张德伟 2011-02-10 18:54 于 北京 通过网站:
广义的社会责任营销概念立足于企业的长远发展,立足于企业和社会的和谐共赢,是企业发展战略层面的选择,它把社会责任内化于企业使命和宗旨,能够保证社会责任履行贯穿企业生命始终;
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张德伟 2011-02-10 18:53 于 北京 通过网站:
狭义的社会责任营销是指企业承担一定的社会责任的同时,借助新闻舆论影响和广告宣传,来改善企业的名声、美化企业形象,提升其品牌知名度、增加客户忠诚度,最终增加销售额的营销形式。
张德伟 2011-02-10 18:52 于 北京 通过网站:
对于社会责任营销可以有广义和狭义两方面的理解。广义的社会责任营销应是企业在产品生产及流通的各环节,以履行一定的社会责任为己任,以关注及解决一定的社会问题为企业发展的基石,从而追求企业和社会共同的长远和谐发展的一种战略选择。
社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上对企业的营销决策提出了更高的要求——关注及履行社会责任,从而也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向——社会责任营销。如今从全球企业界的趋势来看,社会责任不仅是一个不可阻挡的大趋势,而且对这个概念的理解正在趋向成熟和深化。一个日渐清晰的共识是,企业在社会责任方面的作为是一个长远的战略层面的解决方案。
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充,鉴于市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,社会市场营销观念提出,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
张德伟 2011-02-10 18:51 于 北京 通过网站:
随着国际社会企业社会责任运动的不断深化,企业社会责任(Corporate Social Responsibility, 简称CSR)的概念也在逐步完善,但到目前为止仍没有形成统一的定义。越来越多的人推崇利益相关者理论下的企业社会责任,即指企业除了要为股东(stockholder)追求利润外,也应该考虑利益相关者(stakeholder)——影响和受影响于企业行为的各方——的利益。
张德伟 2011-02-10 18:50 于 北京 通过网站:
在国际社会越来越强调社会责任的过程中,企业的营销观念也在发生着相应的变化,由市场营销观念到社会市场营销观念。这也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向——社会责任营销。社会责任营销对企业发展有着积极的作用,同时,社会责任营销也有章可循。
张德伟 2011-02-10 10:17 于 北京 通过网站:
诸葛亮三百多字就道破了三国时期竞争的规律,也就这三百多字凑足了诸葛亮“入股”“刘备股份有限公司”的“原始资本”。知识不在于其千言万语,长篇大论,只在于它是否触及了“天机”,是否“策”到了规律。影响世界进程的名篇名著往往是短小精悍的。老子五千字就使道德有经,孙子又五千字就使兵家有法,爱因斯坦的一千多字就使原子弹有了摇篮。也许在某些大学,凭这样的短篇,连讲师你也评不上……。
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策”就是道破天机。什幺是“天机”?“天机”就是最高的机理,最高的规律。世界上什幺力量最伟大?规律的力量是最伟大的。顺规律者昌,逆规律者亡。柔弱的一滴水,如果符合规律地流动,它可以辗转千沼,不远万里,终归于大海。从贫民到总统,从大老板到穷光蛋,人间一切惊心动魄、起起伏伏,都是由规律来掌控的。
张德伟 2011-02-09 10:46 于 北京 通过网站:
首先,定位的起点是确定自己的竞争优势所在,在市场中找到自己的位置。其次,进行产品开发、生产,使得产品在投入市场之前就有一个准确定位,从而确定产品价格策略、分销策略、促销策略等定位。最后,通过广告等传播手段与消费者沟通,有效地传达品牌的定位,在消费者心目中占据独特位置。
从国内关于定位理论的研究现状来看,主要是对定位的内涵进行拓展和深化。定位理论未来的研究方向应该在实践中不断发展和完善定位理论,并形成了一整套实用的企业营销战略定位操作流程。
张德伟 2011-02-09 10:44 于 北京 通过网站:
定位理论是对USP和品牌形象论的发展。USP强调产品的物质利益,品牌形象论强调产品或品牌的心理利益或精神利益,两者都是强调产品或品牌能带给消费者的利益。定位不仅强调产品或品牌能给消货者带来的利益,更强调通过这些利益在消费者心目中占领优势位置。
在实现差异化的主张上,USP强调用实物证实独特的实际利益,实现差异化;品牌形象理论强调以视觉的效果实现精神利益(感性利益),实现差异化;定位理论则强调以独特的特征求得心理的认同,占据消费者心智中的某方面的第一位置。三者之间的联系主要体现在以下几点:第一,消费者购买时追求的利益包括实质利益和精神(心理)利益两个方面,USP强调的是实质(物质)利益,而品牌形象则强调精神(心理)利益。
张德伟 2011-02-09 10:43 于 北京 通过网站:
USP强调产品具体的功效和利益;品牌形象论则强调塑造形象, 强调感性(心理)利益; 定位理论则强调创造、占领心理第一位置。(
张德伟 2011-02-09 10:42 于 北京 通过网站:
1991年,《定位》一书的中文版首次由友谊出版社出版,书名为《广告攻心战略——品牌定位》。此书一出,立即引起了我国营销界人士的关注。2002年《赢周刊》连续刊载了《不同于奥美的观点》一文,该文中,作者对以“奥美” 为代表的国际4A广告公司在中国的广告操作提出质疑,认为“奥美”的品牌形象理论已经不能适合中国市场的实际,定位才是中国企业的唯一出路,并宣称中国市场定位时代已来临。
应该将经营焦点聚集在品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置,而不是实行多元化即品牌延伸,只有这样才能形成优势品牌。定位的概念从提出到现在已近40年,里斯和特劳特对定位理论不断拓展和深化,推出17部著作,使定位论逐渐形成了严谨、系统、前瞻的理论体系,对美国乃至全球企业的营销战略和品牌规划产生了广泛而深刻的影响。2001年,定位理论被美国营销学会评为有史以来对美国营销学会影响最大的观念。
张德伟 2011-02-09 10:40 于 北京 通过网站:
定位是对大脑的定位,不是对产品的定位,市场营销的最终战场是大脑。定位就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌围成某个类别或者某种特性的代表品牌,当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选。
20世纪70年代初,在继承罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)的USP理论的基础上,艾·里斯(Al Ries)和杰克· 特劳特(Jack Trout)提出的具有里程碑意义的定位理论,使营销理论由传统走向,开创了一种新的营销思维模式。定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。
张德伟 2011-01-25 19:39 于 北京 通过网站:
人们苦苦追寻的缘,是不可强求的,是双溪上的小舟载不动的,是无法带上前路的。 ——“在茫茫人海中,缘可遇而不可求,得之,我幸;不得之,我命。”
于千百人中,遇到你所要遇到的人,于千百年中,在时间的无垠的荒野中, 有两个人,没有早一步,也没有晚一步,就这样相逢了,也没有什么可说的, 只有轻轻地道一声:哦,你也在这里吗?”哦,原来相逢即缘。