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见解
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陈春花 2017-12-12 08:36 于 北京 通过网站:

企业所做的很多努力为什么不能提升顾客的购买愿望,反而让顾客离企业越来越远。根本的原因就是企业受自己#思维方式#的误导:过多地强调自身的价值追求,而忽略了顾客使用过程的价值。越来越多的企业行为给顾客带来更多的困惑和顾虑,如果企业的行为导致无法做出选择,那么顾客只能放弃。因此,企业真正需要改变的是自己的思维方式,从而保持和顾客思维方式的契合。企业只有一个立场,就是#顾客#的立场。

市场营销 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-10-09 23:34 于 北京 通过网站:

真正#企业家精神#的创新内核到底是什么?我认为有五个方面: 第一,创新一定是实践的创新。第二,创新必须是一个基本的工作形态。第三,创新一定是行动与结果的关系。第四,专注与投入才会成为创新者。第五,使命感与责任感。

企业 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-09-14 01:00 于 北京 通过网站:

#乔布斯#说过:大部分人都生活在狭小的柜子中,以为自己无法对事物产生重大影响和改变。乔布斯从不接受这种哲学,并要求苹果的高管也拒绝这样想。如果能做到这一点,那么就能够让事情发生改变。如果实现的成就是无止境的,那么你就可以改变世界。他对库克嘱咐道:“永远都不要想乔布斯如何做,而是你想怎么做。”库克的改变,恰似乔布斯灵魂附体,他致力的是能够自我变化的方式,也是为苹果突破成长极限,持续经营而“变”。

职场/人生 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-09-07 00:23 于 北京 通过网站:

#知识经济#的社会,不能浪费的是知识潜力的浪费。我们一定要想办法接受自我的训练,获得深刻的洞察力、远见,前提就是你是否愿意更宽泛接受所有的东西,然后内化为自己的。一定要深度介入社会的变化中,然后才会得到你足够深的、属于自己的知识。想在知识时代成为弄潮儿,就要先拥有知识,要拥有知识,就一定要把数据变成信息,信息变成知识,然后通过行动,成为一个有智慧的人。

知识管理 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-09-07 00:18 于 北京 通过网站:

我是把学者们下的定义以概况的方式阐述給你,我发现#知识#是:一,知识是广泛而抽象的概念,所有东西可以放进去,但只跟你相关。知识在某个程度上是完全个性化的,它只属于你,它宽泛到什么程度,和你相关。二,知识是增强实体行为有效合理的信念。这两个定义不是我的,但我倾向于用这两个定义。我个人从学术的角度出发认为,知识由三样东西构成:直觉、智慧、形式化的知识(常识、规律等),集合起来就是人类知识的全集。

知识管理 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-09-07 00:13 于 北京 通过网站:

领导者要具备管理#不确定性#的能力,必须有三方面的准备:一、是能够识别不确定性。特别要重视结构性不确定性,因为往往是颠覆性的。二、是能够与不确定性共处:一是打破自己内部的平衡,形成动态结构;二是同时做两个业务。除了正在做的,必须再做个新的;三是构建新的组织管理形式,能够平衡新旧两个业务;四是始终跟顾客在一起。三、在管理方式上,面对不确定性,最重要的就是协同。

管理综合 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-09-07 00:10 于 北京 通过网站:

消费端变得更加有知识,有辨识能力;同行总体的水平都在提升;新技术带来的不确定性,使管理者不能再凭原有的经验、核心能力和原来的理解去运作。#不确定性#有三个特点:一,更复杂。我们以前讲变化,还可以知道它的变量究竟是什么,但是在不确定性下,连变量都不知道了。二,更多维。新进入者和跨界现象的出现,使得维度变多了。三,更加不可预测。我们没有办法预测未来,但可以去创造未来;而且,创造未来比预测更重要。

战略/决策 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2017-08-19 01:24 于 北京 通过网站:

经营的基本元素有四个:顾客价值、成本、规模、赢利。真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的#战略#目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。互联网时代不在乎你懂什么,最重要的是要看到变化;如果不了解这个变化,就可能会被淘汰。要站在顾客的立场,运用顾客的思维方式,集中能量,打破企业与顾客之间的#边界#,与顾客互动,一起创造价值。

战略/决策 | 转发(1) | 评论(1)

陈春花 2017-08-01 23:02 于 北京 通过网站:

#全球化##管理#能融入情景,才能跨文化,第一,情境领导力;先“通”吃,才能跨文化,第二,跨文化沟通能力,这一点更重要;用全球思维说话,才能跨文化,第三,全球思维;本地化行动,才能跨文化,第四,本地化行动;先有普适文化,才能跨文化,第五,公司的企业文化是否具有普适性。

