当我们创建了科学管理咨询概念和科学管理咨询要素之后,接下来还有一个重要的任务,就是明确科学管理咨询研究范畴。我们将科学管理咨询研究划分两个部分,一部分为管理咨询基础研究;另一部分为管理咨询应用研究。 科学管理咨询的基础研究是管理咨询顾问或某…
发表于2011/5/24 15:50 详细信息
科学管理咨询的定义是指由掌握了科学管理咨询理论、知识和技术的咨询顾问,经过科学调查了解事实真相,通过科学方法、程序和技术为组织建立一整套知识管理体系的过程。
发表于2011/5/24 15:46 详细信息
我们将科学的概念引伸到管理咨询领域首先要明确科学管理咨询所包含的要素: ①科学管理咨询应当能够了解事实、尊重事实、调研事实和揭示事实。 ②科学管理咨询应当具备管理咨询的科学方法。 ③科学管理咨询应当能够创建组织的知识体系。 ④科学管理咨询应…
发表于2011/5/24 15:44 详细信息
现代人是由智人进化而来,这一时期人类已经进入到新石器时代,自10000年前至公元5000~6000年前。现代人的骨骼、身高、大脑与当今人类没有太大区别,只是在智商方面低于我们今天的人们,早期的现代人一般称为克罗马侬人,最早现代人的化石是在欧洲发现距今约有…
发表于2011/5/18 19:12 详细信息
意为有智慧的人。距今约30万年~1万年前,其中分为早期智人处于旧石器中期(距今30万年~10万年前)和晚期智人处于旧石器晚期(距今10万年~1万年前)两个阶段。地质时代属更新世晚期。现代基因研究表明,尼安德特人是50万年以前进化的,他们的DNA功能和现代人…
发表于2011/5/18 19:10 详细信息
由于处于旧石器早期180万年前至20~30万年前的人类还带有猿的特征,所以被称为晚期猿人。直立人是能人的直接后代。在地球上能够代表直立人的有中国的元谋猿人、蓝田猿人和北京猿人,还有印度尼西亚的爪哇猿人、非洲的奥科托姆人和德国的海德堡猿人。它们在地球…
发表于2011/5/18 19:07 详细信息
从严格意义上讲,地球上生物进化史显示,那些出现在距今170万年~250万年前的早期猿人就是人类,这也就是说真正意义上的人类,诞生于1960年路易斯利基的儿子乔纳森利基(Jonathan Leakey)在发现东非人头骨地点的附近非洲东部的奥杜韦峡谷挖掘出了一个10~11岁小…
发表于2011/5/18 19:02 详细信息
最早于1924年在南非约翰内斯堡附近发现了南方古猿颅骨化石,科学家叫他汤恩(Taung),经约翰内斯堡的威特沃特斯兰德大学医学院解剖学教授雷蒙德达特(Raymond Dart)鉴定为一幼年头骨,相当于现代3~6岁的小孩,1925年达特发表研究报告指出,这个化石所属的个体…
发表于2011/5/18 18:47 详细信息
腊玛古猿生存时代为新生代新近纪的中新世中期到晚期,距今大约1500~700万年前,在地球上主要分布在非洲、亚洲和欧洲的热带和亚热带地区。它们的栖息地包括从森林到开阔林地的各种环境。1934年美国耶鲁大学的研究生G.E.刘易斯带领一个考古队在印度与巴基斯坦接…
发表于2011/5/18 18:44 详细信息
人类和现代类人猿有共同的祖先,因此两者有密切的血统关系。可以说,现代类人猿是人类的近亲。18世纪,现代生物学分类的鼻祖瑞典植物学家林耐发现人类和类人猿有许多相同之处,因而在拟定动物分类系统时,将人和类人猿分到一起,通称为灵长类。 因其形态结构…
发表于2011/5/18 18:40 详细信息
灵长类(Primate) 灵长类就是头等聪明的意思。属于哺乳动物,划分原猴类(原始的猴类)和猿猴类,在原猴类中包括狐猴、懒猴、婴猴和眼镜猴;在猿猴类中包括猴子和猩猩。主要分布于亚洲、非洲和美洲温暖地带的森林中,根据古生物学家的研究灵长类与人类的近似…
发表于2011/5/18 18:36 详细信息
  通过走访客户获得市场信息和资料   (1)拜访的目的包括:   与客户的感情联络;   进一步加深对客户的了解,包括对客户资信程度的了解、销售动态的了解;   发现销售通路上存在的问题,以及处理解决这些问题的办法。   (2)分…
发表于2010/1/27 21:42 详细信息
客户预警报告制度,包括常规报告和紧急报告。常规报告按月或季度进行,当某一客户突破或面临突破预警指标时,应紧急报告以采取措施;当总量预警指标和比例预警指标突破或面临突破时,也要紧急报告。预警报告制度应明确规定报告责任人和报告程序等要素。 核心…
发表于2010/1/27 21:39 详细信息
对企业来讲造成客户风险的发生既有客户自身的问题,同时,也有企业自身的失误,企业应当通过自我检测系统,做到及时检测自己的问题,通过建立相关制度强化客户预警管理的能力。 首先,在管理制度中对销售人员作出明确的规定。有些情况是因为销售人员在与客户…
发表于2010/1/27 21:37 详细信息
由于市场变化很快,或者客户对下家(二批商、零售商)的需求把握不准,或者在销售过程中,货物包装出现破损现象等,客户经常有需要退货或换货的时候。对于客户的退换货要求,在没有特殊情况下,客户进货、存货不满3个月的情况下都应该予以退货或调换,无条件满…
发表于2010/1/27 21:34 详细信息
赵永安的个人简介
赵永安的照片
单位:杰特迅企业管理咨询有限公司
职务:总经理 高级咨询顾问
简介:现为杰特迅企业管理咨询有限公司的总经理高级咨询顾问,自1990年至2006年先后历任美国DOOL跨国集团公司CEO/伊利集团战略总监/盛德集团总经理/亨达集团市场总监等高级管理职务。
Email:zyacg@eyou.com
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