烂苹果定律

何组织里,都存在几个难管理的人物,他们像苹果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。组织系统往往是脆弱的,它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它很容易被侵害、被毒化是因为破坏总比建设容易。“烂苹果”定律告诉我们:对于坏的组员或东西,要在其开始破坏之前及时处理掉。

烂苹果定律 - 简介

烂苹果定律“烂苹果”定律

如果把一个烂苹果留在一筐好苹果里,结果你将得到一筐烂苹果。企业有“烂苹果”是自然的规律。企业不是铁板一块,“凡是有人群的地方,都有左、中、右”,就像你自己精心摘的一箱苹果也会有先烂的,再好的团队,时间长了也会出现“烂苹果”定律的。

烂苹果定律 - 产生原因

1、 前任或前几任领导一再迁就,任其骄横,养成了习惯; 

2、 公司越级管理现象严重,高层领导对其有重用之意表现,让其象有了“尚方宝剑”一样,目空一切; 

3、 公司经营不善,这类员工自认为属中流砥柱一类,公司没人敢动自己; 

4、 团队氛围不佳,勾心斗角现象严重,派系复杂,管理不公,处于人治而非法制阶段; 

5、曾经的领导“落野”者,当过领导,但却不能客观认识到自己的不足,对处理心存意见,心中不服,认为升职无望,不求上进,破罐子破摔。

烂苹果定律 - 影响/启示

在社会大家庭里,总会有几个“烂苹果”式人员,他们就像苹果箱里的烂苹果,如果你不及时清除,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。中国谚语“一粒老鼠屎坏了一锅粥”、“一条鱼腥满锅汤”也指的是同样的道理。

“烂苹果”定律告诉我们:密切关注那些“出洞的老鼠——东张西望”、“出洞的狐狸——贼头贼脑”、 “被窝里养老虎——留下祸根”,对于腐败变质的“烂苹果”式人员,“抱着石头跳深渊——死不回头” ,“吃狼奶长大的——凶恶歹徒”,要在其开始破坏之前及时坚决处理掉,让那些“旱地的乌龟——无地容身;无处藏身;无处逃生”。

此外,在这种情况下,很多公司采取减员的方式来减轻公司的负担,然而在裁员的过程中应该谨慎处理,以免出现不必要的麻烦,同时对于企业来说,应该采取一些主动,趁此机会处理掉自己不需要的或者说是自己不想要的一些人,在处理这些人时,可以好好运用“烂苹果”定律。 

烂苹果定律 - 与权利腐败

权力腐败是遵循着“烂苹果”定律而发生的:当一个权力系统中某一个人出现腐败行为而没有受到惩罚,即口袋中出现了一个烂苹果,这个“烂苹果”没有被淘汰出局,则很快就会有其他“苹果”受到传习和鼓励,他们的自我压力会减少,并随之出现腐败行为,直到所有的“苹果”都腐烂到一起。这就是为什么一旦揭开某一权力系统的盖子就会发现由许多官员结成了腐败网、他们烂到一起的原因。

权力腐败的普遍性往往是社会道德式微的结果,它反过来也会进一步促成社会道德的沦丧,而社会道德的沦丧又反过来减轻了人们对腐败的道德压力,出现良心结冻的心理现象。整个社会的逐利氛围促使掌握权力的人抱有获得高酬报的强烈欲望当无法通过正当渠道获得满足时,他就可能通过不正当地行使权力来获得个人的私利。随着腐败现象的蔓延,官员们的道德感会变得麻木。当非法利益的诱惑占了上峰时,腐败就到了“非整治不可的地步”。

烂苹果定律 - 防范 

1、把好入口关。就像精心摘苹果一样,企业要从招聘人开始,把好入口关。在对技能考核的同时,一定要注意对个人品行的考核。

2、建立好环境。苹果在一定的温度、湿度条件下,可以延长储存期,延缓苹果变坏的时间。企业也是一样,一个蓬勃向上的企业文化、宽严结合的企业环境、和谐轻松的企业氛围可以延缓和减少“烂苹果”的发生。

3、经常做检查。良好的环境提供了健康的氛围,却挡不住少数人因懒惰、自私,产生的坏心情,还有因误会、不公、报复产生的坏情绪,长期得不到化解,会产生“烂苹果”效应的。

4、严防“心里烂”。烂苹果一般会有两种情况:一种是因磕碰伤后从外边开始烂,容易被发现,及时解决,避免损失;一种因病虫害等原因,从里往外烂,外边看不出来,发现了也造成大量苹果受到传染而腐烂。在企业的实际中,一般员工出现问题,就像苹果表面坏了一点一样,容易发现,及时解决不会影响大局。关键是企业领导层出现分歧,反目为仇,已经出现就像苹果心里已经先烂掉一样,处理不当或处理晚了就会给公司造成巨大的损失,甚至出现生存危机。所以,企业要严防领导层、骨干层出现“烂苹果”,出现问题必须及时、果断处置,否则就有可能出现企业危机了。

5、处置要留神。处理“烂苹果”员工一定要工作细致缜密,做好预案,攻心为上,避免大的冲突,激化矛盾,得不偿失。有个企业刚被处置下来的中层干部,第二天开车把老总撞死了,反面教训说明了“烂苹果”处置工作的重要性。[1][2]

编辑/发表时间:2011-05-02 16:42
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资料出处:http://www.shichangbu.com/bbs/read.php?tid=39621
[部门管理]烂苹果定律,2009年4月11日
贡献者:
张东阳