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印度IT业的梦想

——价值中国网专访Infosys公司副总裁Srikantan Moorthy

 
   
价值中国:Infosys的基础、梦想以及使命是什么?
SRIKANTAN MOORTHY:Infosys创建于1981年,当初的创业团队只有7个人,他们能一起做事只因有一个共同的梦想,那就是创办一个全球知名的企业。当初创办企业的资金只有250美元,还都是从妻子那里借来的,而今,却发展成为收入超过41亿美元的大企业(2008财年)。Infosys的梦想是成为一个为人们提供技术解决方案的企业,我认为“以知识为能量、以价值为驱动”(“Powered by intellect and driven by values”)的口号便说明了我们公司是建立在人力资本与伦理道德之上。
价值中国:是什么引发了您对计算机的兴趣?能介绍一下您的职业生涯吗?
SRIKANTAN MOORTHY:1984年,也就是我大学生活的最后一年,我第一次有机会接触到电脑,那是一个利用某种技术语言进行翻译的项目。我的毕业设计由此产生,我创造了一种可以利用汇编语言进行翻译的翻译机器。那是我第一次利用计算机工作,此后,我就一直希望能用计算机开展工作,由此开始了我的IT职业生涯。

我开始作为程序员时,存在多种操作系统并存的状态,比如DOS、CPM等相似的系统,这对我来说是一个挑战,也是很好的学习机会。之后微软公司才对一些程序进行整合,开创了一个全新的、受到普遍认可的windows操作系统;随着网络的应用,又发生了商业与计算机之间的联系与合作。这些事情让我对计算机领域的发展趋势有了一定的了解,我之所以能从技术岗位到管理岗位,就在于我经历的事情很多,还有,关键就是要有能力,有一个长远的眼光。

价值中国:您目前所从事的工作以及目标是什么?
SRIKANTAN MOORTHY:目前,我的工作是培养员工的能力。我们现在已经是一个超过10万人的企业,我们利用技术为客户提供解决商业问题的方案,这要求我们企业员工的能力要多样化,技术人才与商业管理人才都要具备。我关注事情的就是提高员工在各个方面的能力,我们与印度许多工程学院都有合作,从学校开始就注重培养学生的实际工作能力。因为在印度上工程学校,就是在为以后进入企业成为工程师做准备,我们为这些学生提供一年的实习机会,以提高其实践能力与经验,我们的目标就是为他们提供全球最好IT教育与工作的条件。
价值中国:您对2009年以及未来几年的全球经济情况有什么看法?
SRIKANTAN MOORTHY:我个人对未来的经济形势持乐观的态度,因为经济危机已经证实了这样一个情况,那就是现在是一个全球化的世界,全球之间的相互依存将越来越多。将来会有更多商品、服务与劳动可以自由流动,我认为这是对未来的经济增长产生积极影响的一个因素。
价值中国:你认为未来什么考量体系对公司是最重要的?
SRIKANTAN MOORTHY:对任何企业来说,财务考量体系都是最重要的。但是,更为重要的是要赢得所有股票持有人的尊敬,那就是我们公司一直所强调的,赢得包括客户、员工、政府、合伙人等所有人的尊敬是我们公司快速发展的一个重要因素。
价值中国:一个成功的企业必须要做的事情是什么?
SRIKANTAN MOORTHY:对客户、创新活动以及员工不遗余力的关注是很重要的,关注大局也很重要,用一种历史的眼光来探讨策略,对所有股民长时间的需求有所把握,我认为这可以带来公司治理的透明化,对企业来说这点非常重要。
价值中国:目前以及未来,什么技术是最重要的?
SRIKANTAN MOORTHY:我认为像云计算技术现在是很多项目的核心技术,但是,能够使地球更加宜于人类居住的绿色技术,以及带来人性化生活标准的技术都将是大热门。例如,整合了通信创新技术与计算机创新技术以方便人们交流的信息技术。
价值中国:热门的技术在转变,那目前以及未来什么工作是最热门的?
SRIKANTAN MOORTHY:服务行业将产生大量的工作机会,比如财务、保险、运输、零售等行业。随着人们消费能力以及商品与服务的增加,提供给他们更好的经验的能力将成为最大的热门,以服务为中心的工作将在市场上越来越普及。
SRIKANTAN MOORTHY
简介

SRIKANTAN MOORTHY

 Srikantan Moorthy先生是Infosys副总裁及教育与研究部门(E&R)负责人,朋友和同事都称他“Tan”。 Tan在信息技术服务领域拥有23年的专业经验,其中,有12年的时间在美国工作,此间,在企业战略制定、运营管理与人才发展等方面积累了大量经验。

