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暨南大学管理学院韩雪亮过去的十年既是中国经济最好的十年，也是社会和谐最坏的十年，同时也是政治改革失去的十年。（张维迎）面对未来，我们必须假设自己都是乐观派的；面对十八届三中全会后的重启改革，我们应该也必须有所期待。即使我们不能成为未来十年的…
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2013年11月，对于我而言，注定是一个不平凡的月份，这个月里发生了太多的事情。这份日志一直到今天还未曾提笔，着实想尽力将最近发生的很多事和自我思想波动融合在一起，然而当打开电脑时，却又显得极为乏力研究的目的是什么？是为了解决现实的问题？还是为了…
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来广已一月有余，似乎一切都没有什么变化，除了自己的身份已经完全由一名员工转成了一名学生。然而压力却并没有随着身份的转变而转变，一方面是经济上从此断了工资尽管那不过是一份相当卑微的工资、但也勉强可以糊口；另一方面是心理上又添新压力不仅仅是毕业…
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纪念科斯2013年9月6日，我从郑州坐开往广州的T97列车，再次踏上南行求学之路。这也将预示着在今后至少三年的时间里，我将再度与往返与郑州至广州的列车之上。十几个小时不算太长，但对于一个要坐在火车上的人却少有动弹的人来说，却又是那么的漫长。起初，和几…
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不曾经历，不成经验。转眼间毕业后已经工作一年了。淡去了诸多的无知，也渐渐地明白了许多。没有挣到钱，却险些丢了人性。在这个值得纪念的节点，不得不告诫自己：你再优秀也会有人对你不屑一顾，你再不堪也会有人不把你视若生命；因此得意时也不必得瑟，落魄…
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管理的魅力韩雪亮管理学既是一门科学，又是一门艺术。有关这一点在很多教科书里都提到过，在很多考试中也经常以论述题的形式出现。从事管理学学习算起来已经有7个年头，却始终解不开管理学的面纱。如果非要用一句话来阐述这么多年对管理学的感受，那么白居易《…
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保险在城镇化中的三大作用韩雪亮从历次政府报告中可以看到，城镇化被提及的频率不仅越来越高，而且对其表述也越来越明细；从世界历史发展的规律看，城镇化不仅是推动本国经济发展的有效途径，也是惠及国民的有力保障。作为发展中国家的一员，中国必须坚持走出…
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国有大型企业的悲剧韩雪亮船大难掉头国人都喜欢大，似乎一切只有大了才够好。房子大了，住房方够宽敞；事业大了，方才像个企业家。国人做事，十分偏好形势和宣传。盖此法有放大和缩小的功能，化腐朽为神奇。在努力发展的道路上，往往被目标所锁定、被阶段性的…
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男人是树，女人是藤韩雪亮偶然的一次在新乡坐公交听得一个女人在和其老公打电话。对方怎么讲的，不得而知。唯有这位外貌并不出众的女人抛出一个观点：现在还年纪轻轻，就想让像你妈说的那样，要个孩子在家拴住我？我现在要追求自己的事业！我不得不说，生活在…
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保险公司基层网点客服中心服务现状与服务提升基于河南省X保险公司一基层网点的分析韩雪亮摘要：本文通过在河南省X保险公司一基层客服中心网点的实践，对该网点客服中心的服务现状进行了分析，结合该客服中心的实际情况对提升保险公司客服中心的服务质量进行了…
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2013年伊始：哪家保险公司红了？国际金融危机尚未远去，欧债危机这个喷嚏所引发的全球性感冒尚未痊愈，全球经济在金融市场动荡中增长显得尤为乏力。即便是曾经一枝独秀的中国，经济增长也遇到了前所未有的增速下滑。整个资本市场的持续低迷，使得保险行业增速…
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韩雪亮最近以配角的角色参与了一场某公司新进员工演讲擂台赛，虽然遗憾的是自己没能够披挂上阵，但也颇有感触。自古以来，只要是擂台赛就要分个高低，今天的演讲擂台赛也不例外。对于最后角逐的两只队伍，本来想谈谈他们的作战战略，但总觉得不合适宜，姑且还…
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韩雪亮所谓的经营企业包含两层含义：一、对企的经营；二、对业的经营。正所谓企者，人去则止也。这里的人包含了两类人：一类是来自于企业内部的员工；一类是来自于企业外部的客户。是员工至上，还是客户至上？尽管客户就是上帝的说法充斥着市场，然而在真正的…
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保险：合规经营，任重道远韩雪亮随着对外开放程度的不断提高、监管机制和制度的逐步完善，一方面中国保险行业服务社会的能力日益增强，另一方面也必须清楚地意识到：中国的保险市场依然是一个不成熟的市场。无论是历史遗留下的问题，还是为了争夺市场而引致的…
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据壳牌石油企业1983年所做的调查显示：全球300强企业的生命周期平均而言仅30-40年。这份调查还显示：曾经的全球500强企业生命在200年以上的仅仅有20家。对于这些大企业而言，不乏技术，也不缺少战略，更不存在人才断流。那么是什么导致了他们的昙花一现呢？在…