病毒营销

病毒营销

病毒性营销(viral marketing)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

病毒营销的基本原理

病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒营销的经典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免费电子邮件提供商，在创建之后的一年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天15万新用户的速度发展，令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以爆炸式的发展，就是由于利用了“病毒营销”的巨大效力。其原理和操作方法很简单：总是在邮件的结尾处放上一句“现在就获取您的Hotmail免费邮箱”的链接。病毒营销的成功案例还包括亚马逊、ICQ、eGroups等国际著名网络公司。

病毒营销的实施过程

“病毒营销”最核心的工作就是“病毒”的制造。不管“病毒”最终以何种形式来表现，它都必须具备基本的感染基因。“病毒”必须是独特的、方便快捷的，而且必须“酷”，并能让受众自愿接受而且感觉获益匪浅。“病毒营销”必须是“允许式”而不是“强迫式”的，要让受众能够自愿接受并自愿传播。

（1）制造病毒按钮。病毒按钮是启动消费者转化为传播者的入口，用来促发受众的某种情绪，使之转化为自愿传播者，是营销成功的关键。

（2）选准方法。Killerstandup.com采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件，用户阅读后往往被删除，甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说，电子的流传和保持可以更持久一些，因而营销效果也就更加明显。

（3）找准易感染人群和传播渠道。必须找到一部分极易感染的“低免疫力”人群，由他们将“病原体”散播到各处。第一批接受者必须是最有可能的产品使用者，因为需要依靠他们进行后续的传播活动。由于病毒营销依靠的是受众可以依靠的传播渠道，因此感染渠道必须具有易得性，能够被受众轻易获得。另外，必须足够廉价，廉价到受众可以忽略不计，如短信、网络、口语等。广告信息应围绕渠道的这两点进行组织。

（4）“病毒”激活的程序。为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态，必须赋予“病毒”本身“自我激活”功能，这种程序多在“病毒”的传播路径中写入。

（5）“病毒”更新。对于病毒更新速度快，病毒营销的传播力会衰减，要吸引公众继续参与传播就要及时更新“病毒”，不断植入新的“病毒按钮”。

（6）腹地扩散。一旦中毒人群达到一定的规模，“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点，很自然的将自己对“病毒”的迷恋迁移到它所随身负载的产品或服务中去，从而形成产品或服务的自然销售。在实施病毒营销的过程中，一般都需要经过方案的规划和设计、信息源和传递渠道的设计、原始信息发布。效果跟踪管理等基本步骤，认真对待每个步骤，病毒营销才能最终取得成功。
 

病毒营销

病毒营销，可以理解为一种和用户一起进行传播活动的营销。曾经或者正在，虽然不少企业依据这条定律走向成功，但是，由于地域因素等等的限制，他始终没有进入主流营销的基础法则之中。直到今天，网络创造了一种天涯若比邻的社会，环境等限制已经不复存在，让“和用户传播未来”成为主流营销基础成为可能，问题是我们是否适合新社会特征，实行这一全新营销法则。——这是一种对群众力量和环境力量的把握及激发的全新营销思想。

在国外，病毒式营销早已经开展的如火如荼了。甚至营销到不相干的领域和地区。比如，美国的一些广告，中国的网民觉得搞笑，就会不自觉的主动的发布到他的网上，视频网站上。那么这段有趣的广告就是病毒源。他可以不断地传播，扩大影响力。

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让网络信息像病毒一样传播和扩散，它具有区别于其他营销方式的特点。

1、有吸引力的病原体

2、几何倍数的传播速度

3、高效率的接收

4、更新速度快

1、制造病毒按钮

2、选准方法

3、找准易感染人群和传播渠道

4、“病毒”激活程序

5、“病毒”更新

6、腹地扩散

 

病毒营销的模式

1）确定有影响力的个人群体，如论坛斑竹和BLOG主人及圈主，为他们提供额外的服务和联系。整体来说：传播人分两类，一类是网络化所特有的一类网络内行：斑竹、编辑、BLOG主等；这些传播人掌握着一些网络热点内容发布和展示，他们甚至是网络化社会的风向标，营销经理们应该创建一个工作计划，和适合自己宣传的站点编辑以及论坛斑竹定时联系，因为这群人天天接触网民，了解网民习惯和爱好；在我营销工作中，很多编辑朋友给过我营销工作上很大的帮助，他们甚至能预测一个文字连接内容如何改几个字将增加多少关注，所以咨询一些专业的编辑，能帮助我们把握整个营销活动中各个细节。不要小看这些细节，他很可能能让整个活动效果提升20%以上。斑竹之于网络社区，就象是我们社会里的热点人物，他们不光是社区管理员，他们的观点被一帮人所关注，是相对拥有人格魅力的角色。所以充分与这两类人沟通，并获得他们的支持，将使活动传播传递的更快更有效。这也是为什么很多互联网企业喜欢召开斑竹讨论会的原因。

