“我们没有做错什么，但我们输了。”

　　文｜水中玉

　　前不久，柳传志在联想集团内部的讲话中首度表达了反思之意。他坦承：联想的确面临着严峻、尖锐的挑战。“从内部来讲，联想的工作有失误。”

　　前诺基亚CEO奥利拉说过一句经典的反思之语：“我们没有做错什么，但我们输了。”很坦诚，但很遗憾：直到输了，还没有看清输在什么地方——众所周知的是，当年诺基亚因为习惯了坐享传统手机红利，而错失了智能手机引领的移动互联网时代。

　　相比于诺基亚CEO的“执迷不悟”，柳传志如今面对联想的困局，已然五味杂陈，但他的认识是清醒的：“面对失误，联想一定要有一个非常虚心的态度，要直面现实，要认真的、反复的复盘，去寻找自己的问题。”

　　一代IT巨头联想，在柳传志的“运筹帷幄”中，凭借早年改革开放带来的机遇崛起，迅速壮大，获得了商业上的巨大成功，但在2000年之后进入“多事之秋”，一度经历了过山车般的起起伏伏。幸好，姜还是老的辣，联想后来在柳传志的“幕后操盘”中依然活着；不幸的是，在今天移动互联网时代，新兴的科技公司群雄并起，驰骋江湖，而身为传统PC的联想，却没落了……

　　联想犯了什么致命错误？

　　联想取得的江湖地位，以及今天的衰落，均与创始人柳传志脱不了干系。

　　1984年，在改革开放的起步阶段，进入不惑之年的柳传志，怀揣着20万元，带领十余位科研人员，在北京创立了一家公司，这就是日后的联想集团。“当时实在是不知道干什么好，所以能干什么就先干着，哪怕挣点儿钱发工资也好。”和很多“下海”的人一样，柳传志在初创期就面临选择的茫然。那时候，“投机主义”占多数。不过，后来由计算机专家倪光南主导开发的“汉字系统”做成“联想汉卡”以后，联想算是找到了生存的法宝。

　　然而，到了1990年代初，面对IBM、康柏等这样的外国庞然大物的涌入，联想如一个“小舢板”，根本拼不过他们。“有高科技产品，不一定能卖得出去，只有卖出去，才有钱。”当时的柳传志，开始主张进行贸易营销驱动策略，而倪光南坚持技术导向。联想内部出现了重大分歧，这就是著名的“倪柳之争”。其结果，当然是柳传志说了算，主导联想走上了“贸工技”道路。这个转折点，也成为联想日后备受争议的“原罪”。

　　业界经常有人拿华为和联想作比较，一个“技工贸”，一个“贸工技”，成就了两家战略路径不同的公司，也注定了联想在后来与华为拉开巨大差距的命运。

　　迎着改革开放的春风崛起的企业，在中国不在少数。可以说，包括联想在内的很多中国企业，成功靠的是机会主义，很多企业的创始人，在企业成功以后的梦想，无不是“做大做强”。公开资料中，很多年前，还在长江商学院教书的阿里巴巴参谋长曾鸣问柳传志：“未来联想想做大还是做强？”柳传志犹豫了一阵儿，回答：“还是做大吧。”

　　联想是越做越大了，数年前，联想打败戴尔、惠普等一众国际PC巨头，坐到了全球PC老大的宝座。然而，大的背后却没有真正的技术实力。特别是在研发投入方面，10年间不及华为1/10。

　　身为企业的领军人，在给企业定调上，他的战略决策往往决定着企业的未来。在联想取得引以为豪的商业成功以后，柳传志的选择却仍然彰显着“投机主义”的痕迹。要知道，大而不强是中国企业的通病，而缺乏技术支撑的“庞大”体量无法比肩世界巨头。

　　联想为什么会走下坡路？

　　以柳传志的创业初心，联想作为中国改革开放早期的第一批高科技企业，理应扛起振兴民族工业的大旗。如果发展方向对路，到今天完全可以成为中国的惠普，中国的松下，中国的大众，中国的三星，甚至和华为并驾齐驱。但现在显然不是。

