柳瑞军 2010-11-15 00:09 于 河北 - 石家庄 通过网站：
管理经验不都是可靠的。琼·玛格丽塔在《什么是管理》一书中谈到：“我们越是从自己老板的行为出发去理解什么是管理，我们就越偏离了理解什么是管理的正确方法。”因为“糟糕的老板到处都是”。所以，专业的管理者要有超越本企业、本部门、本岗位的思维格局，才能看清管理的真想。
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柳瑞军 2010-11-12 10:24 通过短信：
领导的重要使命就是培养成功的部属。韦尔奇曾经说：在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。因此，成功的领导者并不是只关注个人的成功，而是能够帮助他人成长的人。
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领导者既要务实，也要求虚；既需要坚强的执行力，也需要孤独的沉思力。动生智，静生慧，宁静以致远！虽然说只有偏执狂才能生存，但是对成功者而言，他们偏执的是做事的风格和方式，而不是心态。一个成功的领导者，他的心态并不偏执。他们都是在虚与实、动与静、事业与生活、理性与感性之间善于取得协调和平衡的人。
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柳瑞军 2010-11-12 05:44 于 河北 - 石家庄 通过网站：
中国人讲“同情心”，西方人讲“同理心”，一情一理，道出了中西方文化的根本差别。中国人的思维方式和做事方式考虑“情感”的因素较多，西方的思维方式偏重“理性”。但是在目前企业管理中存在一个耐心寻味的现象，很多中国人学习了西方的逻辑和理性，却在管理中丢掉了必要的情感因素，使得管理变得僵化和教条，尤其在一些管理规范企业。真正的管理之道是学会全脑思考，既要重视理性和逻辑，也要充分关注情绪和人性的因素。
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柳瑞军 2010-11-12 05:25 于 河北 - 石家庄 通过网站：
柯林斯曾经说，我只回答我所认为的和我所知道的。那么，什么是他所知道的呢？他的回答是：“我所知道的是：我不知道。”我想这决不是管理大师所玩的一个文字游戏和一句戏言，而是一种做学问的至高境界。凡是学问没做透的人，往往自以为什么都知道。越是接近真理的人，越发现事物的真相是一种永无止境的探索之旅，没有尽头。因此，敢于说我不知道的人，往往也是知道最多的人。做人也是如此，领导者要有说“我不知道”的勇气！
柳瑞军 2010-11-12 05:02 于 河北 - 石家庄 通过网站：
对于个人而言，目标管理是自我管理的基础，没有目标，就无法实施有效的自我管理。 对企业而言，员工的自我管理是企业实施目标管理的基础，如果员工不能进行自我管理，不愿意为了个人使命和职业发展而自我挑战，目标管理就成了一种形式，结果仍然是自上而下、而非自下而上制定的目标。经过上下级之间讨价还价得来的目标，并不是现代意义上的目标管理所要的结果。
柳瑞军 2010-11-12 04:52 于 河北 - 石家庄 通过网站：
在知识和智慧爆炸的时代，企业管理丛林为企业界提供源源不断的智慧源泉，可谓月月有好酒、年年有盛宴，很多管理理念和管理思潮就像季节风一样吹过。风吹过之后，对组织的成长最关键的问题是：最后我们能够沉淀下来什么东西，可以变成组织真正的营养。管理思想必须沉淀下来变成自己的东西，才能为企业所用。管理者必须学会学习，更要学会消化！
柳瑞军 2010-11-12 04:46 于 河北 - 石家庄 通过网站：
企业成功变革背后隐藏的密码，不是基于对工作流程的科学合理设计，而是基于对人性的深刻理解和把握。如果不能够把握人性的规律，多好的制度和变革措施都不能够顺利实施。这是传统的企业管理常常忽视的一个常识。管理者最重要的自我修炼，与其学习一些高深的管理理论，不如结合实际工作多反思和感悟一些“常识”。
知识管理 | 转发(0) | 评论(0)
柳瑞军 2010-11-12 04:38 于 河北 - 石家庄 通过网站：
现在最值钱的是商业知识和资讯，它里面蕴藏着无限商机和财富；最不值钱的可能也是商业知识和资讯，因为你如果想在互联网上寻找某方面的信息，可能花半天时间从几百条信息里面去筛选，最后发现只有一条对你有用。我们过去发愁信息太少，现在发愁信息太多。在信息时代，对有效信息的选择和分析能力成为管理者必备的重要技能之一。
柳瑞军 2010-10-26 03:04 于 河北 - 石家庄 通过网站：
