我本人是战略学教授，所以希望从战略的角度看待运营的问题，因为生产率不是一个简单的运营管理问题。我的整体看法是，分析一个企业的效率要从外部，内部，技术三个层面来分析。所谓外部视角，理论上叫做相对效率，也就是在世界范围内企业的生产效率…

中国内地的MBA教育，大致可以分为三个发展阶段。早期中国内地的MBA教育，基本上就是照搬美国式的MBA，包括课程的设计、教材的引进等，甚至所使用的分析案例，基本上是直接照搬美国模式，部分有条件的商学院或者管理学院，还会引进一些国外教授直接授…

大家早上好!非常高兴终于能够来到艾瑞的年会来作演讲，为什么这么说呢？因为我2010年为伟庆他们班上课的时候，上完课他就说腾教授能不能请您来我们的论坛作一次演讲？当时我就答应了，现在三年过去了，今天终于能够来到现场和大家分享一下，所以我觉…

去年10月，我私下向柳传志请教了一个问题：目前联想如何确定目标，然后制定战略？柳传志毫不犹豫地回答，联想内部把这一流程叫做拧螺丝，即把目标和战略看做两个待拧的螺丝，必须微调着把两个同时拧进去，不然一个拧死了，另一个就拧不进去了。我提…