作者: 编著
ISBN: 9787030192462 ， 703019246X
出版社:
出版日期: 2007-7-1 内容提要 本书介绍了企业信息管理的基本概念、特征、社会功能和发展历程；提出了全新的企业信息管理学的理念
作者:卢显林
ISBN: 9787504456144 ， 7504456144
出版社: 中国商业出版社
出版日期: 2006-6 内容提要 不留缺陷，追求卓越，世界级卓越绩效的解决方案和管理模式——零缺陷管理在欧美影响了一
内容提要 本书是一个行之有效的循序渐进体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队，并引领他们占据市场的主导地位。你将学会怎样运用一个简单却行之有效的评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售
内 容提要 在日常生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？
“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学
内容提要 本书从认识投诉、处理投诉、预防投诉、管理投诉四个方面，深刻全面地分析了客户投诉管理。具体内容包括有关投诉的知识、投诉处理的原则、如何预防投诉、投诉管理的章法、传媒管理与危机公关（含案例）等
作者: 企业标准化管理应用中心 编
ISBN: 9787801285713 ， 7801285719
出版社:
出版日期: 2004-10-1 内容提要 财务是指企业为达到既定目标所进行的筹集资金和运用资金的活动.在管理经营过程
小企业会计核算实务 作者:张秀玲
·出版社：京华出版社
·页码：324 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7807245093/9787807245094
·条形码：9787807245094
·版本：1版
·装帧：平装
财务报表分析与证券投资 作者:姜国华
·出版社：北京大学出版社
·页码：249 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7301137982/9787301137987
·条形码：9787301137987
·版本：1版
·装帧
group dynamics
团体动力一词系由K.Lewin在1930年代最早所提出的概念,主要目的在於说明团体成员在团体内的一切互动历程与行为现象,团体动力意味著团体本身也就是一种动力和发展的过程 (宋镇照,民 89:20-2l;GalI
关联关系类型
目录
概念
类型
特点 概念 关联关系类型属于管理学的群体分析中分类概念。即指将群体中不同类的对象之间的结构关系（例如，依赖关系不同，依赖关系等）进行分析分类组合的
中国数字化城市管理网成立于２００８年８月，是中国首个数字化城市管理专业网站。网站邀请国内多名行业顶尖专家作为技术顾问，与数字化城市管理国家主管部门、各试点城市数字化城市管理部门保持紧密的联系，与国内多
俞敏洪创业思维 作 者： 轶男 著
出版时间： 2009-4-1
版 次： 1
页 数： 205
开 本： 16开
印 次： 1
I S B N ： 9787510401848
包 装： 平装
所属分类：
1.含义：加工贸易企业持合法的加工贸易合同到主管海关备案、申请保税并领取加工贸易《登记手册》或其他准予合同备案凭证的行为。
2.合同备案的企业
(1)经营企业
(2)加工企业
3.合同备案的内
活法Ⅱ：稻盛和夫说企业人的“活法” 作 者： （日）稻盛和夫 著，廖月娟 译
出 版 社： 东方出版社
出版时间： 2009-3-1
版 次： 1
页 数： 151
开 本： 大32开
I S B N ：
巴菲特教你读财报 作 者： （美）巴菲特，（美）克拉克 著，李凤 译
出 版 社： 中信出版社
出版时间： 2009-4-1
版 次： 1
页 数： 180
开 本： 16开
I S B N ： 97875
一
商场管理员，是在超市及各大商场对销售，纪律等进行管理的工作人员。
二
商店管理员的工作职责：
1，为业户考勤，严格监督业户的出勤情况，做到无迟到，无早退，无空摊位的现象的发生。
第一章 总 则
一、为规范公司资料管理，加强资料的收集和管理工作，有效地保护和利用资料，为公司各项工作服务，增强公司资料的实用性和有效性，结合公司的实际，制定本办法。
二、资料范围
公司建档
项目前期工作是指项目决策阶段的工作，它包括：项目建议书，可行性研究报告，方案设计等。
项目建议书又叫做预可行性研究报告，它是由项目提出单位根据规划发展要求，结合自身各项资源条件，向上级主管部门提出
专款专用
财政收支管理中以特定来源资金用于指定用途的办法。通常将这种有特定来源和专门用途的资金称之为专用资金或专项资金。 国家对专用资金的管理主要体现在法规管理和计划管理两方面。按管理状况划分，专
二、本刊编委会 顾 问：邓晓春 孙霄兵 邬大光 陈玉琨 袁振国（以姓氏笔划为序）
主 任：刘国瑞
副主任：孙杰夫 董新伟 高 鸿
主 编：刘国瑞
副主编：徐治中 王 舒
主编助理：杨
什么是市场战略
市场战略是指企业在复杂的市场环境中，为达到一定的营销目标，对市场上可能发生或已经发生的情况与问题所作的全局性策划。市场战略的种类 它有不同的分类：
1.按其内容分为：
酒店一切经营活动的目的都是为着盈利。一个企业离开了盈利，它就无法生存下去。财务部在酒店的经活动中负责收集、记录、分类、总括、分析货币交易以及由此而得出的结果和结论，向管理者提供经营资料，供总经理进行经