陈春花 chenchunhua.chinavalue.net [收藏]
标签:顾客价值
施炜老师把他的新书《连接:顾客价值时代的营销战略》拿给我,希望我能够写推荐序。仔细阅读这本新书,觉得和我一向的立场极为吻合,于是答应了下来。我决定对自己有关这个问题的观点做个梳理,也就是换个角度介绍施老师全书的核心观点,那就是:一定要真正地…
发表于2017/12/12 8:35 阅读全文 评论
标签:关键词 2018
将要过去的2017年具有很多标签,「不确定性」、「互联网下半场」、「人工智能」、「知识革命」、「数字化生存」等等,这些标签最后被归纳为一个最重要的特征:「一切都被重新定义」,这些不断变化的时代调性,对于每一个人都是巨大的挑战。▼2018年环境认知从…
发表于2017/12/11 16:50 阅读全文 评论
标签:管理
1911年,管理史上的里程碑之作《科学管理原理》出版发行,它标志着一个新的管理时代的到来。泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。1914年,泰勒在纽约的演讲吸引了6.9万听众。1915年,泰勒病逝于费城,终年59岁。在他的墓碑上,刻着科学管理之父。多年前,我被泰勒打…
发表于2017/12/6 9:38 阅读全文 评论
初心种下美好的种子我总是相信美好的事情能变成现实,所以我们就开始启动这个MBA职业导师计划。在启动这个计划的时候,想法很简单:我希望为我们每一位同学能够找到一位导师。可是这个想法其实是有几个难题的,第一个难题就是我们学生还蛮多的,一届接近两百个…
发表于2017/12/5 11:19 阅读全文 评论
标签:组织 新能力
自从泰勒的《科学管理原理》面市,管理成为科学并被广泛运用到企业及各个领域,由此而演变发展的组织管理理论,也沿着分工这条脉络延展开来,为了不断获得更高的管理效率,分工的效能也被不断强化,用分工所获得的相对稳定的责任体系进而又推进了绩效的获得,…
发表于2017/11/27 13:21 阅读全文 评论
随着技术的进步、中国的发展,随着改革开放40年的到来、十九大的召开,一个崭新的时代已经到来,这个新时代对中国企业既是机遇也是挑战。数字化生存的全新时代已经到来这个新时代就是数字化的时代。往前推五年,我们更多谈变化;往前推三年,我们更多谈互联网…
发表于2017/11/22 14:26 阅读全文 评论
标签:企业
过去十年,华为、阿里巴巴、腾讯等新锐企业爆发式增长,海尔这样的传统制造企业也在锐意变革。企业发展逻辑发生了重大变化,数字化时代已经来临。企业今天之所为,将决定未来的成就。数字化生存时代,企业的战略逻辑和组织能力该做出哪些改变?01数字化时代的…
发表于2017/11/17 23:27 阅读全文 评论
标签:经营 管理
导语索尼公司创始人之一盛田昭夫先生曾经说过这样的话:优秀企业的成功,既不是什么理论,也不是什么计划,更不是政府的政策,而是人。人是一切经营的最根本出发点。为什么说人是一切经营的最根本出发点?我们今天谈一谈这个话题。企业领先的重要原因在于关注…
发表于2017/11/17 16:49 阅读全文 评论
导语现代价值链思考方式:从顾客价值出发,开辟自己特有的销售渠道,从而获取利润。对于一些品牌而言,正是需要形成这种思考方式,即从清晰的顾客定位出发,洞察其感性需求和情感表达的方式,由此出发去塑造品牌。品牌文化反映并传递企业文化,影响甚至引领消…
发表于2017/11/8 13:12 阅读全文 评论(1)
标签:管理
01识别不确定性1.两种不确定性拉姆查兰在《求胜于未知》一书中把不确定性分为以下两种:第一,经营性不确定性,它不会对原本的格局产生根本性影响,但是会影响企业的盈亏。第二,结构性不确定性,它会改变产业格局,带来根本性影响。正如拉姆查兰所说,经营性…
发表于2017/11/1 23:35 阅读全文 评论
标签:产品
导语随着技术和市场的开放,产品之间功能上的差异不会有太大的差异,但是顾客感知价值的距离会非常巨大,就如20万的汽车和200万的汽车,在行驶功能上不会有太大的差异,但是在驾驶的乐趣、拥有的感受上,以及一系列相关的联想上却会有非常大的差异,而这200万…
发表于2017/11/1 12:55 阅读全文 评论
标签:服务转型
我们确信服务经济真的到来1999年,美国服务业的就业人数占总就业人数的80%,所创造的价值至少占国内总产值的78%。服务业在世界各国已经逐渐成为一支主导力量。在制造业和信息技术产业中服务是一项必要的业务,因为这些企业都已认识到要进行全球竞争,就要提供…
发表于2017/10/30 15:38 阅读全文 评论
标签:数字化生存
2017年10月14日,值中国管理模式杰出奖成立十周年之际,由北大国发院教授陈春花等25位管理学者、金蝶集团创始人徐少春等25位企业家共同发起,决定中国管理模式杰出奖升级为中国管理模式50人论坛。此文来源于,陈春花教授在大会上的《数字化生存与管理重构》的…
发表于2017/10/18 19:33 阅读全文 评论
标签:知识革命
我认为,当今社会发生了两大根本性变化:知识已经变成了生产力要素,知识所产生的价值已经渗透到整个社会和经济社会当中;知识不再是名词,而是动词。1你真的拥有知识吗?读EMBA首先要先读过大学,或者有很多的朋友已经把另外的硕士学位和博士学位学过了,我们…
发表于2017/10/17 18:27 阅读全文 评论
标签:企业 经营观
当人们试图探索新东方和阿里巴巴的成功之道的时候,可以看到新东方的精神、阿里巴巴的天条所具有的决定性作用,俞敏洪和马云所努力维护的正是企业核心价值观,是企业所有成员必须遵守的宗旨。我们可以换一句话来表述这个意思,即企业发展的核心需求是核心价值…
发表于2017/10/17 15:29 阅读全文 评论
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陈春花的个人简介
陈春花的照片
单位:北京大学国家发展研究院
职务:管理学教授
简介:现任北京大学国家发展研究院管理学教授,主讲巨变时代的组织管理。
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