什么是企业的“健康”？简单说，就是要冷静地分析和判断企业在1、2年内短期的经营状况、3年到5年的中期经营潜力、和5到10年的长期竞争潜力。举一个通俗的例子，某人体检时体重、体力、体能、心电图等都很棒，每天忙忙碌碌地工作没有问题，但血脂、血糖指标不理想，这意味着他在3、5年后可能引发其他的健康问题；如果不从现在控制，从10年来看，出现心血管和脑血管病（比如心肌梗塞、脑溢血）的风险会很大。显然，此人的短期表现没问题，但综合中长期考虑却很难说他是一个健康的人。经营和管理企业是同样道理。比如在餐饮和酒店服务业，每几年定期地“刷新”服务环境、维持清新的形象，是中期健康的一个重要指标。客户的满意度和忠诚度是不会主动告诉你的，他们在你的不知不觉中发生着变化。试想一家你熟悉的酒店，如果几年下来装修装饰开始褪色，地板和柜台的清洁度明显老化（尽管每天有人打扫）、房间内的空调送出的空气已经不再新鲜，有多少人会选择继续留下来？ 然而，从当年的财务报表看，这个酒店节省下了大笔资金、提升了当年的营业利润。这短期利润可是通过牺牲该酒店的“中期健康”获得的啊！正确的做法是：酒店必须把该类中、长期的投入视作持续盈利的必要手段，在财务预算和会计处理方面必须审慎地考虑是按“投资”逐年折旧还是按特别费用来逐年摊薄。 什么是企业的“健康”？简单说，就是要冷静地分析和判断企业在1、2年内短期的经营状况、3年到5年的中期经营潜力、和5到10年的长期竞争潜力。举一个通俗的例子，某人体检时体重、体力、体能、心电图等都很棒，每天忙忙碌碌地工作没有问题，但血脂、血糖指标不理想，这意味着他在3、5年后可能引发其他的健康问题；如果不从现在控制，从10年来看，出现心血管和脑血管病（比如心肌梗塞、脑溢血）的风险会很大。显然，此人的短期表现没问题，但综合中长期考虑却很难说他是一个健康的人。经营和管理企业是同样道理。比如在餐饮和酒店服务业，每几年定期地“刷新”服务环境、维持清新的形象，是中期健康的一个重要指标。客户的满意度和忠诚度是不会主动告诉你的，他们在你的不知不觉中发生着变化。试想一家你熟悉的酒店，如果几年下来装修装饰开始褪色，地板和柜台的清洁度明显老化（尽管每天有人打扫）、房间内的空调送出的空气已经不再新鲜，有多少人会选择继续留下来？ 然而，从当年的财务报表看，这个酒店节省下了大笔资金、提升了当年的营业利润。这短期利润可是通过牺牲该酒店的“中期健康”获得的啊！正确的做法是：酒店必须把该类中、长期的投入视作持续盈利的必要手段，在财务预算和会计处理方面必须审慎地考虑是按“投资”逐年折旧还是按特别费用来逐年摊薄。