电子保姆

摘要

电子保姆具有简单、快捷、准确、便于管理、成本低、形式多样等特点。求救信息根据用户的申请资料,可在同一时间到达子女手机、物业公司、社区居委会、各级管理部门等各预设的地点,反应迅捷;求助信息通过信息管理中心,由信息管理员将用户所给的服务信息分配给相应的服务商,由服务商完成客户所需服务内容,整个过程用户不需要自己拨打电话。

电子保姆-简介

    
(图)电子保姆电子保姆——原理

由于空巢或寡居在家,得不到子女的照料,老人洗澡忘记关掉煤气,使用电器不慎引发火灾,不慎跌倒时而无人及时送医,外出遭遇迷路……这些日常生活中的问题,都成为老年人安度晚年的障碍,也威胁着老人的居家安全。在这样的情况下,居家养老显得尤为重要。

421型家庭结构,已逐渐成为目前家庭的主流模式。不少老人徘徊在空巢居家得不到照料,而又不愿意去社会养老机构之间,形成了一个养老困局。为破解这样的一个“中国式养老”困局,借助高科技为空巢、孤寡老人配备“电子保姆”。“电子保姆”将通过视频、电子报警系统、GPS定位器等,全方位地呵护居家老人。

 

电子保姆-服务

    

老人及家属通过电子保姆终端将养老服务请求或遇突发事件呼叫的求助讯息,传递给服务中心机房,中心立即指示负责的居家养老服务中心,或专业服务人员、志愿者前往服务。而对一些特殊老人,增设视频监控、煤气泄漏、烟雾、人员定位等传感设备,通过传感器将信息传到服务平台接警中心,提供24小时服务,发现报警情况后可迅速按预定方案通过相关人员前往援助。这如同给老人身边派驻了位尽心尽责的看护人,为老人的平安构建起一道保障。

电子保姆还提供紧急呼叫救助、家政服务、情感关怀、陪医送诊、读报读书等服务,同时,对于有特殊需求家庭提供烟感、煤气、视频等高端体验型服务。随着项目的不断深入,中、远期还将扩展至各类特殊性、个性化服务,如配餐服务、防盗、消防、视频监控、GPS定位、健康监测、病患护理、代购代买、旅游陪护、学习培训等服务。
 

编辑/发表时间:2010-10-21 15:51
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贡献者:
郝金刚