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网飞CEO里德·哈斯廷斯新作上市 还原网飞成功背后的管理原则

网飞CEO里德·哈斯廷斯新作上市 还原网飞成功背后的管理原则

2020/12/24 18:12:22
  


  前段时间,互联网电影资料库(简称IMDb)公布了2020年热门剧集TOP10榜单。网飞(Netflix)以7部剧集的明显优势成为最大赢家,可以说现在完全是流媒体剧集的天下了。


  近年来,网飞在影视领域的野心不小,创造出不少令人印象深刻的年度爆款,例如《纸牌屋》、《暗黑》、《后翼弃兵》等。目前网飞的市值超 2000 亿美元,全球付费订阅用户超 1.9 亿,业务版图遍布近 200 个国家和地区。作为创始人兼 CEO,里德·哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长,在他的新作《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》中,他坦言这得益于一套违反直觉的管理原则。该书由中信出版集团出版,12月25日全面上市。


  《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》


  [美]里德·哈斯廷斯(Reed Hastings) [美]艾琳·迈耶(Erin Meyer) 著


  2020年12月出版

  完整还原网飞强势增长背后的管理原则


  摒弃传统经营理念,制定网飞新标准


  作为当下最热门的公司,网飞颠覆了娱乐行业。在创立网飞时,里德•黑斯廷斯就制定了一套违反直觉、激进的管理原则,这不仅使其成为全球最受员工欢迎的公司之一,也带来了每年数十亿美元的利润。


  在网飞,员工不需要取悦老板,只要给出坦诚的反馈;不需要层层审批,就可以决定出差标准;不需要用加班证明自己,只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。


  里德·哈斯廷斯认为,如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。《不拘一格》是里德·哈斯廷斯的作品,联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶,开创性地利用内外部交叉视角,揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核,让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。

  商业巨头如何培养最有创造力的员工


  网飞的自由与责任的企业文化中有3个关键词:人才密度,坦诚沟通,减少管控。《不拘一格》的内容正是聚焦于网飞如何通过提高人才密度,减少对员工的管控,激活企业的活力。对于全世界的创业者和管理者来说,都有这样的共识:在工业时代,管理人才靠制度;在互联网时代,企业要给人才更大的发挥空间,才能滋养创新,提升效率。


  其次,95后已经逐渐成为人才市场的生力军,与70后、80后不同的是,Z世代的人群更强调个性化,倒逼企业需要更灵活。


  所以无论是大环境还是企业内部都需要实现如何让企业能更透明、更少管控、更加灵活的转型。网飞用行动趟出来一条成功的人才激活之路,很值得当下中国企业家和创业者研究学习。


  奇绩创坛(原YC中国)创始人兼CEO陆奇就很认同黑斯廷斯的价值观和许多管理理念,他表示这对于奇绩创坛更好地支持中国的创业企业,尤其是技术驱动的创业创新很有帮助。


  随着机器智能逐步取代人的常规脑力劳动,人的价值越来越建立在创造力的基础上,未来就是创造力的时代。而创造力很难在各种繁文缛节、严格管控的环境下发展起来,我们显然需要面向未来的组织创新。阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣认为,《不拘一格》对于我们应对智能商业时代的组织挑战有很大的启发。

  从“控制管理模式”转型到“情景管理模式”


  网飞完成了从“控制管理模式”转型到“情景管理模式”的企业变革。这对很多企业管理者和企业创新探索者来说,是一个长期追求但非常难实现的企业管理境界。在企业决策过程中,理想的情况是每一个重要决定都由最了解情况、专业能力最强的相关负责人来做决策,但是绝大部分企业在管理上都采用金字塔决策模式,重要的决定都是由领导来做,而领导层往往并不是最适合做这些决策的。


  网飞采用的是树形的决策模式,企业领导层只负责树根部分,让它们能基于相应的业务情景来做决策。网飞的组织架构源于软件系统架构中低耦合的设计原则,这跟哈斯廷斯的技术背景有关。这种设计能使软件系统在规模化成长的同时保持灵活高效,对于高速成长的企业也一样。相对于从上到下高耦合组织架构而言,“认识一致,松散耦合”的组织体系是更为有效的。


  在当今信息时代,产品周期大大缩短,时间框架不断压缩,最重要的商业问题就是如何保持创新。知名投资人、《创业维艰》、《你所做即你所是》作者本·霍洛维茨(Ben Horowitz)表示,在《不拘一格》这样一本具有突破性意义的著作中,里德· 哈斯廷斯和艾琳· 迈耶给出了他们的答案。他们通过实践,为构建、维护并优化具有高度创新性的全球文化提供了一套完善、可行的方案。


  “樊登读书”创始人、中央电视台前主持人樊登在看完《不拘一格》后感叹:“醍醐灌顶,这本书彻底揭开了我过去的很多管理盲点,将会给我的公司带来深刻的变革。“


  网飞文化中对精英人才的重视,相信也会对每一个职场人如何提高自身竞争力有所启发。时刻关注自身的市场价值变化,才能为个人的转型和成长找到可靠的依据。


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