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陈春花
:经营的基本元素有四个:顾客价值、成本、规模、赢利。真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的
#战略#
目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。互联网时代不在乎你懂什么,最重要的是要看到变化;如果不了解这个变化,就可能会被淘汰。要站在顾客的立场,运用顾客的思维方式,集中能量,打破企业与顾客之间的
#边界#
,与顾客互动,一起创造价值。
2017-08-19 01:24:46 于
北京
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经营的基本元素有四个:顾客价值、成本、规模、赢利。真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的
#战略#
目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。互联网时代不在乎你懂什么,最重要的是要看到变化;如果不了解这个变化,就可能会被淘汰。要站在顾客的立场,运用顾客的思维方式,集中能量,打破企业与顾客之间的
#边界#
,与顾客互动,一起创造价值。
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陈春花
现任北京大学国家发展研究院管理学教授,主讲巨变时代的组织管理。
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