概念定义
预期营销是由本土管理学大师史光起提出的一种市场营销活动中应用的营销理念与操作方法。
概念阐述
研究人员做过一个有趣的实验：每天固定给猴群中的每只猴子3支香蕉。当偶尔每天给每只猴子5支香蕉时，猴
史光起职业简介
在职工商管理博士，职业经理人，中国画画家，企管专栏作家，清华大学EMBA总裁班特聘讲师。
回忆营销、信任力、猴子式管理、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界誉为中国营销管理领域
客户关系管理
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技
价值是指凝结在商品中的抽象的人类劳动。它是商品两个因素之一。不同商品的使用价值在质上是不相同的。各种商品的价值，没有质的差异，而只有量的差别，因此，各种商品是按其价值互相交换的。
用劳动时间表现
消费者文化是指用以调节特定社会中消费者行为的信念、价值和习惯的总和。其功能是满足心理、个性和社会的需要。一种文化所特有的核心价值观可以成为市场分区的基础。研究方法包括价值测量技术、投射技术、态度测量、
摘要
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大
摘要
视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。视频与互联网的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优
摘要
病毒营销，可以理解为一种和用户一起进行传播活动的营销。曾经或者正在，虽然不少企业依据这条定律走向成功，但是，由于地域因素等等的限制，他始终没有进入主流营销的基础法则之中。直到今天，网络创造了
摘要
要了解什么是博客营销，首先要知道什么是博客。博客最初的名称是Weblog，由web和blog两个单词组成，按字面意思就是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成we blog，由此，blog这个词
中药营销的含义
营销是从Marketing这个英文单词翻译过来的，Marketing有两种中文译法：一是把它作为一种经济活动，译为市场营销；二是把它作为一种学科名称，译为市场营销学。
营销有宏观和微观之区别。当把它理
客户服务职能外包的内容主要包括客户分析、客户关怀、订单履行及管理和客户技术支持。中国的客户服务职能外包最早由IT 硬件厂商带动，将客户中心以及现场支持服务进行外包，相对其他职能领域起步较早。根据IDC的统计
条形码是把计算机所需的数据用一种条形码来表示,然后将条形码数据转换成计算机可以自动阅读的数据。条形码技术包括条形码编制规则,条形码译码技术,条形码印刷技术,数据通讯技术及计算机技术等,它是一门综合技术。任何
POS系统POS为Point Of Sales的缩写，即销售点情报系统，是指在销售行为发生时，就将所有交易的明细(主要包括商品、价格及时间)透过条形码扫瞄而迅速被记录在计算机里，有时也可以把顾客数据马上记录下来，以便从中去
4C营销理论二次世界大战后，随着工业的飞速发展和工业黄金时代的到来，世界开始由短缺经济时代进入到过剩经济时代。尤其是发达的资本主义国家，市场出现供过于求，买方市场取代卖方市场。企业开始把顾客的需要作为企
张兴旺 战略营销专家及商业模式研究专家，曾任国内著名营销杂志《销售与市场》主编、策略总监，曾担任多家传媒、企业及咨询机构顾问，IAI中国广告作品年鉴2006、2007、2008、2009年年度评委。中国智业品类开创者，张
著名实战派品牌推手，从师著名实战派营销专家郭阳道。
现任集成吊顶协会副会长单位东灿电器[1]有限公司总经理，嘉兴营销协会会长。
曾先后服务于安徽瑞临饭店（外资企业），任广告装饰总监；山东皇明太
摘要
烽火猎头专家认为所谓恐吓营销是指营销者通过广告，营销人员等方式，向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害，以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚
摘要
著名专业营销媒体《成功营销》杂志在2009年第8期封面文章中提出的营销新概念。所谓湿营销是指借由互联网上的社会性软件（Social Software）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力
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目录
1 简介
2 关系营销的三个层面
3 关系营销中的关键过程
4 关系营销的市场模型
5 中国企业实施关系营销的具体策略
展开全部
1 简介
2 关系营销的三个层面
李老师是浙江大学管理学院企业管理硕士。自02年起，在培训战线奋斗七年有余，每年授课量超过600小时。
李老师是通信运营商营业厅专家。自2005年开始，李老师和他的团队完成了浙江电信11本地网的9家二级以上营业厅
要做好区域市场的渠道管理工作，渠道销售经理可以在渠道规划、建设、维护和调整等方面遵循7条原则：有效原则;效率最大化原则;增值原则;协同原则;竞争性原则;集中开发、滚动发展原则;动态原则。
1、有效原