第一次去合肥庐州烤鸭店品尝已经是六年前的事情了，想起该店的鸭油烧饼、汤油小包还是回味无穷，当然烤鸭也是该店的当家名旦。北京全聚德烤鸭店也曾经一度进军合肥，但却遭遇折戟沉沙。唯独庐州烤鸭受到当地人的追捧。前些日子，笔者再次走进庐州烤鸭店的时候…
俗话说，失败是成功之母，这句话的实质内涵是，通过不断探索尝试、不断调整思路，并最终找到事物发展的客观规律，即解决问题的有效方法。但从实践来看，昨天成功的经验常常成为今天失败的教训。有这样一则寓言故事：楚国人想偷袭宋国，但澭水是必经之地，于是…
指导民企危机管理意见的意义我是上海《东方早报》浙江分社记者徐益平，此次联系你，是想就有关民企危机管理的话题对你做个采访和交流。最近，全国工商联出台了一份名为《关于指导民营企业加强危机管理工作的若干意见》的文件。由于该文件是我从浙江工商联得到…
销售，追求渠道与终端的最大满意度上海卓跃管理咨询有限公司咨询顾问庞亚辉销售，就其客体（内容）而言，莫过于销售两种类型，一是产品，二是服务（严格意义上说，服务也是产品）；就销售通路来讲，则存在着渠道销售（一次销售）和终端销售（二次销售）的问题…
“神奇针灸”发现记2006年十一前后，担任中国中医药出版社《中医新课堂》丛书主编的刘观涛，发现了一本非常特殊的书，只能用“如获至宝，如痴如醉”来形容，这在见惯全国各大名医，并与各大中医名家频繁接触的刘观涛来说，非常罕见。这是一本什么样的书，写这…
深度促销，新营销时代的“抓心”行动上海卓跃管理咨询公司首席咨询顾问庞亚辉“适逢新年，又到了考试的时候了。我都不知道该为今年的产品促销选择什么赠品，消费者越来越挑剔了，头痛！”厂家的市场部经理为“找米下锅”眉头紧锁。“又是刀具、锅碗啊，我们家…
SK-Ⅱ，危机之殇痛骨髓上海卓跃管理咨询公司首席咨询顾问庞亚辉国际品牌遭遇危机门在已经过去的2006年，国内企业与跨国公司赶了趟似的，接二连三地遭遇“危机门”。国外品牌如芝华士、杜邦、宜家、沃尔玛、摩托罗拉、家乐福、麦当劳、肯德基、培芝、欧莱雅、索…
与电器连锁错位博弈，百货商场家电归来上海卓跃管理咨询公司咨询顾问庞亚辉“干嘛去呀？”“到某某商场/百货大楼买彩电去！顺便给老头子买套西装。”这样的对话对大多数人已经成为一种记忆，已经是上个世纪的事情了！随着家电连锁业态的兴起，家电销售模式产生…
警惕销售团队“集体叛逃”上海卓跃管理咨询有限公司咨询顾问庞亚辉“集体跳槽”和“集体辞职”等词语近一个时期以来频频出现在各大媒体上，而作为企业方从自身危害性角度考虑，则干脆称之为“集体叛逃”，以彰显其可能或者已经为企业造成的危害性。而现实中，…
一场闹剧在舆论的唾弃下草草收场——富士康天价索赔告记者，危机管理赔了夫人又折兵上海卓跃管理咨询有限公司咨询顾问庞亚辉由于富士康“劳工门”问题被媒体接连曝光，富士康公司盛怒之下，以3000万元索赔标的额的天价诉讼《第一财经日报》记者，该事件一时成…
精细化服务，泛概念化时代的“必杀技”上海卓跃管理咨询有限公司咨询顾问庞亚辉在商品供应极大丰富的时代，企业之间的竞争已经不是单纯的产品竞争，而是囊括了品牌、技术、价格、服务、人才、渠道等一揽子的综合体的竞争。当产品严重同质化、价格战打得利润空…
主题和对象双双调整,一次紧迫的培训危机应对之策上海卓跃管理咨询有限公司咨询顾问庞亚辉鉴于在危机管理领域的研究和积淀，笔者应邀为一家数亿元规模的企业作“企业危机管理应对策略”的主题培训，时间是一天，培训对象是企业中高层管理者。按照惯例，笔者对客…
新财年来临，年度计划该如何编制？上海卓跃管理咨询公司首席咨询顾问庞亚辉值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达…