　　干不过巨头怎么办？

　　联想的策略是买买买！众所周知的是，被推上CEO位置的杨元庆，在2004年12月成功主导了联想与IBM PC业务的合并，史称“蛇吞象”式跨国并购。

　　在少帅杨元庆的操盘下，联想买了“大象”，总算为民族品牌争了一口气。尽管在当时很多人不看好。但是，在此后的几年中，联想对收入囊中的IBM PC业务的消化几经曲折，文化不适，外资高管撤换，2009年全球金融危机中，联想全球业务大幅亏损，以至于退居幕后的柳传志不得不重新出山，重拳出击，执掌下滑的联想。好在2011年联想开始恢复元气，柳传志再度将联想的未来交于杨元庆手中。此后几年，稳健的杨元庆一直让联想集团保持着比较好的利润增长，到了2013年，联想可谓打遍天下无敌手，跃居全球PC第一。

　　也许是有了成功拿下IBM PC的壮举，此时的杨元庆，志在必得，在联想手机业务毫无起色之际，再度出手“买买买”策略。于是就有了2014年联想以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉移动的战略性举措——显然，联想迫不及待地要拓展移动业务。因为PC电脑已经江河日下，联想面临空前的利润增长瓶颈。

　　但事实是，杨元庆失策了。移动互联网领域早已是浪潮翻滚，智能手机也已变成了竞争的红海，刀刀见血。而收购一个没落品牌——摩托罗拉都拯救不了的，你联想还能指望借助它搅动手机江湖吗？

　　　　无论是创始人还是CEO，都是掌控企业方向的领导人，战略眼光、远见卓识无疑是决定企业未来走向的关键要素。收购IBM甩掉的PC（没落产业），买下摩托罗拉不要的手机品牌（鸡肋产品），先不说做的好不好，就战略决策而言也已经是败笔。

　　　　被柳传志委以重任的杨元庆，真的是合格的CEO吗？这个质疑声似乎一直存在。如今年事已高的柳传志想必心有余而力不足吧。设想一下，假如当年被选中的CEO不是杨元庆，而是郭为，今天的联想会怎样？

　　　　联想还能打翻身仗吗？

　　　　2018年2月1日，联想发布2017/2018财年第三财季财报。数据显示：联想集团营收规模129.39亿美元，较上一财年同期同比增长6%，较上一季度环比增长10%。财报终于好看了点，这个成绩可以让杨元庆透一口气。

　　　　这是2014年以来，联想收获的一个较为理想的丰收季。但从外部环境来看，如柳传志所认识到的：“联想仍然面临挑战，挑战来自于这个时代是个多维不确定的时代，这是一个群雄崛起的时代。”连BAT座席都变了，名不见经传的小公司也要展翅高飞了，而身为巨无霸的联想却明显落伍了，柳传志当然不甘心！

　　　　事实的确是，这几年，作为联想目前最核心的业务，PC却一路呈现颓势，尤其在2017年上半年被惠普反超，联想失去全球PC老大位置。话说联想几经折腾（包括内部组织频繁调整，高管离职动荡），全球IT厂商历经几次洗牌，联想始终没能拿得出“新业务”来应对时代的更迭。这对于企业的未来就是致命的挑战！

　　　　“大象”垂垂老矣，联想还能打翻身仗吗？想想都难！

　　　　再次借用德国媒体在评价柯达倒下时的那句经典评语：“在科技面前，没有人能一直高高在上，时代会抛弃一切落伍者。”为什么会落伍？

　　　　同样身为企业的掌舵人，任正非一直高喊“奋斗”，结果华为一骑绝尘，冲到了6000亿元营收大关；张瑞敏不停地“折腾”海尔，自我变革让海尔成为时代的企业。反观联想，做了些什么？而作为联想集团创始人，且一直“退而不休”的老将，柳传志带领联想过关斩将，一路走来究竟犯了多少错？

　　　　每个企业都会犯错。柳传志说：“很正常，没失误才不正常。”好饭不怕晚。当下，联想是该一边直面现实，一边厉兵秣马了。

　　　　责任编辑：史亚娟