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《亚马逊编年史(1994-2020)》

《亚马逊编年史(1994-2020)》

2021/9/2 17:21:53
  1999 年 Amazon.bomb


  2000 年长期主义?


  2001 年亚马逊飞轮


  2002 年蓄势


  2003 年盈利


  2004 年商品最全


  2005 年方向


  2006 年科技之翼


  2007 年 Kindle


  2008 年变与不变


  2009 年 “线上沃尔玛”


  2010 年临界点


  2011 年多点进军


  2012 年 re:lnvent


  2013 年 “Wow”


  2014 年继续下注


  2015 年十年之功


  2016 年 Day 1


  2017 年走向线下


  2018 年新起点


  2019 年科技帝国


  2020 年重塑


  第二部分  阅读贝索斯——基于贝索斯致股东的信


  01 长期主义


  02 客户至上


  03 客户体验


  04 重视员工


  05 高标准


  06 员工的进出


  07 业务模式


  08 看到本质


  09 发展逻辑


  10 降价、成本与现金流


  11 股东的长期价值


  12 追求“自由现金流”


  13 经营哲学


  14 物流体系


  15 业务标准


  16 市集业务


  17 深耕技术


  18 创新的方向


  19 第二本质


  20 产品开发


  21 内容产品


  22 会员体系


  23 营造生态


  24 包容失败


  25 发明文化


  26 徘徊的力量


  27 永葆创业精神


  28 线上与线下


  29 重构关系


  30 环保与未来


  附录1 亚马逊主要收购动作


  附录2 亚马逊主要管理人员就任、离任信息


  附录3 亚马逊业务轮廓


  参考文献


  「文摘」


  前言亚马逊是一家怎样的公司


  由于亚马逊在中国的业务不多,很多人并不了解这家公司,所以,我们先用一些事实来勾勒一下这家公司的概貌。


  1994 年,贝索斯在西雅图成立了亚马逊公司,最初只出售图书。


  1997 年,亚马逊在纳斯达克(Nasdaq)市场上市,发行价18 美元,估值只有4.38 亿美元。


  1998 年,公司开始出售CD 和DVD 产品。


  2000 年,成立亚马逊市集,接着吸引第三方卖家,成为“万物商店”。


  2005 年,推出亚马逊Prime 会员服务,目前在世界范围内拥有2亿会员,实现了会员的2 日送达、1 日送达,甚至Prime Now 服务做到了“一小时送达”。


  2006 年,推出亚马逊网络服务(AWS),逐渐演变为云服务的领导者。随着开始对独立第三方开展云服务,业务快速成长,AWS 不仅已成为世界上最有影响力的云服务供应商,而且也成为亚马逊的重要收入来源和利润贡献支柱。


  2006 年,亚马逊整合物流中心,建立亚马逊履行中心(FBA),目前在全球拥有数以百计的配送仓库。通过收购的机器人公司,逐步优化配送系统,实现更快地进行产品交付。一些配送中心装有光伏发电系统,除自给自足外,还可以对外出售电力。


  2007 年,推出电子书阅读器Kindle,并形成了包括读者和作者在内的生态体系。借助于Kindle,用户可以收听众多的有声书。亚马逊还深度进入内容制造行业,其出品的小说、音乐、电影和电视剧不断获得包括“金球奖”“艾美奖”等大奖。著名的《华盛顿邮报》目前在亚马逊旗下。


  2014 年,亚马逊推出第一代Echo 设备,由位于云上的Alexa 系统提供支持。目前,已经有大量亚马逊硬件设备进入千家万户,并得到位于云上的Alexa 系统的支持,亚马逊由此开始逐步重构客户的生活场景和消费场景。


  2017 年,收购著名的连锁超市全食超市,并于随后推出高技术支持的无人商店AmazonGo,让客户真正实现“拿了就走”(just walk out),不需要扫码、结账的过程。由此,亚马逊全面走到线下,实现线上、线下的经营联动。而且,目前已经开设了24 家亚马逊实体书店。


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