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企业家的孤独,只有他懂

企业家的孤独,只有他懂

2018/11/5 16:13:27
  


  2005 年 7 月的一天,上海波特曼酒店大堂,从晚上 8 点到凌晨 1 点近 5 个小时的时间,时任光明乳业董事长、总裁王佳芬给了我一个重大的机会。我坐在她的对面,专注地感受着这位身陷危机事件中的企业家。终于,那个躺在她心中的英雄慢慢醒来,那个被极度委屈情绪障蔽的真实的王佳芬回来了,就坐在我的面前。后来我才知道,那一刻,是我企业家教练生涯的起点。


  在之后的合作过程中,王佳芬跟我说了一段极其重要的话。她说:“中锋,我发现你不仅可以和我谈品牌、公关,还可以谈企业战略、组织发展甚至产业趋势,感觉你比我还懂我们这个行业,我每次和你交谈都会获得新知。”我说:“这是个假象。事实上,我极力避免成为你们这个行业的专家,因为,如果那样我就很容易站在你身后,成为幕僚。我坐在你对面,是思考伙伴。我阅读你,读懂集结在你身上数十年的行业信息,还有你光明的内心。你杰出的领导力得以持续绽放,我勉强是个启发者,更多的时候,我是个倾听者、提问者和陪伴者。”


  就是这次记不清是哪一天的谈话,在我心中种下了种子,生根发芽。在此后十多年的岁月里,我得到了王佳芬持续的呵护、鼓励和支持。多年后我了解到,这种性质的工作,在美国被称作“教练”,以别于顾问和导师。


  什么是“企业家教练”?


  经过多年的探索,我发现中国企业家对所谓“教练”的需求,客观上也涵盖所谓顾问和导师的工作职责。这三者的定义可以勉强进行如下区分:教练是启发者,是那个帮你找到内在自我、挖掘潜能的人,他坐在你对面,陪伴着你;顾问是要以某领域专家的身份帮你提供相应解决方案的人;导师要引领你,指方向给你,在你前面看护你。不同企业家在不同阶段往往同时需要这三者,但需要的程度各有不同。这是要面对的现实,也是困难和挑战。我非常幸运,在过往十多年的实践中,在这三个身份里可以自由切换,较好地满足了企业家客户的需求。


  对于教练对象而言,教练是你可以借取的力量,是照见你的一面镜子,是共同发现之路上的善意伙伴。教练过程是一次带你去看见实相的唤醒,是你需要前行时的鼓舞,是取得胜利时听到的掌声。


  教练是坐在你对面的思考伙伴,是启发者,是陪伴者。教练启发你了解自己更多,拓宽自我边界,减少在黑暗中摸索的时间。教练让你更完整地发现自己。


  教练和教练对象都要有诚意,对彼此有笃定的相信、深度的谦卑、全然的交付和无限的专注。


  教练要“见来求者,为善师想”。教练要始终以教练对象为焦点,放低自己,倾听教练对象带来的所有现场信息,学会从教练对象身上汲取力量并返还给教练对象。


  教练要持续练习专注的能力。教练提供的是积极和谐的能量场,如大海,如高山。唯有无限的专注才能达到这样的能量场。这是共生的能量场,而共生是教练价值实现的必经通道。


  教练对你的自然人格对商业问题的影响更敏感,而顾问通常会从业务本身给出专业建议。教练相信,只要这个人清明了,就可以解决问题,教练可以让教练对象处于更“是”的状态。教练相信答案就在教练对象自己手里。


  教练和教练对象之间本质上是彼此赋能的关系。教练时间是彼此共同发现的旅程。


  教练的交付是让教练对象自己找到答案,还是教练提供一份类似资源公司的报告?


  教练的交付是对教练关系的投入,全然地在当下,把对方的一切视为自己的责任,是内心的交付。这种率先交付,会引发教练对象也处于交付的状态。对方的交付就是在教练过程中毫无保留地呈现,就是对你有足够的信任。教练进程是双方靠近和找到答案的过程,也是彼此交付的过程。答案是双方互相交付的结果。答案的呈现就是教练的交付物。


  答案找到了,也就尽到了教练的本分。引动对方全方位在现场,呈现足够多的现实,看见他原本看不见的现实。这本来就是教练的职责。当然,本分里面会有一些边界,在这个意义上约定才会变得有意义。教练关系里面有一些基本约束,差之毫厘谬以千里,你可能会给对方带来伤害。这个关系是辩证的,很微妙。


  教练的交付是一种全身心投入,全身心对当下这个教练关系的投入,就是无我,就是全然地在当下,把对方的一切视为自己的责任,是内心的交付,不是那个具象的交付物。


  教练和教练之间是伙伴关系并非只是委托关系


  教练关系是一种伙伴关系。教练是坐在教练对象面前的思考伙伴。


  伙伴有平等、相互支持、懂得和信任的含义。伙伴是亲密、融洽、方向一致、陪伴你的人。教练不是毕其功于一役的顾问,教练关系是随着时间变化互相呼应的关系。


  教练这样看待和教练对象的关系,会给自己留出余地,在相处时会更轻松一些,关系会显得更有活力;也意味着这是周期性的相对持久的关系,因为教练对象的心境会随着环境变化而出现诸多变动,需要教练陪伴以完成调整和梳理。


  当然,现实中教练对象不一定这样看待教练关系,他也许更多地强调教练的引领作用。因此,对于教练对象的期待,需要在教练关系缔结之初就进行约定,要充分沟通,找出教练的工作方式和边界。能引发对方拥有自我教练的能力是最终的教练目标,但实际情况不会那么轻松,会遇到巨大挑战。教练要用伙伴的心态和视角来看待教练关系。但是,在今天的中国,对于作为教练对象的企业家来说,教练自身的确还需要同时具备顾问和导师的综合能力。


  有人问虽然教练认为和教练对象之间是伙伴关系,但是对方付了钱,自然会向你索取答案,认为和你之间是委托关系。这个有矛盾吗?


  其实这两个角度的关系都存在,教练是有受托责任的。你对伙伴要有责任感,虽然和教练对象以市场方式签订了契约,但是教练在心态上要视对方为伙伴,因为这是一个共同向前的旅程,少了谁都不完满。如果缺少了互相支持,都会拖后


  腿,这是相辅相成的过程。实际上在过程中,教练一定要自觉地向教练对象学习,要视他为支持你的人,是你自我成长的伙伴。


  本文整理自《企业家教练的自我修养》


  这是一本关于中国企业家领导力教练的专著,由100个词解及对应的问答组成,系统阐述了一个企业家教练应该具备的职业修养,诠释了由作者提出的“诚意与共生”的教练哲学。也可以作为企业人力资源部门为所在企业的领导者和高管人员遴选教练的参考书,常常扮演企业家教练的投资人也可用来参考。当然,身处不确定性中的每一位企业家也可以通过阅读这本书,确定自己寻求一位教练的适当时机,衡量哪些教练是好的人选。


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