“三感”都有什么？
1、感性的产品价值。真正意义上的品牌，总是能为消费者提供更多的附加值，超越购买本身，上升到精神层面的归属感。基于产品，高于产品，塑造感性的产品价值。
2、感动的客户服务。良好的售前、售中、售后服务，能真正打动消费者的内心，快速拉动产品销售。
3、感情的品牌故事。品牌富有感情的品牌故事，能拉近与消费者之间的距离，从而与其产生共鸣，有益于提高品牌忠诚度。
“五觉”都有什么？
1、味觉品味文化。坚持定位的前提下，塑造味觉品味文化，放大产品的魅力，通过产品自身优势，从而吸引消费者，刺激购买欲望。
2、嗅觉潮流文化。通过敏锐的市场嗅觉，用前瞻性的眼光，开辟新的市场环境。在红海或者蓝海竞争环境下出奇制胜，赢得市场和消费者的认可。
3、视觉识别文化。良好的形象是一个好品牌的必备条件，从基本的标志到应用延伸，坚持正确的理念与定位，实施系统的VI战略，通过色彩、形状、线条、字体、符号在媒体、广告画面、行政用品、促销活动道具、展览展示活动等载体上使用的统一规范，加深消费者对品牌的认知度。
4、听觉音符文化。听觉识别应用范围广泛，如企业之歌、电视广播体系、有声网络、铃声、虚拟代言人语音系统等，使品牌在一定环境中具有高度识别性。
5、触觉服务文化。触觉文化指的是服务，它与BI有着异曲同工之处。特别是在服务领域，如银行、饭店、游乐园、商场等一些直接与消费者接触的场所，触觉服务文化的价值更加凸显。
三感五觉体系主要讲师
吴建立，专注于珠宝行业策划与培训事业十余年，珠宝业“三感五觉”体系第一人。任多家珠宝公司战略顾问。