思考为什么会产生这样的数字。当你想明白的时候,从这些数字中就会浮现出现场负责人的面孔。数字会向你仔细描述实际的经营状态。所以不管出差还是留在公司,各部门负责人所采取的工作措施、各事业部的状况,整个企业的实际状况,我都可以了如指掌。

  那么,如何“通过数字展开经营”?

  首先要“数字正确”

  必须无可挑剔。我们每天都要意识到,只有拿到正确的经营数字,各个部门乃至整个公司才能据此进行经营判断。

  财务上的数据失误,会直接影响经营判断。要做到完美很难,但是一定要有追求完美的态度,这样就能减少犯错。对于会计统计数据,经营者要严格审核,不允许出现任何错误。经营者自身严格贯彻执行,完美主义原则就能够渗透到整个公司,成为每位成员的习惯。“对不起,我重做”是一种遁词,错误不可能用橡皮擦掉。

  其次要“数字透明”

  要用严肃的态度来“通过数字展开经营”。财务必须是光明正大的,而不能弄虚作假。另外,不但经营者要知道公司的经营状况,员工也需要知道经营者在干什么,这才叫透明。

  通过构建一个玻璃般透明的系统,使隐蔽或模糊事实的企图变得不可能。不论是在什么情况下,都必须保证钱、物和票据的一一对应,尤其是赊销和赊购,每一笔对应的是什么必须清清楚楚,不能笼统对冲。坚持贯彻一一对应原则,数据就能够如实地反映经营事实,票据上的数字累加起来,就是公司整体的真实数据,据以做出的结算报表就能够如实体现公司现状。

  我一直倡导“以心为本”的经营理念。人性都有两面性,每个人都有脆弱的一面,再诚实的人也难免会一时鬼迷心窍。为了保护员工,就要设计不让人犯错的制度。这就是要设计“双重确认”制度的原因。设计双重确认制度,不是本着人性恶,不可相信的假设,而恰恰是本着关爱人的态度,防止人滑向堕落。

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