资讯分享首页 > 金融 > 理财 > 金蛋理财:开启行业“用户体验3.0时代 ”先河

金蛋理财:开启行业“用户体验3.0时代 ”先河

杜贺 摘录自 第一产经 | 评论() 2018-06-25 16:09 [收藏]

    备案延期、频频暴雷,网贷行业发展进入深水区;在以存量市场为主的争夺中,用户体验成为平台竞争的重要砝码。

6月24日, 金蛋理财在北京举办“用户体验3.0时代”见面会,金蛋理财 CPO杜云与公共事务部总裁郎丹柯为近百位蛋友代表颁发了“首席体验官”证书,随着新网银行存管系统成功上线,正式宣布金蛋理财迈入合规与用户体验为王的3.0时代。

图片1.jpg

 (注:杜云、郎丹柯与蛋友代表共同庆祝金蛋理财全面开启用户体验3.0时代)

体验为王  金蛋理财全面迈入3.0时代

在以野蛮增长为特征的网贷行业中,始终坚持低调稳健的金蛋理财有些“另类”:自2015年1月上线以来,金蛋理财就坚持在几乎不做市场推广、不投放广告的情况下,依靠自身优质债权和口碑传播来保持稳健增长;因此积累了大批忠实老蛋友,老用户复投率也位居行业前列。

本次见面会上,不乏众多在金蛋理财上线之初就一路跟投的老蛋友代表;金蛋理财CPO杜云分享了三年来平台快速优化的发展思路。

图片2.jpg

(注:金蛋理财CPO杜云向蛋友介绍用户体验3.0时代)

截至2018年6月24日,金蛋理财累计服务用户超145万人,累计交易额突破432亿,迅速跻身国内一线互联网金融平台;金蛋理财也从提倡“简单.踏实”的1.0时代、追求“风控.稳定”的2.0时代,升级到目前强化“合规.体验”3.0时代。

杜云介绍道,1.0时代下,金蛋理财为用户提供资产安全、产品体验简单易懂的理财APP,因此平台从一开始就坚持不砸钱推广;依靠口碑传播的稳健策略;2.0时代下,金蛋理财更加注重风险的控制和技术优化,按照监管要求不断完善风控措施,上线神盾智能风控系统,保证业务稳定发展;而随着网贷行业进入深水区,3.0时代下,合规底层能力和用户体验能力成为金蛋理财的核心优势和持续发力点。

值得一提的是,6月24日金蛋理财携手新网银行完成银行存管系统迁移,为蛋友们提供更加高效、智能化的存管服务,成为开启金蛋理财用户体验3.0时代的第一步;据悉,今年下半年,金蛋理财在产品优化、运营服务优化、客户服务优化、技术升级等方面都将全面出击,快速提升用户体验。

搭建合规智库 为行业输出合规标准

除了用户体验全面升级外,合规赋能也成为金蛋理财3.0时代的一大优势。

成立三年来,金蛋理财的合规建设一直走在业内前列。金蛋理财公共事务部总裁、合规负责人郎丹柯在见面会上分享到,在2016年8.24之前,金蛋理财就意识到平台合规的重要性,早于2015年获得ICP经营许可证,2016年主动接入银行直接存管系统,成为首批完成银行直接存管的平台之一;在“8.24”之后,金蛋理财又升级合规体系,积极调整产品资产布局,引入头部优质债权,对资产进行穿透式风控、升级神盾风控系统,利用科技手段保障资产安全性。

图片3.jpg

( 注:金蛋理财合规负责人郎丹柯分享公司合规体系建设)

在3.0时代,随着平台规模及行业地位的上升,金蛋理财积极发挥影响力,搭建互金行业合规智库。

6月22日,金蛋理财参加中国政法大学互联网金融法律研究院对北京市法学会项目“北京市区域金融监管与中央金融监管职能协调机制研究”开题研讨会,并将作为企业代表参与本次研究,研究内容体系包括中央和地方金融监管权限、职能、理念、执法体制、方式方法、危机协调处理机制、监管机构责任制度、职能协调保障机制等。

“合规已成为优质网贷平台的底层能力,比拼的是对政策的预判和合理认知” 郎丹柯表示,金蛋理财通过实践建立企业自身的标准化、通过行业协会促成行业标准化建立,落脚“实践思维”;参与产学研究将“实践思维”反馈并上升到“监管思维”,共同建立更为有效的协调机制;最终以“监管思维”落实平台合规;未来金蛋理财将继续主动积极参与行业政策研讨和制定,为行业输出最准确的合规标准。

业内人士指出,在监管不断趋严的背景下,行业合规成本、用户获取及维护成本都在不断增加,预计下半年市场将继续快速淘汰部分平台,出于生存及发展考虑,用户服务、合规建设都将成为各平台的必争之地,3.0时代的竞争或才刚刚开始。

(提示:以上内容为用户自行转载或发布,不代表本站观点,其内容的真实性与准确性,请慎重判断。)

正在读取...
每日关注