2）设计具有较高传播性的（传播体），或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容，如果我们针对的某个行业或某个职业的人群，如果能提供出与受众群体职业相关的幽默内容，将会得到在同行中的广泛传播，相当精准。关键的是，我们的内容是否符合以下几个方面：第一，是否体现了产品的特征，人家是否看得明白；第二，是否有传播欲望，传播对象是否是我们的准人群。

3）传播细节关注：将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人，如某些兴趣团体的领头人，这些人有时候在网络上各个兴趣团体都已经拥有自己的圈子，很容易找到。但让他们参与是有艺术的，如果是金钱的引诱，肯定达不到什么很好的效果。只有他们愿意主动分享的，才是被传播者也愿意分享的。有的甚至还为用户把自己的视频内容转发到百度帖吧制作了专门的代码。企业如果能在在互联网传播过程中，充分综合考虑这些因素，充分把握网络环境和网络人群的力量，才能真正发挥网络营销的威力。

方式
最普遍的口头传递病毒营销方式是“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”，这也是大部分网站使用的方法。对这种方法，各种网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站，“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站，这种方法是不够的。使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点。但这种病毒营销可以低成本并快速执行，其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。

病毒营销的方式

1）口头传递

2）传递下去
对大部分email用户来说，这是一个很受欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件，通常把它发给朋友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人们那里，而起始不过是一封电子邮件。

3） 以服务为基础
最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。

五大注意点

病毒营销

提供有价值的产品或服务：对传播者而言，促成其愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值。如果不重要，他/她凭什么帮你免费口口相传？所以在采用病毒营销之前，企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计。

提供无须付出太多努力即可向他人传递信息的方式：即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式，比如使用即时通信工具如MSN、QQ，或者发个短信、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现，最忌讳复杂的操作。

信息传递范围很容易从小向很大规模扩散：即要找到容易把消息迅速传播出去的出发点——“病毒感染源”。如一些有名的论坛天涯等。或者找一些名人作为传染源，如新浪博客迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效应。

利用公共的积极性和行为：最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题，当然与每个人自身密切相关的话题也能引起传播者参与的兴趣，虽然给予奖品等也能吸引一部分人参加，但远不如“中立”具备更高的关注潜力.例如站长网举办的“度谷”seo大赛，也都是充分掌握到用户的无投入的参与性。

精心选择现有的通信网路：即要根据产品的特性精心选择网络、手机等先进的传播通路，让产品和服务经由用户之间的互动迅速“传染”出去。

六大要素

病毒营销六要素

国著名的电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素，一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。

一  提供有价值的产品或服务；

二  提供无须努力地向他人传递信息的方式；

三  信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

四  利用公共的积极性和行为；

五  利用现有的通信网路；

六  利用别人的资源。

病毒营销的本质

        病毒式营销实际上是一种信息传递战略。这种战略就是让你的产品或服务像病毒一样快速复制并广泛传播，将信息在短时间内传向数以千万计的受众。这种营销方式就是通过设计物质诱惑、娱乐吸引、美学设置语境等方式，以激活消费者的购物潜意识。病毒营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

病毒营销应用的误区

        目前，使用免费邮箱（甚至部分收费邮箱）的都会经常收到垃圾邮件，垃圾邮件其实并不是“病毒营销”。“病毒营销”是受众自愿自觉接收的，而垃圾邮件则会引来用户的反感，这样的“营销”效果可想而知。病毒营销的误区，主要还是对病毒营销认识的误区。以为只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”，或者“请将此邮件转发给你的同事和朋友”之类的语言就是病毒营销。

病毒营销的合作方式是内容共享、资源互换和互为推荐。常见表现体现在友情链接、广告互换和用户专业内容频道。

[1] 直销互联 http://www.vmarketing.cn/article/1829.html

[2]相关链接http://abc.wm23.com/shuichon0020