成就事业经典经验250条7

151 梦工厂信念之一:只有创新不够,要的是全新……

152 梦工厂信念之二:团队!团队!!团队!!!

153 交谈应遵循的“开场白”的八个原则: 1)说话时面带微笑 2)说你的姓名和公司名称 3)简短亲切 4)想法子带有喜悦感 5)要求或提供协助 6)说明你有重要资讯 7)尽快切入重点(前两句说明来意)8)要求行动

154 售后服务一般原则:1)对顾客有求必应有问必答 2)多称赞和鼓励客户3)对顾客以理念与品质进行引导。

155 售后服务的“1”“3”“7”法则:“1”指一天后该做的事和服务:应问用户是否使用产品。 “3”指三天后再与顾客联系:“适应期一般3—6天”,打电话或给用户以安慰。 “7”指七天后再与顾客联系:成交半个月后当面拜访,并携带(另一套)产品,见面应以兴奋,肯定的口吻称赞顾客,发掘他用过的变化和感受。

156 邀约什么样的人容易成功:1)夫妻同时到公司考察的人 2)下岗及面临退休的人 3)个体经营者 4)近期家中有喜事的人

157 说真话中的“四做”“四不做”之事:“ 四做 ”:对自己真诚 / 三思而后言 / 考虑另一种表达的方式 / 用仁慈来调和事实。 “四不做”:不夸大 / 不为别人掩饰 / 不要求别人为你掩饰 / 不说“无害的小谎”。

158 “三化”理念之专业化:除了你的学识,仪表,谈吐和获得好感外,最重要的是要有较好的专业知识,经过专业训练,具备一定专业“技巧”。

159 “三化”理念之顾问化:推销员在知识领域需丰富两种内容:1)必备知识:顾客心理学,行为科学,社会学,人际关系学。2)对本商品专业知识的增进:因为一个人在欲购买一件商品时,非常需要别人给予顾问性质的服务。

160 “三化”理念之人性化:如何使这个商品人性化:商品的使用观念,针对不同的对象,强调不同特质。

161 选择的道路充满机遇,也有辛酸与绝望,失败的同伴数不胜数,叠在一起,比金字塔还高。

162 人生:心须学会忍耐的艺术。

163 羊皮卷:它教我如何避免失败,而不只是获得成功。

164 成功:更是一种精神状态。

165 失败:就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么。

166 我要用良好的习惯代替一时的冲动,并全心全意去实行。

167 只有一种习惯才能抑制另一种习惯。

168 当命运递给我一个酸的柠檬时,让我们设计把它制造成甜的汁。 ——雨果

169 人生是美丽的,人生是甜密的,并不代表人生是一帆风顺的。

170 生命赐予我们每个人的不一样,我们所能做到的就是接受,接受甜密,也接受酸苦;接受公正,也接受不平;接受,接受……

171 If winter cpmes ,can spring be far behind ? (冬天来了,春天还会远么?)

172 失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝。命运一直藏匿在我们的思想里。

173 记住这条定律:认定自己必有成功的把握。

174 凡是人体内的每一根神经,每一支脉络,每一个细胞,每一项组织,每一种能力,都是成功的基本要素,都可以发生极大的效力,只要自己善于利用。

175 每个人都活着,但有的人活在过去的记忆中,有的人活在对未来的痴想中,只有活在今天的人,是把自己的一生掌握在手中。
 

编辑/发表时间:2009-02-03 18:31
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李超