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游戏化思维,赋予企业更大价值

游戏化思维,赋予企业更大价值

2017/6/13 16:13:23
  


  互联网时代,越来越多的企业已经不满足于只把营销手段做得更好玩、更吸引用户、更游戏化,如果真正要想获得商业上的成功,仅仅停留在表面的好玩,或者仅仅让团队成员做一些简单的创造性工作,显然还比较初级,我们需要更深层次的探究,如何在游戏的过程中,把商业和企业做成功,让团队获得来自市场的成就感,并获得更大的社会价值。


  互联网时代基本可以总结为两种付费模式,一种是广告类的,包括各种形式的软文、软广、植入等;另外一种是电商类的,包括购买实物或者虚拟产品或者虚拟道具。而电子游戏就是采用第二种付费模式,通过玩家用户购买虚拟货币的方式为游戏充值付费。


  且不说过去10 年端游和页游庞大的市场,移动游戏产业在过去的3年时间里,从2013年的200多亿元,发展到2014年的300亿元, 以及2015 年的492.7 亿元,2016 年的661.7 亿元,成长如此快速的原因在于,优秀的游戏设计了强大的奖励体系和成长系统,它的反馈体系来得又强又直接,影响明显而生动。


  游戏有游戏机制、故事设定、美学表现和技术实现四个重要元素,更主要的是运用了游戏机制这部分。在游戏机制中最重要的几个关键是数值、规则和玩法。


  (1)数值。核心作用包括成长感、积累感以及与玩法结合的轻重取舍。我们通过对每一件事物进行量化的数值设定,让用户的收益与付出都有相应的数值。而通过之后要说到的规则,将诸多原本无法量化的事务数值化;这样,每个人都将对这件事物有一个具象而不是抽象的认识,从而在过程中产生成长的快感。


  积累感并不仅仅代表了用户可以将前面我们所说的数值累积起来。积累感的核心是继承,甚至是传承。比如游戏里装备可以通过一些规则设定来不断地继承,这样用户对于自己所投入的每一秒时间、每一分钱都有十足的安全感。这是积累感的核心。


  (2)规则。一个合格的游戏设计师,会对整个游戏世界进行规则设定。设计师们通过规则让用户感受到自己与世界的存在感。也正是通过设定规则,让这个世界中的万物按照一定的准则运行。在游戏中,规则表象上是带给用户乐趣,但实则却是让用户通过规则来产生对这个游戏的归属甚至热爱。有些游戏规则可以被延续上百年,如围棋、象棋、麻将等。成长和积累的乐趣都来自于规则。一旦有了规则,用户就会对付出与所其得到进行判定,从而做出决策。


  (3)玩法。因用户的不同而大不相同。比较常见的有手机玩法、养成玩法、模拟经营玩法、探索玩法等。回到玩法和规则的设定,可能需要对不同人群做不同的设定。有些设计师可以做出适应两类用户的规则和玩法。所以在这里设定的时候还需要因人而异。这就是我所说的没有规律可循,这也正是做游戏的乐趣。让我们习惯用不可控的方式,消除恐惧感,放下控制欲,去打造一个可能伟大亦可能渺小的作品。


  我们不妨设想一下,如果用设计大型游戏产品的思路和理念,来指导设计“互联网+”或者传统的产品和数据,设计我们的用户付费点,让用户产生购买产品的欲望,让我们的产品像游戏一样让用户迷恋,那应该是以下的步骤和内容。


  1. 游戏产品定位——确定目标用户群体,从细分领域寻求突破 


  选择做哪个领域的产品和游戏产品定位一样重要,这决定了我们选择谁作为我们的目标用户群体,哪些是我们可以生存的市场空间? 需要根据自己的资源、能力和资金情况,选择适合自己的蓝海,资源少、资金少的创业公司从细分领域入手容易突破。


  2. 游戏 IP 选择——基于用户的共性粉丝群体匹配


  在确定产品目标用户后,选择一个高匹配度、高黏性的IP(Intellectual Property right 的缩写,意思是知识产权)产品进行匹配合作可以快速、准确、有效地将巨量粉丝转化为巨量用户。这种广义的 IP 移植是粉丝经济的重要组成部分,两种具有共同用户群体或者粉丝群体的产品相互植入、导入即会产生1+1>2 的效果,通过不同产品的矩阵式匹配可以倍增用户的同时,从“生态圈”的角度提高用户黏性。


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