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陈春花 2017-08-01 23:01 于 北京 通过网站:

#全球化##企业管理# “全球思维有两个要点:第一,整体一定大于部分,同时部分必须对整体有价值贡献。第二,一定要融合,融合就包括对差异性的尊重和包容。不能尊重差异性,就不会有真正的融合。这些都需要我们去努力训练自己。”

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陈春花 2017-08-01 10:06 于 北京 通过网站:

#用户##战略#要真正地了解你的顾客需求是什么,并着力于我们怎么样满足顾客。如何去做: 第一点,需要重新认识我们的用户,必须站在用户自身的内部价值上去认识;第二点,我们与用户之间一定是一种战略性的关系,而不是一种所谓的交易关系或者服务关系;第三点,要培养用户做标杆;第四点,产品以价值定价,不要参照同行定价;第五点,产品与系统之间的关系;第六点,你的品牌资产一定要有亲和力。

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陈春花 2017-06-20 10:05 于 广东 - 广州 通过网站:

今天,各个行业的特征变得越来越模糊,#跨界融合#大行其道。智能互联产品不但会影响公司的竞争,更会扩展整个行业的边界。竞争的焦点会从独立的产品本身转移到包含相关产品的系统,再到连接各个子系统的体系。一家产品制造商可能要在整个行业领域内竞争,有的时候消费者甚至也会参与到竞争中来。如今没有人可以百分之百地确定自己的竞争对手是谁,导致这种情形出现的原因是:所有行业的#边界#都在被重塑。

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陈春花 2015-06-01 17:51 于 北京 通过网站:

将洞察转化为行动需要组织转型去做配合,很多企业在组织转型上面临着许多挑战,虽然洞察变化已经是不容易的事情,但是更难的是如何将洞察转化为行动,即组织变革会更加有难度。所以我先请大家在组织转型的认知上做好准备,也就是拥有基于变化的思考习惯,然后再去展开组织转型的相关步骤,后面我会用一组文章,阐明如何进行组织转型。

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陈春花 2015-06-01 17:51 于 北京 通过网站:

 企业的持续性取决于员工持续创造与创新的能力,如果企业拥有的成员能够不断地创造价值,不断引领变化,不断创新出新的商业模式,就如阿里巴巴的淘宝、支付宝、双十一,这些划时代的创造,一定是因为企业拥有无限创造能力,才会有这一切的出现,如果去看看阿里巴巴所诞生的亿万富翁、千万富翁的人数,你可以理解到这意味着什么。

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陈春花 2015-06-01 17:50 于 北京 通过网站:

 在今天,一个重大的发现是影响组织绩效的外部力量,其实跟行情没有太大的关系。甚至在很多行业与政策的关联度也没有那么大了,比如房地产;而在更大范围的领域里面,全球化似乎也不是一个关键影响因素,因为世界已经是平的。

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陈春花 2015-06-01 17:50 于 北京 通过网站:

 在今天,一个重大的发现是影响组织绩效的外部力量,其实跟行情没有太大的关系。甚至在很多行业与政策的关联度也没有那么大了,比如房地产;而在更大范围的领域里面,全球化似乎也不是一个关键影响因素,因为世界已经是平的。

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陈春花 2015-04-14 23:46 于 北京 通过网站:

我们针对每一个管理体制所需要问的问题就是:这个体制能够在协调考虑组织的外部环境的前提下决定组织的行动吗?这个体制是否能使组织成员服从组织决定,从而使组织能够有效地执行决定呢?这两个根本性的问题,可以使得我们很好的判断所订立的体制是否合适并有效。

IT/互联网 | 转发(0) | 评论(0)

陈春花 2015-01-12 18:50 于 北京 通过网站:

计划管理职能的发挥是极其重要的,在实际运用中,高层、中层、基层管理者的职责不能互相替代,更加不能让高层管理者承担所有的职责,表面上看是高层管理者非常负责,事实上是对于企业的伤害。

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陈春花 2015-01-12 18:49 于 北京 通过网站:

总裁总是可以被裁掉的,因为总裁对短期盈利没有直接的贡献,因此可以被裁掉。正向的理解就是,我们需要给予基层管理者足够的重视,因为基层管理者决定我们的质量、成本和盈利。

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陈春花 2015-01-12 18:49 于 北京 通过网站:

为什么很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系,主要原因就是没有发挥计划管理的职能,而是让高层管理者负担所有的责任,无论是成本的问题、质量的问题、盈利的问题,还是人力资源管理的问题、效率的问题,统统都归为管理者的责任,并没有清楚地划分不同的管理者承担不同的责任和目标。

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