视频接访

摘要

视频接访,进一步拓宽了信访渠道,方便了群众上访,免除了群众舟车劳顿之苦;减少了越级上访,把矛盾化解在基层,丰富了接访手段,为来访群众提供了向上反映和解决问题的快速通道,对息诉、罢访起到了良好的效果。

视频接访-概述

视频接访视频接访

视频接访,指的是一些地区设置视频接访室,通过视频可第一时间听取远在数十公里外的群众的意见。一些地方检察院也建成视频接访室,把检察信息技术引入信访接待和化解社会矛盾工作中。视频接访监控技术设备的投入使用,不仅可以对信访接待进行全程录像,还可以随时调阅观看,对规范信访接待工作,有效化解社会矛盾,具有积极的促进作用。

视频接访-家中上访

视频接访视频接访

1、在重庆市巴南区设置了视频接访室,区委书记可通过视频可第一时间听取远在数十公里外的群众的意见,不跑啥路就可以上访相关问题。

2、让大事不出镇街,把群众的大事当做自己的大事、要真正做到小事不出村、大事不出镇街,巴南区对全区干部提出要求。到如今巴南坚持推行领导干部“大下访”已有数年,“大下访”已成为领导们日常工作常态。

3、巴南区认真履行全区信访稳定第一责任人的职责,还建立了信访长效机制。区领导每月接访不少于4次,其他区级领导每周一轮流坐班接访。将与群众利益相关、上访量较大的建委、房管、国土、农业等单位的信访力量进行整合,成立信访接待中心。对因工作不力导致发生的不稳定事件或重大群体性事件,实行责任倒查,并启动问责制。 

视频接访-主要好处

视频接访视频接访

1、连云港市新浦区检察院在全市建成视频接访室,把检察信息技术引入信访接待和化解社会矛盾工作中。视频接访监控技术设备的投入使用,不仅可以对信访接待进行全程录像,还可以随时调阅观看,对规范信访接待工作,有效化解社会矛盾,具有积极的促进作用。

2、视频接访对我们接访人员是个监督,督促接访人依法规范接访,文明接访,有效克服接访人出现粗暴、不文明接待行为。

3、视频接访有利于院领导和上级主管部门及时了解信访动态,从中发现信访接待中存在的问题,有针对性地改进信访接待工作;如果上访人对接访人的接待不满意,可以直接通过视频接访系统与院领导或上级主管领导进行视频对话沟通,促进了信访工作更加透明畅通。

4、上访人与院领导通过视频面对面地交流,也让上访群众切实感受到检察机关对民心、民意的重视,畅通了信访渠道,提高了解决信访问题的效率,减轻了上访人的来回奔波。 

视频接访-各方观点

视频接访视频接访

1、视频接访是架设连心桥、提升公信力,利用视频技术接待信访人,是在信息化条件下充分履行控申检察职能的创新之举。

2、视频接访可以极大地方便信访群众,小小视频既能消除地域空间障碍,免去信访群众的舟车劳顿,又能减少基层院的汇报请示,让当事各方沟通更加便捷,从而使问题解决更加迅速高效。

3、视频接访使检察机关的接访过程变得更为公开、透明,镜头前的接访者在监督之下,自然会更加注重接访行为的依法、文明、规范,更加注重对信访群众的释法说理,从而最终有助于矛盾纠纷的及时化解。

编辑/发表时间:2010-08-23 11:53
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贡献者:
程和平