学习的首要心态不是如何学习，而是首先必须学会遗忘和放弃。很多人学习了很多，但是并没有积极改变行为和结果；很多组织不断在学习，但是并没有把学习的成果有效转变为工作绩效的提高，根源不在于不会学习，而在于不会遗忘。旧的知识和观念没有清除，过去的思维方式没有改变，遇到问题仍然按照过去的惯性思维去思考和行动，因此变成了观念是新思路，行动却是老套路，新旧两种思维力量的内外冲突导致组织沟通和协调更加困难。
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柳瑞军 2010-10-26 02:57 于 河北 - 石家庄 通过网站：
在论及国际冲突问题时，美国一位知名人士在10多年前说过一句话：“相信冲突不可避免的想法本身就是冲突的根源。”这句话揭示的社会现象是，一旦有了冲突不可避免这种想法，人们就会按处理冲突的方式去做事，反而制造了冲突。不同的价值观就是某种行为的先导。国与国之间、人与人之间的矛盾和冲突，除了不同的利益考量之外，基本上都是不同的价值观引起的。其实这也印证了社会心理学中的“自我服务偏见”对人类行为的影响。
社会学 | 转发(0) | 评论(0)
柳瑞军 2010-10-26 02:42 于 河北 - 石家庄 通过网站：
经常看到管理者八大或十大角色之类的说法，很迷惑。角色就是经理在工作中的站位。难道要管理者站在八个角度思考问题吗？在遇到管理问题时，你自己是否在运用这种思考模式思考和处理问题呢？既然你自己都从来没有这样做过，为什么去折磨别人的头脑呢？所以，不管你在理论上多么正确，论述多么充分，你一定要先问问自己是否是这样做的，你的方法是否可以在实践中让管理者去应用、如何应用。角色不是用来学习的，而是用来实践的。
柳瑞军 2010-09-25 14:25 于 河北 - 石家庄 通过网站：
身负传道、授业、解惑使命的企业培训师，更需要不断反思和否定自己的勇气，需要不断学习和提升的能力。一位培训界的前辈曾经教导说：你如果想给别人一碗水，你必须要有一桶水，指的是在知识和理念上你必须比听课学员懂得更多更深。那么，现在我们需要再补充一句：你桶里的水必须是新鲜的，而不是过保质期的！
柳瑞军 2010-09-10 01:41 于 河北 - 石家庄 通过网站：
在今天管理岗位上胜任或者合格的经理，不一定在明天还会胜任。合格的中层管理者不仅可以胜任当下的工作需要，还必须具有不断学习和自我更新的能力，为未来储存工作潜能，随着企业的发展和工作要求的提高不断释放出工作能量，创造更佳工作绩效。
柳瑞军 2010-09-03 14:37 于 河北 - 石家庄 通过网站：
中层管理人员必须站在前任的肩膀上思考，必须在原有的管理基础和水平上不断进行提升和突破，才算是胜任的中层管理者。
柳瑞军 2010-09-03 14:36 于 河北 - 石家庄 通过网站：
从管理的发展阶段来看，中层起着承前启后、开创未来的推进作用。一位新提拨或新上任的管理人员，他的工作并不是以自己的管理基础为起点，而必须站在前任的管理基础上起步，把前任工作推向一个更高的层面，让所负责部门的工作绩效更上一层楼。
柳瑞军 2009-05-24 18:08 于 河北 - 石家庄 通过网站：
科特认为，“自满”和“虚假的紧迫感”是企业变革的大敌，并且一阵见血地指出“自满的人几乎从不认为自己自满”——因为意识到自己有“自满情绪”的人，就会产生变革的紧迫感，就不算是“自满”。
柳瑞军 2009-05-24 01:49 于 河北 - 石家庄 通过网站：
企业缺乏变革的意识和创新精神，固然难以实现成功的组织变革，然而，变革的数量太多太复杂，也是变革失败的重要原因之一。德鲁克认为所有有效的创新都异常简单，“创新若要行之有效就必须简单明了，目标明确。它应该一次只做一件事，否则就会把事情搞糟。”
柳瑞军 2008-10-15 03:22 通过网站：
对于那些运用已有的知识和经验就能够解决的常规性问题，如果以往的和现成的方法仍然有效，内在主动创新的动力就不会很大，企业和员工也不会愿意支付创新的成本。之所以现在很多企业天天喊创新，但是做起来的时候仍然回到老路上去，就是因为走过去的老路和使用过去的方法可能暂时还有效。活在现状感觉很舒服的话，就不会主动去变革。
柳瑞军 2008-10-15 03:21 通过网站：
“是什么”比“做什么”更重要，“做正确的事”比“正确地做事”更重要。要想解决问题，首先必须学会发现和消灭不是问题的“问题”。 能够提出正确的问题，就等于解决了问题的一大半。所以，爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决问题更重要”。