高建华 2014-09-23 23:46 于 北京 通过网站：
一定要明白这样一个道理：善待员工就是善待企业，各级管理者必须善待自己的部下，让部下为了自己的利益而努力工作。很多年前曾经讨论过“主观为自己，客观为别人”这个话题，在当时极“左”的环境中，这个话题没有得到认同，而是被批判。
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高建华 2014-09-15 18:56 于 北京 通过网站：
为什么很多老板都抱怨招不到好员工，留不住好员工？是因为分配制度不合理。如果一个企业财大气粗，这个问题不难解决，但是绝大多数企业都没有这个条件，都有竞争的压力，更关键的问题是绝大多数企业都不会算这笔账，舍不得花高价请能人，不知道他们能给企业带来什么，更不知道如何管理这些人，如何激励他们努力工作，结果只能招到二流的人才，做出三流的业绩，赚到四流的利润，陷入一种尴尬的恶性循环。
高建华 2009-11-18 15:49 于 北京 通过网站：
温饱型客户的特征有三个：一是求同心理（购买安全的需要，随大流没有错），二是注重价格便宜，三是购买方便。而小康型客户的特征也有三个：一是求异心理（张扬个性、与众不同、体现品味），二是注重产品的功能，三是注重健康、安全、环保。
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高建华 2009-11-18 15:47 于 北京 通过网站：
中小企业如何定位产品？3、靠产品创新取胜。没有创新能力，就不可能有差异化的产品。不过创新不是非要有尖端技术，也不是非要有尖端人才，更不是关起门来自己摸索。最主要的就是走出门去，了解市场、了解竞争，用低成本的方式去做市场。最好借助外力去发展，并实现突破。
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中小企业如何定位产品？2、靠个性化、差异化取胜。对于中小企业来说，由于没有规模，所以在上游供应商那里不可能得到比大企业更便宜的原材料，价格自然就没有优势，而只能去赚到客户的钱呢？首先中小企业要明确自己为哪部分人服务：是为吃温饱型客户服务，还是为小康型客户服务。这个前提不明确，谈不上市场营销。
高建华 2009-11-18 15:46 于 北京 通过网站：
中小企业如何定位产品？1、要寻找“优、特、专”的市场机会，在还没有企业居于主导地位的市场上去寻找“空白地”，错开与大企业的正面冲突，不求规模，求利润，尽量不要在大众化商品上参与激烈的竞争。
过去十年中，中国涌现出了一大批靠广告宣传起家的“大企业”，尽管这些企业的产品基本上没有什么独到之处，但是在中国这样一个尚未成熟、尚未理性、温饱型消费者占主导地位、规模庞大的市场上，很多企业靠知名度就得到了市场。然而，靠知名度起家的企业只有不断做广告，不断做宣传，才能生存下去，广告一停，业务就下滑。所以，靠知名度来维持企业的运作是很脆弱的。
高建华 2009-11-18 15:45 于 北京 通过网站：
管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思?举个例子来说明。如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报时。那什么叫造钟呢?如果有人问你几点了，你可以告诉他，要想知道几点了，有几个办法:第一，去买一块手表或者买一个挂钟自己看;第二，自制一个沙漏;第三，根据天空中太阳的位置推测时间等等。从而启发问话人自己寻找解决问题的途径，提高解决问题的能力。这就是我们所说的“造钟”。
高建华 2009-11-18 15:40 于 北京 通过网站：
处于快速变化环境中的中国企业，机会与危机犹如接近疯狂的中国股市一样，令人眼花缭乱，目不暇接。“中国式营销”在制造成功的同时，正在接近其寿命的终点。一大批没有战略的企业试图找到捷径而突围，大起大落在所难免，可以说这是困扰中国企业的一个宿命性难题，不管是竞争优势，还是产品创新；不管是品牌内涵，还是消费者至上，大家都处于知道却做不到的状态。
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高建华 2009-11-18 15:38 于 北京 通过网站：
世界变了，正如托马斯·弗里德曼所惊呼的那样：“在我们睡大觉的时候，世界变了……”世界真的在悄悄地发生着变化，变得似乎熟悉，又不大看得懂，充满了与过去完全不同的机会与挑战。从推销时代，进入营销时代；从过剩经济，变为丰饶经济；从大众市场，进入小众市场；从一个点子就能救活一个企业，到系统营销；从业务员单兵作战，到“大兵团协同作战”。这一切来得似乎很突然。
高建华 2008-10-29 18:11 通过网站：
那时候他们注重员工培训，注重企业文化建设，注重企业战略设计，注重基础设施建设。可以说跨国公司经过20年的努力已经完成了第一阶段的任务，今天已经不再循规蹈矩地（每年一次）地让所有管理人员参与战略设计，因为"培训"结束了，该是干活的时间了，“执行”就成了关键。
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高建华 2008-10-29 17:56 通过网站：
大家都知道汽车行业的一个俗话：“开宝马，坐奔驰”。为什么会这样呢，因为两个品牌有鲜明的个性，一个侧重于让开车的人愉悦和刺激，一个侧重于让坐车的人感到有身份和地位。而这一切不是靠“舞台表演”宣传出来的，是品牌本身内在的特性使然。换句话说，他们都有清晰的品牌战略定位，即只吸引一部分人买，然后组织公司内部有限的资源重点突破，长期专注于这一点，从而使某个特性成为公司的基因，所有加入这家公司的人都认同。
高建华 2008-10-29 17:52 通过网站：
“执行”已经热了好一阵子。“执行不力”已经成了许多管理者颇为无奈的口头禅。我觉得有必要出来泼一点冷水：不要形成新的“跟风”运动。现在大谈“执行”为时过早，因为真正制约国内企业发展的是战略定位尚未清晰。
高建华 2008-10-29 17:41 通过网站：
一个企业最可贵的就是出现问题时不是想着去追究公司内部谁的责任，更不是在用户面前推脱责任，或找到充足的理由证明客户是错的，而是站在客户的立场上去想如何帮助他们尽快解决问题。大家都知道对企业来讲可能是百分之一或万分之一的失误，但是对消费者来说就是百分百的问题。对一个有长远的眼光的企业来说，为了信誉，也许应当不惜代价。
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高建华 2008-10-29 17:40 通过网站：
真正体现一个企业信誉的不是企业的品牌宣传，也不是企业的服务水平，而是其危机处理的方式和企业愿意为自己的过失（失误）付出代价的多少。