——芮明杰 产业经济学家、复旦大学管理学院教授
学习国际精品战略,重在脚踏实地,耐心理解品牌的耕耘,懂得珍惜细节,不能见形不见质。感谢卢晓教授以此著作呵护及启发中国企业的灵魂,为本土品牌的持久成长助力!
——吴越 路威酩轩集团大中华区总裁
希望这本书能够让更多的人了解精品品牌的发展道路和规律,让更多精品行业从业者有理论基础,并开阔眼界,加深对这一行业的认知;帮助更多想走精品道路的企业少走弯路,迅速发展。
——曹伟明 爱马仕大中华区总裁
「目录」
推荐序一 穿越黄金的枷锁 / V
推荐序二 国际精品品牌战略——具有中国特色的创新管理思想 / IX
推荐序三 消费升级后,国际精品品牌战略是企业转型升级的钥匙 / XI
推荐序四 为钻研国际精品战略点赞 / XV
推荐序五 有理论,有方法,才能推动精品行业快速良性发展 / XVII
写在前面 质次价廉、山寨假货不是互联网思维 / XIX
第一章 需要消除的误解:luxury的准确翻译应该是“精品” / 001
1.1 为什么要走精品品牌发展道路? / 003
1.2 国际精品品牌战略的主要内容和基本思路 / 007
1.3 华为手机的精品之路 / 009
本章小结 / 030
第二章 国际精品品牌战略的独特性 / 031
2.1 欧莱雅集团:国际精品与大众品牌两种商业模式的组合 / 031
2.2 精品的定义 / 034
2.3 精品准入的六大前提条件 / 041
2.4 精品与大众消费品需求曲线的区别 / 050
2.5 宝珀与斯沃琪 / 055
本章小结 / 069
第三章 国际精品品牌管理 / 071
3.1 路易威登的品牌理念 / 071
3.2 国际精品品牌的理论模型 / 078
3.3 树立正确国际精品品牌理念,为中国品牌观念纠偏 / 095
3.4 打造中国的国际精品品牌的五要素 / 105
本章小结 / 113
第四章 国际精品品牌的消费者管理 / 115
4.1 路易威登和中国消费者 / 115
4.2 精品消费者 / 126
4.3 中国精品消费者的分类 / 136
4.4 消费者购买仿冒精品的动机 / 142
本章小结 / 147
第五章 国际精品品牌的设计和创意管理 / 149
5.1 铂傲的设计管理 / 149
5.2 创新是精品品牌设计的灵魂 / 159
5.3 世代传承的ttf / 166
5.4 蒂芙尼的产品设计和创意管理 / 169
本章小结 / 174
第六章 国际精品品牌的国际营销 / 175
6.1 路易威登和爱马仕,该学谁? / 175
6.2 国际精品品牌的原产地问题 / 181
6.3 国际精品品牌的国际分销体系 / 183
6.4 国际精品品牌市场进入理论和运营模式选择 / 191
本章小结 / 205
第七章 国际精品品牌的全零售管理 / 207
7.1 “爱马仕之家”的橱窗 / 207
7.2 精品的选择性零售 / 217
7.3 国际精品品牌的线上零售 / 221
7.4 国际精品品牌的线上线下零售融合模型 / 233
7.5 博柏利在网络上呈现精品体验 / 244
本章小结 / 254
第八章 国际精品品牌的服务管理 / 255
8.1 国际精品品牌的服务 / 257
8.2 巴黎雅典娜广场酒店:顶级服务的创新 / 267
本章小结 / 274
第九章 国际精品品牌的整合营销沟通管理 / 275
9.1 普拉达的三部电影 / 275
9.2 整合营销沟通的体系 / 284
9.3 精品品牌的整合营销沟通模型 / 287
9.4 新媒体和网络营销 / 291
9.5 绝对伏特加的国际营销 / 299
本章小结 / 313
后记 / 315
前言
质次价廉、山寨假货不是互联网思维