 起初,Tan是一个软件工程师,曾做过系统与软件设计等方面的工作。他担任过许多职务,包括部门总经理,以及财富500强企业的客户经理。在Infosys任职期间,他曾为一个大型企业价值2亿美元、工作人数超过4000的管理项目负责客户工作。

 作为Infosys公司E&R部门的负责人,Tan的主要职责就是通过能力培养来发展人才。对新进职员进行19周的封闭式训练是Infosys公司E&R部门所开发的主要项目。每年,有15000名新进职员要接受这个项目的训练,E&R能力培养项目的目的是为组织重建富有经验的专业人员的能力。Infosys Campus Connect(也是E&R开发的)与印度500多个工学院进行合作,培养工程专业毕业生的工作能力。

 此外,Tan还是美国ACM(计算机学会)专业人才发展委员会的成员,以及IUCEE(印美联合工程教育)的董事会成员。Tan曾获班加罗尔大学工程专业学士学位。

价值中国:IT专业人士在他们的职业早期需要关注的什么?
SRIKANTAN MOORTHY:我认为一个IT从业人员首先要了解计算机是怎样运作的,计算机专业人员的一个责任就是了解技术是怎样运转的,同时,开始了解怎样运用技术进行商业活动与创新,因此,我建议人们不仅应该关注商业领域,也应该关注实际应用软件的技术,特别是如何利用技术解决商业问题等方面。
价值中国:上面谈到最热门的技术以及IT人员应该关注的事情。那么,目前以及未来,最热门的企业是哪一类?
SRIKANTAN MOORTHY:我认为是那些有创新能力,能够提出未来解决方案的企业。谈到未来,应该属于那些使地球更宜于生活的企业,以及开发大量热门的技术,并利用创新技术开发产品提供给大众。一个典型的例子就是信息公司,这种类型的企业整合了计算机技术、通信技术,并为大众提供产品与服务。
价值中国:鉴于您全球性的工作阅历以及杰出的领导,今年早些时候曾被邀请在芝加哥参加一个非正式的领导人会议。在会上,您谈到了Friedman的书、亚洲地区、印度工程师的毕业率等问题,能跟我们分享一下这些深刻而富有价值的思想吗?
SRIKANTAN MOORTHY:过去几年,世界发生了一些变化使得全球化的趋势愈加强烈,世界变的越来越“平”。首先,基于人口的因素,世界市场正在发生变化,提供服务与产品的人们已跟过去有所不同;第二,新兴市场的消费能力有所提高;第三,随着信息技术的发展,世界各地的人们都将拥有获取大量信息的机会;第四,规则的改变,创新的规则可以创造新的领域。

新兴市场、人口迁移、技术普及以及规则变化为世界上任何地区的任何人提供了一个广阔而相同的平台。比如印度,印度拥有大量的人口,大量的人口意味着国家有大量的机会发展壮大,也意味着你必须教育人们,让他们有能力为国家的强盛做出贡献。印度的教育系统有比较长的发展史,自从1947年以来就比较重视高等教育。目前,印度有一部分人在读书的时候都可以找到工作,可这种情况并不普及,所以还需要进一步改善教育系统,我们与印度许多工程学院开展合作,这就是一个有益的尝试。

价值中国:在世界发生变化的情况下,未来全球的领导者是哪个地区?为什么?
SRIKANTAN MOORTHY:随着世界变得越来越“平”,世界的领导者有可能从任何一个地区出现。现在,对每一个人来说,都有达到顶峰的机会,只要你有激情去做想做的事情,因此,不会再出现只有少数几个地区可以产生领导者的情况。
价值中国:这么多年的成功,对您关于商业、行业、政府、学术、研究、媒体、社会、技术等领域的看法有什么影响?
SRIKANTAN MOORTHY:我认为未来将属于那些对全人类做出改变的人,对我来说,未来的世界将是任何地方的任何人都能最大可能发挥其潜力的世界,通过他们对成功的渴望,拥有一种必须成功的激情,以及世界赋予他们的机会,而不管他的背景如何。使即将发生的事情更加透明化,不仅是政府和行业,每一个个体都应该这样,以做出一个理性的决策。治理对未来至关重要,治理应该更加透明化,我想这不仅对公司很重要,对教育系统也是如此。学生追求更好的教育或者知识是为了得到一份工作,从教育中获得工作的能力,我们要改变这种教育体系,发挥每个学生最大的潜能,使治理更加透明化,使学校成为一个更好的地方。
价值中国:您过去遇到的最大的挑战是什么,是怎样克服的?哪些挑战现在仍然存在?新的挑战又有哪些呢?
SRIKANTAN MOORTHY: 其中一个挑战来自技术的背景,一直关注技术的我没有认识到交流的重要性。在刚工作的时候,以为只要提供技术解决方案就好了,直到有个客户提出他们需要可以交流的能力,这才认识到交流对成功的重要意义。通过加强兼容性,与最优秀的人合作,我最终克服了这个问题,这是以前的问题。

