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目 录
1．追求和谐生产方式……………………………………张西振 王甲佳 杨 芳
2．企业如何成为“动车组”…………………………………………………黄卫国
3．管理软件的未来……………………………………………………………张西振
4．软件即服务的三种境界……………………………………………………王甲佳
5．难切的“阑尾”……………………………………………………………王甲佳
6．毛伟生故事系列之一
（1） 系统如何转向时间逻辑？…………………………………………王甲佳
（2） 大处着眼，小处着手………………………………………………张西振
（3） 关系计划是系统设计的核心………………………………………杨 芳
（4） 读者之声……………………………………………………………姚居氵内
7．毛伟生故事系列之二
（1） 管理软件模式如何借鉴？…………………………………………王甲佳
（2） 从案例到原理………………………………………………………张西振
（3） 系统不能克隆，模式可以复制……………………………………杨 芳
（4） 会员评论…………………………………………………CCU读者俱乐部
8．毛伟生故事系列之三
（1） 问题订单如何与知识管理耦合？…………………………………王甲佳
（2） 设计一个“分离与调用”的网络联结支持系统…………………张西振
（3） 让员工象玩网络游戏一样去工作…………………………………杨 芳
9．“融合”的使命………………………………………………………………张西振
10．高虹经纬故事
（1） IT如何解围经营困境……………………………………………王甲佳
（2）不确定环境下的和谐生产方式………………………………… 张西振
11．如何用IT压缩运营成本？……………………………张西振 王甲佳 杨 芳
12．个性化，仅有CRM还不够（一组）
（1）个性化，仅有CRM仍不够…………………………………………黄卫国
（2）一个台北出租车司机的个性创新…………………………………杨 芳
（3）何以破解个性化服务难题？………………………………………王甲佳
（4）个性化浪潮中的榕树型企业………………………………………张西振
13. 分离与调用——把东经融入包装行业的大海中……………………… 蒋孟有
14. 纸箱行业特性与业务模式创新………………………………………… 蒋孟有
15. 加强区域合作，提升包装服务水平………………………………………蒋孟有
16. 能力延迟整合：不确定环境下的企业能力管理策略…………张西振 王甲佳
17．时代呼唤和谐生产方式………………………………………………… 张西振
18．和谐生产方式基本原理………………………………………………… 张西振
19．企业动态能力简说……………………………………………………… 张西振
20．从“卖票论”到“预订经济”……………………………………………张西振
21．能力就是资源的结构………………………………………………………张西振
22．竹笋和榕树的管理学………………………………………………………张西振
23．武宁官莲故事
（1）来“软”的还是来“硬”的………………………………………王甲佳
（2）从梳理商业模式入手………………………………………………张西振
24．强化信息部门功能，建立“环形组织”…………………………………张西振
25．除了“活动”一无所有……………………………………………………张西振
26．企业存在的唯一理由…………………………………………………… 张西振
27．分离与调用（附录《麦肯锡季刊》文章节选）…………………………张西振
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