沈菏生 2017-09-06 07:09 于 山东 - 济南 通过网站:
用户的分享行为不是理性的,而是一种心理和情绪的表达,用户不会分享产品或服务的功能特点(微商除外),只会分享快乐、惊喜、幸福、成功等等情绪。品牌只有成为用户某种情绪的寄托,或者能帮助用户实现自我表达,才能得到用户的分享。#用户#
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沈菏生 2017-08-19 11:29 于 山东 - 济南 通过网站:
互联网时代,用户不仅仅只是企业短期利润的创造者,而是一种战略资源。虽然有时候暂时不会给企业带来金钱,但却相当于一座座潜在的、尚待开发的“金矿”,需要企业去经营开发,创造永久的利润。#用户#
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陈春花 2017-08-01 10:06 于 北京 通过网站:
#用户##战略#要真正地了解你的顾客需求是什么,并着力于我们怎么样满足顾客。如何去做: 第一点,需要重新认识我们的用户,必须站在用户自身的内部价值上去认识;第二点,我们与用户之间一定是一种战略性的关系,而不是一种所谓的交易关系或者服务关系;第三点,要培养用户做标杆;第四点,产品以价值定价,不要参照同行定价;第五点,产品与系统之间的关系;第六点,你的品牌资产一定要有亲和力。
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