现在,我认为是否能够与时俱进将是一个挑战,要确保做的事情是有意义的,可以为股民增值。因此,与时俱进是最关键的,这是一个必须面对的挑战,我通过阅读、在网络上交流等方式来面对这个挑战。

价值中国: 在Infosys的工作过程中,您最重要的一个教训是什么?
SRIKANTAN MOORTHY:在Infosys,我学到了很多,首先,是着眼于人的价值,一定要记住不管他是客户、经理、同事还是团队成员,做事情的出发点一定是给予别人作为人的基本尊重;第二,合理合法的做事也很重要,这样在工作中就不会受不良后果的影响;第三,通过数据和信息做判断,而不是主观的方法。在现实中,有很多人都凭主观判断做事,这种情况很常见,但失败的例子也比比皆是,在这里,我特别强调一定要用数据说话;第四,通过系统、工序建立标准,确保在最大程度上提供给企业和国家的需要。以上就是我最重要的几点教训。
价值中国: 能介绍一下您目前的研究和工作,及其挑战、机遇以及影响吗?
SRIKANTAN MOORTHY:Infosys的研究与教育工作主要集中在两件事情之上,首先,对未来的发展趋势的研究,云计算技术的发展,等等,以及与之相关的挑战。随着这些技术的普及,我们在鼓励许多人应用这些技术;其次,加强学习效力,了解真正的学习可以产生改变,怎样学习可以改变,通过学习了解影响成功的因素。通过对这两个问题的研究,可以提高人们的能力。
价值中国: 在您的职业生涯中,有很多重要的教训,刚才已经提到了一些,还有什么与广大读者分享的呢?
SRIKANTAN MOORTHY:首先,一个人想要成功,对工作就要有激情与责任。不管是什么工作,什么职位,都要充满激情,对工作有很多想法与建议,想方设法把工作做好;第二,与人交流以及尊重他人的需要,了解他们来自何处,了解一个人的背景在与其交往中是非常重要的,几乎任何时候,仅靠一个人都是很难完成工作的,在工作中一定要有团队精神,这就要求你必须与他人进行良好的沟通与互动;第三,为了不断提高自己的能力,同时,要谦虚,总有事情是你所不了解的,有不断学习新事物的能力,这对于保证一个人的能力是很关键的,因此,学习新事物是很重要的;第四,以“做出改变”的态度来做事情,而不是以“对我有什么好处”为目的,在解决问题以及制定解决方案时,要有“对大众的福利有什么好处”的态度。我想这些经验对很多人都是有用的。
价值中国:如果要为IT专业人员总结您的人生经验,有哪几点?
SRIKANTAN MOORTHY:首先,不断加强自己的能力,因为这对任何工作都是非常关键的,特别是对变化非常快的IT行业来说,要求你必须时刻学习提高自己的专业水平;第二,创新软件技术以及交流的能力,我上面提到我自己的亲身经历就很好的说明了这一点;第三,一种想要在团队里学习、工作及合作的态度,特别是在IT领域,想要用IT技术解决问题的人很可能为其他人提供解决方案,能够在团队里友好合作是成功的关键。最后,在不利的环境中把工作做好的适应能力,快速的适应,做出决策也很重要。
价值中国:未来的发展趋势是怎样的?商业领导与IT专业人员应该如何应对?
SRIKANTAN MOORTHY:我认为做事情的出发点就是要有一个开放的思想,不要为某一个人的经验,或者某一个看待世界的看法所拘泥,要始终向前看,学习新的东西。有学习的渴望,对承认自己不知道某事的人有谦虚之态。最重要的是关注一个有价值的系统,了解它真正的本质所在,从而了解未来的发展趋势。
价值中国:您希望怎样为世界以及历史的发展做出贡献?
SRIKANTAN MOORTHY:通过与人一起合作、工作,我们可以作出改变;通过学习新事物,适应环境;通过确信有学习的机会,给予人们发挥其最大才能的机会,让更多的人成功,世界将焕然一新。
价值中国:在采访的最后,如果您来做这次访问,您想问自己的问题是什么?答案又是什么呢?
SRIKANTAN MOORTHY:上面的话题已经很全面了,最后,我惟一想提到的一点就是每一位IT专业人员都应该有对执行的强调与对行动的偏爱。
采访时间:2009-09-03
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