张瑞敏 2017-09-20 00:48 于 北京 通过网站：
时代给了我这个机遇，要融到里面，利用它，把企业变成生态，把企业变成网络的一个节点，这样企业就会拥有无限利润；从人的角度，就是让每个企业的每个人都变成自主人，不是固化的，是动态的。如果每个人都是创客——我叫做 “#创客经济#” ——那这个企业的发展永远不会有老化那一天。生态就是热带雨林，热带雨林最大的好处就是会不断自我更新。生态多样性，不断产生新的生态，而且是自生长，对企业来讲就是#自组织#。
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张瑞敏 2017-09-20 00:46 于 北京 通过网站：
很多企业说“原来你就是让#组织扁平化#”，我说不对，表面上是扁平化了，但真的不是扁平化，而是网络化，是变成一个创业平台，要变成网络。从企业开始到企业的每一个人，都要变成网络的一个节点。这就真的符合了梅特卡夫定律——网络的价值等于网络节点数的平方。变成了节点，就能一下子连接很多资源。比如说研发，我们强调研发不等于自己做研究，而是要连接人，每个人都去连接研发产品的最优资源。
张瑞敏 2017-08-23 00:15 于 北京 通过网站：
在中国，我们一般会从全局角度来考虑问题。拿中医和西医举例，西医往往关注人体的细胞层面。比如胃出了毛病，西方人会进一步研究，看看有问题的究竟是胃的哪个部分。而中医会思考胃和身体其他器官之间的联系，先将你的身体作为一个整体来研究，然后才会给出治疗方案。所以，我们将这种传统的#全局思维#模式应用到我们的管理转型中。互联网和物联网要求企业从整体和系统化的角度去看问题，不再把一切都分割成许多小部分。
张瑞敏 2017-08-23 00:13 于 北京 通过网站：
我的任务不是培养一位#接班人#，而是培养许多愿意挑战自己、挑战现状的人。这就是我们实行人单合一的原因。我们建立了众多小微和创业团队，目的就是分散我的权力。我们的团队不会听从我的命令和指示，因为我有可能是错的，所以他们要遵循的是市场和用户的需求。这就降低了每个小微的失败率和海尔作为一个整体的失败率。现在，许多企业的#管理模式#是“授权”，但我们不是授权，我们是把所有的权力还给员工。
张瑞敏 2015-08-28 16:03 于 北京 通过网站：
中国的政治科学尚未能为全面深化改革时代背景下认识国家与社会治理规律，为提高国家与社会治理水平做好充分的准备。中国政治科学要以当代中国的工业化、现代化实践需要为导向，依托中国实践，创立能够服务于治国理政，能够推进国家与社会治理水平提升的实践科学。
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张瑞敏 2015-08-28 16:00 于 北京 通过网站：
市场经济一定是讲交换价值，因为经济学告诉我们没有交换就没有价值。我们交换才有价值，但是到未来，一定是共享价值。大家来共享这一件事儿，所以说很有可能GDP不增长，但是社会发展，为什么？因为大家在共享，不再要求个人的所有权。只要求使用权。一辆汽车不一定买它，只要每天八点到九点用它，它来了就行。
张瑞敏 2015-08-28 15:59 于 北京 通过网站：
我觉得这是整个世界的互联网发展的一个方向。就是哲学上所说的否定之否定。工业革命开始时候的工业小作坊，小作坊一定是自产自销。后来变成大生产，大生产一定是产销分离。但是互联网时代又回到自产自销。
张瑞敏 2015-08-28 15:58 于 北京 通过网站：
我们内部有一句话：顾客是什么，付款就是销售的结束。顾客给你付款，和你就没有关系了。但是现在付款应该是销售的开始。有了付款就有这个信息可以跟他联系。甚至在付款之前就要介入。用户不是买你的东西，而是参与你的前端设计。
张瑞敏 2015-08-28 15:57 于 北京 通过网站：
平台的目的是什么？目的是叫每个人都来创业，每个人都来体现自身价值。当然这里头有一个问题，你想创造的价值要注意一点，到底能不能发现用户需求，所以用户非常重要，我想说的第二点就是用户个性化。
张瑞敏 2014-09-16 15:32 于 北京 通过网站：
我们要做创业公司的加速器，不是要做孵化器。 孵化器就是你现在不行，我帮助你孵化，我给你资金，我给你提供条件，但是你在我这做，你要受到我很多的影响。 加速器是我希望你完全思想无拘无束，完全放开，完全创造，因为用户的需 求你没法界定。所以我们也希望我们能够成为一个加速器。 当然了，我们现在正在做孵化器的工作，还没有把它做好，但是目标我们希望今后一定让它成为一个加速器。
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张瑞敏 2014-01-27 16:14 于 北京 通过网站：
企业的互联网思维对应“企业的平台化”，互联网对企业的改变就是平台化；企业的互联网宗旨对应“用户的个性化”；而员工的价值体现在“员工的创客化”。
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